245475 / 2008-10-01 - Administracja rządowa centralna / Ministerstwo Finansów, Departament do Spraw Informatyzacji Resortu (Warszawa)

Ogłoszenie zawiera informacje aktualizacyjne dotyczące publikacji w biuletynie 1 z dnia 2008-08-04 pod pozycją 180538. Zobacz ogłoszenie 180538 / 2008-08-04 - .

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 245475

Data publikacji: 2008-10-01

Nazwa:
Ministerstwo Finansów, Departament do Spraw Informatyzacji Resortu

Ulica: ul. Świętokrzyska 12

Numer domu: 12

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 00-916

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 022 694-32-85, 6945272

Numer faxu: 0-22 694-52-68

Adres strony internetowej: www.mf.gov.pl

Regon: 00000221700000

Typ ogłoszenia: ZP-403

Numer biuletynu: 1

Numer pozycji: 180538

Data wydania biuletynu: 2008-08-04

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Czy zamówienie było ogłoszone w BZP: Tak

Rok ogłoszenia: 2008

Pozycja ogłoszenia: 180538

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja rządowa centralna

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie usługi pomocy technicznej dla oprogramowania HP Open View, oraz rozszerzenia zakresu funkcjonalnego posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania HP Open View

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi pomocy technicznej do posiadanego i nabywanego w niniejszym postępowaniu oprogramowania HP Open View, służącego do wspierania pracy użytkowników systemów informatycznych użytkowanych w resorcie finansów oraz rozszerzenie zakresu funkcjonalnego posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania HP Open View.

Przedmiot zamówienia obejmuje:
1. Podwyższenie wersji posiadanego oprogramowania HP Open View do wersji 4.5.
2. Rozszerzenie zakresu funkcjonalnego posiadanego oprogramowania HP Open View użytkowanego przez Zamawiającego poprzez udzielenie na czas nieoznaczony prawa do korzystania z modułu zarządzania poziomem usług v. 4.5 w ramach oprogramowania HP Open View (1 licencja), na wskazanych polach eksploatacji.
3. Udzielenie prawa do korzystania z oprogramowania HP Open View v.4.5 na wskazanych polach eksploatacji.
4. Dostarczenie oprogramowania HP Open View v 4.5 (komplet nośników - płyty CD) - do siedziby Zamawiającego i wykonanie instalacji tego oprogramowania na wskazanym przez Zamawiającego serwerze.
5. Dostarczenie firmowej dokumentacji (co najmniej dla administratora i dla użytkownika) oprogramowania HP Open View dla wersji 4.5., w postaci papierowej (2 egzemplarze) i elektronicznej (2 egzemplarze - płyty CD.
6. Świadczenie usługi pomocy technicznej w odniesieniu do licencji oprogramowania HP Open View, w okresie 12 miesięcy od dnia zainstalowania na serwerze zamawiającego oprogramowania HP Open View v. 4.5.
Zakres świadczenia usługi pomocy technicznej obejmuje:
1) dostarczanie, na żądanie Zamawiającego, aktualizacji oprogramowania HP Open View począwszy od wersji 4.5, w tym: nowych wersji, podwyższania wersji, a także nowego oprogramowania (również dystrybuowanego pod inną nazwą handlową), będącego kontynuacją linii produktowej HP Open View,
2) dostarczanie poprawek, programów korygujących i wersji serwisowych do oprogramowania HP Open View począwszy od wersji 4.5,
3) dostarczanie aktualizacji dokumentacji do aktualizowanego oprogramowania,
4) przyjmowanie i obsługę zgłoszeń w formie elektronicznej (e-mail), faksowej lub telefonicznej, w dni robocze, w godzinach 8:00 - 17:00, w języku polskim, oraz dodatkowo przyjmowanie zgłoszeń w formie elektronicznej w dni robocze w godzinach 17:00 - 8:00, oraz w dni wolne od pracy .
5) pomoc techniczną on-line w postaci zapewnienia przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, elektronicznego dostępu do bazy wiedzy zawierającej: wykaz znanych symptomów i rozwiązań w języku polskim (w tym programy korygujące do oprogramowania) oraz opisy oprogramowania, biuletyny techniczne i dokumentację techniczną.
Opis każdego zastosowanego rozwiązania, o którym mowa w p. 4) musi być niezwłocznie dostępny w bazie wiedzy.
6) pomoc techniczną polegającą na udzielaniu przez Wykonawcę, w dni robocze w godzinach 8:00 - 17:00, w języku polskim, porad i informacji na temat instalacji i konfiguracji oprogramowania HP Open View, funkcji oprogramowania HP Open View, znanych problemów i dostępnych rozwiązań oraz porad i pomocy w zakresie eksploatacji oprogramowania - telefonicznie, pocztą elektroniczną lub faksem

Szacunkowa wartość zamówienia: 510000

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Kod trybu postepowania: PN

Czy zamówienie dotyczy programu UE: Nie

Data udzielenie zamówienia: 30/09/2008

Liczba ofert: 1

Nazwa wykonawcy: IT.expert Sp. z o.o.

Adres pocztowy wykonawcy: Aleje Jerozolimskie 146 d

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 02-305

ID województwa: 6

Województwo / kraj: mazowieckie

Cena wybranej oferty: 622200

Cena minimalna: 622200

Cena maksymalna: 622200

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Kody CPV: 725211004

Podobne przetargi