52333 / 2013-04-08 - Inny: Jendostka organizacyjna m.st.Warszawy / Ośrodek Pomocy Społecznej Praga Północ m.st. Warszawy (Warszawa)
Przygotowanie i wydanie na terenie Dzielnicy Pragi Północ gorących posiłków dla podopiecznych OPS w okresie od 01.05.2013 roku do 31.12.2013 roku.
Opis zamówienia
1.Przedmiotem zamówienia jest przygotowywanie, dostarczenie i wydanie gorących posiłków klientom OPS Dzielnicy Praga Północ m.st. Warszawy, przez 7 dni w tygodniu. Zamawiający dopuszcza by bar, jadłodajnia była zamknięta w niektóre dni świąteczne (np. Nowy Rok) pod warunkiem jednak, że Wykonawca z kilkudniowym wyprzedzeniem powiadomi wcześniej klientów o terminie zamknięcia baru, jadłodajni. Posiłki wydawane będą na podstawie KARTY WYDAŃ GORĄCYCH POSIŁKÓW, które Zamawiający dostarczy Wykonawcy najpóźniej na jeden dzień przed rozpoczęciem nowego miesiąca. Karty te, wraz z wykazaniem ilości zjedzonych posiłków będą, co miesiąc stanowiły załącznik do faktury wystawianej przez Wykonawcę. Wykonawca przekazuje KARTY WYDAŃ GORĄCYCH POSIŁKÓW do Zamawiającego za miesiąc, którego dotyczy faktura w terminie do 5 dnia następnego miesiąca
2.Jadłodajnia, bar powinien być położony na terenie Dzielnicy Pragi Północ zgodnie z załącznikiem nr 1 do opisu przedmiotu zamówienia. Szacunkowa liczba posiłków w okresie od 01-05-2013 roku do 31-12-2013 roku wyniesie maksymalnie 38 400 (tj. spożywać posiłki będzie około 170 osób) - szczegółowy rejon został określony na mapie Pragi Północ - załącznik nr 1 do opisu przedmiotu zamówienia;
3.Wykonawcy starający się o udzielenie zamówienia muszą posiadać jadłodajnię, bar w rejonie, którego dotyczy oferta.
4.Posiłki będą wydawane, co najmniej w godzinach: od 10.00 do minimum 17.00.
5.Ogólna ilość posiłków może ulec zmianie (do 10%)
6.Kaloryczność posiłków zgodna z normami ustalonymi przez instytut Żywienia i Żywności
7.Sala, jadalna jednorazowo powinna pomieścić około 30 osób dla klientów OPS
8.Zapewnienie bezpłatnego dostępu do WC wraz z umywalką.
9.Zapewnienie dostępu osobom niepełnosprawnym do WC wraz z umywalką
10.Wydawane posiłki muszą być sycące, smaczne, kaloryczne, zdrowe, urozmaicone, estetycznie podane i gorące.
11.Posiłek powinien być przygotowany wg zasad racjonalnego żywienia i obowiązujących przepisów kulinarnych.
12.Klienci powinni otrzymać zawsze gorący posiłek, który zjedzą na miejscu, ewentualnie pobiorą we własne naczynia do domu przez osobę przez nią umocowaną na piśmie do odbioru posiłku.
13.Zapewnienie przygotowania około 5% posiłków dietetycznych.
14.Wykonawca zapewni, co najmniej dwuosobową obsługę przy wydawaniu posiłków
15.Personel Wykonawcy powinien być przyjaźnie nastawiony do klientów korzystających z posiłków. Ponadto musi posiadać odpowiednie zaświadczenia (badania na nosicielstwo) dokumentujące dopuszczenie tych osób do pracy przy żywieniu zbiorowym.
16.Wykonawca odpowiada za idealną czystość urządzeń gastronomicznych, w których przygotowywane będą posiłki, estetyczny wygląd i czystość zatrudnionego personelu, idealną czystość technologii przygotowywania i wydawania posiłków.
17.Zamawiający będzie obciążony tylko za faktycznie wydane klientom posiłki.
18.Zamawiający będzie sprawdzać jakość obiadów. W przypadku naruszenia postanowień umowy oraz warunków określonych w niniejszym Opisie przedmiotu zamówienia Zamawiający odstąpi od umowy w trybie natychmiastowym.
Posiłki winny być skomponowane w następujących proporcjach:
Min 4 x w tygodniu obiady mięsne, Posiłek powinien być przygotowany wg zasad racjonalnego żywienia.
Wartość kaloryczna posiłku powinna być zgodna z normami i uwzględniać rację pokarmową dla osób powyżej 40 roku życia.
Zamawiający żąda przedstawienia przykładowego jadłospisu na okres 7 dni kalendarzowych, zawierający gramaturę oraz kaloryczność posiłku - wg następującego schematu zawartego w załączniku nr 7 do oferty.
Zamawiający dopuszcza możliwość powtarzania jadłospisu po 7 dniach z możliwością zamiany kolejności zestawów obiadowych.
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 52333
Data publikacji: 2013-04-08
Nazwa:
Ośrodek Pomocy Społecznej Praga Północ m.st. Warszawy
Ulica: ul. Szymanowskiego 6/61
Numer domu: 6/61
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 03-477
Województwo / kraj: mazowieckie
Numer telefonu: 022 6193437, 8180000, 61197602
Numer faxu: 022 6193437, 8180000
Adres strony internetowej: www.opspragapolnoc.waw.pl.
Regon: 00216447300000
Typ ogłoszenia: ZP-400
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Ogłoszenie dotyczy: 1
Rodzaj zamawiającego: Inny: Jendostka organizacyjna m.st.Warszawy
Inny rodzaj zamawiającego: Jendostka organizacyjna m.st.Warszawy
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przygotowanie i wydanie na terenie Dzielnicy Pragi Północ gorących posiłków dla podopiecznych OPS w okresie od 01.05.2013 roku do 31.12.2013 roku.
Rodzaj zamówienia: U
Przedmiot zamówienia:
1.Przedmiotem zamówienia jest przygotowywanie, dostarczenie i wydanie gorących posiłków klientom OPS Dzielnicy Praga Północ m.st. Warszawy, przez 7 dni w tygodniu. Zamawiający dopuszcza by bar, jadłodajnia była zamknięta w niektóre dni świąteczne (np. Nowy Rok) pod warunkiem jednak, że Wykonawca z kilkudniowym wyprzedzeniem powiadomi wcześniej klientów o terminie zamknięcia baru, jadłodajni. Posiłki wydawane będą na podstawie KARTY WYDAŃ GORĄCYCH POSIŁKÓW, które Zamawiający dostarczy Wykonawcy najpóźniej na jeden dzień przed rozpoczęciem nowego miesiąca. Karty te, wraz z wykazaniem ilości zjedzonych posiłków będą, co miesiąc stanowiły załącznik do faktury wystawianej przez Wykonawcę. Wykonawca przekazuje KARTY WYDAŃ GORĄCYCH POSIŁKÓW do Zamawiającego za miesiąc, którego dotyczy faktura w terminie do 5 dnia następnego miesiąca
2.Jadłodajnia, bar powinien być położony na terenie Dzielnicy Pragi Północ zgodnie z załącznikiem nr 1 do opisu przedmiotu zamówienia. Szacunkowa liczba posiłków w okresie od 01-05-2013 roku do 31-12-2013 roku wyniesie maksymalnie 38 400 (tj. spożywać posiłki będzie około 170 osób) - szczegółowy rejon został określony na mapie Pragi Północ - załącznik nr 1 do opisu przedmiotu zamówienia;
3.Wykonawcy starający się o udzielenie zamówienia muszą posiadać jadłodajnię, bar w rejonie, którego dotyczy oferta.
4.Posiłki będą wydawane, co najmniej w godzinach: od 10.00 do minimum 17.00.
5.Ogólna ilość posiłków może ulec zmianie (do 10%)
6.Kaloryczność posiłków zgodna z normami ustalonymi przez instytut Żywienia i Żywności
7.Sala, jadalna jednorazowo powinna pomieścić około 30 osób dla klientów OPS
8.Zapewnienie bezpłatnego dostępu do WC wraz z umywalką.
9.Zapewnienie dostępu osobom niepełnosprawnym do WC wraz z umywalką
10.Wydawane posiłki muszą być sycące, smaczne, kaloryczne, zdrowe, urozmaicone, estetycznie podane i gorące.
11.Posiłek powinien być przygotowany wg zasad racjonalnego żywienia i obowiązujących przepisów kulinarnych.
12.Klienci powinni otrzymać zawsze gorący posiłek, który zjedzą na miejscu, ewentualnie pobiorą we własne naczynia do domu przez osobę przez nią umocowaną na piśmie do odbioru posiłku.
13.Zapewnienie przygotowania około 5% posiłków dietetycznych.
14.Wykonawca zapewni, co najmniej dwuosobową obsługę przy wydawaniu posiłków
15.Personel Wykonawcy powinien być przyjaźnie nastawiony do klientów korzystających z posiłków. Ponadto musi posiadać odpowiednie zaświadczenia (badania na nosicielstwo) dokumentujące dopuszczenie tych osób do pracy przy żywieniu zbiorowym.
16.Wykonawca odpowiada za idealną czystość urządzeń gastronomicznych, w których przygotowywane będą posiłki, estetyczny wygląd i czystość zatrudnionego personelu, idealną czystość technologii przygotowywania i wydawania posiłków.
17.Zamawiający będzie obciążony tylko za faktycznie wydane klientom posiłki.
18.Zamawiający będzie sprawdzać jakość obiadów. W przypadku naruszenia postanowień umowy oraz warunków określonych w niniejszym Opisie przedmiotu zamówienia Zamawiający odstąpi od umowy w trybie natychmiastowym.
Posiłki winny być skomponowane w następujących proporcjach:
Min 4 x w tygodniu obiady mięsne, Posiłek powinien być przygotowany wg zasad racjonalnego żywienia.
Wartość kaloryczna posiłku powinna być zgodna z normami i uwzględniać rację pokarmową dla osób powyżej 40 roku życia.
Zamawiający żąda przedstawienia przykładowego jadłospisu na okres 7 dni kalendarzowych, zawierający gramaturę oraz kaloryczność posiłku - wg następującego schematu zawartego w załączniku nr 7 do oferty.
Zamawiający dopuszcza możliwość powtarzania jadłospisu po 7 dniach z możliwością zamiany kolejności zestawów obiadowych.
Kody CPV:
553210006 (Usługi przygotowywania posiłków)
Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
553220003 (Usługi gotowania posiłków)
Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
555000005 (Usługi bufetowe oraz w zakresie podawania posiłków)
Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie
Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie
Czy jest dialog: Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie
Czas: O
Okres w miesiącach: 8
Informacja na temat wadium: nie dotyczy
Zaliczka: Nie
Uprawnienia:
Decyzja (aktualna) właściwego organu (Państwowego Inspektora Sanitarnego) zezwalająca na prowadzenie działalności gastronomicznej (zbiorowe żywienie) w miejscu przygotowywania i wydawania posiłków
Wiedza i doświadczenie:
Wymagane jest wykazanie przez wykonawcę realizacji, co najmniej jednej usługi o podobnym zakresie w jednym roku kalendarzowym w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie.
Potencjał techniczny:
lokal przeznaczony na jadłodajnie, stołówkę, w której może jednocześnie spożywać posiłki 30 osób (oświadczenie wykonawcy) terenie Dzielnicy Praga Północ w rejonie wyznaczonym w załączniku nr 1 do opisu przedmiotu zamówienia, wyposażony w telefon stacjonarny, fax., a także posiadać telefon komórkowy. - Wykonawca przestawi umowę najmu oraz oświadczenie, iż w lokalu może spożywać posiłek jednocześnie 30 osób.
Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
a)Zatrudnia taką liczbę osób, która zapewnia właściwą realizację świadczenia usług do przygotowania, dostarczenia i wydania gorących posiłków dla podopiecznych OPS - oświadczenie na temat wielkości średniego rocznego zatrudnienia oraz liczebności personelu kierowniczego b) zapewni personel o odpowiednich kwalifikacjach, tj. wszystkie osoby zatrudnione do świadczenia usług będą posiadały aktualne badania na nosicielstwo - oświadczenie Wykonawcy
Sytuacja ekonomiczna:
Wykonawca wykaże, że jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności zgodnej z przedmiotem niniejszego zamówienia, na wartość, co najmniej 300 000,00 zł (słownie: trzysta tysięcy złotych)
Oświadczenie nr 1: Tak
Oświadczenie nr 4: Tak
Oświadczenie nr 6: Tak
Oświadczenie nr 10: Tak
Oświadczenie nr 13: Tak
Oświadczenie nr 16: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 5: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 6: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
III.7 osoby niepełnosprawne: Nie
Kod trybu postepowania: PN
Kod kryterium cenowe: A
Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.opspragapolnoc.waw.pl
Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Praga Północ m. st. Warszawy
ul. Szymanowskiego 6/61, 03-477 Warszawa
Pokój nr 10 B
Data składania wniosków, ofert: 16/04/2013
Godzina składania wniosków, ofert: 12:00
Miejsce składania:
Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Praga Północ m. st. Warszawy
ul. Szymanowskiego 6/61, 03-477 Warszawa
Pokój nr 10 B
On: O
Termin związania ofertą, liczba dni: 30
Czy unieważnienie postępowania: Nie
Podobne przetargi
415900 / 2012-10-24 - Administracja samorzÄ…dowa
Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Ochota m. st. Warszawy - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 553210006 (Usługi przygotowywania posiłków)
PRZYGOTOWYWANIE I WYDAWANIE OBIADÓW DLA PODOPIECZNYCH OÅšRODKA POMOCY SPOÅECZNEJ DZIELNICY OCHOTA M.ST. WARSZAWY.
261609 / 2013-12-04 - Administracja samorzÄ…dowa
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej - Mszczonów (mazowieckie)
CPV: 553210006 (Usługi przygotowywania posiłków)
Wykonanie wraz z dostarczeniem do szkół i wydaniem: świeżych, gorących posiłków jednodaniowych
193679 / 2013-09-23 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Spraw Zagranicznych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 553210006 (Usługi przygotowywania posiłków)
Usługi cateringowe na potrzeby MSZ; znak: BDG.741.94.2013
367466 / 2014-11-06 - Inny: Jednostka organizacyjna pomocy społecznej samorządu terytorialnego
Dom Pomocy Społecznej "Budowlani" - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 553210006 (Usługi przygotowywania posiłków)
Świadczenie usługi zbiorowego żywienia mieszkańców Domu Pomocy Społecznej Budowlani w Warszawie wraz z wynajmem pomieszczeń kuchni i sprzętu
312412 / 2010-09-30 - Inny: Pomoc społeczna
Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Żoliborz m.st. Warszawy - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 553210006 (Usługi przygotowywania posiłków)
Usługi cateringowe - przygotowywanie i dostarczanie posiłków - obiadów i śniadań -
dla uprawnionych klientów Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Żoliborz m. st. Warszawy, korzystających z Ośrodków Wsparcia.
Nr postępowania 4.2010
69822 / 2011-04-07 - Inny: Pomoc Społeczna
Ośrodek Pomocy Społecznej w Górze Kalwarii - Góra Kalwaria (mazowieckie)
CPV: 553210006 (Usługi przygotowywania posiłków)
Przygotowywanie, wydawanie na miejscu i dowóz gorących posiłków klientom Ośrodka w ramach realizacji decyzji przyznających posiłek, w rejonach ujętych w gminie Góra Kalwaria - 3 części zamówienia.
79868 / 2016-04-07 - Podmiot prawa publicznego
Szpital Solec Sp. z o.o. - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 553210006 (Usługi przygotowywania posiłków)
Przetarg nieograniczony PN/05UŻ/02/2016 na usługi
żywienia pacjentów Szpitala Solec Sp. z o.o
432788 / 2009-12-17 - Administracja samorzÄ…dowa
Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej - Żabia Wola (mazowieckie)
CPV: 553210006 (Usługi przygotowywania posiłków)
Przygotowanie i dostawa obiadów do szkół na terenie gm. Żabia Wola
394390 / 2013-09-30 - Inny: jednostka budżetowa
Regionalny Ośrodek Psychiatrii Sądowej - Gostynin (mazowieckie)
CPV: 553210006 (Usługi przygotowywania posiłków)
Zakup i dostawa żywności na bazie kuchni dostawcy
72020 / 2009-03-22 - Inny: organizacja kościelna
Caritas Polska - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 553210006 (Usługi przygotowywania posiłków)
Usługa cateringowa dla beneficjentów projektu Wsparcie osób niepełnosprawnych ruchowo na rynku pracy na terenie Diecezji Sosnowieckiej
344635 / 2008-12-02 - Inny: jednostka budżetowa
Regionalny Ośrodek Psychiatrii Sądowej - Gostynin (mazowieckie)
CPV: 553210006 (Usługi przygotowywania posiłków)
Usługa zakupu i dostawy żywności na bazie kuchni dostawcy
174107 / 2014-08-12 - Uczelnia publiczna
Politechnika Warszawska - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 553210006 (Usługi przygotowywania posiłków)
wykonanie usługi cateringowej wraz z dostawą i pełną obsługą podczas konferencji zamykającej projekt Podniesienie jakości zarządzania Politechniką Warszawską
134396 / 2015-06-03 - Inny: samorzÄ…dowa jednostka organizacyjna
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej - Pułtusk (mazowieckie)
CPV: 553210006 (Usługi przygotowywania posiłków)
Przygotowywanie i wydawanie gorących posiłków podczas półkolonii letnich dla dzieci z rodzin objętych pomocą Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Pułtusku.
334863 / 2011-12-16 - Uczelnia publiczna
Warszawski Uniwersytet Medyczny - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 553210006 (Usługi przygotowywania posiłków)
Świadczenie usług cateringowych podczas imprez okolicznościowych w podziale na pakiety.
36310 / 2016-02-18 - Inny: spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Płocki Zakład Opieki Zdrowotnej Sp. z o.o. - Płock (mazowieckie)
CPV: 553210006 (Usługi przygotowywania posiłków)
Świadczenie usług związanych z przygotowaniem całodziennego wyżywienia
z uwzględnieniem diet i kaloryczności dla pacjentów Szpitala Świętej Trójcy oraz Zakładu Pielęgnacyjno - Opiekuńczego w Płocku
26952 / 2012-01-27 - Administracja samorzÄ…dowa
Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Bielany m.st. Warszawy - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 553210006 (Usługi przygotowywania posiłków)
Usługa polegająca na przygotowywaniu i dostarczaniu gorących posiłków (obiadów) do placówek OPS Bielany.
40186 / 2015-02-23 - Administracja samorzÄ…dowa
Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Targówek miasta stołecznego Warszawy - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 553210006 (Usługi przygotowywania posiłków)
Świadczenie usług cateringowych
83828 / 2013-02-28 - Uczelnia publiczna
Warszawski Uniwersytet Medyczny - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 553210006 (Usługi przygotowywania posiłków)
Sukcesywne świadczenie usług cateringowych dla uczestników kursów ciągłego szkolenia farmaceutów realizowanych w 2013 roku.
87227 / 2013-05-23 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Samodzielny Publiczny Zespół Zakładów Opieki Zdrowotnej - Sierpc (mazowieckie)
CPV: 553210006 (Usługi przygotowywania posiłków)
Świadczenie usług żywienia w zakresie przygotowywania i dostarczania gotowych posiłków (całodobowe wyżywienie) dla pacjentów hospitalizowanych w Samodzielnym Publicznym Zespole Zakładów Opieki Zdrowotnej w Sierpcu.
173521 / 2013-08-30 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Przasnysz - Przasnysz (mazowieckie)
CPV: 553210006 (Usługi przygotowywania posiłków)
PRZYGOTOWANIE I DOSTAWA POSIÅKÓW OBIADOWYCH DO SZKÓŠI PRZEDSZKOLI NA TERENIE GMINY PRZASNYSZ.
119697 / 2009-07-24 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Gminy w Ostrowi Mazowieckiej - Ostrów Mazowiecka (mazowieckie)
CPV: 553210006 (Usługi przygotowywania posiłków)
Sporządzanie, wydawanie i dowóz posiłków dla dzieci i młodzieży szkolnej na terenie Gminy Ostrów Mazowiecka
291802 / 2012-08-08 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Andrzejewo - Andrzejewo (mazowieckie)
CPV: 553210006 (Usługi przygotowywania posiłków)
Dożywianie uczniów szkół podstawowych i gimnazjum na terenie gminy Andrzejewo.
331466 / 2015-12-04 - Administracja samorzÄ…dowa
Zespół Szkolno-Przedszkolny Nr 9 - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 553210006 (Usługi przygotowywania posiłków)
Przygotowanie i dostarczanie posiłków dla dzieci z Przedszkola nr 348 w Warszawie
ul. Kadetów 15A, wchodzącego w skład Zespołu Szkolno - Przedszkolnego nr 9
77186 / 2015-04-07 - Inny: Jednostka samorzÄ…du terytorialnego
Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna - Mińsk Mazowiecki (mazowieckie)
CPV: 553210006 (Usługi przygotowywania posiłków)
Świadczenie uzupełniających usług cateringowych dla uczestników projektu pn. Budowanie kompleksowego systemu wspomagania rozwoju szkół i placówek w powiecie mińskim
365203 / 2008-12-15 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Gminy - Krzynowłoga Mała (mazowieckie)
CPV: 553210006 (Usługi przygotowywania posiłków)
Przygotowanie i dostawa posiłków obiadowych do Publicznego Gimnazjum i Szkoły Podstawowej w Krzynowłodze Małej w 2009 roku
185028 / 2014-06-02 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Samodzielny Publiczny Zespół Zakładów Opieki Zdrowotnej - Sierpc (mazowieckie)
CPV: 553210006 (Usługi przygotowywania posiłków)
Świadczenie usług żywienia w zakresie przygotowywania i dostarczania gotowych posiłków (całodobowe wyżywienie) dla pacjentów hospitalizowanych w Samodzielnym Publicznym Zespole Zakładów Opieki Zdrowotnej w Sierpcu.