24469 / 2014-02-06 - / Wojewódzki Urząd Pracy (Katowice)

Oryginalny toner A32W021 TNP24 Czarny marki Konica-Minolta

Cena: 405.90 PLN

Ogłoszenie zawiera informacje aktualizacyjne dotyczące publikacji w biuletynie 1 z dnia 2014-01-29 pod pozycją 19027. Zobacz ogłoszenie 19027 / 2014-01-29 - Inny: jednostka organizacyjna samorzÄ…du woj.Å›lÄ…skiego nie posiadajÄ…ca osobowoÅ›ci prawnej.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 24469

Data publikacji: 2014-02-06

Nazwa: Wojewódzki Urząd Pracy

Ulica: ul. Kościuszki 30

Numer domu: 30

Miejscowość: Katowice

Kod pocztowy: 40-048

Województwo / kraj: śląskie

Numer telefonu: 0 32 757 33 61

Adres strony internetowej: www.wup-katowice.pl

Regon: 27685569600000

Typ ogłoszenia: ZP-406

Numer biuletynu: 1

Numer pozycji: 19027

Data wydania biuletynu: 2014-01-29

Ogłoszenie dotyczy: 0

Przedmiot zamówienia: Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia

Miejsce składania: II.1.4)

Przed wprowadzeniem zmainy:
Część I
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi w zakresie rezerwacji, zakupu i dostarczenie biletów na trasie Katowice,Kraków - Niemcy (przewidywana miejscowość docelowa: Tübingen, orientacyjna data wyjazdu: 10-13.03.2014r., planowana liczba osób wyjeżdżających: 5) - w ramach projektu partnerskiego Leonardo da Vinci pn. Job activation of people over the age of 50 - the European experiences.
1.Przewidywana liczba biletów lotniczych - 5 sztuk (przez 1 bilet lotniczy rozumie się podróż w obydwie strony, tzn. z portu lotniczego Katowice-Pyrzowice lub Kraków-Balice do portu docelowego wskazanego przez Zamawiającego oraz z powrotem, w tym również międzylądowania i przesiadki), z możliwością dostosowania do rzeczywistych potrzeb zamawiającego (zmniejszenie lub zwiększenie tej liczby). Powyższa ilość może ulec zmianie i jest wartością orientacyjną.
2.Kraj docelowy: Niemcy (przewidywana miejscowość docelowa: Tübingen, orientacyjna data wyjazdu: 10-13.03.2014r.; orientacyjny port lotniczy: Stuttgart)
3.Na potrzeby niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego dokonano rozeznania w zakresie średniej ceny jednostkowej brutto biletu lotniczego na trasie, zdefiniowanej zgodnie z powyższymi parametrami. Średnia cena 1 biletu kształtuje się na poziomie: 1900,00 zł
Wskazana cena jednostkowa stanowi wartość szacunkową, służącą ustaleniu łącznej ceny brutto oferty. Cena ta służy wyłącznie do porównania ofert i wyboru najkorzystniejszej oferty.
4.Ostateczna wysokość wynagrodzenia Wykonawcy za świadczenie przedmiotowych usług zostanie określona na podstawie ilości faktycznie sprzedanych biletów. Wynagrodzenie Wykonawcy związane ze sprzedażą każdego biletu obejmować będzie:
1)opłatę transakcyjną w stałej wysokości brutto, zgodnie z ofertą Wykonawcy; cena opłaty transakcyjnej za wystawienie 1 biletu powinna obejmować wszystkie koszty związane z realizacją przedmiotowego zamówienia, w szczególności: rezerwację, wystawienie i sprzedaż biletów (nie wlicza się kosztu biletu wynikającego z taryfy przewoźnika) oraz pozostałe koszty, jakie poniesie Wykonawca z tytułu należytej realizacji przedmiotu zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i krajów docelowych oraz wymaganiami określonymi w SIWZ, przy zastosowaniu podatku od towarów i usług (VAT), zgodnie z obowiązującymi przepisami; cena opłaty transakcyjnej pozostaje niezmienna przez okres obowiązywania umowy i nie zależy od klasy lotu, trasy, przewoźnika ani innych czynników;
2)cenę biletu lotniczego wynikającą z taryfy przewoźnika (w tym opłaty i podatki lotniskowe).
5.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia:
W ramach przedmiotowej usługi Wykonawca zobowiązany będzie do:
-wyszukiwania i przedstawiania Zamawiającemu optymalnych połączeń pod względem ceny i czasu trwania podróży w ciągu 1 dnia roboczego od zgłoszenia. Zamówienia przelotów będą zgłaszane przez Zamawiającego z wyprzedzeniem (najpóźniej 1 tydzień przed planowanym wylotem). W ramach niniejszego działania, Wykonawca jest zobowiązany do niezwłocznego przedstawienia minimum 2 wariantów przelotu (o ile istnieją), oferując najtańszy bilet (najniższa cena biletu) na danej trasie i w danym dniu z wykorzystaniem wszystkich dostępnych promocji i taryf specjalnych;
-rezerwacji połączeń lotniczych i sprzedaży biletów lotniczych na rzecz imiennie wskazanych przez Zamawiającego osób fizycznych, z uwzględnieniem bezkolizyjnej relacji połączeń wieloetapowych i najkrótszych połączeń na danej trasie. Bilety lotnicze w klasie ekonomicznej, a także w klasie przewoźników tzw. Tanie Linie Lotnicze;
-informowania na adres e-mail Zamawiającego o dokonanych rezerwacjach biletu obejmujące: dane rezerwacji, cenę biletu oraz termin wykupu biletu lub wpisania na listę rezerwową;
-informowania wyznaczonego pracownika Zamawiającego o zbliżającym się terminie wykupu biletu lub informowanie, że tego dnia upływa ostateczny termin rezerwacji;
-dostarczenie drogą elektroniczną na adres mailowy wskazany przez Zamawiającego biletu elektronicznego, w przypadku jego wykupienia; dostarczenie biletów papierowych do siedziby Zamawiającego - wyłącznie na trasy, na które nie ma możliwości wystawienia biletów elektronicznych (nie później niż 48 godzin przed planowanym terminem podróży);
-zorganizowania oraz zabezpieczenia kompleksowej realizacji przedmiotu zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i państw docelowych - np. opłat lotniskowych, podatków, opłat dodatkowych za bagaż ponad wagowy;
-wystawiania faktur z uwidocznieniem trasy przelotu, ceny jednostkowej biletu, opłaty transakcyjnej wynikającej z oferty Wykonawcy, oraz imię i nazwisko pasażera;
-realizacji obowiązków dotyczących ewentualnych odwołań i reklamacji do linii lotniczych, w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub ze względów losowych;
-wyznaczenia pracowników dla kontaktów z pracownikami Zamawiającego
-bezpłatnego dostarczania do siedziby Zamawiającego dokumentów podróży (bilety) oraz faktur;
-wszystkie dane zawarte w biletach elektronicznych dostarczanych przez Wykonawcę Zamawiającemu będą identyczne z odpowiednimi danymi przechowywanymi w postaci elektronicznej w systemie rezerwacyjnym przewoźnika za pośrednictwem Globalnego Systemu Dystrybucji (GDS) użytkowanego przez Wykonawcę, zakazane jest wprowadzanie jakichkolwiek zmian do biletu elektronicznego wygenerowanego za pośrednictwem stosowanego GDS
-przedmiot zamówienia musi być realizowany zgodnie ze standardami Międzynarodowego Stowarzyszenia Przewoźników Powietrznych (ang. International Air Transport Association - IATA).
6.Zobowiązania i zastrzeżenia Zamawiającego:
-Zamawiający zastrzega, iż wylot oraz powrót może następować w każdym dniu tygodnia, w terminie podanym w zlecaniu zamówienia,
-Zamawiający zastrzega, że wskazane terminy wyjazdów są terminami orientacyjnymi, które mogą ulec zmianie;
-Zamawiający będzie dokonywać zlecenie zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej, drogą telefoniczną lub faksową w terminie najpóźniej 1 tydzień przed planowanym terminem wylotu,
-Zamawiający zastrzega sobie możliwość dostosowania ilości kupowanych biletów do rzeczywistych potrzeb (zmniejszenie ich liczby),
- W sytuacjach niedających się wcześniej przewidzieć Zamawiający będzie mógł odwołać rezerwację, zmienić pasażera lub termin podróży, ale nie później niż na 24 godziny przed planowanym odlotem. W przypadku gdy zmiana trasy, terminu podróży czy pasażera wiązać się będzie z koniecznością rekalkulacji ceny biletu, Zamawiający i Wykonawca zobowiązują się do wyrównania udokumentowanej różnicy w cenie. Wykonawca nie będzie przy tym pobierał żadnych opłat manipulacyjnych, poza wynikającymi z taryfy przewoźnika z tytułu zmiany dotyczącej trasy, terminu, pasażera.

Realizacja przedmiotu zamówienia będzie się odbywała do wysokości kwoty przeznaczonej za zakup poszczególnych usług w ramach I części zamówienia,
Należności z tytułu wykonania usługi będą płatne przez Zamawiającego , przelewem na konto wskazane przez Wykonawcę w terminie 14 dni od dnia doręczenia Zamawiającemu prawidłowo wystawionej przez Wykonawcę faktury. Faktura jest wystawiona po dostarczeniu Zamawiającemu biletów na podstawie poszczególnego Zlecenia i potwierdzenia bez zastrzeżeń wykonania usługi. Przyjmuje się, że dniem zapłaty jest dzień obciążenia rachunku Zamawiającego.

CZĘŚĆ II
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi w zakresie rezerwacji, zakupu i dostarczenie biletów na trasach:
Katowice,Kraków - Wielka Brytania (przewidywana miejscowość docelowa: Well - hrabstwo North Yorkshire, orientacyjna data wyjazdu: 26-29.03.2014r, planowana liczba osób wyjeżdżających: 4);
Katowice,Kraków - Hiszpania (przewidywana miejscowość docelowa: Murcia, orientacyjna data wyjazdu: 02-05.06.2014r., planowana liczba osób wyjeżdżających: 4);
Katowice,Kraków - Finlandia (przewidywana miejscowość docelowa: Porvoo, orientacyjna data wyjazdu: 01-05.09.2014r., planowana liczba osób wyjeżdżających: 4).
- w ramach projektu partnerskiego Grundtvig pn. People over 50 on the labour market .
1.Przewidywana liczba biletów lotniczych - 12 sztuk (przez 1 bilet lotniczy rozumie się podróż w obydwie strony, tzn. z portu lotniczego Katowice-Pyrzowice lub Kraków-Balice do portu docelowego wskazanego przez Zamawiającego oraz z powrotem, w tym również międzylądowania i przesiadki), z możliwością dostosowania do rzeczywistych potrzeb zamawiającego (zmniejszenie lub zwiększenie tej liczby). Powyższa ilość może ulec zmianie i jest wartością orientacyjną.
2.Kraje docelowe:
-Wielka Brytania (przewidywana miejscowość docelowa: Well - hrabstwo North Yorkshire, orientacyjna data wyjazdu: 26-29.03.2014r., orientacyjny port lotniczy: Leeds),
-Hiszpania (przewidywana miejscowość docelowa: Murcia, orientacyjna data wyjazdu:
02-05.06.2014r., orientacyjny port lotniczy: Alicante);
-Finlandia (przewidywana miejscowość docelowa: Porvoo, orientacyjna data wyjazdu:
01-05.09.2014r., orientacyjny port lotniczy: Helsinki);
3.Na potrzeby niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego dokonano rozeznania w zakresie średniej ceny jednostkowej brutto biletu lotniczego na poszczególne trasy, zgodnie z wyżej zdefiniowanymi parametrami. Średnia cena 1 biletu kształtuje się na poziomie: 2400,00 zł
Wskazana cena jednostkowa stanowi wartość szacunkową, służącą ustaleniu łącznej ceny brutto oferty. Cena ta służy wyłącznie do porównania ofert i wyboru najkorzystniejszej oferty.
4.Ostateczna wysokość wynagrodzenia Wykonawcy za świadczenie przedmiotowych usług zostanie określona na podstawie ilości faktycznie sprzedanych biletów. Wynagrodzenie Wykonawcy związane ze sprzedażą każdego biletu obejmować będzie:
1)opłatę transakcyjną w stałej wysokości brutto, zgodnie z ofertą Wykonawcy; cena opłaty transakcyjnej za wystawienie 1 biletu powinna obejmować wszystkie koszty związane z realizacją przedmiotowego zamówienia, w szczególności: rezerwację, wystawienie i sprzedaż biletów (nie wlicza się kosztu biletu wynikającego z taryfy przewoźnika) oraz pozostałe koszty, jakie poniesie Wykonawca z tytułu należytej realizacji przedmiotu zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i krajów docelowych oraz wymaganiami określonymi w SIWZ, przy zastosowaniu podatku od towarów i usług (VAT), zgodnie z obowiązującymi przepisami; cena opłaty transakcyjnej pozostaje niezmienna przez okres obowiązywania umowy i nie zależy od klasy lotu, trasy, przewoźnika ani innych czynników;
2)cenę biletu lotniczego wynikającą z taryfy przewoźnika (w tym opłaty i podatki lotniskowe).

