3557 / 2015-01-12 - Administracja samorządowa / Gmina Dębno (Dębno)

Zgodny z tonerem 593-10121 Czarny marki Cartridge Web

Cena: 223.86 PLN

Ogłoszenie zawiera informacje aktualizacyjne dotyczące publikacji w biuletynie 1 z dnia 2014-11-26 pod pozycją 387674. Zobacz ogłoszenie 387674 / 2014-11-26 - Administracja samorzÄ…dowa.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 3557

Data publikacji: 2015-01-12

Nazwa: Gmina Dębno

Ulica: Wola Dębińska 240

Numer domu: 240

Miejscowość: Dębno

Kod pocztowy: 32-852

Województwo / kraj: małopolskie

Numer telefonu: 14 6658714

Numer faxu: 14 6658722

Adres strony internetowej: www.gminadebno.pl

Regon: 00054035700000

Typ ogłoszenia: ZP-403

Numer biuletynu: 1

Numer pozycji: 387674

Data wydania biuletynu: 2014-11-26

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Czy zamówienie było ogłoszone w BZP: Tak

Rok ogłoszenia: 2014

Pozycja ogłoszenia: 387674

Czy w BZP zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie: Nie

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Kompleksowe świadczenie usług wspierających realizację projektu: Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Gminie Dębno - etap II

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest:
1.1 świadczenie usług Operatora Wykonawczego, wymienionych poniżej,
1.2. organizacja szkoleń z zakresu obsługi komputera dla użytkowników

2. Podstawowy zakres prac obejmuje:
2.1 świadczenie usług Operatora Wykonawczego polegających na:
2.1.1 Zakup hurtowego dostępu do Internetu oraz dostarczenie go za pośrednictwem wybudowanej do tego celu infrastruktury telekomunikacyjnej stworzonej w ramach realizowanego Projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Gminie Dębno dla 100 (stu) uprawnionych gospodarstw domowych (na terenie Gminy Dębno) w okresie realizacji projektu,
Parametry łącza powinna spełniać następujące minimalne wymagania:
szybkość łącza internetowego do użytkownika indywidualnego min: 2 Mb/s,
szybkość łącza internetowego od użytkownika indywidualnego min: 1 Mb/s,
2.1.2 utrzymanie przęseł radioliniowych pracujących w paśmie licencjonowanym wraz z ponoszeniem kosztów związanych z ich konserwacją,
2.1.3 kontrolę i bieżące serwisowanie wydanych zestawów komputerowych w zakresie sprzętu, oprogramowania, oplombowania zestawów, czas usunięcia usterek i uszkodzeń - poniżej 48 h,
2.1.4 podejmowanie działań zmierzających do odzyskania sprzętu w razie nieprawidłowego użytkowania przez odbiorców końcowych,
2.1.5 świadczenia usługi pomocy technicznej dla uczestników projektu rozumianej jako przyjmowanie zgłoszeń awarii oraz rozwiązywanie problemów z dostarczonym w ramach niniejszego postępowania sprzętu komputerowego, oprogramowania, usługi dostępu do Internetu w tym:
telefonicznego przyjmowania zgłoszeń awarii w okresie obowiązywania umowy poprzez dedykowaną bezpłatną linię typu 0800 lub za pośrednictwem numeru kontaktowego stacjonarnego, w dni robocze tj. od poniedziałku do piątku w godzinach od 8-18,
obsługę zgłoszeń awarii wysłanych przez uczestników projektu za pośrednictwem formularza na stronie internetowej lub wysłanego pod wskazany przez wykonawcę adres e-mail,
rozwiązywanie problemów ze sprzętem komputerowym i oprogramowaniem w siedzibie użytkownika, telefonicznie lub mailowo, instalacje, reinstalacje niezbędnego oprogramowania,
rozwiązywanie problemów z dostępem do Internetu w siedzibie użytkownika lub telefonicznie,
prowadzeniu elektronicznej ewidencji zgłoszeń serwisowych
monitorowanie procesu realizacji przez producenta sprzętu komputerowego obsługi gwarancyjnej,
konsultacji oraz pomocy w dalszej rozbudowie, przebudowie i modernizacji infrastruktury;
2.1.6 nadzór nad prawidłowym korzystaniem z sygnału internetowego (przeciwdziałanie nieuprawnionemu korzystaniu z sygnału),
2.1.7 administrowanie podległą infrastrukturą techniczną w tym:
bieżąca kontrola ewentualnych nadużyć,
bieżące utrzymanie łączy internetowych (remonty, modernizacja, naprawa),
bieżącym monitorowaniu infrastruktury i wykrywaniu awarii,
bieżącym usuwaniu awarii w ciągu maksymalnie 48 godzin, zaś w przypadku urządzeń aktywnych stanowiących wyposażenie Centrum Zarządzania siecią - 8 godzin,
w przypadku awarii urządzeń podlegającym gwarancji producenta/dystrybutora monitorowanie procesu wymiany/naprawy sprzętu lub egzekwowanie od producenta otrzymania urządzeń zastępczych na czas naprawy w celu zachowania ciągłości pracy sieci,
nieodpłatną deinstalację uszkodzonych elementów systemu teleinformatycznego oraz jeżeli zaistnieje takowa potrzeba wysłanie uszkodzonych elementów do producenta lub przedstawiciela serwisu oraz ich ponowną instalację (ewentualne koszty naprawy, wysyłki lub zakupu nowych urządzeń pokrywa Zamawiający),
wymiana lub naprawa uszkodzonych elementów pasywnych tj. okablowania, masztów, uchwytów itp., których uszkodzenie wynikło z przyczyn eksploatacyjnych a nie z powodu osób trzecich lub sił wyższych,
sporządzaniu okresowych raportów obciążenia infrastruktury sieciowej (punktów dostępowych WiFi oraz innych urządzeń),
aktualizacji oprogramowania urządzeń sieciowych,
okresowej konserwacji elementów i urządzeń infrastruktury sieciowej,
zapisywaniu zdarzeń systemowych (logowanie zdarzeń) i archiwizacji danych, prowadzeniu i bieżącej aktualizacji dokumentacji technicznej sieci;
2.1.8 instalowanie i konfigurowanie infrastruktury teleinformatycznej wykonanej w technologii bezprzewodowej, w sytuacjach nieobjętych gwarancją producenta, rozumianych, jako wykonywanie prac instalacyjnych elementów sieci (w tym również w następstwie np. przeniesień urządzeń do innego beneficjenta ostatecznego, lub podłączenie nowego beneficjenta ostatecznego) oraz przeprogramowanie/rekonfiguracja niezbędnych urządzeń aktywnych sieci teleinformatycznej na potrzeby prawidłowości transmisji danych. W przypadku zmiany lokalizacji instalacji łącza internetowego oraz zestawu komputerowego Wykonawca na wniosek Zamawiającego przeniesie usługę dostępu do Internetu we wskazane miejsce na terenie Gminy Dębno. Czynność tę Wykonawca wykona w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zgłoszenia. Cena wyrażona w ofercie obejmować będzie koszt dokonania 10 takich przeniesień,
2.1.9 pisemne opracowywanie - na żądanie Zamawiającego - informacji techniczno- ekonomicznych, dotyczących realizowanej inwestycji.
2.1.10 przybycie na każde wezwanie Zamawiającego na miejsce realizowania projektu, niezależnie od ilości odbytych wizytacji,
W ramach czynności opisanych w pkt 2.1.6 Wykonawca zobligowany będzie ponadto do monitorowania parametrów sprzętu zainstalowanego u Beneficjentów Ostatecznych za pomocą programu do zdalnego zarządzania terminalem zainstalowanego w ramach innego postępowania przetargowego. Wymaga się by Wykonawca informował Zamawiającego o wszelkich zauważonych zmianach w parametrach zainstalowanego sprzętu u Beneficjentów Ostatecznych.
Wykonawca udostępni Zamawiającemu dostęp do konsoli dla w/w oprogramowania (z aktualną bazą powierzonego sprzętu i oprogramowania uczestnikom projektu) i przeszkoli w jego funkcjonowaniu,
Wykonawca zobligowany będzie do dokonywania przeglądów okresowych sprzętu, co najmniej jednego przeglądu w roku obejmującego diagnostykę oraz konserwację sprzętu (szczegółowy opis wymagań, co do przeglądów znajduje się w załączniku nr 8 do SIWZ),
2.2 organizacja szkoleń z zakresu obsługi komputera dla użytkowników - 100 osób oraz zapewnienia dla każdego uczestnika szkolenia materiałów szkoleniowych w formie skryptu obejmującego tematykę szkolenia oraz materiałów papierniczych (notatnik formatu A5, długopis), poczęstunku.
3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 8 do SIWZ,

Kod trybu postepowania: PN

Czy zamówienie dotyczy programu UE: Tak

nazwa programu UE:
Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka;8. Oś Priorytetowa: Społeczeństwo informacyjne- zwiększenie innowacyjności gospodarki, - Działanie 8.3 Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu- e-Inclusion.

Kody CPV:
482000000 (Pakiety oprogramowania dla sieci, internetu i intranetu)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
513000005 (Usługi instalowania urządzeń komunikacyjnych)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
724000004 (Usługi internetowe)

Kod CPV czwartej częsci zamówienia:
727200003 (Usługi w zakresie rozległej sieci komputerowej)

Kod CPV piątej częsci zamówienia:
726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)

Kod CPV szóstej częsci zamówienia:
805331000 (Usługi szkolenia komputerowego)

Nazwa wykonawcy:
RB Services Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka Komandytowa

Adres pocztowy wykonawcy: ul. Mazowiecka 25

Miejscowość: Kraków

Kod pocztowy: 30-019

ID województwa: 5

Województwo / kraj: małopolskie

Data udzielenie zamówienia: 31/12/2014

Liczba ofert: 1

Liczba odrzuconych ofert: 0

Szacunkowa wartość zamówienia: 104065,04

Cena wybranej oferty: 126000,00

Cena minimalna: 126000,00

Cena maksymalna: 126000,00

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Podobne przetargi