354420 / 2015-12-29 - Uczelnia publiczna / Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu (Poznań)

Oryginalny tusz BCI-6BK Czarny marki Canon

Cena: 63.96 PLN

Ogłoszenie zawiera informacje aktualizacyjne dotyczące publikacji w biuletynie 1 z dnia 2015-11-25 pod pozycją 319654. Zobacz ogłoszenie 319654 / 2015-11-25 - Uczelnia publiczna.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 354420

Data publikacji: 2015-12-29

Nazwa: Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

Ulica: al. Niepodległości 10

Numer domu: 10

Miejscowość: Poznań

Kod pocztowy: 61-875

Województwo / kraj: wielkopolskie

Numer telefonu: 061 8569000, 8569500

Numer faxu: 061 8543988

Adres strony internetowej: www.ae.poznan.pl

Typ ogłoszenia: ZP-403

Numer biuletynu: 1

Numer pozycji: 319654

Data wydania biuletynu: 2015-11-25

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Czy zamówienie było ogłoszone w BZP: Tak

Rok ogłoszenia: 2015

Pozycja ogłoszenia: 319654

Czy w BZP zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie: Nie

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Uczelnia publiczna

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przedłużenie świadczeń usług serwisowych CheckPoint Collaborative Enterprise Support dla Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1.Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie wsparcia serwisowego Collaborative Enterprise Support oraz subskrypcji IPS dla wszystkich produktów CheckPoint (oprócz CPSB-COMP-5-3Y) zawartych na koncie:
Account Id 0005667621
Company Name Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu.
2.Oferowane wsparcie uprawnia do pomocy technicznej producenta, korzystania z nowych wersji oprogramowania oraz ukazujących się poprawek i uzupełnień.
3.Wsparcie techniczne na rzecz Zamawiającego będzie świadczone przez Wykonawcę we współpracy z producentem.
4.Zamawiający wymaga również świadczenia usług serwisowych w poniższym zakresie:
a) wsparcie serwisowe producenta będzie świadczone bez dodatkowych opłat przez 12 miesięcy;
b) wsparcie przy rozwiązywaniu problemów związanych z działaniem oprogramowania w trybie 8x5, tj. co najmniej 8 godzin przez 5 dni w tygodniu;
c) Wykonawca zapewnia możliwość zgłaszania problemów telefonicznie oraz za pomocą poczty elektronicznej;
d) czas reakcji na zgłoszony problem - maks. 8 h, liczony w godzinach przyjmowania zgłoszeń, co najmniej 8 godzin przez 5 dni w tygodniu; przez czas reakcji rozumiemy okres, od momentu otrzymania przez Wykonawcę zgłoszenia serwisowego, do momentu podjęcia pierwszych czynności diagnostycznych przez Wykonawcę.
Przez rozpoczęcie czynności diagnostycznych rozumie się:
- nawiązanie kontaktu telefonicznego lub za pośrednictwem e-maila z pracownikiem Zamawiającego i przekazanie mu wskazówek dalszego postępowania, albo
- wykonanie czynności zmierzających do usunięcia awarii/usterki przez samego Wykonawcę (osobiście albo zdalnie)
e) dostęp za pośrednictwem Wykonawcy do centrum wsparcia technicznego producenta - TAC (Technical Assistance Center);
f) dostęp (uprawnienie do pobierania i instalowania) do wszelkich aktualizacji oferowanego produktu w zakresie drobnych poprawek jak i nowych wersji oprogramowania, pełnej dokumentacji w zakresie instalacji, konfiguracji i utrzymania środowiska;
g) dostęp do bazy wiedzy, budowanej i utrzymywanej przez producenta w zakresie oferowanego produktu.
5.W podaną cenę zostały wliczone wszelkie koszty związane z realizacją przedmiotu zamówienia. W związku z tym Wykonawca nie może żądać od Zamawiającego pokrycia jakichkolwiek kosztów dodatkowych.

Kody CPV:
722532005 (Usługi w zakresie wsparcia systemu)

Kod trybu postepowania: PN

Czy zamówienie dotyczy programu UE: Nie

Nazwa wykonawcy: Ventus Communications Sp. z o.o.

Adres pocztowy wykonawcy: ul. Swoboda 12

Miejscowość: Poznań

Kod pocztowy: 60-391

ID województwa: 14

Województwo / kraj: wielkopolskie

Data udzielenie zamówienia: 18/12/2015

Liczba ofert: 1

Szacunkowa wartość zamówienia: 52000,00

Cena wybranej oferty: 65085,45

Cena minimalna: 65085,45

Cena maksymalna: 65085,45

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Podobne przetargi