13129 / 2011-01-12 - Podmiot prawa publicznego / Komenda Wojewódzka Policji w Gdańsku (Gdańsk)

Oryginalny toner 6R90166 Czarny marki Xerox

Cena: 444.03 PLN

Świadczenie usług telekomunikacyjnych telefonii komórkowej wraz z dostawą aparatów telefonicznych i modemów dla Pomorskiej Policji.

Opis zamówienia

Opis przedmiotu zamówienia.
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii komórkowej dla potrzeb Policji województwa pomorskiego, obejmujących aktywację i obsługę:
- 570 kart SIM dla połączeń głosowych
- 25 kart SIM realizujących bezprzewodowy dostęp do internetu.
2. Realizacja przedmiotu zamówienia dedykowana jest dla jednego z operatorów telefonii komórkowej świadczącego usługi na polskim rynku telekomunikacyjnym.
3. Świadczenie usług telekomunikacyjnych obejmuje następujące elementy:
1) Zapewnienie dostępu do sieci telefonii komórkowej na obszarach objętych deklarowanym zasięgiem (zgodnie z publikowanymi mapami zasięgów), na poziomie umożliwiającym realizację transmisji głosu i danych w każdych warunkach.
2) Zaprogramowanie, aktywowanie i przekazanie Zamawiającemu kart SIM telefonii komórkowej w ilościach określonych w Specyfikacji Technicznej
3) Dostarczenie Zamawiającemu fabrycznie nowych telefonów komórkowych wraz z urządzeniami realizującymi bezprzewodowy dostęp do internetu w ilościach określonych w Specyfikacji Technicznej.
4) Zamawiający wymaga, aby przerwa, np. na skutek awarii itp., w świadczeniu usług nie trwała dłużej niż 2 godziny. W przypadku, gdy przerwa w świadczeniu usług, z winy Wykonawcy będzie dłuższa niż 2 godziny. Kary umowne płacone będą na podstawie wystawionej przez Zamawiającego noty obciążeniowej wg następującej zasady: (ilość godzin przerwy / ilość godzin w miesiącu x cena abonamentu). Przerwa w świadczeniu usług i związany z nią rabat nie mogą mieć żadnego wpływu na obniżenie miesięcznego pakietu kwotowego związanego z określonym abonamentem. Zamawiający nie będzie obciążany kosztami usuwania zaistniałych awarii mających wpływ na świadczone dla niego usługi.
5) Zapewnienie gwarancji i serwisu na dostarczoną usługę oraz urządzenia z koniecznym wskazaniem osób dedykowanych do współpracy ze strony operatora.
4. Zagwarantowanie świadczenia przez Wykonawcę dla potrzeb Zamawiającego usług aktualnie dostępnych.
5. Umowa pomiędzy stronami zostanie zawarta na okres 24 miesięcy od dnia rozpoczęcia świadczenia usług telekomunikacyjnych.
6. W ramach usługi stanowiącej przedmiot zamówienia, w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, Wykonawca dostarczy do siedziby Zamawiającego w Gdańsku ul. Okopowa 15, niezbędne do jej realizacji karty SIM oraz telefony komórkowe i urządzenia realizujące bezprzewodowy dostęp do internetu, a także zapewni bezpłatny serwis funkcjonowania uruchomionego systemu i dostarczonych urządzeń oraz ich transport.
7. Rozpoczęcie świadczenia przedmiotowej usługi jest ściśle związane z rozwiązaniem umowy z dotychczasowym operatorem.
Zamawiający zobowiązuje się, w okresie 7 dni roboczych od podpisania umowy z Wykonawcą, do wypowiedzenia dotychczasowej umowy na świadczenie usług telefonii komórkowej. Okres wypowiedzenia może trwać od jednego dnia do dwóch miesięcy (wynika to z faktu, iż okres ten musi zawierać pełny okres rozliczeniowy, który rozpoczyna się 17-go każdego miesiąca).
Zamawiający w terminie 7 dni roboczych od podpisania umowy przekaże Wykonawcy w formie pisemnej informację o dacie zakończenia świadczenia usług przez dotychczasowego operatora, która będzie jednocześnie datą aktywacji nowych kart SIM.
Karty SIM i urządzenia muszą być dostarczone do siedziby Zamawiającego w okresie 14 dni kalendarzowych przed terminem aktywacji kart SIM.
8. W terminie opisanym w punkcie 7, Zamawiający będzie aktywował 570 szt. kart SIM realizujących usługę połączeń głosowych oraz 25 szt. kart SIM realizujących bezprzewodowy dostęp do internetu.
Pozostałe Karty SIM zostaną aktywowane sukcesywnie w ciągu 24 miesięcy trwania umowy w terminach zgłoszonych przez Zamawiającego.
9. Zamawiający zastrzega sobie możliwość rozszerzenia zamówienia w ciągu 24 miesięcy trwania umowy zgodnie z art. 67 ust. 7 Ustawy Prawo Zamówień Publicznych.
10. Pierwsza opłata (faktura) za świadczenie usługi powstanie w chwili aktywacji kart SIM. Opłata abonamentowa zostanie naliczona z góry za bieżący i następny okres rozliczeniowy.
11. Zapewnienie działania kart SIM w obecnych telefonach komórkowych Zamawiającego poprzez usunięcie blokady SIMLOCK. Dostosowanie obecnie używanych aparatów Zamawiającego do działania w sieci Wykonawcy, ma odbyć się w siedzibie Zamawiającego w terminie do 3 dni od dnia podpisania Umowy


Wymagania Zamawiającego w zakresie świadczenia usługi telekomunikacyjnej telefonii komórkowej dla potrzeb policji woj. pomorskiego, które muszą być spełnione przez Wykonawcę na terenie Polski.
1. Wymagania dotyczące usług sieciowych.
1) Wykonawca zapewni zasięg sieci telefonii komórkowej na obszarze całego kraju na poziomie umożliwiającym realizację transmisji głosu i danych w GPRS bez względu na porę dnia (nie mniej niż 90% pokrycia terenu woj. pomorskiego).
2) Wykonawca przeniesie bezkosztowo wszystkie aktualnie użytkowane przez Zamawiającego numery MSISDN. Przeniesienie numerów nastąpi na zasadach ogólnie stosowanych przez operatora. Zachowane numery muszą być zawarte w wewnętrznej grupie korporacyjnej. Wraz z podpisaniem umowy Zamawiający w terminie 7 dni roboczych przekaże zestawienie numerów MSISDN przypisanych do poszczególnych grup abonamentowych wraz z odpowiednim pełnomocnictwem oraz niezbędne informacje umożliwiające zrealizowanie postanowień tego punktu przez Wykonawcę.
3) Wykonawca, po zakończeniu czasu trwania umowy, zagwarantuje bezkosztowe dla Zamawiającego przeniesienie wszystkich aktywnych numerów Zamawiającego z sieci Wykonawcy do sieci innego operatora.
4) Wykonawca uruchomi wydzieloną grupę użytkowników sieci telefonii komórkowej dedykowanej dla Zamawiającego tzw. wirtualną sieć prywatną (VPN), wewnątrz której połączenia głosowe krajowe oraz inicjacja połączenia będą bezpłatne i bez limitów dla wszystkich numerów MSISDN uruchomionych w ramach tej umowy.
5) Wykonawca zagwarantuje sukcesywne przechodzenie niewykorzystanego pakietu kwotowego na 7 następnych okresów bilingowych przez cały okres obowiązywania umowy, przy czym w pierwszej kolejności ma rozliczać się najstarszy pakiet.
6) W ramach usługi muszą być zagwarantowane standardowe opcje oferowane przez operatora, w tym między innymi:
- transmisja głosu (standardowa jeden do jednego)
- przesyłanie SMS
- przesyłanie MMS
- dostęp do Internetu (WAP, przeglądanie stron www, itp.)
- prezentacja numeru (dzwoniącego i własnego)
- roaming
- połączenia międzynarodowe,
- transmisja GPRS, EDGE, HSDPA
1. Abonamenty, plany taryfowe, opłaty, cenniki.
1) Wykonawca aktywuje 570 karty SIM dla telefonów realizujących połączenia głosowe oraz 25 kart SIM dla urządzeń realizujących bezprzewodowy dostęp do Internetu oraz określi kwoty abonamentów dla wszystkich grup abonamentowych.
2) Opłata abonamentowa będzie reprezentowała przypisany do niej Pakiet Minutowy do wykorzystania w danym cyklu rozliczeniowym na usługi telekomunikacyjne oferowane przez Wykonawcę, w którym zawarte będą między innymi bezpłatne minuty na połączenia głosowe, przesyłanie wiadomości SMS i MMS oraz pakietową transmisje danych.
3) Zamawiający wymaga, aby ilości bezpłatnych minut zawarte w pakietach miały następujące wielkości zależnie od grupy abonamentowej:

Grupa abonamentowa GA-1 Grupa abonamentowa GA-2 Grupa abonamentowa GA-3 Grupa abonamentowa GA-4
Minimalna ilość minut w Pakiecie Minutowym
dla połączeń do wszystkich sieci stacjonarnych i komórkowych (poza grupę VPN)
400
200 100 60
Ilość abonamentów 63 51 159 297
Ilość
telefonów komórkowych 63 51 159 297
Grupa telefonów Typ1 Typ2 Typ3 Typ4

4) Darmowe minuty zawarte w Pakiecie Minutowym będą mogły być użyte na połączenia do sieci Wykonawcy poza wewnętrzną sieć korporacyjną Zamawiającego, do abonentów sieci stacjonarnych lub do sieci innych operatorów komórkowych.
5) Minuty te będą przeliczane proporcjonalnie. Jedna minuta przy połączeniu do wszystkich sieci stacjonarnych i komórkowych poza wewnętrzną grupę korporacyjną będzie równa: wysłaniu niezależnie od sieci i rodzaju abonenta:
- 3 wiadomości SMS
- 3 wiadomości MMS
- 300 kB pakietowej transmisji danych (łącznie pakiety wysłane i odebrane na terenie Polski)
6) Jedna minuta z Pakietu Minutowego będzie równa dwóm minutom przy połączeniach komórkowych poza sieć Plus, Era, Orange.
7) Cena za usługi w zakresie połączeń głosowych, przesyłania wiadomości SMS, MMS oraz transmisji danych na terenie Polski dla wszystkich grup abonamentowych będzie jednakowa (tzw. płaska stawka) i nie może być wyższa od opłat podanych w aktualnym cenniku dla klientów biznesowych zamieszczonym na oficjalnej stronie internetowej operatora.
8) Połączenia wykonywane w ramach roamingu będą naliczane zgodnie z ceną podaną w ofercie. Zamawiający wymaga aby Wykonawca podał koszty w ofercie połączeń międzynarodowych z podziałem na kraje, zgodnie z wykazem dostępnym w publicznej ofercie. - Wykonawca jest zobowiązany dołączyć cennik do oferty.
9) Czas trwania połączeń głosowych krajowych naliczany (taryfikowany) będzie co 1 (jedną) sekundę (1s/1s) bez opłaty za rozpoczęcie połączenia.
10) Naliczanie (taryfikowanie) transmisji danych będzie się odbywało maksymalnie co 10 kB - dla każdego typu połączeń tj. krajowych i międzynarodowych. W roamingu jest 50 kB
11) Wykonawca określi kwotę abonamentu dla grupy internetowej GA-N zgonie z poniższymi założeniami:


Grupa abonamentowa GA-N
Limit przesyłania danych 7 GB
Minimalna prędkość transmisji do abonenta 6 Mb/s
Ilość abonamentów 25
Ilość modemów 25

Po przekroczeniu przyznanego limitu może nastąpić zmiana parametrów technicznych transmisji (ograniczenie transferu), nie mogą być natomiast naliczane żadne dodatkowe opłaty.
2. Wykonawca jest zobowiązany do:
1) Zapewnienia obsługi usług abonamentowych.
2) Zapewnienia dostępu do wszystkich usług aktualnie oferowanych przez Wykonawcę.
3) Bezpłatnego włączenia/wyłączenia usług sieciowych CLIP, CLIR, roaming, rozmowy międzynarodowe itd. oferowanych przez Wykonawcę.
4) Zapewnienia bezpłatnej możliwości sprawdzania stanu własnego rachunku przez danego użytkownika, np. w formie wiadomości tekstowej SMS.
5) Zapewnienia wysyłania wiadomości SMS z informacją o przekroczonym Pakiecie Minutowym na połączenia w ramach określonego abonamentu dla użytkownika.
6) Określenia kosztu zakupu / ceny usługi:
- telefonów komórkowych i urządzeń bezprzewodowego dostępu do Internetu
- abonamentów dla grup GA-1÷GA-4 i GA-N
- wysłania jednej wiadomości SMS i MMS oraz za 100 kB przesyłu danych, poza pakietem kwotowym
- połączenia głosowego poza pakietem kwotowym, do abonentów: własnej sieci komórkowej, Ery, Orange, Polkomtela, sieci innych operatorów komórkowych niż Polkomtel, Era i Orange, sieci stacjonarnych.
7)Zapewnienie dostępu do usługi połączeń głosowych za pomocą transmisji danych w technologii GPRS. Usługa ma pozwolić na zestawienie połączeń pomiędzy wyznaczonymi pracownikami (grupa 30 osób) Zamawiającego bez konieczności wybierania numeru, a rozmowy mają się odbywać w czasie rzeczywistym. Zamawiający wymaga, aby system pozwalał na zestawienie połączeń 1 do 1 oraz 1 do wielu przy założeniu grup 30 osobowych i większych. Usługa ma być dostępna na terenie całego kraju. Wykonawca na wezwanie Zamawiającego dla wybranych numerów będzie musiał uruchomić usługę w terminie 24h od momentu zgłoszenia do Wykonawcy. Zamawiający wymaga dołączenia do oferty specyfikacji technicznej takiej usługi.
8) Umożliwienia przypisania jednej karcie SIM dwóch numerów abonenckich.
3. Wymagania dotyczące kart SIM
1) Łącznie Zamawiający planuje uruchomić 595 (570+25) sztuk kart SIM z przeznaczeniem świadczenia usług telefonii komórkowej. Karty SIM winny być zaprogramowane w sposób umożliwiający również transmisję danych w standardzie UMTS i EDGE.
2) Karty SIM mają być dostarczone do siedziby Zamawiającego w Gdańsku ul. Okopowa 15 w opakowaniach uniemożliwiających ich uszkodzenie. Na opakowaniu każdej z nich musi być widoczny nr MSISDN.
3) Dostawy kart SIM i ich aktywacja winny być dla Zamawiającego bezkosztowe. Zamawiający wymaga dodatkowo dostarczenia bezpłatnie 50 szt. dodatkowych nieaktywnych kart SIM. Karty te będą aktywowane (np. w przypadku utraty lub uszkodzenia określonej karty) po telefonicznym zgłoszeniu przez Zamawiającego. Aktywacja nowej karty musi nastąpić maksymalnie po 2 godzinach od momentu zgłoszenia. Ewentualna aktywacja i deaktywacja kart SIM musi być dla Zamawiającego bezkosztowa.
4) Wykonawca zapewni w ciągu trwania umowy bezpłatne korzystanie ze zmiany numeru na życzenie z puli numeracyjnej Wykonawcy dla maksymalnie 5% kart SIM Zamawiającego.
5) Strony dopuszczają bezpłatną cesję kart SIM, dostarczonych w ramach umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych, na inne jednostki organizacyjne MSWiA lub zgodnie z cennikiem Wykonawcy, na pracownika MSWiA. Po dokonaniu cesji Zamawiający aktywuje nowy numer z taką samą taryfą.
4. Wymagania dotyczące telefonów komórkowych.
1) Wykonawca dostarczy do siedziby Zamawiającego 570 sztuk telefonów komórkowych i 25 sztuk modemów, w ilościach i o parametrach technicznych zgodnych lub lepszych ze specyfikacją zamieszczoną w załączniku nr 2.
Ciężar udowodnienia równoważności spoczywa na Wykonawcy. W przypadku zaoferowania urządzeń równoważnych należy załączyć jego specyfikację techniczną
2) Cena za wszystkie telefony i urządzenia realizujące bezprzewodowy dostęp do Internetu nie może przekroczyć kwoty 5000 zł brutto.
3) Telefony komórkowe będą fabrycznie nowe w oryginalnym opakowaniu producenta i objęte 24 miesięczną gwarancją.
4) Wykonawca dostarczy wszystkie urządzenia bez blokady simlock.
5) Wykonawca załączy do dostarczonych telefonów komórkowych instrukcje obsługi w języku polskim i akcesoria zgodnie ze specyfikacją fabryczną producenta.
5. Wymagania dotyczące aplikacji internetowej służącej do zarządzania usługami oraz konfiguracji dostarczonych kart SIM.
1) Wykonawca na swój koszt dostarczy do siedziby Zamawiającego i zainstaluje, na dwóch stanowiskach administratorów sieci telefonów komórkowych Zamawiającego, niezbędny program komputerowy, który umożliwi administratorowi dostęp i zarządzanie następującymi typami danych:
a) zarządzanie usługami dodatkowymi na kartach SIM:
- roaming,
` - rozmowy międzynarodowe,
- CLIR, CLIP,
- zawieszanie połączeń,
- deaktywacja na wypadek kradzieży, reaktywacja,
- możliwość okresowego blokowania połączeń wychodzących,
- bieżące użycie usług na poszczególnych MSISDN,
b) informacji szczegółowych o MSISDN: PIN, PUK, nr seryjny karty SIM,
c) możliwość zamawiania on-line nowych aktywacji, sprzętu i akcesoriów
d) informacji o zobowiązaniach finansowych (faktury za sprzęt oraz bilingowe),
2) Wykonawca zapewni szkolenie z obsługi dostarczonych aplikacji dla dwóch administratorów na warunkach zaproponowanych przez Wykonawcę.
Zamawiający zastrzega sobie możliwość żądania prezentacji przez Wykonawcę aplikacji komputerowej umożliwiającej administrowanie siecią telefonów komórkowych.
6. Obsługa Zamawiającego
1) Wykonawca zapewni całodobową (w godzinach urzędowania przedstawiciela Wykonawcy - w pełnym zakresie, a po godzinach urzędowania w zakresie blokady kart SIM i uruchomienia bądź wyłączenia podstawowych usług, obsługę kont klienta Zamawiającego wraz z wyznaczeniem osób i numerów kontaktowych do realizacji tej obsługi.
7. Faktury, bilingi
1) Wykonawca będzie sporządzał bezpłatnie bilingi połączeń w formie zestawienia elektronicznego wg ustalonych kont abonenckich.
2) Sporządzony biling połączeń musi zawierać między innymi czas trwania połączeń, godzinę i minutę wykonania połączeń, adresata połączenia, SMS-y, MMS-y, ilość przesłanych (odebranych) danych, cenę połączeń itp.
Elektroniczne dane taryfikacyjne muszą być udostępnione i przekazywane Zamawiającemu za pomocą aplikacji internetowej w postaci pliku Excel.
3) Szczegółowe bilingi z przeprowadzonych połączeń Wykonawca dostarczy Zamawiającemu z podziałem na odpowiednie grupy użytkowników (konta klienta) ustalone wcześniej z Zamawiającym. Wykonawca stworzy subkonta dla poszczególnych jednostek Policji (KWP, KMP i KPP) zgodnie z kryteriami przekazanymi przez Zamawiającego w ciągu miesiąca od podpisania umowy.
4) Wykonawca zapewni dostarczanie Zamawiającemu w terminie 14 dni kalendarzowych od zakończenia okresu rozliczeniowego faktury za wykonane usługi.
5) Termin płatności za wystawione przez Wykonawcę faktury VAT wyniesie 21 dni od dnia dostarczenia faktury do siedziby Zamawiającego.
8. Gwarancja i serwis
1) Wykonawca zapewni, w godzinach urzędowania Zamawiającego, pełną obsługę w zakresie świadczenia serwisowych usług gwarancyjnych i pogwarancyjnych dotyczących posiadanego przez Zamawiającego sprzętu komórkowego dostarczonego przez Wykonawcę.
2) Wykonawca zapewni bezpłatny odbiór uszkodzonego, wadliwego sprzętu i dowóz sprzętu po usunięciu wady lub jego naprawie.
3) Odbiór i dowóz sprzętu dokonywany będzie do i z siedziby Zamawiającego w Gdańsku ul. Okopowa 15.
4) Czas reakcji Wykonawcy na zgłoszenie uszkodzonego sprzętu (odebranie do naprawy): 24 godziny.
5) Maksymalny czas naprawy urządzenia - 14 dni roboczych.
6) Wykonawca zapewni obsługę gwarancyjną dostarczonego sprzętu w okresie 24 miesięcy od daty podpisania Protokołu Odbioru.










Gwarancja minimalna: 24 miesięce na urządzenia

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 13129

Data publikacji: 2011-01-12

Nazwa: Komenda Wojewódzka Policji w Gdańsku

Ulica: ul. Okopowa 15

Numer domu: 15

Miejscowość: Gdańsk

Kod pocztowy: 80-819

Województwo / kraj: pomorskie

Numer telefonu: 058 3214817

Numer faxu: 058 3214810

Adres strony internetowej: www.pomorska.policja.gov.pl

Regon: 19123609400000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie usług telekomunikacyjnych telefonii komórkowej wraz z dostawą aparatów telefonicznych i modemów dla Pomorskiej Policji.

Rodzaj zamówienia: D

Przedmiot zamówienia:
Opis przedmiotu zamówienia.
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii komórkowej dla potrzeb Policji województwa pomorskiego, obejmujących aktywację i obsługę:
- 570 kart SIM dla połączeń głosowych
- 25 kart SIM realizujących bezprzewodowy dostęp do internetu.
2. Realizacja przedmiotu zamówienia dedykowana jest dla jednego z operatorów telefonii komórkowej świadczącego usługi na polskim rynku telekomunikacyjnym.
3. Świadczenie usług telekomunikacyjnych obejmuje następujące elementy:
1) Zapewnienie dostępu do sieci telefonii komórkowej na obszarach objętych deklarowanym zasięgiem (zgodnie z publikowanymi mapami zasięgów), na poziomie umożliwiającym realizację transmisji głosu i danych w każdych warunkach.
2) Zaprogramowanie, aktywowanie i przekazanie Zamawiającemu kart SIM telefonii komórkowej w ilościach określonych w Specyfikacji Technicznej
3) Dostarczenie Zamawiającemu fabrycznie nowych telefonów komórkowych wraz z urządzeniami realizującymi bezprzewodowy dostęp do internetu w ilościach określonych w Specyfikacji Technicznej.
4) Zamawiający wymaga, aby przerwa, np. na skutek awarii itp., w świadczeniu usług nie trwała dłużej niż 2 godziny. W przypadku, gdy przerwa w świadczeniu usług, z winy Wykonawcy będzie dłuższa niż 2 godziny. Kary umowne płacone będą na podstawie wystawionej przez Zamawiającego noty obciążeniowej wg następującej zasady: (ilość godzin przerwy / ilość godzin w miesiącu x cena abonamentu). Przerwa w świadczeniu usług i związany z nią rabat nie mogą mieć żadnego wpływu na obniżenie miesięcznego pakietu kwotowego związanego z określonym abonamentem. Zamawiający nie będzie obciążany kosztami usuwania zaistniałych awarii mających wpływ na świadczone dla niego usługi.
5) Zapewnienie gwarancji i serwisu na dostarczoną usługę oraz urządzenia z koniecznym wskazaniem osób dedykowanych do współpracy ze strony operatora.
4. Zagwarantowanie świadczenia przez Wykonawcę dla potrzeb Zamawiającego usług aktualnie dostępnych.
5. Umowa pomiędzy stronami zostanie zawarta na okres 24 miesięcy od dnia rozpoczęcia świadczenia usług telekomunikacyjnych.
6. W ramach usługi stanowiącej przedmiot zamówienia, w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, Wykonawca dostarczy do siedziby Zamawiającego w Gdańsku ul. Okopowa 15, niezbędne do jej realizacji karty SIM oraz telefony komórkowe i urządzenia realizujące bezprzewodowy dostęp do internetu, a także zapewni bezpłatny serwis funkcjonowania uruchomionego systemu i dostarczonych urządzeń oraz ich transport.
7. Rozpoczęcie świadczenia przedmiotowej usługi jest ściśle związane z rozwiązaniem umowy z dotychczasowym operatorem.
Zamawiający zobowiązuje się, w okresie 7 dni roboczych od podpisania umowy z Wykonawcą, do wypowiedzenia dotychczasowej umowy na świadczenie usług telefonii komórkowej. Okres wypowiedzenia może trwać od jednego dnia do dwóch miesięcy (wynika to z faktu, iż okres ten musi zawierać pełny okres rozliczeniowy, który rozpoczyna się 17-go każdego miesiąca).
Zamawiający w terminie 7 dni roboczych od podpisania umowy przekaże Wykonawcy w formie pisemnej informację o dacie zakończenia świadczenia usług przez dotychczasowego operatora, która będzie jednocześnie datą aktywacji nowych kart SIM.
Karty SIM i urządzenia muszą być dostarczone do siedziby Zamawiającego w okresie 14 dni kalendarzowych przed terminem aktywacji kart SIM.
8. W terminie opisanym w punkcie 7, Zamawiający będzie aktywował 570 szt. kart SIM realizujących usługę połączeń głosowych oraz 25 szt. kart SIM realizujących bezprzewodowy dostęp do internetu.
Pozostałe Karty SIM zostaną aktywowane sukcesywnie w ciągu 24 miesięcy trwania umowy w terminach zgłoszonych przez Zamawiającego.
9. Zamawiający zastrzega sobie możliwość rozszerzenia zamówienia w ciągu 24 miesięcy trwania umowy zgodnie z art. 67 ust. 7 Ustawy Prawo Zamówień Publicznych.
10. Pierwsza opłata (faktura) za świadczenie usługi powstanie w chwili aktywacji kart SIM. Opłata abonamentowa zostanie naliczona z góry za bieżący i następny okres rozliczeniowy.
11. Zapewnienie działania kart SIM w obecnych telefonach komórkowych Zamawiającego poprzez usunięcie blokady SIMLOCK. Dostosowanie obecnie używanych aparatów Zamawiającego do działania w sieci Wykonawcy, ma odbyć się w siedzibie Zamawiającego w terminie do 3 dni od dnia podpisania Umowy


Wymagania Zamawiającego w zakresie świadczenia usługi telekomunikacyjnej telefonii komórkowej dla potrzeb policji woj. pomorskiego, które muszą być spełnione przez Wykonawcę na terenie Polski.
1. Wymagania dotyczące usług sieciowych.
1) Wykonawca zapewni zasięg sieci telefonii komórkowej na obszarze całego kraju na poziomie umożliwiającym realizację transmisji głosu i danych w GPRS bez względu na porę dnia (nie mniej niż 90% pokrycia terenu woj. pomorskiego).
2) Wykonawca przeniesie bezkosztowo wszystkie aktualnie użytkowane przez Zamawiającego numery MSISDN. Przeniesienie numerów nastąpi na zasadach ogólnie stosowanych przez operatora. Zachowane numery muszą być zawarte w wewnętrznej grupie korporacyjnej. Wraz z podpisaniem umowy Zamawiający w terminie 7 dni roboczych przekaże zestawienie numerów MSISDN przypisanych do poszczególnych grup abonamentowych wraz z odpowiednim pełnomocnictwem oraz niezbędne informacje umożliwiające zrealizowanie postanowień tego punktu przez Wykonawcę.
3) Wykonawca, po zakończeniu czasu trwania umowy, zagwarantuje bezkosztowe dla Zamawiającego przeniesienie wszystkich aktywnych numerów Zamawiającego z sieci Wykonawcy do sieci innego operatora.
4) Wykonawca uruchomi wydzieloną grupę użytkowników sieci telefonii komórkowej dedykowanej dla Zamawiającego tzw. wirtualną sieć prywatną (VPN), wewnątrz której połączenia głosowe krajowe oraz inicjacja połączenia będą bezpłatne i bez limitów dla wszystkich numerów MSISDN uruchomionych w ramach tej umowy.
5) Wykonawca zagwarantuje sukcesywne przechodzenie niewykorzystanego pakietu kwotowego na 7 następnych okresów bilingowych przez cały okres obowiązywania umowy, przy czym w pierwszej kolejności ma rozliczać się najstarszy pakiet.
6) W ramach usługi muszą być zagwarantowane standardowe opcje oferowane przez operatora, w tym między innymi:
- transmisja głosu (standardowa jeden do jednego)
- przesyłanie SMS
- przesyłanie MMS
- dostęp do Internetu (WAP, przeglądanie stron www, itp.)
- prezentacja numeru (dzwoniącego i własnego)
- roaming
- połączenia międzynarodowe,
- transmisja GPRS, EDGE, HSDPA
1. Abonamenty, plany taryfowe, opłaty, cenniki.
1) Wykonawca aktywuje 570 karty SIM dla telefonów realizujących połączenia głosowe oraz 25 kart SIM dla urządzeń realizujących bezprzewodowy dostęp do Internetu oraz określi kwoty abonamentów dla wszystkich grup abonamentowych.
2) Opłata abonamentowa będzie reprezentowała przypisany do niej Pakiet Minutowy do wykorzystania w danym cyklu rozliczeniowym na usługi telekomunikacyjne oferowane przez Wykonawcę, w którym zawarte będą między innymi bezpłatne minuty na połączenia głosowe, przesyłanie wiadomości SMS i MMS oraz pakietową transmisje danych.
3) Zamawiający wymaga, aby ilości bezpłatnych minut zawarte w pakietach miały następujące wielkości zależnie od grupy abonamentowej:

Grupa abonamentowa GA-1 Grupa abonamentowa GA-2 Grupa abonamentowa GA-3 Grupa abonamentowa GA-4
Minimalna ilość minut w Pakiecie Minutowym
dla połączeń do wszystkich sieci stacjonarnych i komórkowych (poza grupę VPN)
400
200 100 60
Ilość abonamentów 63 51 159 297
Ilość
telefonów komórkowych 63 51 159 297
Grupa telefonów Typ1 Typ2 Typ3 Typ4

4) Darmowe minuty zawarte w Pakiecie Minutowym będą mogły być użyte na połączenia do sieci Wykonawcy poza wewnętrzną sieć korporacyjną Zamawiającego, do abonentów sieci stacjonarnych lub do sieci innych operatorów komórkowych.
5) Minuty te będą przeliczane proporcjonalnie. Jedna minuta przy połączeniu do wszystkich sieci stacjonarnych i komórkowych poza wewnętrzną grupę korporacyjną będzie równa: wysłaniu niezależnie od sieci i rodzaju abonenta:
- 3 wiadomości SMS
- 3 wiadomości MMS
- 300 kB pakietowej transmisji danych (łącznie pakiety wysłane i odebrane na terenie Polski)
6) Jedna minuta z Pakietu Minutowego będzie równa dwóm minutom przy połączeniach komórkowych poza sieć Plus, Era, Orange.
7) Cena za usługi w zakresie połączeń głosowych, przesyłania wiadomości SMS, MMS oraz transmisji danych na terenie Polski dla wszystkich grup abonamentowych będzie jednakowa (tzw. płaska stawka) i nie może być wyższa od opłat podanych w aktualnym cenniku dla klientów biznesowych zamieszczonym na oficjalnej stronie internetowej operatora.
8) Połączenia wykonywane w ramach roamingu będą naliczane zgodnie z ceną podaną w ofercie. Zamawiający wymaga aby Wykonawca podał koszty w ofercie połączeń międzynarodowych z podziałem na kraje, zgodnie z wykazem dostępnym w publicznej ofercie. - Wykonawca jest zobowiązany dołączyć cennik do oferty.
9) Czas trwania połączeń głosowych krajowych naliczany (taryfikowany) będzie co 1 (jedną) sekundę (1s/1s) bez opłaty za rozpoczęcie połączenia.
10) Naliczanie (taryfikowanie) transmisji danych będzie się odbywało maksymalnie co 10 kB - dla każdego typu połączeń tj. krajowych i międzynarodowych. W roamingu jest 50 kB
11) Wykonawca określi kwotę abonamentu dla grupy internetowej GA-N zgonie z poniższymi założeniami:


Grupa abonamentowa GA-N
Limit przesyłania danych 7 GB
Minimalna prędkość transmisji do abonenta 6 Mb/s
Ilość abonamentów 25
Ilość modemów 25

Po przekroczeniu przyznanego limitu może nastąpić zmiana parametrów technicznych transmisji (ograniczenie transferu), nie mogą być natomiast naliczane żadne dodatkowe opłaty.
2. Wykonawca jest zobowiązany do:
1) Zapewnienia obsługi usług abonamentowych.
2) Zapewnienia dostępu do wszystkich usług aktualnie oferowanych przez Wykonawcę.
3) Bezpłatnego włączenia/wyłączenia usług sieciowych CLIP, CLIR, roaming, rozmowy międzynarodowe itd. oferowanych przez Wykonawcę.
4) Zapewnienia bezpłatnej możliwości sprawdzania stanu własnego rachunku przez danego użytkownika, np. w formie wiadomości tekstowej SMS.
5) Zapewnienia wysyłania wiadomości SMS z informacją o przekroczonym Pakiecie Minutowym na połączenia w ramach określonego abonamentu dla użytkownika.
6) Określenia kosztu zakupu / ceny usługi:
- telefonów komórkowych i urządzeń bezprzewodowego dostępu do Internetu
- abonamentów dla grup GA-1÷GA-4 i GA-N
- wysłania jednej wiadomości SMS i MMS oraz za 100 kB przesyłu danych, poza pakietem kwotowym
- połączenia głosowego poza pakietem kwotowym, do abonentów: własnej sieci komórkowej, Ery, Orange, Polkomtela, sieci innych operatorów komórkowych niż Polkomtel, Era i Orange, sieci stacjonarnych.
7)Zapewnienie dostępu do usługi połączeń głosowych za pomocą transmisji danych w technologii GPRS. Usługa ma pozwolić na zestawienie połączeń pomiędzy wyznaczonymi pracownikami (grupa 30 osób) Zamawiającego bez konieczności wybierania numeru, a rozmowy mają się odbywać w czasie rzeczywistym. Zamawiający wymaga, aby system pozwalał na zestawienie połączeń 1 do 1 oraz 1 do wielu przy założeniu grup 30 osobowych i większych. Usługa ma być dostępna na terenie całego kraju. Wykonawca na wezwanie Zamawiającego dla wybranych numerów będzie musiał uruchomić usługę w terminie 24h od momentu zgłoszenia do Wykonawcy. Zamawiający wymaga dołączenia do oferty specyfikacji technicznej takiej usługi.
8) Umożliwienia przypisania jednej karcie SIM dwóch numerów abonenckich.
3. Wymagania dotyczące kart SIM
1) Łącznie Zamawiający planuje uruchomić 595 (570+25) sztuk kart SIM z przeznaczeniem świadczenia usług telefonii komórkowej. Karty SIM winny być zaprogramowane w sposób umożliwiający również transmisję danych w standardzie UMTS i EDGE.
2) Karty SIM mają być dostarczone do siedziby Zamawiającego w Gdańsku ul. Okopowa 15 w opakowaniach uniemożliwiających ich uszkodzenie. Na opakowaniu każdej z nich musi być widoczny nr MSISDN.
3) Dostawy kart SIM i ich aktywacja winny być dla Zamawiającego bezkosztowe. Zamawiający wymaga dodatkowo dostarczenia bezpłatnie 50 szt. dodatkowych nieaktywnych kart SIM. Karty te będą aktywowane (np. w przypadku utraty lub uszkodzenia określonej karty) po telefonicznym zgłoszeniu przez Zamawiającego. Aktywacja nowej karty musi nastąpić maksymalnie po 2 godzinach od momentu zgłoszenia. Ewentualna aktywacja i deaktywacja kart SIM musi być dla Zamawiającego bezkosztowa.
4) Wykonawca zapewni w ciągu trwania umowy bezpłatne korzystanie ze zmiany numeru na życzenie z puli numeracyjnej Wykonawcy dla maksymalnie 5% kart SIM Zamawiającego.
5) Strony dopuszczają bezpłatną cesję kart SIM, dostarczonych w ramach umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych, na inne jednostki organizacyjne MSWiA lub zgodnie z cennikiem Wykonawcy, na pracownika MSWiA. Po dokonaniu cesji Zamawiający aktywuje nowy numer z taką samą taryfą.
4. Wymagania dotyczące telefonów komórkowych.
1) Wykonawca dostarczy do siedziby Zamawiającego 570 sztuk telefonów komórkowych i 25 sztuk modemów, w ilościach i o parametrach technicznych zgodnych lub lepszych ze specyfikacją zamieszczoną w załączniku nr 2.
Ciężar udowodnienia równoważności spoczywa na Wykonawcy. W przypadku zaoferowania urządzeń równoważnych należy załączyć jego specyfikację techniczną
2) Cena za wszystkie telefony i urządzenia realizujące bezprzewodowy dostęp do Internetu nie może przekroczyć kwoty 5000 zł brutto.
3) Telefony komórkowe będą fabrycznie nowe w oryginalnym opakowaniu producenta i objęte 24 miesięczną gwarancją.
4) Wykonawca dostarczy wszystkie urządzenia bez blokady simlock.
5) Wykonawca załączy do dostarczonych telefonów komórkowych instrukcje obsługi w języku polskim i akcesoria zgodnie ze specyfikacją fabryczną producenta.
5. Wymagania dotyczące aplikacji internetowej służącej do zarządzania usługami oraz konfiguracji dostarczonych kart SIM.
1) Wykonawca na swój koszt dostarczy do siedziby Zamawiającego i zainstaluje, na dwóch stanowiskach administratorów sieci telefonów komórkowych Zamawiającego, niezbędny program komputerowy, który umożliwi administratorowi dostęp i zarządzanie następującymi typami danych:
a) zarządzanie usługami dodatkowymi na kartach SIM:
- roaming,
` - rozmowy międzynarodowe,
- CLIR, CLIP,
- zawieszanie połączeń,
- deaktywacja na wypadek kradzieży, reaktywacja,
- możliwość okresowego blokowania połączeń wychodzących,
- bieżące użycie usług na poszczególnych MSISDN,
b) informacji szczegółowych o MSISDN: PIN, PUK, nr seryjny karty SIM,
c) możliwość zamawiania on-line nowych aktywacji, sprzętu i akcesoriów
d) informacji o zobowiązaniach finansowych (faktury za sprzęt oraz bilingowe),
2) Wykonawca zapewni szkolenie z obsługi dostarczonych aplikacji dla dwóch administratorów na warunkach zaproponowanych przez Wykonawcę.
Zamawiający zastrzega sobie możliwość żądania prezentacji przez Wykonawcę aplikacji komputerowej umożliwiającej administrowanie siecią telefonów komórkowych.
6. Obsługa Zamawiającego
1) Wykonawca zapewni całodobową (w godzinach urzędowania przedstawiciela Wykonawcy - w pełnym zakresie, a po godzinach urzędowania w zakresie blokady kart SIM i uruchomienia bądź wyłączenia podstawowych usług, obsługę kont klienta Zamawiającego wraz z wyznaczeniem osób i numerów kontaktowych do realizacji tej obsługi.
7. Faktury, bilingi
1) Wykonawca będzie sporządzał bezpłatnie bilingi połączeń w formie zestawienia elektronicznego wg ustalonych kont abonenckich.
2) Sporządzony biling połączeń musi zawierać między innymi czas trwania połączeń, godzinę i minutę wykonania połączeń, adresata połączenia, SMS-y, MMS-y, ilość przesłanych (odebranych) danych, cenę połączeń itp.
Elektroniczne dane taryfikacyjne muszą być udostępnione i przekazywane Zamawiającemu za pomocą aplikacji internetowej w postaci pliku Excel.
3) Szczegółowe bilingi z przeprowadzonych połączeń Wykonawca dostarczy Zamawiającemu z podziałem na odpowiednie grupy użytkowników (konta klienta) ustalone wcześniej z Zamawiającym. Wykonawca stworzy subkonta dla poszczególnych jednostek Policji (KWP, KMP i KPP) zgodnie z kryteriami przekazanymi przez Zamawiającego w ciągu miesiąca od podpisania umowy.
4) Wykonawca zapewni dostarczanie Zamawiającemu w terminie 14 dni kalendarzowych od zakończenia okresu rozliczeniowego faktury za wykonane usługi.
5) Termin płatności za wystawione przez Wykonawcę faktury VAT wyniesie 21 dni od dnia dostarczenia faktury do siedziby Zamawiającego.
8. Gwarancja i serwis
1) Wykonawca zapewni, w godzinach urzędowania Zamawiającego, pełną obsługę w zakresie świadczenia serwisowych usług gwarancyjnych i pogwarancyjnych dotyczących posiadanego przez Zamawiającego sprzętu komórkowego dostarczonego przez Wykonawcę.
2) Wykonawca zapewni bezpłatny odbiór uszkodzonego, wadliwego sprzętu i dowóz sprzętu po usunięciu wady lub jego naprawie.
3) Odbiór i dowóz sprzętu dokonywany będzie do i z siedziby Zamawiającego w Gdańsku ul. Okopowa 15.
4) Czas reakcji Wykonawcy na zgłoszenie uszkodzonego sprzętu (odebranie do naprawy): 24 godziny.
5) Maksymalny czas naprawy urządzenia - 14 dni roboczych.
6) Wykonawca zapewni obsługę gwarancyjną dostarczonego sprzętu w okresie 24 miesięcy od daty podpisania Protokołu Odbioru.










Gwarancja minimalna: 24 miesięce na urządzenia

Kody CPV:
642120005 (Usługi telefonii komórkowej)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
322500000 (Telefony komórkowe)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
325524104 (Modemy)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Tak

Określenie zamówień uzupełniających:
Zamawiający przewiduje możliwość zamówień uzupełniających o których mowa w art. 67 ust.1 pkt 6 uPzp - nie więcej niż 50% wartości zamówienia podstawowego

Czas: O

Okres w miesiącach: 24

Informacja na temat wadium: nie dotyczy

Zaliczka: Nie

Oświadczenie nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 7: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokument potwierdzenia III.5: Tak

Inne dokumenty potwierdzające III.5:
oświadczenie o spełnieniu wymagań dotyczących zasiągu sieci tj:
zagwarantowanie realizacji transmisji głosu i danych GPRS w sieci telefonii komórkowej bez względu na porę dnia (nie mniej niż 90% pokrycia terenu woj. pomorskiego)




Koncesję, zezwolenie lub licencję: wpis do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej zgodnie z art. 10 ustawy z 16.07.2004 r. Prawo Telekomunikacyjne.

inne_dokumenty:
1.Druk ofertowy wraz z oświadczeniem o podwykonawcach
2 W przypadku ustanowienia pełnomocnika do reprezentowania w postępowaniu do oferty należy dołączyć pełnomocnictwo
3.W przypadku złożenia oferty równoważnej należy załączyć do oferty opis zaproponowanego asortymentu.
4. Specyfikacja techniczna usługi tj: zapewnienia dostępu do usługi połączeń głosowych za pomocą transmisji danych w technologii GPRS. Usługa ma pozwolić na zestawienie połączeń pomiędzy wyznaczonymi pracownikami (grupa 30 osób) Zamawiającego bez konieczności wybierania numeru, a rozmowy mają się odbywać w czasie rzeczywistym. Zamawiający wymaga, aby system pozwalał na zestawienie połączeń 1 do 1 oraz 1 do wielu przy założeniu grup 30 osobowych i większych. Usługa ma być dostępna na terenie całego kraju. Wykonawca na wezwanie Zamawiającego dla wybranych numerów będzie musiał uruchomić usługę w terminie 24h od momentu zgłoszenia do Wykonawcy.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Nie

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.pomorska.policja.gov.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Sekcja Zamówień Publicznych KWP w Gdańsku ul. Biskupia 23, 80-875 Gdańsk

Data składania wniosków, ofert: 21/01/2011

Godzina składania wniosków, ofert: 09:50

Miejsce składania:
Sekcja Zamówień Publicznych KWP w Gdańsku ul. Biskupia 23, 80-875 Gdańsk

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi