111164 / 2012-04-10 - Podmiot prawa publicznego / Państwowa Jednostka Budżetowa - Centrum Projektów Europejskich (Warszawa)

Oryginalny toner 413196 Czarny marki Ricoh

Cena: 410.82 PLN

Badanie Regionalnych Ośrodków Europejskiego Funduszu Społecznego metodą Mystery Calling i Mystery Shopping

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest badanie Regionalnych Ośrodków Europejskiego Funduszu Społecznego metodą Mystery Calling i Mystery Shopping.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 111164

Data publikacji: 2012-04-10

Nazwa:
Państwowa Jednostka Budżetowa - Centrum Projektów Europejskich

Ulica: ul. Domaniewska 39a

Numer domu: 39a

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 02-672

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 22 378 31 00

Numer faxu: 22 201 97 25

Adres strony internetowej: www.cpe.gov.pl

Regon: 14168145600000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Badanie Regionalnych Ośrodków Europejskiego Funduszu Społecznego metodą Mystery Calling i Mystery Shopping

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest badanie Regionalnych Ośrodków Europejskiego Funduszu Społecznego metodą Mystery Calling i Mystery Shopping.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 15/12/2012

Informacja na temat wadium: nie dotyczy

Zaliczka: Nie

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca przedstawi wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, usług w okresie ostatnich trzech lat, przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie:
- co najmniej 3 usług polegających na przeprowadzeniu badania obsługi klientów przy użyciu techniki Mystery Shopping i/lub Mystery Calling, o wartości minimum 30 000 zł brutto każda oraz załączy dokumenty potwierdzające, że usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców;
W przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, powyższy warunek winien spełniać co najmniej jeden z tych wykonawców albo wszyscy ci wykonawcy wspólnie;

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Warunek dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, a w szczególności:
a) liderem projektu - osoba, która koordynowała realizację co najmniej 3 badań typu Mystery Shopping i/lub Mystery Calling w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert oraz posiada wiedzę z zakresu EFS (ukończone szkolenie z zakresu PO KL lub/i doświadczenie w realizacji minimum 1 projektu współfinansowanego ze środków PO KL/ SPO RZL). Lider projektu musi złożyć oświadczenie o bezstronności, będące załącznikiem nr 6 do SIWZ;
b) ekspertem ds. PO KL - osoba posiadająca co najmniej dwuletnie doświadczenie w ocenie merytorycznej wniosków o dofinansowanie projektu w ramach PO KL lub posiadająca minimum dwuletnie doświadczenie w świadczeniu usług szkoleniowych z zakresu przygotowywania, zarządzania i rozliczania projektów w ramach PO KL (minimum 200 godzin szkoleniowych z w/w zakresu). Dodatkowo osoba ta musi posiadać doświadczenie w realizacji co najmniej 2 projektów współfinansowanych ze środków PO KL jako członek kadry zarządzającej. Ekspert ds. PO KL musi złożyć oświadczenie o bezstronności, będące załącznikiem nr 6 do SIWZ;

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
Wykonawca, najpóźniej w dniu podpisania umowy, przedstawi Zamawiającemu wykaz minimum 9 badaczy terenowych (zgodnie z załącznikiem nr 7a do SIWZ), których minimalne wymagania określone są w załączniku nr 2 do umowy, w pkt. 5.2 Zespół badawczy.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Zamawiający przewiduje także możliwości zmiany postanowień umowy w przypadkach gdy:
a) nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym istotny wpływ na realizację przedmiotu umowy,
b) termin realizacji zamówienia ulegnie przesunięciu, jeżeli przesunięcie terminu nastąpi z przyczyn niezależnych od Wykonawcy.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 34

Nazwa kryterium 2:
Jakość zaproponowanych projektów scenariuszy wizyt tajemniczych klientów

Znaczenie kryterium 2: 27

Nazwa kryterium 3:
Jakość zaproponowanych projektów scenariuszy rozmów telefonicznych

Znaczenie kryterium 3: 36

Nazwa kryterium 4:
Sposób zapewnienia kontroli jakości realizacji badania

Znaczenie kryterium 4: 3

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.cpe.gov.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Centrum Projektów Europejskich, ul. Domaniewska 39a, 02-672 Warszawa

Data składania wniosków, ofert: 27/04/2012

Godzina składania wniosków, ofert: 08:45

Miejsce składania:
Centrum Projektów Europejskich, ul. Domaniewska 39a, 02-672 Warszawa

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Przedmiot zamówienia jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
793150005 (Usługi badań społecznych)

Podobne przetargi