145770 / 2012-05-08 - Administracja samorządowa / Gmina Celestynów (Celestynów)

Oryginalny tusz T7741 Czarny (140ml) marki Epson

Cena: 59.04 PLN

Stały dostęp do sieci Internet dla 110 stanowisk w ramach projektu Internet szansą rozwoju mieszkańców Gminy Celestynów w ramach działania 8.3 POIG

Opis zamówienia

Przedmiotem niniejszego zamówienia jest: stały dostęp do sieci Internet dla 110 stanowisk na okres 34 miesięcy w ramach projektu Internet szansą rozwoju mieszkańców Gminy Celestynów w ramach działania 8.3 Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka.
Zamawiając dopuszcza składanie ofert częściowych, przedmiot zamówienia dzieli się na 2 odrębne, niezależne od siebie części.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 145770

Data publikacji: 2012-05-08

Nazwa: Gmina Celestynów

Ulica: ul. Regucka 3

Numer domu: 3

Miejscowość: Celestynów

Kod pocztowy: 05-430

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 22 7897060 w. 114

Numer faxu: 22 7897011

Adres strony internetowej: www.celestynow.pl

Regon: 01326896500000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Stały dostęp do sieci Internet dla 110 stanowisk w ramach projektu Internet szansą rozwoju mieszkańców Gminy Celestynów w ramach działania 8.3 POIG

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem niniejszego zamówienia jest: stały dostęp do sieci Internet dla 110 stanowisk na okres 34 miesięcy w ramach projektu Internet szansą rozwoju mieszkańców Gminy Celestynów w ramach działania 8.3 Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka.
Zamawiając dopuszcza składanie ofert częściowych, przedmiot zamówienia dzieli się na 2 odrębne, niezależne od siebie części.

Kody CPV:
724000004 (Usługi internetowe)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
324200003 (Urządzenia sieciowe)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
723180007 (Usługi przesyłu danych)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Tak

Ilość części: 2

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Tak

Określenie zamówień uzupełniających:
Zamawiający przewiduje udzielenie zamówień uzupełniających stanowiących nie więcej niż 50 % wartości zamówienia podstawowego i polegających na powtórzeniu tego samego rodzaju zamówienia, o których mowa w art. 67 ust.1 pkt. 6 ustawy Prawo zamówień publicznych. Przedmiot zamówień uzupełniających będzie polegał na powtórzeniu usług będących przedmiotem niniejszego zamówienia.

Czas: O

Okres w miesiącach: 35

Informacja na temat wadium:
1. Każda składana oferta musi być zabezpieczona wadium w wysokości:
dla 1 części postępowania 1.000,00 zł (słownie: jeden tysiąc złotych)
dla 2 części postępowania 4.000,00 zł ( słownie: cztery tysiące złotych)
ważnym w okresie związania ofertą. Wadium może zostać wniesione zgodnie z zapisami art. 45 ust 6 Pzp.
2. Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium przed upływem terminu składania ofert, a dowód wniesienia wadium (kserokopia poświadczona za zgodność z oryginałem) powinien załączyć do oferty wraz z informacją, na jaki numer konta należy zwrócić wadium.
3. Wadium wnoszone w innej formie niż pieniądz, musi posiadać ważność co najmniej do końca terminu związania Wykonawcy, złożoną przez niego ofertą (tj. 30 dni). Wniesienie wadium o krótszym terminie ważności skutkować będzie wykluczeniem Wykonawcy z niniejszego postępowania.
4. Wadium wnoszone w formie pieniężnej należy wpłacić na rachunek bankowy o numerze: 23 8001 0005 2002 0008 6091 0012, prowadzone przez: Bank Spółdzielczy w Otwocku oddział w Celestynowie, z następującą adnotacją: Stały dostęp do sieci Internet w ramach działania 8.3 POIG- część I/II.
5. Za termin wniesienia wadium w formie pieniężnej zostanie przyjęty termin uznania wpłaty na rachunku bankowym Zamawiającego.
6. Wadium wnoszone w innej formie niż pieniężna Wykonawca złoży przed otwarciem ofert w Celestynowie przy ul. Reguckiej 3, Biurze Obsługi Mieszkańca - Urzędu Gminy w Celestynowie lub dołączy do oferty.

Zaliczka: Nie

Wiedza i doświadczenie:
posiadania niezbędnej wiedzy i doświadczenia tj.:
1. dla I części postępowania w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert,
a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonali co najmniej dwa (2) zamówienia, których przedmiotem było świadczenie usług dostępu do sieci Internet, każde na kwotę nie mniejszą niż min. 25.000,00 PLN brutto;
2. dla II części postępowania w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonali co najmniej dwa (2) zamówienia, których przedmiotem było świadczenie usług dostępu do sieci Internet, każde na kwotę nie mniejszą niż min. 50.000,00 PLN brutto;
W celu potwierdzenia spełniania powyższego warunku Wykonawca zobowiązany jest przedłożyć wykaz wykonanych usług sporządzony według wzoru stanowiącego Załącznik nr 5 do oferty oraz dokumenty potwierdzające, że przedmiotowe dostawy i usługi zostały wykonane należycie (np. referencje).

Potencjał techniczny:
Wykonawca spełni warunek poprzez załączenie do oferty oświadczenia w zakresie art. 22 ust. 1 Pzp zgodnie z Załącznikiem nr 2.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Wykonawca spełni warunek poprzez załączenie do oferty oświadczenia w zakresie art. 22 ust. 1 Pzp zgodnie z Załącznikiem nr 2.

Sytuacja ekonomiczna:
Przedstawią opłaconą polisę lub inny dokument ubezpieczenia potwierdzający, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej na dzień składania ofert, w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej.

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 10: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 5: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
1. Oświadczenie wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu zgodnie z wzorem przedstawionym w Załączniku Nr 2 do SIWZ;
2. wykaz części zamówienia, które Wykonawca zamierza powierzyć podwykonawcom - sporządzony zgodnie z wzorem przedstawionym w Załączniku Nr 6 do SIWZ (jeżeli dotyczy).

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Zamawiający przewiduje możliwość zmiany postanowień umowy, która może nastąpić w trybie przewidzianym przez Pzp za zgodą obu stron wyrażoną na piśmie pod rygorem nieważności, z uwzględnieniem art. 144 ust. 1 PZP, w następującym zakresie:
1. zmiany terminu płatności z przyczyn niezależnych od Zamawiającego, w tym w szczególności w wyniku zadziałania okoliczności Siły Wyższej,
2 wydłużenia terminu wykonania przedmiotu Umowy, spowodowanego następującymi okolicznościami:
a. zmiany terminu płatności z przyczyn niezależnych od Zamawiającego, w tym w szczególności w wyniku zadziałania okoliczności Siły Wyższej,
b. wydłużenia terminu wykonania przedmiotu Umowy, spowodowanego następującymi okolicznościami:
- okolicznościami Siły Wyższej,
- zmian korzystnych dla Zamawiającego.
4. Zamawiający przewiduje możliwość wprowadzenia istotnych zmian postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy w następujących przypadkach:
4.1. zaistnienia zdarzeń uniemożliwiających wykonanie umowy w terminie z przyczyn niezależnych od Wykonawcy lub Zamawiającego, udokumentowanych w sposób nie budzący zastrzeżeń, potwierdzonych protokolarnie;
4.2. jeżeli zmiana umowy jest korzystna dla Zamawiającego ( korzyść ekonomiczna, techniczna, eksploatacyjna)
.4.3. jeżeli wystąpiły okoliczności, których Strony przy dołożeniu należytej staranności na dzień podpisania umowy przewidzieć nie mogły, a wynikają one ze zmian przepisów prawa, które nastąpiły w czasie realizacji zamówienia,
4.4. jeżeli nastąpiła zmiana wymogów/ nowe zalecenia ze strony Władzy Wdrażającej.
5. Dopuszcza się również zmiany w sprzęcie aktywnym wynikające z nie dostępności oferowanego produktu z zastrzeżeniem, że oferowane parametry muszą spełniać wymagania oferowanego w postępowaniu lub muszą być lepsze.
6. Stron, innych osób wskazanych imiennie w Umowie, nie będą traktowane jako zmiany Umowy i będą dokonywane w formie jednostronnego oświadczenia Strony, której zmiana dotyczy, złożonego na piśmie pod rygorem nieważności.

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.bip.celestynow.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Urząd Gminy Celestynów, ul. Regucka 3, 05-430 Celestynów, pok. nr 32

Data składania wniosków, ofert: 17/05/2012

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Biuro Obsługi Mieszkańców, Urząd Gminy Celestynów, ul. Regucka 3, 05-430 Celestynów

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Dotacje na Innowacje, Inwestujemy w Waszą przyszłość

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Numer części zamówienia: 1

Nazwa:
stały dostęp do sieci Internet dla 20 stanowisk na okres 34 miesięcy w ramach projektu Internet szansą rozwoju mieszkańców Gminy Celestynów w ramach działania 8.3 Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka we wskazanych przez Zamawiającego trzech instytucjach podlegających Gminie Celestynów - 20 stanowisk.

Opis:
1.Wykonawca dostarczy sygnał internetowy do następujących lokalizacji:
1) Szkoła Podstawowa w Celestynowie ul. Wrzosowa 42, 05-430 celestynów 13 stanowisk;
2) Gminny Ośrodek Kultury (Biblioteka Publiczna, ul. Regucka 1, 05-430 Celestynów - 2 stanowiska, Biblioteka w Regucie Pl. Św. Floriana 8, 05-430 Regut - 1 stanowisko) - 3 stanowiska;
3). Szkoła Podstawowa w Regucie, ul.Wiatraczna 13, 05-430 Regut - 4 stanowiska.
2. Wykonawca w czasie wykonywania przedmiotu zamówienia jak i w trakcie realizacji umowy będzie zobowiązany do przestrzegania zapisów ustawy o ochronie danych osobowych.
3. Wykonawca zapewni dostęp do sieci Internetu w trzech instytucjach poprzez sieć połączoną z urządzeniami komputerowymi (stacjonarnymi) zakupionymi przez Zamawiającego i przekazanych Beneficjentom.
4. Wykonawca powinien dysponować odpowiednią infrastrukturą teletransmisyjną zapewniającą szybkie i sprawne uruchomienie usługi, a wybór technologii dostarczenia usługi pozostają w gestii Wykonawcy.
5. Zaproponowane przez Wykonawcę rozwiązanie nie może ograniczyć dostępu do sieci Internet ze względu na ilość przetransferowanych danych .
6. Wykonawca dokona aktywacji łączy internetowych oraz zapewni dostęp do sieci Internet przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu przez okres 34 miesięcy dla lokalizacji wskazanych w pkt. 1.
7. Zamawiający nie dopuszcza pogorszenia parametrów transmisji danych przy połączeniu z siecią Internet z wyjątkiem działania siły wyższej.
8. Przedmiot zamówienia obejmuje również: montaż, konfigurację, dostawę sygnału internetowego i uruchomienie usługi w trzech instytucjach podległych Zamawiającemu wskazanych w puncie 1.
9. Zamawiający określa minimalne parametry dla wykonania przedmiotu zamówienia:
1) Wykonawca zapewni prędkość przesyłania danych transfer do komputera 2048 kbit/s , transfer od komputera 512 kbit/s,
10. W kwestii technicznego montażu Wykonawca będzie kontaktował się z trzema instytucjami podległymi Gminie i wykona wszelkie prace montażowe wszystkich elementów koniecznych do uruchomienia sygnału internetowego w ich siedzibach.
11. Terminy dostawy i montażu zestawów urządzeń umożliwiających dostęp do sieci Internetu, Wykonawca uzgodni bezpośrednio z Beneficjentami Ostatecznymi. Odbiór dostarczonych i uruchomionych zestawów urządzeń umożliwiających dostęp do sieci Internetu zostanie przeprowadzony bezpośrednio w siedzibach z udziałem Zamawiającego, Wykonawcy i Beneficjenta Ostatecznego. Z w/w czynności będą sukcesywnie spisane częściowe protokoły odbioru podpisane przez przedstawicieli obu stron (Zamawiającego i Wykonawcy).
12. Wykonawca na własny koszt i ryzyko zakupi i zainstaluje w lokalizacjach Beneficjentów Ostatecznych wszelkie urządzenia niezbędne do uruchomienia usługi. Wymagane jest aby urządzenia dostępu radiowego miały możliwość podłączenia anteny zewnętrznej. W przypadku słabego poziomu sygnału, uniemożliwiającego uzyskanie dostępu do kanału szerokopasmowego Wykonawca dostarczy i zamontuje odpowiedni system antenowy. Użyte do realizacji zamówienia urządzenia muszą być fabrycznie nowe oraz spełniać PN.
13. Wykonawca dokona konfiguracji łączy bezpośrednio w miejscach zainstalowania przy dostarczeniu pełnego zestawu urządzeń wymaganych do skonfigurowania podłączenia Internetu.
14. Dostarczony zestaw urządzeń będzie skonfigurowany w taki sposób by działał bez obsługowo, co oznacza, że po odłączeniu zasilania i ponownym jego podłączeniu musi by gotowy do pracy i umożliwić realizację usługi korzystania z sieci Internet.
15. Dodatkowe, niezbędne urządzenia do prawidłowego działania przedmiotu zamówienia dostarczy Wykonawca i poniesie wszelkie z tym związane nieprzewidziane koszty.
16. W trakcie wykonywania montażu przedmiotu zamówienia w siedzibach Beneficjentów Ostatecznych Wykonawca powinien przyjąć najdogodniejsze rozwiązania, powodując jak najmniejsze szkody wynikłe z realizacji robót montażowych.
17. Wykonawca zapewni bezpłatny serwis w okresie obowiązywania umowy. Czas reakcji serwisu na zgłoszenie telefoniczne beneficjenta:
- jeżeli zgłoszenie nastąpi w godz. 8.00-16.00 - reakcja do godz. 18.00 bieżącego dnia roboczego,
- jeżeli zgłoszenie nastąpi w godz. 16.00-20.00 - reakcja do końca następnego dnia roboczego.
18. Wykonawca musi udostępnić użytkownikom aplikację internetową umożliwiającą generowanie zgłoszeń i zapytań związanych z użytkowaniem internetu. Czas reakcji na zgłoszenie w systemie helpdesk nie może by dłuższy niż 2 godziny od złożenia zgłoszenia/zapytania. Jako czas reakcji rozumie się udzielenie odpowiedzi/wyjaśnienia w systemie w formie pisemnej bądź telefonicznej (w tym przypadku musi pojawić się potwierdzenie rozmowy w systemie). Beneficjent musi mieć możliwość oceny udzielonej pomocy: np. temat rozwiązany, zakończony, odpowiedź niewystarczająca. Wykonawca musi świadczyć usługę hostingową wyżej wymienionej aplikacji internetowej. Aplikacja musi zawiera funkcjonalności:
1) dodawanie, wyświetlanie, filtrowanie, zamykanie zgłoszeń;
2) przechowywanie historii zgłoszeń i odpowiedzi na zgłoszenia;
3) system powiadomień mailowych;
4) możliwość wglądu do zgłoszeń i odpowiedzi na zgłoszenia przez osoby wydelegowane przez Zamawiającego.
19. Podstawową umową regulującą realizację przedmiotu zamówienia będzie umowa spisana pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą po przeprowadzeniu postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w oparciu o Projekt umowy. Zamawiający oraz Beneficjenci Ostateczni nie będą podpisywali żadnych dodatkowych umów gwarantujących poprawne wykonanie przedmiotu zamówienia do czasu trwania projektu.
20. Płatność za wykonanie przedmiotu zamówienia zostanie uregulowana z chwilą realizacji dostępu do sieci Internetu wszystkich lokalizacji, potwierdzone protokołem odbioru przez Wykonawcę i Zamawiającego na podstawie częściowych protokołów odbioru spisanych w 3 instytucjach podległych Beneficjentowi. Opłata abonamentowa za używanie usługi internetowej płatna będzie miesięcznie przez cały okres 34 miesięcy.
21. Zablokowanie w dostępie do Internetu wszelkich płatnych usług typu SMS, połączeń głosowych na aktywnych kartach, które powodują lub mogą powodować w przyszłości obowiązek zapłaty jakichkolwiek opłat ponad kwotę wynagrodzenia określonego w umowie.
22. W przypadku zmiany lokalizacji Beneficjenta Ostatecznego na inne na terenie Gminy Celestynów Wykonawca będzie zobowiązany do przeniesienia świadczenia usługi do nowej lokalizacji w terminie nie dłuższym niż 7 dni kalendarzowych od dnia zgłoszenia zmiany, pod warunkiem posiadania pozytywnych warunków technicznych. Każdorazowe zgłoszenie zmiany lokalizacji wraz ze wskazaniem nowej lokalizacji dokonuje Zamawiający w formie pisemnej.
23. W przypadku zmiany Beneficjenta Ostatecznego Wykonawca dokona likwidacji usługi w terminie 5 dni licząc od dnia zgłoszenia.
24. Wykonawca będzie zobowiązany do promocji projektu polegającą na oznaczaniu przedmiotu Umowy wymaganym logo Programu, zgodnie z wytycznymi Władzy Wdrażającej nadrukiem lub nalepką samoprzylepną.
25. Wynagrodzenie Wykonawcy ustalone w wyniku przetargu nieograniczonego, stanowi kwotę nieprzekraczalną, wiążącą Strony przez okres obowiązywania Umowy i nie może ulec zmianie z zastrzeżeniem przypadków określonych w Załączniku nr 7 do SIWZ - Wzór umowy.

Kody CPV:
724000004 (Usługi internetowe)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
324200003 (Urządzenia sieciowe)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
723180007 (Usługi przesyłu danych)

Czas: O

Okres w miesiącach: 35

Kod kryterium cenowe: A

Numer części zamówienia: 2

Nazwa:
Usługa stałego dostępu do sieci Internetu we wskazanych przez Zamawiającego 90 lokalach mieszkalnych znajdujących się na terenie Gminny Celestynów.

Opis:
1. Lokalizację dostarczenia sygnału internetowego oraz wykaz teleadresowy zostanie udostępniony Wykonawcy, po podpisaniu umowy i będzie stanowił jej integralną część.
2. Wykonawca w czasie wykonywania przedmiotu zamówienia jak i w trakcie realizacji umowy będzie zobowiązany do przestrzegania zapisów ustawy o ochronie danych osobowych.
3. Wykonawca zapewni dostęp do sieci Internetu we wszystkich wskazanych lokalach mieszkalnych poprzez sieć połączoną z urządzeniami komputerowymi (stacjonarnymi) zakupionymi przez Zamawiającego i przekazanych Beneficjentom.
4. Wykonawca powinien dysponować odpowiednią infrastrukturą teletransmisyjną zapewniającą szybkie i sprawne uruchomienie usługi, a wybór technologii dostarczenia usługi pozostają w gestii Wykonawcy.
5. Zaproponowane przez Wykonawcę rozwiązanie może ograniczyć dostęp do sieci Internet ze względu na ilość przetransferowanych danych - minimalny ograniczenie transferu 12 GB miesięcznie.
6. Wykonawca dokona aktywacji łączy internetowych oraz zapewni dostęp do sieci Internet przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu przez okres 34 miesięcy dla lokalizacji wskazanych w załączniku na 1 do umowy.
7. Przedmiot zamówienia obejmuje również: montaż, konfigurację, dostawę sygnału internetowego i uruchomienie usługi w lokalach Beneficjentów.
8. Zamawiający określa minimalne parametry dla wykonania przedmiotu zamówienia:
1) szybkość transmisji do komputera Beneficjenta Ostatecznego 1024 kb/s -szybkość transmisji od komputera Beneficjenta Ostatecznego 256 kb/s (przepustowość gwarantowana) przy czy prędkość przesyłania danych będzie uzależniona od modemu, zasięgu sieci operatora, obciążenia siły nadawczej, siły odbieranego sygnału, warunków atmosferycznych z wyłączeniem niesprzyjających warunków atmosferycznych i chwilowych zajętości sieci;
2) w przypadku okresowej niemożności realizacji usługi na założonym poziomie dopuszcza się obniżenie parametrów usługi na szybkość transmisji do komputera Beneficjenta Ostatecznego 120 kb/s -szybkość transmisji od komputera Beneficjenta Ostatecznego 120 kb/s z zastrzeżeniem iż łączny okres dostępu o obniżonych parametrach nie przekroczy 5 miesięcy przez cały okres 34 miesięcznej umowy, oraz łączna ilość punktów o obniżonych parametrach nie przekroczy 30% wszystkich punktów dostępowych przewidzianych w ramach 35 miesięcznej umowy.
9. Wykonawca zapewni prędkość przesyłania danych transfer do komputera 1024 kb/s , transfer od komputera 256 kbit/s, przy czym prędkość przesyłania danych będzie uzależniona od modemu, zasięgu sieci operatora, obciążenia siły nadawczej, siły odbieranego sygnału, warunków atmosferycznych z wyłączeniem niesprzyjających warunków atmosferycznych i chwilowych zajętości sieci.
10. W kwestii technicznego montażu Wykonawca będzie kontaktował się z Beneficjentami Ostatecznymi i wykona wszelkie prace montażowe wszystkich elementów koniecznych do uruchomienia sygnału internetowego w miejscach ich zamieszkania.
11. Terminy dostawy i montażu zestawów urządzeń umożliwiających dostęp do sieci Internetu w lokalach mieszkalnych wskazanych w załączniku nr 1 do umowy, Wykonawca uzgodni bezpośrednio z Beneficjentami Ostatecznymi. Odbiór dostarczonych i uruchomionych zestawów urządzeń umożliwiających dostęp do sieci Internetu zostanie przeprowadzony bezpośrednio w lokalach mieszkalnych udziałem Zamawiającego, Wykonawcy i Beneficjenta Ostatecznego. Z w/w czynności będą sukcesywnie spisane częściowe protokoły odbioru podpisane przez przedstawicieli obu stron (Zamawiającego i Wykonawcy).
12. Wykonawca na własny koszt i ryzyko zakupi i zainstaluje w lokalizacjach Beneficjentów Ostatecznych wszelkie urządzenia niezbędne do uruchomienia usługi. Wymagane jest aby urządzenia dostępu radiowego miały możliwość podłączenia anteny zewnętrznej. W przypadku słabego poziomu sygnału, uniemożliwiającego uzyskanie dostępu do kanału szerokopasmowego Wykonawca dostarczy i zamontuje odpowiedni system antenowy. Użyte do realizacji zamówienia urządzenia muszą być fabrycznie nowe oraz spełniać PN.
13. Wykonawca dokona konfiguracji łączy bezpośrednio w miejscach zainstalowania przy dostarczeniu pełnego zestawu urządzeń wymaganych do skonfigurowania podłączenia Internetu.
14. Dostarczony zestaw urządzeń będzie skonfigurowany w taki sposób by działał bez obsługowo, co oznacza, że po odłączeniu zasilania i ponownym jego podłączeniu musi by gotowy do pracy i umożliwić realizację usługi korzystania z sieci Internet.
15. Dodatkowe, niezbędne urządzenia do prawidłowego działania przedmiotu zamówienia dostarczy Wykonawca i poniesie wszelkie z tym związane nieprzewidziane koszty.
16. W trakcie wykonywania montażu przedmiotu zamówienia w lokalach mieszkalnych lub siedzibach Beneficjentów Ostatecznych Wykonawca powinien przyjąć najdogodniejsze rozwiązania, powodując jak najmniejsze szkody wynikłe z realizacji robót montażowych.
17. Wykonawca zapewni bezpłatny serwis w okresie obowiązywania umowy. Czas reakcji serwisu na zgłoszenie telefoniczne beneficjenta:
1) jeżeli zgłoszenie nastąpi w godz. 8.00-16.00 - reakcja do godz. 18.00 bieżącego dnia roboczego,
2) jeżeli zgłoszenie nastąpi w godz. 16.00-20.00 - reakcja do końca następnego dnia roboczego.
18. Wykonawca musi udostępnić użytkownikom aplikację internetową umożliwiającą generowanie zgłoszeń i zapytań związanych z użytkowaniem internetu. Czas reakcji na zgłoszenie w systemie helpdesk nie może by dłuższy niż 2 godziny od złożenia zgłoszenia/zapytania. Jako czas reakcji rozumie się udzielenie odpowiedzi/wyjaśnienia w systemie w formie pisemnej bądź telefonicznej (w tym przypadku musi pojawić się potwierdzenie rozmowy w systemie). Beneficjent musi mieć możliwość oceny udzielonej pomocy: np. temat rozwiązany, zakończony, odpowiedź niewystarczająca. Wykonawca musi świadczyć usługę hostingową wyżej wymienionej aplikacji internetowej. Aplikacja musi zawiera funkcjonalności:
1) dodawanie, wyświetlanie, filtrowanie, zamykanie zgłoszeń,
2) przechowywanie historii zgłoszeń i odpowiedzi na zgłoszenia,
3) system powiadomień mailowych,
4) możliwość wglądu do zgłoszeń i odpowiedzi na zgłoszenia przez osoby wydelegowane przez Zamawiającego.
19. Podstawową umową regulującą realizację przedmiotu zamówienia będzie umowa spisana pomiędzy Zamawiającym, a Wykonawcą po przeprowadzeniu postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w oparciu o Projekt umowy. Zamawiający oraz Beneficjenci Ostateczni nie będą podpisywali żadnych dodatkowych umów gwarantujących poprawne wykonanie przedmiotu zamówienia do czasu trwania projektu.
20. Płatność za wykonanie przedmiotu zamówienia zostanie uregulowana z chwilą realizacji dostępu do sieci Internetu wszystkich lokalizacji, potwierdzone protokołem odbioru przez Wykonawcę i Zamawiającego na podstawie częściowych protokołów odbioru spisanych w lokalach mieszkalnych Beneficjentów Ostatecznych. Opłata abonamentowa za używanie usługi internetowej płatna będzie miesięcznie przez cały okres 34 miesięcy.
21. Zablokowanie w dostępie do Internetu wszelkich płatnych usług typu SMS, połączeń głosowych na aktywnych kartach, które powodują lub mogą powodować w przyszłości obowiązek zapłaty jakichkolwiek opłat ponad kwotę wynagrodzenia określonego w umowie.
22. W przypadku zmiany lokalizacji Beneficjenta Ostatecznego na innego na terenie Gminy Celestynów Wykonawca będzie zobowiązany do przeniesienia świadczenia usługi do nowej lokalizacji w terminie nie dłuższym niż 7 dni kalendarzowych od dnia zgłoszenia zmiany, pod warunkiem posiadania pozytywnych warunków technicznych. Każdorazowe zgłoszenie zmiany lokalizacji wraz ze wskazaniem nowej lokalizacji dokonuje Zamawiający w formie pisemnej.
23. W przypadku zmiany Beneficjenta Ostatecznego Wykonawca dokona likwidacji usługi w terminie 5 dni licząc od dnia zgłoszenia.
24. Wykonawca będzie zobowiązany do promocji projektu polegającą na oznaczaniu przedmiotu Umowy wymaganym logo Programu, zgodnie z wytycznymi Władzy Wdrażającej nadrukiem lub nalepką samoprzylepną.
25. Wynagrodzenie Wykonawcy ustalone w wyniku przetargu nieograniczonego, stanowi kwotę nieprzekraczalną, wiążącą Strony przez okres obowiązywania Umowy i nie może ulec zmianie z zastrzeżeniem przypadków określonych w Załączniku nr 8 do SIWZ - Wzór umowy.

Kody CPV:
724000004 (Usługi internetowe)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
324200003 (Urządzenia sieciowe)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
723180007 (Usługi przesyłu danych)

Czas: O

Okres w miesiącach: 35

Kod kryterium cenowe: A

Podobne przetargi