271924 / 2011-09-02 - Administracja samorzÄ…dowa / Powiat Åšwiecki - Powiatowy UrzÄ…d Pracy w Åšwieciu (Åšwiecie)

Oryginalna głowica C9383A (Nr 72) Niebieska + Purpurowa marki Hewlett Packard

Cena: 375.15 PLN

dostawa i montaż infoikosków dla Powiatowego Urzędu Pracy w Świeciu

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest dostawa i montaż 8 sztuk fabrycznie nowych infokiosków według szczególowego opisu wymagań zawartego w Sepecyfikacji istotnych Warunków Zamówienia w wyznaczonych punktach na terenie Powiatu Świeckiego tj.:
Kiosk multimedialny zewnętrzny wolnostojący 3 sztuki
Kiosk multimedialny zewnętrzny naścienny 3 sztuki
Kiosk multimedialny wewnętrzny naścienny 2 sztuki

Montaż odbędzie się w miejscu wskazanym przez Zamawiającego na terenie powiatu świeckiego do którego doprowadzone będzie zasilanie elektryczne i sieć internet.

SZCZEGÓŁOWY OPIS WYMAGAŃ TECHNICZNYCH DLA INFOKIOSKÓW

Kiosk multimedialny zewnętrzny wolnostojący 3 sztuki
Element Opis wymagań minimalnych

Obudowa
Opis i funkcjonalność obudowa składa się z korpusu, panelu przedniego i ramki monitora. Całość mocowana jest do stalowej ramy nośnej kotwionej do stopy betonowej zapewniającej stabilność konstrukcji.
konstrukcja zapewnia sztywność i wytrzymałość, gwarantuje wandaloodporność jak również brak możliwości ingerencji osób trzecich do podzespołów wewnętrznych infomatu.
ramka monitora dotykowego wykonana z blachy stalowej, malowanej proszkowo, mocowana jest do panelu frontowego pod kątem 15o od pionu.
panel frontowy wraz z ramką otwierany jest od przodu, umożliwiając dostęp do wszystkich podzespołów urządzenia. Zabezpieczony jest dwoma zamkami patentowymi w systemie jednego klucza. Wykonany jest z blachy nierdzewnej szlifowanej.
korpus wykonany jest z blachy stalowej zabezpieczonej antykorozyjnie farbą poliestrową o konstrukcji samonośnej. W korpusie umieszczona jest jednostka sterująca, elektryczna skrzynka rozdzielcza z zabezpieczeniami, system wentylacji, system grzania i pozostałe elementy wyposażenia.
rama nośna wykonana jest ze stalowych profili, zabezpieczona jest antykorozyjnie poprzez cynkowanie i malowanie proszkowe.
na froncie obudowy logo lub grafika zgodna z wymaganiami Zamawiającego
kolorystyka dopasowana do wymagań Zamawiającego
Osłona przed opadami atmosferycznymi osłony boczne, tylne oraz daszek, zapewniające ochronę przed deszczem i śniegiem montowane do ramy nośnej, wykonane z poliwęglanu litego
Fundament
Stopa betonowa zapewniająca stabilność konstrukcji. Jest to uformowany w prostopadłościan blok betonowy, w którym zabetonowano stalową płytę fundamentową. Płyta ta posiada szpile do zamocowania płyty ramy nośnej. W środku, przez stopę przechodzi kanał dla prowadzenia rury osłonowej na przewody elektryczne.
Gabaryty infokiosku z daszkiem i osłonami:
wysokość max 2150 [mm]
szerokość max 800 [mm]
głębokość max 700 [mm]
Monitor
przekątna monitora min : 19 cali
rodzaj wyświetlacza: TFT
czas reakcji matrycy max [msec] : 5
kąt widzenia obrazu (poziom/pion) min: 160° H / 160° V
jasność min [cd/m2] min: 250
kontrast min (typ.): 1000:1
naturalna rozdzielczość pracy min: 1920 x 1200 przy 60 Hz
Nakładka dotykowa
przekątna min : 19
technologia dotyku - pojemnościowa
twardość powierzchni -min 7H w skali Mohsa
przejrzystość min. 90%
odporna na zadrapania, porysowanie itp.,
zabezpieczona przed kurzem, wodą i zanieczyszczeniami ramką uszczelniającą z tworzywa sztucznego z krawędziami przylegającymi do ekranu z fazą około 45 stopni w celu łatwego operowania na ekranie dotykowym
Jednostka sterująca kioskiem Procesor procesor dwurdzeniowy o częstotliwości taktowania procesora min. 2.6 GHz , uzyskujący w teście CPU PassMark min 1600 pkt http://www.cpubenchmark.net/cpu_list.php
Pamięć RAM 1GB
Dysk twardy 160GB
Karta dźwiękowa Zintegrowana
Porty I/O 8 portów USB 2.0
Obudowa małogabarytowa
fabrycznie przystosowana do pracy w pionie i w poziomie
w kolorze ciemnym (np. szara, czarna)
Wyposażenie dodatkowe głośniki 2 szt. zamontowane nad monitorem w profilu panelu frontowego, podłączone do jednostki centralnej.
kamera zainstalowana w otworze poszycia obudowy nad monitorem
Oprograowanie systemowe infokiosku GNU/Linux, Windows lub równoważny
Zasilanie 230V, 50 Hz, pobór mocy max: 350W

Kiosk multimedialny zewnętrzny naścienny 3 sztuki

Element Opis wymagań minimalnych

Obudowa
Wisząca z przeznaczeniem do użytkowania na zewnątrz budynków odporna na akty wandalizmu, uniemożliwiająca dostęp z zewnątrz do podzespołów wewnętrznych i jakichkolwiek połączeń
Obudowa składająca się z panelu osadzonego pionowo na korpusie. Korpus mocowany do ściany budynku, wykonany z blachy stalowej. Zawierający podzespoły wewnętrzne.
Panel przedni składający się z obramowania i wypełnienia. Obramowanie panelu wykonane ze stali odpowiednio wyprofilowanej,
Monitor, głośniki oraz kamerka internetowa zabudowana w poszyciu obudowy panelu
Dostęp serwisowy do wewnętrznych elementów urządzenia zapewniony poprzez otwierany do przodu przedni panel kiosku, zabezpieczony co najmniej dwoma zamkami w systemie jednego klucza.
Obudowa wyposażona w system wentylacji i ogrzewania zapewniający prawidłową pracę podzespołów w warunkach zewnętrznych sterowany termostatem.
Panel przedni poza przestrzenią monitora, powinien zapewnić powierzchnie na logo lub grafikę zgodną z wymaganiami Zamawiającego
kolorystyka dopasowana do wymagań Zamawiającego
Wymiary wysokość całkowita max: 1250 mm
szerokość max: 750 mm
grubość max: 280 mm
Monitor
przekątna monitora min : 19 cali
rodzaj wyświetlacza: TFT
czas reakcji matrycy max [msec] : 5
kąt widzenia obrazu (poziom/pion) min: 160° H / 160° V
jasność min [cd/m2] min: 250
kontrast min (typ.): 1000:1
naturalna rozdzielczość pracy min: 1920 x 1200 przy 60 Hz
Nakładka dotykowa
przekątna min : 19 technologia dotyku - pojemnościowa
twardość powierzchni -min 7H w skali Mohsa
przejrzystość min. 90%
odporna na zadrapania, porysowanie itp.,
zabezpieczona przed kurzem, wodą i zanieczyszczeniami ramką uszczelniającą z tworzywa sztucznego z krawędziami przylegającymi do ekranu z fazą około 45 stopni w celu łatwego operowania na ekranie dotykowym
Jednostka sterująca kioskiem Procesor procesor dwurdzeniowy o częstotliwości taktowania procesora min. 2.6 GHz , uzyskujący w teście CPU PassMark min 1600 pkt http://www.cpubenchmark.net/cpu_list.php

Pamięć RAM 1GB
Dysk twardy 160GB
Karta dźwiękowa zintegrowana
Porty I/O 8 portów USB 2.0
Obudowa małogabarytowa
fabrycznie przystosowana do pracy w pionie i w poziomie
w kolorze ciemnym np. szara, czarna
Wyposażenie dodatkowe głośniki 2 szt. zamontowane nad monitorem w profilu panelu frontowego, podłączone do jednostki centralnej.
kamera zainstalowana w otworze poszycia obudowy nad monitorem
Oprogramowanie systemowe infokiosku GNU/Linux, Windows lub równoważny
Zasilanie 230V, 50 Hz, pobór mocy max: 550W


Kiosk multimedialny wewnętrzny naścienny 2 sztuki

Element Opis wymagań minimalnych

Obudowa
Wisząca z przeznaczeniem do użytkowania wewnątrz budynków odporna na akty wandalizmu, uniemożliwiająca dostęp z zewnątrz do podzespołów wewnętrznych i jakichkolwiek połączeń
Obudowa składająca się z panelu osadzonego pionowo na korpusie. Korpus mocowany do ściany budynku, wykonany z blachy stalowej. Zawierający podzespoły wewnętrzne.
Panel przedni składający się z obramowania i wypełnienia. Obramowanie panelu wykonane ze stali odpowiednio wyprofilowanej,
Monitor, głośniki oraz kamerka internetowa zabudowana w poszyciu obudowy - panelu
Dostęp serwisowy do wewnętrznych elementów urządzenia zapewniony poprzez otwierany do przodu przedni panel kiosku, zabezpieczony co najmniej dwoma zamkami w systemie jednego klucza.
Obudowa wyposażona w system wentylacji i ogrzewania zapewniający prawidłową pracę podzespołów w warunkach zewnętrznych sterowany termostatem.
Panel przedni poza przestrzenią monitora, powinien zapewnić powierzchnie na logo lub grafikę zgodną z wymaganiami Zamawiającego
kolorystyka dopasowana do wymagań Zamawiającego
Wymiary wysokość całkowita max: 1250 mm
szerokość max: 750 mm
grubość max: 280 mm
Monitor
przekątna monitora min : 19 cali
rodzaj wyświetlacza: TFT
czas reakcji matrycy max [msec] : 5
kąt widzenia obrazu (poziom/pion) min: 160° H / 160° V
jasność min [cd/m2] min: 250
kontrast min (typ.): 1000:1
naturalna rozdzielczość pracy min: 1920 x 1200 przy 60 Hz
Nakładka dotykowa
przekątna min : 19
technologia dotyku - pojemnościowa
twardość powierzchni -min 7H w skali Mohsa
przejrzystość min. 90%
odporna na zadrapania, porysowanie itp.,
zabezpieczona przed kurzem, wodą i zanieczyszczeniami ramką uszczelniającą z tworzywa sztucznego z krawędziami przylegającymi do ekranu z fazą około 45 stopni w celu łatwego operowania na ekranie dotykowym
Jednostka sterująca kioskiem Procesor procesor dwurdzeniowy o częstotliwości taktowania procesora min. 2.6 GHz , uzyskujący w teście CPU PassMark min 1600 pkt http://www.cpubenchmark.net/cpu_list.php

Pamięć RAM 1GB
Dysk twardy 160GB
Karta dźwiękowa zintegrowana
Porty I/O 8 portów USB 2.0
Obudowa małogabarytowa
fabrycznie przystosowana do pracy w pionie i w poziomie
w kolorze ciemnym (np. szara, czarna )
Wyposażenie dodatkowe głośniki 2 szt. zamontowane nad monitorem w profilu panelu frontowego, podłączone do jednostki centralnej.
kamera zainstalowana w otworze poszycia obudowy nad monitorem
Oprograowanie systemowe infokiosku GNU/Linux, Windows lub równoważny
Zasilanie 230V, 50 Hz, pobór mocy max: 550W


WYMAGANIA DOTYCZĄCE OPROGRAMOWANIA, DOSTAWY, GWARANCJI

Oprogramowanie infomatu

Element Funkcjonalność

Oprogramowanie infomatów
funkcjonalność Moduł przeglądarki internetowej
Moduł przeglądarki internetowej współpracować będzie z oprogramowaniem centralnego serwera zarządzającego i posiadać następującą funkcjonalność:
Przeglądarka oparta o silnik przechodzący test Acid3 w 100% (np. Webkit),
sterowanie klawiaturą ekranową,
przeglądanie w zakładkach,
kontrolowanie systemu okien w celu zablokowania okien określonego typu lub zamknięcia określonych okien, które znalazły się w tle,
przeglądanie dokumentów PDF, XLS, DOC, ODF
automatyczny powrót do strony startowej po określonym definiowalnym interwale czasowym,
możliwość umieszczenia strony startowej oraz wybranych podstron na dysku lokalnym lub pod wskazanym adresem internetowym,
możliwość zdalnego administrowania kioskiem, w tym:
możliwość zdalnej aktualizacji strony startowej i innych zasobów kiosku,
możliwość zdefiniowania czy kiosk udostępnia Internet czy nie (praca on-line lub off-line),
możliwość definiowania ustawień, które wpływają na bezpieczeństwo pracy w tym: możliwość blokady ściągania i uruchamiania tzw. cookies, filmów, skryptów, apletów Java
możliwość konfigurowania połączeń z centralnym systemem zarządzania
możliwość definiowania obszarów (zakresów adresów) internetowych, do których użytkownik ma dostęp lub nie. Filtrowanie uwzględniać będzie adresowanie domenowe (DNS) jak i numery IP, oraz umożliwiać dopuszczanie lub blokowanie wskazanych podstron (linków),
możliwość definiowania aplikacji wykonywalnych, które użytkownik może uruchomić po wybraniu odpowiedniego przycisku menu, a po jej zakończeniu automatyczny powrót do strony startowej,
możliwość konfiguracji opcji wygaszania ekranu w połączeniu z dodatkowymi funkcjami takimi jak: automatyczne zamykanie otwartych okien, kasowanie tymczasowych plików, usuwanie historii przeglądarki i rozpoczęcie wyświetlania wskazanej strony,
możliwość wyboru wyszukiwarki, która będzie ładowana przyciskiem w menu startowym,
możliwość wyboru i definiowania strony startowej, listy dostępnych funkcji i przycisków w tym przycisku powrotu do strony startowej,
możliwość automatycznego włączania i wyłączania komputera o określonej godzinie,
posiada aplikację umożliwiającą wysyłanie poczty elektronicznej z możliwością dołączenia do niej zapisu filmu lub zdjęcia wykonanego wbudowaną w infokiosk kamerą,
umożliwia przeglądanie stron internetowych zawierających obiekty Flash i Java,
obsługa w języku polskim,
możliwość gromadzenia statystyk moduł rejestrujący aktywność użytkowników, w przypadku problemów ułatwia diagnozowanie przyczyn i okoliczności wystąpienia błędów - generowane statystyki pozwalają poznać upodobania użytkowników i lepsze dostosowanie oferty do ich potrzeb,
monitorowanie pracy infokiosku (m.in. informowanie administratora o pracy kiosku logowaniu, wylogowaniu, restartach, zabezpieczenie przed nieuprawnioną ingerencją użytkownika w system operacyjny),
możliwość zdalnego podglądu aktualnie wyświetlanego obrazu na infokiosku,
monitorowanie systemu operacyjnego (tzw. Software Watch Dog), które kontroluje zajętość pamięci oraz innych krytycznych elementów systemu i dokonuje jego reinicjalizacji w sytuacji zagrażającej zablokowaniem oprogramowania,
obsługa Hardware Watch Dog, Wsparcie dla osób niepełnosprawnych
możliwość powiększenia treści wyświetlanych w oknie przeglądarki
możliwość zmiany pozycji przeglądarki internetowej względem pozostałych treci np. przesunięcie do dolnej krawędzi ekranu w przypadku osoby poruszającej się na wózku inwalidzkim

Oprogramowanie zarządzające infomatem

Element Funkcjonalność

Oprogramowanie zarządzające infomatem
Wspólne cechy systemu zarządzania brak konieczności instalowania oprogramowania na komputerach administratorów zarządzanie przez dowolną przeglądarkę internetową
Zarządzanie odbywać się będzie przez stronę www w sposób prosty dla osoby nietechnicznej poprzez aplikacje/serwis www
Interface użytkownika całkowicie w języku polskim
Dostęp do serwisu odbywać sie będzie przez stronę www z wykorzystaniem bezpiecznego protokołu HTTPS z autoryzacją i autentykacją logujących się osób przy pomocy lokalnie przechowywanego certyfikatu elektronicznego
Strona www do zarządzania będzie działać poprawnie pod przeglądarkami co najmniej dwóch różnych producentów (np. Opera i Firefox). Strona będzie spełniać standardy XHTML 1.1 transitional oraz przejdzie poprawnie walidację przez zewnętrzny serwis http://validator.w3.org/
Zarządzanie modułem przeglądarki internetowej
Na serwerze centralnym będzie pracować oprogramowanie zarządzające, które służyć będzie do dokonywania konfiguracji modułu przeglądarki internetowej, sprawdzania stanu pracy infokiosków:
definicja treści stron będzie się składać z opisu linków oraz odpowiadających im adresów internetowych,
linki będą miały określony poziom administracji - centralne będą wprowadzane przez administratora centralnego, grupowe i lokalne będą wprowadzane przez odpowiednich administratorów grupowych i lokalnych,
administratorzy będą mogli zdalnie obsługiwać swoje linki poprzez webowy interfejs użytkownika.
Raz na dobę każdy infokiosk połączy się z serwerem centralnym i ściągnie przeznaczony dla niego wygaszacz ekranu, stronę startową i podstrony zawierające odpowiednie dla lokalizacji infokiosku linki grupowe i lokalne oraz zaktualizuje zawartość własnego katalogu stron off line
Każdy infokiosk przynajmniej raz na dobę będzie raportował aplikacji zarządzającej na serwerze centralnym swój bieżący stan działania oraz statystyki aktywności użytkowników
Każdy infokiosk co zadany interwał czasu przesyłał będzie do centralnego serwera zarządzającego aktualny zrzut ekranu za pomocą oprogramowania SecureCopy via SSH zabezpieczonego lokalnie przechowywanym certyfikatem elektronicznym
Oprogramowanie zarządzające umieszczone na serwerze centralnym będzie dawać możliwość:
podglądu aktualnie wyświetlanych treści na infokiosku
definiowania węzłów infrastruktury informatycznej, tj.
dla każdego węzła logicznego istnieje możliwość określenia poziomu infrastruktury (Centralny, Grupowy, Lokalny, Infomat),
dla każdego węzła istnieje możliwość przypisania administratora do obsługi danego węzła i ew. wszystkich węzłów podpiętych do niego,
dla każdego węzła istnieje możliwość określenia węzła nadrzędnego,
definiowania administratorów, tj.
istnieje możliwość definiowania administratorów uprawionych do obsługi aplikacji zarządzającej,
dla każdego administratora istnieje możliwość podania loginu z hasłem oraz innych dodatkowych informacji np. nr telefonu, adresu e-mail,
dla każdego administratora istnieje możliwość przydzielenia poziomu infrastruktury (Centralny, Grupowy, Lokalny, Infomat),
dla każdego administratora istnieje możliwość przyporządkowania węzła, za obsługę którego jest odpowiedzialny,
zarządzania ustawieniami aplikacji infomatu, tj.
istnieje możliwość ustawienia parametrów pracy dla aplikacji zainstalwanych w pojedynczym infomacie lub w grupie infomatów,
istnieje możliwość określenia jakie zdarzenia mają być raportowanie przez pojedynczy infomat lub grupę infomatów,
rejestracji raportów otrzymywanych z infomatów,
istnieje możliwość rejestracji komunikatów o stanie pracy infomatów,
istnieje możliwość tworzenia okresowych zestawień z otrzymywanych komunikatów,
wyświetlania statystyk tj.
na podstawie raportów i zestawień otrzymywanych z infomatów istnieje możliwość tworzenia statystyk i podsumowań,
istnieje możliwość grupowania statystyk i podsumowań w ramach zdefiniowanych poziomów infrastruktury,
powiadamiania administratorów o nieprawidłowości pracy infokiosku, tj.
istnieje możliwość wykonywania zdefiniowanej akcji administracyjnej (komunikat e-mail) w odniesieniu do infomatu, który przez dłużej niż skonfigurowany czas nie przyśle komunikatu o poprawności pracy,
definiowania menu strony startowej i podstron, tj.
istnieje możliwość wyboru języka (polski, angielski, niemiecki, rosyjski) w którym wyświetlane będą informacje,
istnieje możliwość edycji przycisku (rozmiaru, kolorystyki, czcionki) dla każdej pozycji menu,
istnieje możliwość, dla każdej pozycji menu, określenia wyświetlanej na przycisku nazwy powiązanej z dokonanym wyborem wersji językowej,
istnieje możliwość, dla każdej pozycji menu, określenia adresu URL powiązanego z dokonanym wyborem wersji językowej,
istnieje możliwość, dla każdej pozycji menu, określenia, czy infomat ma wyświetlić stronę on-line czy off-line,
istnieje możliwość, dla każdej pozycji menu, określenia komunikatu, który ma być wyświetlony gdyby link dla niej nie został zdefiniowany lub był nieosiągalny,
istnieje możliwość podglądu i przetestowania zdefiniowanego menu startowego i podstron przed ostatecznym zatwierdzeniem ich do aktualizacji na infomatach,
definiowania adresów niedostępnych, tj.
istnieje możliwość zdefiniowania adresów URL, których wyświetlenie zostanie zablokowane przez infomat i zastąpione komunikatem o braku dostępu,
istnieje możliwość zdefiniowania adresów URL, których wyświetlenie zostanie zastąpione innym wskazanym adresem URL.
definiowania banerów informacyjnych, tj.
istnieje możliwość, indywidualnie dla każdego baneru, określenie adresu kierującego do treści informacji lub komunikatu,
istnieje możliwość, indywidualnie dla każdego baneru określenie czasu wyświetlania,
istnieje możliwość powiązania sposobu wyświetlania baneru z określeniem poziomu infrastruktury (aby można było różnicować informacje wg terytorium),
Zarządzanie modułem multimedialnej wizualizacji informacji
Oprogramowanie do zdalnego zarządzania treścią (eContentem) wyświetlanym na infokioskach o następujących cechach:
Raportowanie (data, godzina, ilość) emisji materiału i eksport wyników do arkusza
Pełna konfigurowalność:
Biblioteki mediów Playlist (scenariuszy odtwarzania)
Harmonogramów (dzień, miesiąc, rok)
Kanałów
Lokalizacji
Dowolny podział ekranów na strefy
Nieograniczona ilość kanałów, playlist, lokalizacji
Harmonogramowanie wyświetlania playlist umożliwiające:
Wybranie playlisty, wstawienie jej do harmonogramu oraz wyświetlenie jej w dowolnym czasie i dowolnej strefie
Umożliwia ustanowienie harmonogramu na minuta/godzina/dzień/tydzień z dokładnością do 1 sekundy możliwością ustawienia dowolnego cyklu powtarzania playlisty
Pilna wiadomość:
Umożliwia napisanie pilnej wiadomości i przesłanie jej do wybranych urządzeń lub grup natychmiast lub o wyznaczonej porze.
Umożliwia ustawienie koloru oraz rozmiaru czcionki wyświetlania pilnej wiadomości.
zapewnia funkcje podglądu napisanej pilnej wiadomości w oknie serwera.

Dostawa, instalacja, montaż, szkolenie
montaż kiosku w miejscu wskazanym przez Zamawiającego
instalacja urządzenia
zainstalowane i skonfigurowane oprogramowanie systemowe i oprogramowanie zarządzająco - sterujące
szkolenie w zakresie obsługi urządzenia i zainstalowanego oprogramowania dla administratorów
instrukcja obsługi dotycząca eksploatacji kiosku i postępowania w przypadku awarii, wydana w języku polskim
instrukcja dotycząca konfiguracji oprogramowania, wydana w języku polskim
możliwość dokonywania zmian konfiguracji przez Zamawiającego

Gwarancja

gwarancja min. 24 miesiące od dnia podpisania protokołu odbioru.
czas reakcji od zgłoszenia usterki, awarii - maksymalnie 4-godzinny
naprawa w ciągu max.24 godzin od zgłoszenia awarii poprzez serwis producenta
wsparcie 12-miesięczne - w ramach wsparcia kwartalna aktualizacja oprogramowania. Aktualizacje będą zawierać zmiany i rozszerzenia zgłaszane przez administratora

serwis Zamawiający wymaga aby Wykonawca posiadał wdrożony Zintegrowany System Serwisowy, który w sprawny sposób umożliwia zgłoszenie awarii urządzeń oraz śledzenie statusów naprawy.
Zintegrowany System Serwisowy powinien składać się z dwóch elementów:

Internetowego system przyjmowania sprzętu do serwisu umożliwiającego:
uzyskanie danych o dostarczonych produktach w szczególności o terminie ważności gwarancji
uzyskanie informacji o elementach składowych produktu, jeżeli jest wytworzony przez oferenta
podgląd dokonanych w trakcie eksploatacji wymian podzespołów
podgląd dołączonych do produktu dokumentów, w szczególności certyfikatów, zaświadczeń
uzyskanie historii awarii produktu oraz podjętych interwencji
powiadamianie Zamawiającego drogą elektroniczną (np. e-mail) o podjętych czynnościach w ramach zarejestrowanego zgłoszenia (np. określenie terminu usunięcia usterki, określenie terminu planowanej wizyty serwisowej wraz z opisem planowanych czynności, zamknięcie zgłoszenia serwisowego)
możliwość zgłaszania propozycji dotyczących funkcjonalności oprogramowania
możliwość zgłaszania błędów w oprogramowaniu
zarejestrowanie zgłoszenia reklamacyjnego
śledzenie stanu obsługi zgłoszenia reklamacyjnego od momentu zarejestrowania do jego zamknięcia
Zamawiający wymaga, aby zgłoszenia problemów technicznych były dokonywane drogą elektroniczną przez osobę odpowiedzialną i upoważnioną po stronie Zamawiającego, mającą dostęp do portalu poprzez login i hasło.
Zamawiający wymaga, aby Oferent udostępnił do tego serwisu testowy login oraz hasło dostępu wraz ze złożeniem oferty. Do oferty należy dołączyć login oraz hasło do testowego użytkownika systemu.

Infolinii, rozumianej jako ogólnopolski numer o zredukowanej odpłatności 0-800/0-801, dedykowany do obsługi zgłoszeń serwisowych o następującej funkcjonalności:
możliwość zgłaszania usterek za pośrednictwem infolinii
określenie usterki poprzez wybór z listy przypisanej do klawiatury telefonu (cyfry 1-9)
weryfikacja zgłaszającego za pomocą identyfikatora uzyskanego od producenta infokiosków
identyfikację sprzętu poprzez podanie z klawiatury telefonu numeru fabrycznego zgłaszanego infokiosku
połączenie z konsultantem (cyfra 0)
Zamawiający wymaga, aby Oferent udostępnił numer infolinii wraz ze złożeniem oferty. Do oferty należy dołączyć informację o numerze infolinii.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 271924

Data publikacji: 2011-09-02

Nazwa:
Powiat Świecki - Powiatowy Urząd Pracy w Świeciu

Ulica: ul. Wojska Polskiego 195a

Numer domu: 195a

Miejscowość: Świecie

Kod pocztowy: 86-100

Województwo / kraj: kujawsko-pomorskie

Numer telefonu: 52 33 32 210

Numer faxu: 52 33 32 253

Regon: 09250651200000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
dostawa i montaż infoikosków dla Powiatowego Urzędu Pracy w Świeciu

Rodzaj zamówienia: D

Kody CPV:
302000001 (Urządzenia komputerowe)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres trwania zamówienia w dniach: 30

Informacja na temat wadium:
Ocena spełniania warunków udziału w postępowaniu zostanie dokonana wg formuły spełnia/ nie spełnia na podstawie przedłożonych oświadczeń, dokumentów i informacji wyszczególnionych w SIWZ

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Ocena spełniania warunków udziału w postępowaniu zostanie dokonana wg formuły spełnia/ nie spełnia na podstawie przedłożonych oświadczeń, dokumentów i informacji wyszczególnionych w SIWZ

Wiedza i doświadczenie:
Ocena spełniania warunków udziału w postępowaniu zostanie dokonana wg formuły spełnia/ nie spełnia na podstawie przedłożonych oświadczeń, dokumentów i informacji wyszczególnionych w SIWZ na podstawie Wykazu zrealizowanych zamówień w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, okresu wykonania i odbiorców oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że zamówienia zostały wykonane należycie

Potencjał techniczny:
Ocena spełniania warunków udziału w postępowaniu zostanie dokonana wg formuły spełnia/ nie spełnia na podstawie przedłożonych oświadczeń, dokumentów i informacji wyszczególnionych w SIWZ

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Ocena spełniania warunków udziału w postępowaniu zostanie dokonana wg formuły spełnia/ nie spełnia na podstawie przedłożonych oświadczeń, dokumentów i informacji wyszczególnionych w SIWZ

Sytuacja ekonomiczna:
Ocena spełniania warunków udziału w postępowaniu zostanie dokonana wg formuły spełnia/ nie spełnia na podstawie przedłożonych oświadczeń, dokumentów i informacji wyszczególnionych w SIWZ

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokument potwierdzenia III.5: Tak

Inne dokumenty potwierdzające III.5:
zdjęcie lub wizualizację oferowanych produktów,
Certyfikat ISO 9001 dla producenta sprzętu lub inne zaświadczenia niezależnego podmiotu zajmującego się poświadczeniem zgodności działań producenta z normami jakościowymi (do oferty należy załączyć potwierdzoną kopię certyfikatu),
Certyfikat ISO 9001 dla wykonawcy oraz firmy serwisującej lub inne zaświadczenia niezależnego podmiotu zajmującego się poświadczeniem zgodności działań wykonawcy oraz firmy serwisującej z normami jakościowymi (do oferty należy załączyć potwierdzoną kopię certyfikatu),
Certyfikat ISO 14001 systemu zarządzania środowiskiem dla producenta sprzętu, lub inne zaświadczenia niezależnego podmiotu zajmującego się poświadczeniem zgodności działań producenta z normami jakościowymi (do oferty należy załączyć potwierdzoną kopię certyfikatu),
Certyfikat ISO 14001 systemu zarządzania środowiskiem dla wykonawcy oraz firmy serwisującej, lub inne zaświadczenia niezależnego podmiotu zajmującego się poświadczeniem zgodności działań dla wykonawcy oraz firmy serwisującej z normami jakościowymi (do oferty należy załączyć potwierdzoną kopię certyfikatu),
Dokument potwierdzający, że firma serwisująca posiada autoryzację producenta,
Zaświadczenie podmiotu uprawnionego do kontroli jakości potwierdzające, że dostarczane produkty odpowiadają określonym normom lub specyfikacjom technicznym - deklaracja zgodności Oferowany sprzęt musi spełniać normę CE. Wykonawca musi dołączyć do oferty deklarację zgodności sprzętu z normą bezpieczeństwa CE - należy przez to rozumieć certyfikat wydany przez upoważnioną instytucję certyfikującą lub oświadczenie producenta lub jego upoważnionego przedstawiciela stwierdzające na jego wyłączną odpowiedzialność, że oferowane wyroby są zgodne z zasadniczymi wymaganiami, zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 30 sierpnia 2002 roku o systemie zgodności (tekst jednolity Dz. U. z 2004 roku Nr 204 poz. 2087)

Zamawiający zastrzega sobie możliwość wezwania każdego z Wykonawców do dostarczenia sprzętu będącego przedmiotem zamówienia, w celu wykonania stosownych testów, przedmiotem testów będzie kompletny infokiosk, identyczny z zaoferowanym w ofercie przetargowej. Zestaw ten będzie w dalszym postępowaniu traktowany jako wzorcowy

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
w sytuacjach wystąpienia zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację przedmiotu umowy, w tym w szczególności na zobowiązania finansowe stron umowy

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.bip.pup.swiecie.lo.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Powiatowy Urząd Pracy
ul. Wojska Polskiego 195 a
86-100 Świecie

Data składania wniosków, ofert: 23/09/2011

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Powiatowy Urząd Pracy
ul. Wojska Polskiego 195 a
86-100 Świecie
parter pokój 11 (sekretariat)

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi