187340 / 2015-07-23 - Uczelnia publiczna / Politechnika Gdańska (Gdańsk)

Oryginalny tusz LC-985C Niebieski marki Brother

Cena: 46.74 PLN

Dostawa licencji i wdrożenie oprogramowania publicznie dostępnego przez Internet katalogu zbiorów Biblioteki Głównej PG i bibliotek Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego (TZB) oraz na nabycie subskrypcji na kompleksową usługę serwisowania w celu utrzymania ciągłości pracy systemu bibliotecznego i dostarczania nowych wersji licencjonowanego oprogramowania VTLS

Opis zamówienia

Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych w następujących wyodrębnionych częściach: Część A: dostawa licencji i wdrożenie oprogramowania umożliwiającego udostępnienie przez Internet katalogu zbiorów Biblioteki Głównej Politechniki Gdańskiej i bibliotek Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego (TZB). Określenie przedmiotu oraz zakresu zamówienia: 1) Dostawa oprogramowania, współpracującego z bibliotecznym Systemem VTLS Virtua, umożliwiającego udostępnienie przez Internet katalogu zbiorów Biblioteki Głównej Politechniki Gdańskiej i bibliotek Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego. Zakres zamówienia: a) Oprogramowanie musi umożliwiać udostępnianie katalogu bibliotek w Internecie w postaci serwisu WWW, b) Oprogramowanie musi współpracować z bibliotecznym systemem VTLS Virtua, c) Publicznie dostępne funkcje muszą obejmować wyszukiwanie informacji w katalogu typu: proste-wg indeksów, wg słów kluczowych, wg słów w opisach, zaawansowane z zastosowaniem zdefiniowanych filtrów, d) Oprogramowanie musi zapewnić prezentację plików graficznych dołączonych do opisów bibliograficznych, e) Oprogramowanie musi zawierać funkcje definiowania zawartości i formatu prezentacji danych, odrębne dla każdego rodzaju dokumentu, f) Każda z bibliotek konsorcjum TZB musi mieć możliwość prezentacji własnego katalogu, bez ingerencji programistycznej, g) Oprogramowanie musi udostępniać czytelnikom co najmniej następujące funkcje: - składanie i usuwanie zamówień, prolongatę już wypożyczonych pozycji, rezerwację dokumentów, - tworzenie zestawień bibliotecznych z procesu wyszukiwania, możliwość ich wydruku i przesłania drogą elektroniczną, - informacje o stanie konta czytelniczego, w tym: zamówienia, wypożyczenia, kary i opłaty, historię wypożyczeń, - samodzielne zapisy czytelników, edycję danych w profilu czytelnika, zmiana hasła. 2) Wdrożenie oprogramowania umożliwiającego udostępnienie przez Internet katalogu zbiorów bibliotek dla bazy Biblioteki Głównej Politechniki Gdańskiej i bazy Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego (TZB). Zakres zamówienia: a) Wdrożenie oprogramowania z pkt. 1 dla bazy Biblioteki Głównej Politechniki Gdańskiej na serwerze w Politechnice Gdańskiej, b) Wdrożenie oprogramowania z pkt. 1 dla bazy TZB współużytkowanej przez sześć bibliotek skupionych w konsorcjum Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego na serwerze w Politechnice Gdańskiej, c) Dostarczenie zamawiającemu pakietu instalacyjnego oprogramowania, dokumentacji instalacyjnej i konfiguracyjnej. d) Zamawiający nie może być obciążony kosztami usług usuwania wad powstałych podczas wdrażania oprogramowania przez wykonawcę, jeżeli powodem były: - błędy w licencjonowanym oprogramowaniu, - błędy wdrożenia. Część B: nabycie subskrypcji na kompleksową usługę serwisowania w celu utrzymania ciągłości pracy systemu bibliotecznego i dostarczania nowych wersji licencjonowanego oprogramowania VTLS dla baz Biblioteki Głównej Politechniki Gdańskiej i Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego wraz z instrukcjami instalacyjnymi oraz dokumentacją dotyczącą nowych wersji oprogramowania VTLS. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia: Subskrypcja serwisowania, utrzymania i dostarczania nowych wersji oprogramowania musi dotyczyć Licencjonowanego Oprogramowania VTLS na okres 12 miesięcy. Pod pojęciem Licencjonowanego Oprogramowania VTLS zamawiający rozumie: 1. Virtua Base System - Level 4 (2 szt.) 2. Virtua Precision Searching (2 szt.) 3. Virtua Cataloging and Authority Control (2 szt.) 4. Virtua Infostation-www-based reports, notices and statistics utility (2 szt.) 5. Virtua System Profiler (2 szt.) 6. Virtua Circulation and Status Monitoring (2 szt.) 7. Virtua Serials Control (2 szt.) 8. Virtua Acquisitions subsystem (1 szt.) 9. Virtua Client licenses (60 szt.) 10. VTLS-Chamo OPAC Software (2 szt.) 11. NCIP / SIP Interface for 3M (1 szt.) Aktualna wersja oprogramowania systemu Virtua: - Serwer: 2013.2.5 (33160)-183 - Virtua Client: 2013.2.5 (21998)-183 - System operacyjny Red Hat Enterprise Linux Server release 6.5, Oracle 11.x-wersja 64 bitowa. Wykonawca zapewni następujące usługi serwisowania, utrzymania i dostarczania nowych wersji Licencjonowanego Oprogramowania VTLS: 1. Konsultacje oraz standardowa pomoc serwisowa a) Serwis techniczny w zakresie oprogramowania musi służyć zamawiającemu pomocą oraz doradztwem, w godzinach od 8.00 do 20.00 według środkowoeuropejskiej strefy czasowej, od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem urzędowych dni wolnych od pracy. b) Serwis techniczny w zakresie oprogramowania musi zapewnić usługi konsultacyjne w celu odpowiedzi na pytania oraz pomocy zamawiającemu w rozwiązywaniu problemów związanych z użytkowaniem i działaniem licencjonowanego oprogramowania. c) Usługi konsultacyjne oraz pomoc serwisowa powinny być realizowane w formie poczty elektronicznej, kontaktu telefonicznego, internetowego dostępu do systemu komputerowego i oprogramowania w celu umożliwienia serwisowi technicznemu zdiagnozowania oprogramowania i rozwiązania problemów. 2. Natychmiastowa pomoc a) Serwis techniczny w zakresie oprogramowania musi służyć całodobowym serwisem przez siedem dni w tygodniu w sytuacjach awaryjnych dotyczących Licencjonowanego Oprogramowania. Awaria określana jest jako całkowita niesprawność systemu bibliotecznego. b) Zamawiający nie może być obciążony kosztami usług usunięcia awarii przez wykonawcę, jeżeli awaria była spowodowana wadami wykrytymi w Licencjonowanym Oprogramowaniu. 3. Błędy oprogramowania oraz ich naprawa Wykonawca musi nieodpłatnie usunąć błędy w licencjonowanym oprogramowaniu, natychmiast po ich zgłoszeniu przez zamawiającego. 4. Dostarczanie nowych wersji licencjonowanego oprogramowania wraz z dokumentacją a) Wykonawca zobowiązuje się dostarczać zamawiającemu wszystkie nowe wersje licencjonowanego oprogramowania, instrukcje instalacyjne i konfiguracyjne oraz dokumentację z nim związaną, z chwilą ich udostępnienia. b) Wykonawca zobowiązuje się do okresowego monitorowania działania systemu oraz, jeśli zajdzie taka potrzeba, informowania zamawiającego o konieczności powzięcia przez niego szczególnych środków mających na celu utrzymanie lub usprawnienie działania Systemu

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 187340

Data publikacji: 2015-07-23

Nazwa: Politechnika Gdańska

Ulica: ul. Narutowicza 11/12

Numer domu: 11/12

Miejscowość: Gdańsk

Kod pocztowy: 80-233

Województwo / kraj: pomorskie

Numer telefonu: 58 3472400

Numer faxu: 58 3472913

Adres strony internetowej: www.pg.edu.pl

Regon: 00000162000000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Uczelnia publiczna

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Dostawa licencji i wdrożenie oprogramowania publicznie dostępnego przez Internet katalogu zbiorów Biblioteki Głównej PG i bibliotek Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego (TZB) oraz na nabycie subskrypcji na kompleksową usługę serwisowania w celu utrzymania ciągłości pracy systemu bibliotecznego i dostarczania nowych wersji licencjonowanego oprogramowania VTLS

Rodzaj zamówienia: D

Przedmiot zamówienia:
Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych w następujących wyodrębnionych częściach: Część A: dostawa licencji i wdrożenie oprogramowania umożliwiającego udostępnienie przez Internet katalogu zbiorów Biblioteki Głównej Politechniki Gdańskiej i bibliotek Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego (TZB). Określenie przedmiotu oraz zakresu zamówienia: 1) Dostawa oprogramowania, współpracującego z bibliotecznym Systemem VTLS Virtua, umożliwiającego udostępnienie przez Internet katalogu zbiorów Biblioteki Głównej Politechniki Gdańskiej i bibliotek Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego. Zakres zamówienia: a) Oprogramowanie musi umożliwiać udostępnianie katalogu bibliotek w Internecie w postaci serwisu WWW, b) Oprogramowanie musi współpracować z bibliotecznym systemem VTLS Virtua, c) Publicznie dostępne funkcje muszą obejmować wyszukiwanie informacji w katalogu typu: proste-wg indeksów, wg słów kluczowych, wg słów w opisach, zaawansowane z zastosowaniem zdefiniowanych filtrów, d) Oprogramowanie musi zapewnić prezentację plików graficznych dołączonych do opisów bibliograficznych, e) Oprogramowanie musi zawierać funkcje definiowania zawartości i formatu prezentacji danych, odrębne dla każdego rodzaju dokumentu, f) Każda z bibliotek konsorcjum TZB musi mieć możliwość prezentacji własnego katalogu, bez ingerencji programistycznej, g) Oprogramowanie musi udostępniać czytelnikom co najmniej następujące funkcje: - składanie i usuwanie zamówień, prolongatę już wypożyczonych pozycji, rezerwację dokumentów, - tworzenie zestawień bibliotecznych z procesu wyszukiwania, możliwość ich wydruku i przesłania drogą elektroniczną, - informacje o stanie konta czytelniczego, w tym: zamówienia, wypożyczenia, kary i opłaty, historię wypożyczeń, - samodzielne zapisy czytelników, edycję danych w profilu czytelnika, zmiana hasła. 2) Wdrożenie oprogramowania umożliwiającego udostępnienie przez Internet katalogu zbiorów bibliotek dla bazy Biblioteki Głównej Politechniki Gdańskiej i bazy Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego (TZB). Zakres zamówienia: a) Wdrożenie oprogramowania z pkt. 1 dla bazy Biblioteki Głównej Politechniki Gdańskiej na serwerze w Politechnice Gdańskiej, b) Wdrożenie oprogramowania z pkt. 1 dla bazy TZB współużytkowanej przez sześć bibliotek skupionych w konsorcjum Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego na serwerze w Politechnice Gdańskiej, c) Dostarczenie zamawiającemu pakietu instalacyjnego oprogramowania, dokumentacji instalacyjnej i konfiguracyjnej. d) Zamawiający nie może być obciążony kosztami usług usuwania wad powstałych podczas wdrażania oprogramowania przez wykonawcę, jeżeli powodem były: - błędy w licencjonowanym oprogramowaniu, - błędy wdrożenia. Część B: nabycie subskrypcji na kompleksową usługę serwisowania w celu utrzymania ciągłości pracy systemu bibliotecznego i dostarczania nowych wersji licencjonowanego oprogramowania VTLS dla baz Biblioteki Głównej Politechniki Gdańskiej i Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego wraz z instrukcjami instalacyjnymi oraz dokumentacją dotyczącą nowych wersji oprogramowania VTLS. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia: Subskrypcja serwisowania, utrzymania i dostarczania nowych wersji oprogramowania musi dotyczyć Licencjonowanego Oprogramowania VTLS na okres 12 miesięcy. Pod pojęciem Licencjonowanego Oprogramowania VTLS zamawiający rozumie: 1. Virtua Base System - Level 4 (2 szt.) 2. Virtua Precision Searching (2 szt.) 3. Virtua Cataloging and Authority Control (2 szt.) 4. Virtua Infostation-www-based reports, notices and statistics utility (2 szt.) 5. Virtua System Profiler (2 szt.) 6. Virtua Circulation and Status Monitoring (2 szt.) 7. Virtua Serials Control (2 szt.) 8. Virtua Acquisitions subsystem (1 szt.) 9. Virtua Client licenses (60 szt.) 10. VTLS-Chamo OPAC Software (2 szt.) 11. NCIP / SIP Interface for 3M (1 szt.) Aktualna wersja oprogramowania systemu Virtua: - Serwer: 2013.2.5 (33160)-183 - Virtua Client: 2013.2.5 (21998)-183 - System operacyjny Red Hat Enterprise Linux Server release 6.5, Oracle 11.x-wersja 64 bitowa. Wykonawca zapewni następujące usługi serwisowania, utrzymania i dostarczania nowych wersji Licencjonowanego Oprogramowania VTLS: 1. Konsultacje oraz standardowa pomoc serwisowa a) Serwis techniczny w zakresie oprogramowania musi służyć zamawiającemu pomocą oraz doradztwem, w godzinach od 8.00 do 20.00 według środkowoeuropejskiej strefy czasowej, od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem urzędowych dni wolnych od pracy. b) Serwis techniczny w zakresie oprogramowania musi zapewnić usługi konsultacyjne w celu odpowiedzi na pytania oraz pomocy zamawiającemu w rozwiązywaniu problemów związanych z użytkowaniem i działaniem licencjonowanego oprogramowania. c) Usługi konsultacyjne oraz pomoc serwisowa powinny być realizowane w formie poczty elektronicznej, kontaktu telefonicznego, internetowego dostępu do systemu komputerowego i oprogramowania w celu umożliwienia serwisowi technicznemu zdiagnozowania oprogramowania i rozwiązania problemów. 2. Natychmiastowa pomoc a) Serwis techniczny w zakresie oprogramowania musi służyć całodobowym serwisem przez siedem dni w tygodniu w sytuacjach awaryjnych dotyczących Licencjonowanego Oprogramowania. Awaria określana jest jako całkowita niesprawność systemu bibliotecznego. b) Zamawiający nie może być obciążony kosztami usług usunięcia awarii przez wykonawcę, jeżeli awaria była spowodowana wadami wykrytymi w Licencjonowanym Oprogramowaniu. 3. Błędy oprogramowania oraz ich naprawa Wykonawca musi nieodpłatnie usunąć błędy w licencjonowanym oprogramowaniu, natychmiast po ich zgłoszeniu przez zamawiającego. 4. Dostarczanie nowych wersji licencjonowanego oprogramowania wraz z dokumentacją a) Wykonawca zobowiązuje się dostarczać zamawiającemu wszystkie nowe wersje licencjonowanego oprogramowania, instrukcje instalacyjne i konfiguracyjne oraz dokumentację z nim związaną, z chwilą ich udostępnienia. b) Wykonawca zobowiązuje się do okresowego monitorowania działania systemu oraz, jeśli zajdzie taka potrzeba, informowania zamawiającego o konieczności powzięcia przez niego szczególnych środków mających na celu utrzymanie lub usprawnienie działania Systemu

Czy zamówienie jest podzielone na części: Tak

Ilość części: 2

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Do prowadzenia działalności w zakresie niniejszego przedmiotu zamówienia nie jest wymagane posiadanie specjalnych uprawnień. Zamawiający uzna warunek za spełniony na podstawie złożonego przez wykonawcę oświadczenia (załącznik nr 3 do SIWZ)

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie. Zamawiający uzna warunek za spełniony na podstawie złożonego przez wykonawcę oświadczenia (załącznik nr 3 do SIWZ)

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie. Zamawiający uzna warunek za spełniony na podstawie złożonego przez wykonawcę oświadczenia (załącznik nr 3 do SIWZ)

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie. Zamawiający uzna warunek za spełniony na podstawie złożonego przez wykonawcę oświadczenia (załącznik nr 3 do SIWZ)

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie. Zamawiający uzna warunek za spełniony na podstawie złożonego przez wykonawcę oświadczenia (załącznik nr 3 do SIWZ)

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

inne_dokumenty: formularz oferty (załącznik nr 1 do SIWZ)

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Dla części A: Strony dopuszczają możliwość zmiany postanowień Umowy w następujących przypadkach: a) terminu zakończenia realizacji przedmiotu Umowy w przypadku wystąpienia siły wyższej (np. klęski żywiołowe, huragan, powódź, katastrofy transportowe, pożar, eksplozje, wojna, strajk i inne nadzwyczajne wydarzenia), których zaistnienie leży poza zasięgiem i kontrolą stron. W tej okoliczności strony ustalają nowe terminy umowne z tym, że wielkość zmian musi być powiązana z przyczyną, jaka ją spowodowała, b) terminu zakończenia realizacji przedmiotu w przypadku wystąpienia okoliczności leżących po stronie Zamawiającego. Dla części B: Za wypadki siły wyższej, które uwalniają strony od wypełnienia zobowiązań umownych na czas trwania siły wyższej, uznaje się zdarzenie niezależne od strony, zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia przy zachowaniu należytej staranności, które wystąpiło po dniu wejścia w życie niniejszej Umowy, o ile zdarzenie to bezpośrednio wpływa na realizację tej Umowy i uniemożliwia częściowe lub całkowite wykonanie danego zobowiązania, takie jak np. pożar, powódź, trzęsienie ziemi, strajk generalny, wojna, mobilizacja, działania wojenne, rekwizycja, embargo lub zarządzenia władz

Kod kryterium cenowe: C

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Politechnika Gdańska, Dział Zamówień Publicznych, 80-233 Gdańsk, ul. G. Narutowicza 11/12, Gmach Główny PG, skrzydło B, pokój 212

Data składania wniosków, ofert: 04/08/2015

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Politechnika Gdańska, Dział Zamówień Publicznych, 80-233 Gdańsk, ul. G. Narutowicza 11/12, Gmach Główny PG, skrzydło B, pokój 212

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Numer części zamówienia: 1

Nazwa:
Dostawa licencji i wdrożenie oprogramowania umożliwiającego udostępnienie przez Internet katalogu zbiorów Biblioteki Głównej Politechniki Gdańskiej i bibliotek Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego (TZB)

Opis:
Określenie przedmiotu oraz zakresu zamówienia: 1) Dostawa oprogramowania, współpracującego z bibliotecznym Systemem VTLS Virtua, umożliwiającego udostępnienie przez Internet katalogu zbiorów Biblioteki Głównej Politechniki Gdańskiej i bibliotek Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego. Zakres zamówienia: a) Oprogramowanie musi umożliwiać udostępnianie katalogu bibliotek w Internecie w postaci serwisu WWW, b) Oprogramowanie musi współpracować z bibliotecznym systemem VTLS Virtua, c) Publicznie dostępne funkcje muszą obejmować wyszukiwanie informacji w katalogu typu: proste-wg indeksów, wg słów kluczowych, wg słów w opisach, zaawansowane z zastosowaniem zdefiniowanych filtrów, d) Oprogramowanie musi zapewnić prezentację plików graficznych dołączonych do opisów bibliograficznych, e) Oprogramowanie musi zawierać funkcje definiowania zawartości i formatu prezentacji danych, odrębne dla każdego rodzaju dokumentu, f) Każda z bibliotek konsorcjum TZB musi mieć możliwość prezentacji własnego katalogu, bez ingerencji programistycznej, g) Oprogramowanie musi udostępniać czytelnikom co najmniej następujące funkcje: - składanie i usuwanie zamówień, prolongatę już wypożyczonych pozycji, rezerwację dokumentów, - tworzenie zestawień bibliotecznych z procesu wyszukiwania, możliwość ich wydruku i przesłania drogą elektroniczną, - informacje o stanie konta czytelniczego, w tym: zamówienia, wypożyczenia, kary i opłaty, historię wypożyczeń, - samodzielne zapisy czytelników, edycję danych w profilu czytelnika, zmiana hasła. 2) Wdrożenie oprogramowania umożliwiającego udostępnienie przez Internet katalogu zbiorów bibliotek dla bazy Biblioteki Głównej Politechniki Gdańskiej i bazy Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego (TZB). Zakres zamówienia: a) Wdrożenie oprogramowania z pkt. 1 dla bazy Biblioteki Głównej Politechniki Gdańskiej na serwerze w Politechnice Gdańskiej, b) Wdrożenie oprogramowania z pkt. 1 dla bazy TZB współużytkowanej przez sześć bibliotek skupionych w konsorcjum Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego na serwerze w Politechnice Gdańskiej, c) Dostarczenie zamawiającemu pakietu instalacyjnego oprogramowania, dokumentacji instalacyjnej i konfiguracyjnej. d) Zamawiający nie może być obciążony kosztami usług usuwania wad powstałych podczas wdrażania oprogramowania przez wykonawcę, jeżeli powodem były: - błędy w licencjonowanym oprogramowaniu, - błędy wdrożenia

Kody CPV:
481600007 (Pakiety oprogramowania bibliotecznego)

Czas: O

Okres w miesiącach: 3

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 80

Nazwa kryterium 2: Termin realizacji zamówienia

Znaczenie kryterium 2: 10

Nazwa kryterium 3: Funkcjonalność oprogramowania

Znaczenie kryterium 3: 10

Numer części zamówienia: 2

Nazwa:
Nabycie subskrypcji na kompleksową usługę serwisowania w celu utrzymania ciągłości pracy systemu bibliotecznego i dostarczania nowych wersji licencjonowanego oprogramowania VTLS dla baz Biblioteki Głównej Politechniki Gdańskiej i Trójmiejskiego Zespołu Bibliotecznego wraz z instrukcjami instalacyjnymi oraz dokumentacją dotyczącą nowych wersji oprogramowania VTLS

Opis:
Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia: Subskrypcja serwisowania, utrzymania i dostarczania nowych wersji oprogramowania musi dotyczyć Licencjonowanego Oprogramowania VTLS na okres 12 miesięcy. Pod pojęciem Licencjonowanego Oprogramowania VTLS zamawiający rozumie: 1. Virtua Base System - Level 4 (2 szt.) 2. Virtua Precision Searching (2 szt.) 3. Virtua Cataloging and Authority Control (2 szt.) 4. Virtua Infostation-www-based reports, notices and statistics utility (2 szt.) 5. Virtua System Profiler (2 szt.) 6. Virtua Circulation and Status Monitoring (2 szt.) 7. Virtua Serials Control (2 szt.) 8. Virtua Acquisitions subsystem (1 szt.) 9. Virtua Client licenses (60 szt.) 10. VTLS-Chamo OPAC Software (2 szt.) 11. NCIP / SIP Interface for 3M (1 szt.) Aktualna wersja oprogramowania systemu Virtua: - Serwer: 2013.2.5 (33160)-183 - Virtua Client: 2013.2.5 (21998)-183 - System operacyjny Red Hat Enterprise Linux Server release 6.5, Oracle 11.x-wersja 64 bitowa. Wykonawca zapewni następujące usługi serwisowania, utrzymania i dostarczania nowych wersji Licencjonowanego Oprogramowania VTLS: 1. Konsultacje oraz standardowa pomoc serwisowa a) Serwis techniczny w zakresie oprogramowania musi służyć zamawiającemu pomocą oraz doradztwem, w godzinach od 8.00 do 20.00 według środkowoeuropejskiej strefy czasowej, od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem urzędowych dni wolnych od pracy. b) Serwis techniczny w zakresie oprogramowania musi zapewnić usługi konsultacyjne w celu odpowiedzi na pytania oraz pomocy zamawiającemu w rozwiązywaniu problemów związanych z użytkowaniem i działaniem licencjonowanego oprogramowania. c) Usługi konsultacyjne oraz pomoc serwisowa powinny być realizowane w formie poczty elektronicznej, kontaktu telefonicznego, internetowego dostępu do systemu komputerowego i oprogramowania w celu umożliwienia serwisowi technicznemu zdiagnozowania oprogramowania i rozwiązania problemów. 2. Natychmiastowa pomoc a) Serwis techniczny w zakresie oprogramowania musi służyć całodobowym serwisem przez siedem dni w tygodniu w sytuacjach awaryjnych dotyczących Licencjonowanego Oprogramowania. Awaria określana jest jako całkowita niesprawność systemu bibliotecznego. b) Zamawiający nie może być obciążony kosztami usług usunięcia awarii przez wykonawcę, jeżeli awaria była spowodowana wadami wykrytymi w Licencjonowanym Oprogramowaniu. 3. Błędy oprogramowania oraz ich naprawa Wykonawca musi nieodpłatnie usunąć błędy w licencjonowanym oprogramowaniu, natychmiast po ich zgłoszeniu przez zamawiającego. 4. Dostarczanie nowych wersji licencjonowanego oprogramowania wraz z dokumentacją a) Wykonawca zobowiązuje się dostarczać zamawiającemu wszystkie nowe wersje licencjonowanego oprogramowania, instrukcje instalacyjne i konfiguracyjne oraz dokumentację z nim związaną, z chwilą ich udostępnienia. b) Wykonawca zobowiązuje się do okresowego monitorowania działania systemu oraz, jeśli zajdzie taka potrzeba, informowania zamawiającego o konieczności powzięcia przez niego szczególnych środków mających na celu utrzymanie lub usprawnienie działania Systemu

Kody CPV:
722532005 (Usługi w zakresie wsparcia systemu)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)

Czas: O

Okres w miesiącach: 12

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 90

Nazwa kryterium 2: Czas reakcji-priorytet normalny

Znaczenie kryterium 2: 5

Nazwa kryterium 3: Czas reakcji-priorytet krytyczny

Znaczenie kryterium 3: 5

Kody CPV:
722532005 (Usługi w zakresie wsparcia systemu)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
481600007 (Pakiety oprogramowania bibliotecznego)

Podobne przetargi