5.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia:
W ramach przedmiotowej usługi Wykonawca zobowiązany będzie do:
-wyszukiwania i przedstawiania Zamawiającemu optymalnych połączeń pod względem ceny i czasu trwania podróży w ciągu 1 dnia roboczego od zgłoszenia. Zamówienia przelotów będą zgłaszane przez Zamawiającego z wyprzedzeniem (najpóźniej 1 tydzień przed planowanym wylotem). W ramach niniejszego działania, Wykonawca jest zobowiązany do niezwłocznego przedstawienia minimum 2 wariantów przelotu (o ile istnieją), oferując najtańszy bilet (najniższa cena biletu) na danej trasie i w danym dniu z wykorzystaniem wszystkich dostępnych promocji i taryf specjalnych;
-rezerwacji połączeń lotniczych i sprzedaży biletów lotniczych na rzecz imiennie wskazanych przez Zamawiającego osób fizycznych, z uwzględnieniem bezkolizyjnej relacji połączeń wieloetapowych i najkrótszych połączeń na danej trasie. Bilety lotnicze w klasie ekonomicznej, a także w klasie przewoźników tzw. Tanie Linie Lotnicze;
-informowania na adres e-mail Zamawiającego o dokonanych rezerwacjach biletu obejmujące: dane rezerwacji, cenę biletu oraz termin wykupu biletu lub wpisania na listę rezerwową;
-informowania wyznaczonego pracownika Zamawiającego o zbliżającym się terminie wykupu biletu lub informowanie, że tego dnia upływa ostateczny termin rezerwacji;
-dostarczenie drogą elektroniczną na adres mailowy wskazany przez Zamawiającego biletu elektronicznego, w przypadku jego wykupienia; dostarczenie biletów papierowych do siedziby Zamawiającego - wyłącznie na trasy, na które nie ma możliwości wystawienia biletów elektronicznych (nie później niż 48 godzin przed planowanym terminem podróży);
-zorganizowania oraz zabezpieczenia kompleksowej realizacji przedmiotu zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i państw docelowych - np. opłat lotniskowych, podatków, opłat dodatkowych za bagaż ponad wagowy;
-wystawiania faktur z uwidocznieniem trasy przelotu, ceny jednostkowej biletu, opłaty transakcyjnej wynikającej z oferty Wykonawcy, oraz imię i nazwisko pasażera;
-realizacji obowiązków dotyczących ewentualnych odwołań i reklamacji do linii lotniczych, w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub ze względów losowych;
-wyznaczenia pracowników dla kontaktów z pracownikami Zamawiającego
-bezpłatnego dostarczania do siedziby Zamawiającego dokumentów podróży (bilety) oraz faktur;
-wszystkie dane zawarte w biletach elektronicznych dostarczanych przez Wykonawcę Zamawiającemu będą identyczne z odpowiednimi danymi przechowywanymi w postaci elektronicznej w systemie rezerwacyjnym przewoźnika za pośrednictwem Globalnego Systemu Dystrybucji (GDS) użytkowanego przez Wykonawcę, zakazane jest wprowadzanie jakichkolwiek zmian do biletu elektronicznego wygenerowanego za pośrednictwem stosowanego GDS
-przedmiot zamówienia musi być realizowany zgodnie ze standardami Międzynarodowego Stowarzyszenia Przewoźników Powietrznych (ang. International Air Transport Association - IATA).
6.Zobowiązania i zastrzeżenia Zamawiającego:
-Zamawiający zastrzega, iż wylot oraz powrót może następować w każdym dniu tygodnia, w terminie podanym w zlecaniu zamówienia,
-Zamawiający zastrzega, że wskazane terminy wyjazdów są terminami orientacyjnymi, które mogą ulec zmianie;
-Zamawiający będzie dokonywać zlecenie zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej, drogą telefoniczną lub faksową w terminie najpóźniej 1 tydzień przed planowanym terminem wylotu,
-Zamawiający zastrzega sobie możliwość dostosowania ilości kupowanych biletów do rzeczywistych potrzeb (zmniejszenie ich liczby),
-W sytuacjach niedających się wcześniej przewidzieć Zamawiający będzie mógł odwołać rezerwację, zmienić pasażera lub termin podróży, ale nie później niż na 24 godziny przed planowanym odlotem. W przypadku gdy zmiana trasy, terminu podróży czy pasażera wiązać się będzie z koniecznością rekalkulacji ceny biletu, Zamawiający i Wykonawca zobowiązują się do wyrównania udokumentowanej różnicy w cenie. Wykonawca nie będzie przy tym pobierał żadnych opłat manipulacyjnych, poza wynikającymi z taryfy przewoźnika z tytułu zmiany dotyczącej trasy, terminu, pasażera.


Realizacja przedmiotu zamówienia będzie się odbywała do wysokości kwoty przeznaczonej za zakup poszczególnych usług w ramach II części zamówienia,
Należności z tytułu wykonania usługi będą płatne przez Zamawiającego, oddzielnie za każde Zlecenie, przelewem na konto wskazane przez Wykonawcę w terminie 14 dni od dnia doręczenia Zamawiającemu prawidłowo wystawionej przez Wykonawcę faktury. Faktura jest wystawiana po dostarczeniu Zamawiającemu biletów na podstawie poszczególnego Zlecenia i potwierdzenia bez zastrzeżeń wykonania usługi. Przyjmuje się, że dniem zapłaty jest dzień obciążenia rachunku Zamawiającego.


CZĘŚĆ III
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi w zakresie rezerwacji, zakupu i dostarczenie biletów na trasie Katowice,Kraków - Francja (przewidywana miejscowość docelowa: Saint-Etienne, orientacyjna data wyjazdu: 10-17.05.2014r., planowana liczba osób wyjeżdżających: 14) - w ramach projektu mobilności Leonardo da Vinci pn. Działania wspierające młodzież na rynku pracy.
1.Przewidywana liczba biletów lotniczych - 14 sztuk (przez 1 bilet lotniczy rozumie się podróż w obydwie strony, tzn. z portu lotniczego Katowice-Pyrzowice lub Kraków-Balice do portu docelowego wskazanego przez Zamawiającego oraz z powrotem, w tym również międzylądowania i przesiadki), z możliwością dostosowania do rzeczywistych potrzeb zamawiającego (zmniejszenie lub zwiększenie tej liczby). Powyższa ilość może ulec zmianie i jest wartością orientacyjną.
2.Kraj docelowy: Francja (przewidywana miejscowość docelowa: Saint-Etienne, orientacyjna data wyjazdu: 10-17.05.2014r.; orientacyjny port lotniczy: Lyon)
3.Na potrzeby niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego dokonano rozeznania w zakresie średniej ceny jednostkowej brutto biletu lotniczego na trasie, zdefiniowanej zgodnie z powyższymi parametrami. Średnia cena 1 biletu kształtuje się na poziomie: 1400,00 zł.
Wskazana cena jednostkowa stanowi wartość szacunkową, służącą ustaleniu łącznej ceny brutto oferty. Cena ta służy wyłącznie do porównania ofert i wyboru najkorzystniejszej oferty.
4.Ostateczna wysokość wynagrodzenia Wykonawcy za świadczenie przedmiotowych usług zostanie określona na podstawie ilości faktycznie sprzedanych biletów. Wynagrodzenie Wykonawcy związane ze sprzedażą każdego biletu obejmować będzie:
1)opłatę transakcyjną w stałej wysokości brutto, zgodnie z ofertą Wykonawcy; cena opłaty transakcyjnej za wystawienie 1 biletu powinna obejmować wszystkie koszty związane z realizacją przedmiotowego zamówienia, w szczególności: rezerwację, wystawienie i sprzedaż biletów (nie wlicza się kosztu biletu wynikającego z taryfy przewoźnika) oraz pozostałe koszty, jakie poniesie Wykonawca z tytułu należytej realizacji przedmiotu zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i krajów docelowych oraz wymaganiami określonymi w SIWZ, przy zastosowaniu podatku od towarów i usług (VAT), zgodnie z obowiązującymi przepisami; cena opłaty transakcyjnej pozostaje niezmienna przez okres obowiązywania umowy i nie zależy od klasy lotu, trasy, przewoźnika ani innych czynników;
2)cenę biletu lotniczego wynikającą z taryfy przewoźnika (w tym opłaty i podatki lotniskowe).
5.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia:
W ramach przedmiotowej usługi Wykonawca zobowiązany będzie do:
-wyszukiwania i przedstawiania Zamawiającemu optymalnych połączeń pod względem ceny i czasu trwania podróży w ciągu 1 dnia roboczego od zgłoszenia. Zamówienia przelotów będą zgłaszane przez Zamawiającego z wyprzedzeniem (najpóźniej 1 tydzień przed planowanym wylotem). W ramach niniejszego działania, Wykonawca jest zobowiązany do niezwłocznego przedstawienia minimum 2 wariantów przelotu (o ile istnieją), oferując najtańszy bilet (najniższa cena biletu) na danej trasie i w danym dniu z wykorzystaniem wszystkich dostępnych promocji i taryf specjalnych;
-rezerwacji połączeń lotniczych i sprzedaży biletów lotniczych na rzecz imiennie wskazanych przez Zamawiającego osób fizycznych, z uwzględnieniem bezkolizyjnej relacji połączeń wieloetapowych i najkrótszych połączeń na danej trasie. Bilety lotnicze w klasie ekonomicznej, a także w klasie przewoźników tzw. Tanie Linie Lotnicze;
-informowania na adres e-mail Zamawiającego o dokonanych rezerwacjach biletu obejmujące: dane rezerwacji, cenę biletu oraz termin wykupu biletu lub wpisania na listę rezerwową;
-informowania wyznaczonego pracownika Zamawiającego o zbliżającym się terminie wykupu biletu lub informowanie, że tego dnia upływa ostateczny termin rezerwacji;
-dostarczenie drogą elektroniczną na adres mailowy wskazany przez Zamawiającego biletu elektronicznego, w przypadku jego wykupienia; dostarczenie biletów papierowych do siedziby Zamawiającego - wyłącznie na trasy, na które nie ma możliwości wystawienia biletów elektronicznych (nie później niż 48 godzin przed planowanym terminem podróży);
-zorganizowania oraz zabezpieczenia kompleksowej realizacji przedmiotu zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i państw docelowych - np. opłat lotniskowych, podatków, opłat dodatkowych za bagaż ponad wagowy;
-wystawiania faktur z uwidocznieniem trasy przelotu, ceny jednostkowej biletu, opłaty transakcyjnej wynikającej z oferty Wykonawcy, oraz imię i nazwisko pasażera;
-realizacji obowiązków dotyczących ewentualnych odwołań i reklamacji do linii lotniczych, w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub ze względów losowych;
-wyznaczenia pracowników dla kontaktów z pracownikami Zamawiającego
-bezpłatnego dostarczania do siedziby Zamawiającego dokumentów podróży (bilety) oraz faktur;
-wszystkie dane zawarte w biletach elektronicznych dostarczanych przez Wykonawcę Zamawiającemu będą identyczne z odpowiednimi danymi przechowywanymi w postaci elektronicznej w systemie rezerwacyjnym przewoźnika za pośrednictwem Globalnego Systemu Dystrybucji (GDS) użytkowanego przez Wykonawcę, zakazane jest wprowadzanie jakichkolwiek zmian do biletu elektronicznego wygenerowanego za pośrednictwem stosowanego GDS
-przedmiot zamówienia musi być realizowany zgodnie ze standardami Międzynarodowego Stowarzyszenia Przewoźników Powietrznych (ang. International Air Transport Association - IATA).
6.Zobowiązania i zastrzeżenia Zamawiającego:
Zamawiający zastrzega, iż wylot oraz powrót może następować w każdym dniu tygodnia, w terminie podanym w zlecaniu zamówienia,
Zamawiający zastrzega, że wskazane terminy wyjazdów są terminami orientacyjnymi, które mogą ulec zmianie;
Zamawiający będzie dokonywać zlecenie zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej, drogą telefoniczną lub faksową w terminie najpóźniej 1 tydzień przed planowanym terminem wylotu,
Zamawiający zastrzega sobie możliwość dostosowania ilości kupowanych biletów do rzeczywistych potrzeb (zmniejszenie ich liczby),
W sytuacjach niedających się wcześniej przewidzieć Zamawiający będzie mógł odwołać rezerwację, zmienić pasażera lub termin podróży, ale nie później niż na 24 godziny przed planowanym odlotem. W przypadku gdy zmiana trasy, terminu podróży czy pasażera wiązać się będzie z koniecznością rekalkulacji ceny biletu, Zamawiający i Wykonawca zobowiązują się do wyrównania udokumentowanej różnicy w cenie. Wykonawca nie będzie przy tym pobierał żadnych opłat manipulacyjnych, poza wynikającymi z taryfy przewoźnika z tytułu zmiany dotyczącej trasy, terminu, pasażera.

Realizacja przedmiotu zamówienia będzie się odbywała do wysokości kwoty przeznaczonej za zakup poszczególnych usług w ramach III części zamówienia,
Należności z tytułu wykonania usługi będą płatne przez Zamawiającego, przelewem na konto wskazane przez Wykonawcę w terminie 14 dni od dnia doręczenia Zamawiającemu prawidłowo wystawionej przez Wykonawcę faktury. Faktura jest wystawiana po dostarczeniu Zamawiającemu biletów na podstawie poszczególnego Zlecenia i potwierdzenia bez zastrzeżeń wykonania usługi. Przyjmuje się, że dniem zapłaty jest dzień obciążenia rachunku Zamawiającego.

Po wprowadzeniu zmiany:
Część I
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi w zakresie rezerwacji, zakupu i dostarczenie biletów na trasie Katowice,Kraków - Niemcy (przewidywana miejscowość docelowa: Tübingen, orientacyjna data wyjazdu: 10-13.03.2014r., planowana liczba osób wyjeżdżających: 5) - w ramach projektu partnerskiego Leonardo da Vinci pn. Job activation of people over the age of 50 - the European experiences.
1.Przewidywana liczba biletów lotniczych - 5 sztuk (przez 1 bilet lotniczy rozumie się podróż w obydwie strony, tzn. z portu lotniczego Katowice-Pyrzowice lub Kraków-Balice do portu docelowego wskazanego przez Zamawiającego oraz z powrotem, w tym również międzylądowania i przesiadki), z możliwością dostosowania do rzeczywistych potrzeb zamawiającego (zmniejszenie lub zwiększenie tej liczby). Powyższa ilość może ulec zmianie i jest wartością orientacyjną.
2.Kraj docelowy: Niemcy (przewidywana miejscowość docelowa: Tübingen, orientacyjna data wyjazdu: 10-13.03.2014r.; orientacyjny port lotniczy: Stuttgart)
3.Na potrzeby niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego dokonano rozeznania w zakresie średniej ceny jednostkowej brutto biletu lotniczego na trasie, zdefiniowanej zgodnie z powyższymi parametrami. Średnia cena 1 biletu kształtuje się na poziomie: 1900,00 zł
Wskazana cena jednostkowa stanowi wartość szacunkową, służącą ustaleniu łącznej ceny brutto oferty. Cena ta służy wyłącznie do porównania ofert i wyboru najkorzystniejszej oferty.
4.Ostateczna wysokość wynagrodzenia Wykonawcy za świadczenie przedmiotowych usług zostanie określona na podstawie ilości faktycznie sprzedanych biletów. Wynagrodzenie Wykonawcy związane ze sprzedażą każdego biletu obejmować będzie:
1)opłatę transakcyjną w stałej wysokości brutto, zgodnie z ofertą Wykonawcy; cena opłaty transakcyjnej za wystawienie 1 biletu powinna obejmować wszystkie koszty związane z realizacją przedmiotowego zamówienia, w szczególności: rezerwację, wystawienie i sprzedaż biletów (nie wlicza się kosztu biletu wynikającego z taryfy przewoźnika) oraz pozostałe koszty, jakie poniesie Wykonawca z tytułu należytej realizacji przedmiotu zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i krajów docelowych oraz wymaganiami określonymi w SIWZ, przy zastosowaniu podatku od towarów i usług (VAT), zgodnie z obowiązującymi przepisami; cena opłaty transakcyjnej pozostaje niezmienna przez okres obowiązywania umowy i nie zależy od klasy lotu, trasy, przewoźnika ani innych czynników;
2)cenę biletu lotniczego wynikającą z taryfy przewoźnika (w tym opłaty i podatki lotniskowe).
5.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia:
W ramach przedmiotowej usługi Wykonawca zobowiązany będzie do:
-wyszukiwania i przedstawiania Zamawiającemu optymalnych połączeń pod względem ceny i czasu trwania podróży w ciągu 1 dnia roboczego od zgłoszenia. Zamówienia przelotów będą zgłaszane przez Zamawiającego z wyprzedzeniem (najpóźniej 1 tydzień przed planowanym wylotem). W ramach niniejszego działania, Wykonawca jest zobowiązany do niezwłocznego przedstawienia minimum 2 wariantów przelotu (o ile istnieją), oferując najtańszy bilet (najniższa cena biletu) na danej trasie i w danym dniu z wykorzystaniem wszystkich dostępnych promocji i taryf specjalnych;
-rezerwacji połączeń lotniczych i sprzedaży biletów lotniczych na rzecz imiennie wskazanych przez Zamawiającego osób fizycznych, z uwzględnieniem bezkolizyjnej relacji połączeń wieloetapowych i najkrótszych połączeń na danej trasie. Bilety lotnicze w klasie ekonomicznej, a także w klasie przewoźników tzw. Tanie Linie Lotnicze;
-informowania na adres e-mail Zamawiającego o dokonanych rezerwacjach biletu obejmujące: dane rezerwacji, cenę biletu oraz termin wykupu biletu lub wpisania na listę rezerwową;
-informowania wyznaczonego pracownika Zamawiającego o zbliżającym się terminie wykupu biletu lub informowanie, że tego dnia upływa ostateczny termin rezerwacji;
-dostarczenie drogą elektroniczną na adres mailowy wskazany przez Zamawiającego biletu elektronicznego, w przypadku jego wykupienia; dostarczenie biletów papierowych do siedziby Zamawiającego - wyłącznie na trasy, na które nie ma możliwości wystawienia biletów elektronicznych (nie później niż 48 godzin przed planowanym terminem podróży);
-zorganizowania oraz zabezpieczenia kompleksowej realizacji przedmiotu zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i państw docelowych - np. opłat lotniskowych, podatków, opłat dodatkowych za bagaż ponad wagowy;
-wystawiania faktur z uwidocznieniem trasy przelotu, ceny jednostkowej biletu, opłaty transakcyjnej wynikającej z oferty Wykonawcy, oraz imię i nazwisko pasażera;
-realizacji obowiązków dotyczących ewentualnych odwołań i reklamacji do linii lotniczych, w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub ze względów losowych;
-wyznaczenia pracowników dla kontaktów z pracownikami Zamawiającego
-bezpłatnego dostarczania do siedziby Zamawiającego dokumentów podróży (bilety) oraz faktur;
-wszystkie dane zawarte w biletach elektronicznych dostarczanych przez Wykonawcę Zamawiającemu będą identyczne z odpowiednimi danymi przechowywanymi w postaci elektronicznej w systemie rezerwacyjnym przewoźnika za pośrednictwem Globalnego Systemu Dystrybucji (GDS) użytkowanego przez Wykonawcę, zakazane jest wprowadzanie jakichkolwiek zmian do biletu elektronicznego wygenerowanego za pośrednictwem stosowanego GDS
-przedmiot zamówienia musi być realizowany zgodnie ze standardami Międzynarodowego Stowarzyszenia Przewoźników Powietrznych (ang. International Air Transport Association - IATA).
6.Zobowiązania i zastrzeżenia Zamawiającego:
-Zamawiający zastrzega, iż wylot oraz powrót może następować w każdym dniu tygodnia, w terminie podanym w zlecaniu zamówienia,
-Zamawiający zastrzega, że wskazane terminy wyjazdów są terminami orientacyjnymi, które mogą ulec zmianie;
-Zamawiający będzie dokonywać zlecenie zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej, drogą telefoniczną lub faksową w terminie najpóźniej 1 tydzień przed planowanym terminem wylotu,
-Zamawiający zastrzega sobie możliwość dostosowania ilości kupowanych biletów do rzeczywistych potrzeb (zmniejszenie ich liczby),
- W sytuacjach niedających się wcześniej przewidzieć Zamawiający będzie mógł odwołać rezerwację, zmienić pasażera lub termin podróży, ale nie później niż na 24 godziny przed planowanym odlotem. W przypadku gdy zmiana trasy, terminu podróży czy pasażera wiązać się będzie z koniecznością rekalkulacji ceny biletu, Zamawiający zobowiązuje się do wyrównania udokumentowanej różnicy w cenie, tj. powstałej z tytułu niedopłaty, natomiast Wykonawca do zwrotu ewentualnej nadpłaty. Wykonawca nie będzie przy tym pobierał żadnych opłat manipulacyjnych, poza wynikającymi z taryfy przewoźnika z tytułu zmiany dotyczącej trasy, terminu, pasażera,

Realizacja przedmiotu zamówienia będzie się odbywała do wysokości kwoty przeznaczonej za zakup poszczególnych usług w ramach I części zamówienia,
Należności z tytułu wykonania usługi będą płatne przez Zamawiającego , przelewem na konto wskazane przez Wykonawcę w terminie 14 dni od dnia doręczenia Zamawiającemu prawidłowo wystawionej przez Wykonawcę faktury. Faktura jest wystawiona po dostarczeniu Zamawiającemu biletów na podstawie poszczególnego Zlecenia i potwierdzenia bez zastrzeżeń wykonania usługi. Przyjmuje się, że dniem zapłaty jest dzień obciążenia rachunku Zamawiającego.

CZĘŚĆ II
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi w zakresie rezerwacji, zakupu i dostarczenie biletów na trasach:
Katowice,Kraków - Wielka Brytania (przewidywana miejscowość docelowa: Well - hrabstwo North Yorkshire, orientacyjna data wyjazdu: 26-29.03.2014r, planowana liczba osób wyjeżdżających: 4);
Katowice,Kraków - Hiszpania (przewidywana miejscowość docelowa: Murcia, orientacyjna data wyjazdu: 02-05.06.2014r., planowana liczba osób wyjeżdżających: 4);
Katowice,Kraków - Finlandia (przewidywana miejscowość docelowa: Porvoo, orientacyjna data wyjazdu: 01-05.09.2014r., planowana liczba osób wyjeżdżających: 4).
- w ramach projektu partnerskiego Grundtvig pn. People over 50 on the labour market .
1.Przewidywana liczba biletów lotniczych - 12 sztuk (przez 1 bilet lotniczy rozumie się podróż w obydwie strony, tzn. z portu lotniczego Katowice-Pyrzowice lub Kraków-Balice do portu docelowego wskazanego przez Zamawiającego oraz z powrotem, w tym również międzylądowania i przesiadki), z możliwością dostosowania do rzeczywistych potrzeb zamawiającego (zmniejszenie lub zwiększenie tej liczby). Powyższa ilość może ulec zmianie i jest wartością orientacyjną.
2.Kraje docelowe:
-Wielka Brytania (przewidywana miejscowość docelowa: Well - hrabstwo North Yorkshire, orientacyjna data wyjazdu: 26-29.03.2014r., orientacyjny port lotniczy: Leeds),
-Hiszpania (przewidywana miejscowość docelowa: Murcia, orientacyjna data wyjazdu:
02-05.06.2014r., orientacyjny port lotniczy: Alicante);
-Finlandia (przewidywana miejscowość docelowa: Porvoo, orientacyjna data wyjazdu:
01-05.09.2014r., orientacyjny port lotniczy: Helsinki);
3.Na potrzeby niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego dokonano rozeznania w zakresie średniej ceny jednostkowej brutto biletu lotniczego na poszczególne trasy, zgodnie z wyżej zdefiniowanymi parametrami. Średnia cena 1 biletu kształtuje się na poziomie: 2400,00 zł
Wskazana cena jednostkowa stanowi wartość szacunkową, służącą ustaleniu łącznej ceny brutto oferty. Cena ta służy wyłącznie do porównania ofert i wyboru najkorzystniejszej oferty.
4.Ostateczna wysokość wynagrodzenia Wykonawcy za świadczenie przedmiotowych usług zostanie określona na podstawie ilości faktycznie sprzedanych biletów. Wynagrodzenie Wykonawcy związane ze sprzedażą każdego biletu obejmować będzie:
1)opłatę transakcyjną w stałej wysokości brutto, zgodnie z ofertą Wykonawcy; cena opłaty transakcyjnej za wystawienie 1 biletu powinna obejmować wszystkie koszty związane z realizacją przedmiotowego zamówienia, w szczególności: rezerwację, wystawienie i sprzedaż biletów (nie wlicza się kosztu biletu wynikającego z taryfy przewoźnika) oraz pozostałe koszty, jakie poniesie Wykonawca z tytułu należytej realizacji przedmiotu zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i krajów docelowych oraz wymaganiami określonymi w SIWZ, przy zastosowaniu podatku od towarów i usług (VAT), zgodnie z obowiązującymi przepisami; cena opłaty transakcyjnej pozostaje niezmienna przez okres obowiązywania umowy i nie zależy od klasy lotu, trasy, przewoźnika ani innych czynników;
2)cenę biletu lotniczego wynikającą z taryfy przewoźnika (w tym opłaty i podatki lotniskowe).

5.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia:
W ramach przedmiotowej usługi Wykonawca zobowiązany będzie do:
-wyszukiwania i przedstawiania Zamawiającemu optymalnych połączeń pod względem ceny i czasu trwania podróży w ciągu 1 dnia roboczego od zgłoszenia. Zamówienia przelotów będą zgłaszane przez Zamawiającego z wyprzedzeniem (najpóźniej 1 tydzień przed planowanym wylotem). W ramach niniejszego działania, Wykonawca jest zobowiązany do niezwłocznego przedstawienia minimum 2 wariantów przelotu (o ile istnieją), oferując najtańszy bilet (najniższa cena biletu) na danej trasie i w danym dniu z wykorzystaniem wszystkich dostępnych promocji i taryf specjalnych;
-rezerwacji połączeń lotniczych i sprzedaży biletów lotniczych na rzecz imiennie wskazanych przez Zamawiającego osób fizycznych, z uwzględnieniem bezkolizyjnej relacji połączeń wieloetapowych i najkrótszych połączeń na danej trasie. Bilety lotnicze w klasie ekonomicznej, a także w klasie przewoźników tzw. Tanie Linie Lotnicze;
-informowania na adres e-mail Zamawiającego o dokonanych rezerwacjach biletu obejmujące: dane rezerwacji, cenę biletu oraz termin wykupu biletu lub wpisania na listę rezerwową;
-informowania wyznaczonego pracownika Zamawiającego o zbliżającym się terminie wykupu biletu lub informowanie, że tego dnia upływa ostateczny termin rezerwacji;
-dostarczenie drogą elektroniczną na adres mailowy wskazany przez Zamawiającego biletu elektronicznego, w przypadku jego wykupienia; dostarczenie biletów papierowych do siedziby Zamawiającego - wyłącznie na trasy, na które nie ma możliwości wystawienia biletów elektronicznych (nie później niż 48 godzin przed planowanym terminem podróży);
-zorganizowania oraz zabezpieczenia kompleksowej realizacji przedmiotu zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i państw docelowych - np. opłat lotniskowych, podatków, opłat dodatkowych za bagaż ponad wagowy;
-wystawiania faktur z uwidocznieniem trasy przelotu, ceny jednostkowej biletu, opłaty transakcyjnej wynikającej z oferty Wykonawcy, oraz imię i nazwisko pasażera;
-realizacji obowiązków dotyczących ewentualnych odwołań i reklamacji do linii lotniczych, w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub ze względów losowych;
-wyznaczenia pracowników dla kontaktów z pracownikami Zamawiającego
-bezpłatnego dostarczania do siedziby Zamawiającego dokumentów podróży (bilety) oraz faktur;
-wszystkie dane zawarte w biletach elektronicznych dostarczanych przez Wykonawcę Zamawiającemu będą identyczne z odpowiednimi danymi przechowywanymi w postaci elektronicznej w systemie rezerwacyjnym przewoźnika za pośrednictwem Globalnego Systemu Dystrybucji (GDS) użytkowanego przez Wykonawcę, zakazane jest wprowadzanie jakichkolwiek zmian do biletu elektronicznego wygenerowanego za pośrednictwem stosowanego GDS
-przedmiot zamówienia musi być realizowany zgodnie ze standardami Międzynarodowego Stowarzyszenia Przewoźników Powietrznych (ang. International Air Transport Association - IATA).
6.Zobowiązania i zastrzeżenia Zamawiającego:
-Zamawiający zastrzega, iż wylot oraz powrót może następować w każdym dniu tygodnia, w terminie podanym w zlecaniu zamówienia,
-Zamawiający zastrzega, że wskazane terminy wyjazdów są terminami orientacyjnymi, które mogą ulec zmianie;
-Zamawiający będzie dokonywać zlecenie zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej, drogą telefoniczną lub faksową w terminie najpóźniej 1 tydzień przed planowanym terminem wylotu,
-Zamawiający zastrzega sobie możliwość dostosowania ilości kupowanych biletów do rzeczywistych potrzeb (zmniejszenie ich liczby),
-W sytuacjach niedających się wcześniej przewidzieć Zamawiający będzie mógł odwołać rezerwację, zmienić pasażera lub termin podróży, ale nie później niż na 24 godziny przed planowanym odlotem. W przypadku gdy zmiana trasy, terminu podróży czy pasażera wiązać się będzie z koniecznością rekalkulacji ceny biletu, Zamawiający zobowiązuje się do wyrównania udokumentowanej różnicy w cenie, tj. powstałej z tytułu niedopłaty, natomiast Wykonawca do zwrotu ewentualnej nadpłaty. Wykonawca nie będzie przy tym pobierał żadnych opłat manipulacyjnych, poza wynikającymi z taryfy przewoźnika z tytułu zmiany dotyczącej trasy, terminu, pasażera,


Realizacja przedmiotu zamówienia będzie się odbywała do wysokości kwoty przeznaczonej za zakup poszczególnych usług w ramach II części zamówienia,
Należności z tytułu wykonania usługi będą płatne przez Zamawiającego, oddzielnie za każde Zlecenie, przelewem na konto wskazane przez Wykonawcę w terminie 14 dni od dnia doręczenia Zamawiającemu prawidłowo wystawionej przez Wykonawcę faktury. Faktura jest wystawiana po dostarczeniu Zamawiającemu biletów na podstawie poszczególnego Zlecenia i potwierdzenia bez zastrzeżeń wykonania usługi. Przyjmuje się, że dniem zapłaty jest dzień obciążenia rachunku Zamawiającego.

CZĘŚĆ III
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi w zakresie rezerwacji, zakupu i dostarczenie biletów na trasie Katowice,Kraków - Francja (przewidywana miejscowość docelowa: Saint-Etienne, orientacyjna data wyjazdu: 10-17.05.2014r., planowana liczba osób wyjeżdżających: 14) - w ramach projektu mobilności Leonardo da Vinci pn. Działania wspierające młodzież na rynku pracy.
1.Przewidywana liczba biletów lotniczych - 14 sztuk (przez 1 bilet lotniczy rozumie się podróż w obydwie strony, tzn. z portu lotniczego Katowice-Pyrzowice lub Kraków-Balice do portu docelowego wskazanego przez Zamawiającego oraz z powrotem, w tym również międzylądowania i przesiadki), z możliwością dostosowania do rzeczywistych potrzeb zamawiającego (zmniejszenie lub zwiększenie tej liczby). Powyższa ilość może ulec zmianie i jest wartością orientacyjną.
2.Kraj docelowy: Francja (przewidywana miejscowość docelowa: Saint-Etienne, orientacyjna data wyjazdu: 10-17.05.2014r.; orientacyjny port lotniczy: Lyon)
3.Na potrzeby niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego dokonano rozeznania w zakresie średniej ceny jednostkowej brutto biletu lotniczego na trasie, zdefiniowanej zgodnie z powyższymi parametrami. Średnia cena 1 biletu kształtuje się na poziomie: 1400,00 zł.
Wskazana cena jednostkowa stanowi wartość szacunkową, służącą ustaleniu łącznej ceny brutto oferty. Cena ta służy wyłącznie do porównania ofert i wyboru najkorzystniejszej oferty.
4.Ostateczna wysokość wynagrodzenia Wykonawcy za świadczenie przedmiotowych usług zostanie określona na podstawie ilości faktycznie sprzedanych biletów. Wynagrodzenie Wykonawcy związane ze sprzedażą każdego biletu obejmować będzie:
1)opłatę transakcyjną w stałej wysokości brutto, zgodnie z ofertą Wykonawcy; cena opłaty transakcyjnej za wystawienie 1 biletu powinna obejmować wszystkie koszty związane z realizacją przedmiotowego zamówienia, w szczególności: rezerwację, wystawienie i sprzedaż biletów (nie wlicza się kosztu biletu wynikającego z taryfy przewoźnika) oraz pozostałe koszty, jakie poniesie Wykonawca z tytułu należytej realizacji przedmiotu zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i krajów docelowych oraz wymaganiami określonymi w SIWZ, przy zastosowaniu podatku od towarów i usług (VAT), zgodnie z obowiązującymi przepisami; cena opłaty transakcyjnej pozostaje niezmienna przez okres obowiązywania umowy i nie zależy od klasy lotu, trasy, przewoźnika ani innych czynników;
2)cenę biletu lotniczego wynikającą z taryfy przewoźnika (w tym opłaty i podatki lotniskowe).
5.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia:
W ramach przedmiotowej usługi Wykonawca zobowiązany będzie do:
-wyszukiwania i przedstawiania Zamawiającemu optymalnych połączeń pod względem ceny i czasu trwania podróży w ciągu 1 dnia roboczego od zgłoszenia. Zamówienia przelotów będą zgłaszane przez Zamawiającego z wyprzedzeniem (najpóźniej 1 tydzień przed planowanym wylotem). W ramach niniejszego działania, Wykonawca jest zobowiązany do niezwłocznego przedstawienia minimum 2 wariantów przelotu (o ile istnieją), oferując najtańszy bilet (najniższa cena biletu) na danej trasie i w danym dniu z wykorzystaniem wszystkich dostępnych promocji i taryf specjalnych;
-rezerwacji połączeń lotniczych i sprzedaży biletów lotniczych na rzecz imiennie wskazanych przez Zamawiającego osób fizycznych, z uwzględnieniem bezkolizyjnej relacji połączeń wieloetapowych i najkrótszych połączeń na danej trasie. Bilety lotnicze w klasie ekonomicznej, a także w klasie przewoźników tzw. Tanie Linie Lotnicze;
-informowania na adres e-mail Zamawiającego o dokonanych rezerwacjach biletu obejmujące: dane rezerwacji, cenę biletu oraz termin wykupu biletu lub wpisania na listę rezerwową;
-informowania wyznaczonego pracownika Zamawiającego o zbliżającym się terminie wykupu biletu lub informowanie, że tego dnia upływa ostateczny termin rezerwacji;
-dostarczenie drogą elektroniczną na adres mailowy wskazany przez Zamawiającego biletu elektronicznego, w przypadku jego wykupienia; dostarczenie biletów papierowych do siedziby Zamawiającego - wyłącznie na trasy, na które nie ma możliwości wystawienia biletów elektronicznych (nie później niż 48 godzin przed planowanym terminem podróży);
-zorganizowania oraz zabezpieczenia kompleksowej realizacji przedmiotu zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i państw docelowych - np. opłat lotniskowych, podatków, opłat dodatkowych za bagaż ponad wagowy;
-wystawiania faktur z uwidocznieniem trasy przelotu, ceny jednostkowej biletu, opłaty transakcyjnej wynikającej z oferty Wykonawcy, oraz imię i nazwisko pasażera;
-realizacji obowiązków dotyczących ewentualnych odwołań i reklamacji do linii lotniczych, w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub ze względów losowych;
-wyznaczenia pracowników dla kontaktów z pracownikami Zamawiającego
-bezpłatnego dostarczania do siedziby Zamawiającego dokumentów podróży (bilety) oraz faktur;
-wszystkie dane zawarte w biletach elektronicznych dostarczanych przez Wykonawcę Zamawiającemu będą identyczne z odpowiednimi danymi przechowywanymi w postaci elektronicznej w systemie rezerwacyjnym przewoźnika za pośrednictwem Globalnego Systemu Dystrybucji (GDS) użytkowanego przez Wykonawcę, zakazane jest wprowadzanie jakichkolwiek zmian do biletu elektronicznego wygenerowanego za pośrednictwem stosowanego GDS
-przedmiot zamówienia musi być realizowany zgodnie ze standardami Międzynarodowego Stowarzyszenia Przewoźników Powietrznych (ang. International Air Transport Association - IATA).
6.Zobowiązania i zastrzeżenia Zamawiającego:
Zamawiający zastrzega, iż wylot oraz powrót może następować w każdym dniu tygodnia, w terminie podanym w zlecaniu zamówienia,
Zamawiający zastrzega, że wskazane terminy wyjazdów są terminami orientacyjnymi, które mogą ulec zmianie;
Zamawiający będzie dokonywać zlecenie zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej, drogą telefoniczną lub faksową w terminie najpóźniej 1 tydzień przed planowanym terminem wylotu,
Zamawiający zastrzega sobie możliwość dostosowania ilości kupowanych biletów do rzeczywistych potrzeb (zmniejszenie ich liczby),
W sytuacjach niedających się wcześniej przewidzieć Zamawiający będzie mógł odwołać rezerwację, zmienić pasażera lub termin podróży, ale nie później niż na 24 godziny przed planowanym odlotem. W przypadku gdy zmiana trasy, terminu podróży czy pasażera wiązać się będzie z koniecznością rekalkulacji ceny biletu, Zamawiający zobowiązuje się do wyrównania udokumentowanej różnicy w cenie, tj. powstałej z tytułu niedopłaty, natomiast Wykonawca do zwrotu ewentualnej nadpłaty. Wykonawca nie będzie przy tym pobierał żadnych opłat manipulacyjnych, poza wynikającymi z taryfy przewoźnika z tytułu zmiany dotyczącej trasy, terminu, pasażera,


Realizacja przedmiotu zamówienia będzie się odbywała do wysokości kwoty przeznaczonej za zakup poszczególnych usług w ramach III części zamówienia,
Należności z tytułu wykonania usługi będą płatne przez Zamawiającego, przelewem na konto wskazane przez Wykonawcę w terminie 14 dni od dnia doręczenia Zamawiającemu prawidłowo wystawionej przez Wykonawcę faktury. Faktura jest wystawiana po dostarczeniu Zamawiającemu biletów na podstawie poszczególnego Zlecenia i potwierdzenia bez zastrzeżeń wykonania usługi. Przyjmuje się, że dniem zapłaty jest dzień obciążenia rachunku Zamawiającego.

Miejsce składania: IV.4.4)

Przed wprowadzeniem zmainy:
10 lutego 2014 r. godzina 13:00, miejsce: Wojewódzki Urząd Pracy w Katowicach,
ul. Kościuszki 30 , pok. 210- Kancelaria Urzędu, II piętro.

Po wprowadzeniu zmiany:
11 lutego 2014 r. godzina 13:00, miejsce: Wojewódzki Urząd Pracy w Katowicach,
ul. Kościuszki 30 , pok. 210- Kancelaria Urzędu, II piętro.

Podobne przetargi