89763 / 2011-03-18 - Administracja samorzÄ…dowa / Powiatowy UrzÄ…d Pracy w Kluczborku (Kluczbork)

Oryginalny toner ML-2550DA marki Samsung

Cena: 649.44 PLN

Pracownik biurowy ze znajomością obsługi komputera

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie szkoleń grupowych osób bezrobotnych zarejestrowanych
w Powiatowym Urzędzie Pracy w Kluczborku pn :PRACOWNIK BIUROWY ZE ZNAJOMOŚCIĄ OBSŁUGI KOMPUTERA
Szkolenie ma przygotować uczestników do obsługi programów i urządzeń biurowych, nauka obsługi komputera od podstaw
Ilość osób:
W szkoleniu weźmie udział 10 osób .
Kurs przeznaczony jest dla osób bezrobotnych ze szczególnym uwzględnieniem osób długotrwale bezrobotnych, powyżej 50 roku życia, do 25 roku życia, pomiędzy 25 a 50 rokiem życia, niepełnosprawnych oraz innych osób znajdujących się w szczególnej sytuacji na rynku pracy .

1. Miejsce szkolenia i ilość godzin:
Ilość godzin * : teoria - 31 h , praktyka - 73 h , łącznie - 104 godzin szkolenia
-szkolenie powinno trwać nie mniej niż 25 godzin zegarowych w tygodniu (godzina = 60 minut, w tym ewentualne przerwy pomiędzy poszczególnymi zajęciami),
-nie przewiduje się łączenia przerw pomiędzy zajęciami i skumulowania ich na końcu danego dnia,
-Nie przewiduje się podziału 10-osobowej grupy na mniejsze,
-Wykonawca zapewni uczestnikom szkolenia dostęp do zaplecza socjalnego (zapewnienie uczestnikom szkolenia kawy, herbaty, wody mineralnej, naczyń),
-harmonogram szkolenia musi zostać przedstawiony najpóźniej w dniu podpisania umowy z rozpisaniem na poszczególne dni i godziny zegarowe w danym dniu,
-harmonogram szkolenia nie może zawierać godzin przeznaczonych na rozpoczęcie szkolenia, zakończenie szkolenia oraz na egzamin wewnętrzny,

W ramach kursu Wykonawca zobowiązany jest do:
-Zapewnienia uczestnikom kursu stanowisk pracy wyposażonych w niezbędne akcesoria konieczne do przeprowadzenia zajęć praktycznych,
-Zorganizowanie i przeprowadzenie egzaminu wewnętrznego teoretycznego i praktycznego - koszt egzaminu wewnętrznego wliczony w koszt kursu,
-Wydania uczestnikom szkolenia odpowiednich zaświadczeń lub innych dokumentów potwierdzających ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji, które uczestnik szkolenia otrzyma po ukończeniu szkolenia.
Zaświadczenie musi zawierać:
1) numer z rejestru;
2) imię i nazwisko oraz numer PESEL uczestnika szkolenia, a w przypadku cudzoziemca numer dokumentu stwierdzającego tożsamość;
3) nazwę instytucji szkoleniowej przeprowadzającej szkolenie;
4) formę i nazwę szkolenia;
5) okres trwania szkolenia;
6) miejsce i datę wydania zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji;
7) tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych;
8) podpis osoby upoważnionej przez instytucję szkoleniową przeprowadzającą szkolenie.
9) logo UE, PO KL i informację, że projekt był współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

3. Termin realizacji:
Szkolenie ma być zrealizowane w terminie: maj 2011r - zgodne z programem, który jest załącznikiem do formularza oferty.

-zajęcia muszą odbywać się od poniedziałku do piątku, nie więcej niż 8 godzin dziennie,

4. Miejsce szkolenia:
-teoria - Kluczbork,
-praktyka - Kluczbork,

5. Program szkolenia:
Wymagany minimalny program szkolenia:
a) elementy prawa administracyjnego
- administracja publiczna
- prawo administracyjne
- podstawowe pojęcia źródła prawa administracyjnego
- akt administracyjny
- postępowanie administracyjne
- sądowa kontrola decyzji i postanowień
b) redagowanie pism i listów, pisanie raportów
c) obsługa urządzeń biurowych m.in. projektory multimedialne, rzutniki pisma, telefony- w tym obsługa połączeń wewnętrznych, telefaksy, skanery, drukarki, kserokopiarki, urządzenia wielofunkcyjne, bindownice,
d) dokumentacja biurowa - tworzenie pism, komunikatów, wiadomości, archiwizowanie
e) obsługa programów do obsługi biura , poczty elektronicznej
f) przygotowanie zestawień, korespondencja seryjna
g) asertywność w komunikacji z klientem
h) techniki sprzedaży
i) język proaktywny w sprzedaży
j) praca z trudnym klientem oraz rozwiązywanie sytuacji konfliktowych
k) oddzielenie komunikatu od emocji oraz radzenie sobie z powstałymi emocjami
l) Komputer PC
- budowa i działanie komputera
- elementy wewnętrzne komputera: płyta główna, pamięć, procesor, dyski twarde
- urządzenia wejścia i wyjścia
- urządzenia peryferyjne
- karty rozszerzeń - karta graficzna
ł) Systemy operacyjne
- cechy systemów operacyjnych
- systemy: Dos, Windows, Linux i inne
- komunikacja użytkownika z systemem
- Konfiguracja systemu operacyjnego
- usługi systemu operacyjnego
m) Edytor tekstu MS WORD
- elementy menu programu
- Konfiguracja programu
- wprowadzanie i edycja tekstu
- zapisywanie dokumentów
- zabezpieczanie dokumentów
- recenzja i autopoprawki
- wstawianie elementów graficznych, wzorów i wykresów
n) Arkusz kalkulacyjny MS Excel
- elementy menu programu
- Konfiguracja programu
- wprowadzanie i edycja tekstu
- zapisywanie dokumentów
- zabezpieczanie dokumentów
- serie danych, formuły, funkcje
- wstawianie wykresów
o) Przeglądarki internetowe
- Internet Explorer, Konfiguracja, zabezpieczenia,
- Opera, Konfiguracja, zabezpieczenia,
- Firefox, Konfiguracja , zabezpieczenia,
- Przeglądanie zasobów sieci,

6. Wykaz niezbędnych środków i materiałów dydaktycznych:

-10 stanowisk komputerowych
-skrypty dla każdego uczestnika szkolenia
-komputer lub laptop
-rzutnik multimedialny
-urządzenia biurowe - kserokopiarka, projektor multimedialny, telefon, telefaks, skaner, urządzenie wielofunkcyjne, bindownica, rzutnik pisma, drukarka
-materiały biurowe dla uczestników ( zeszyt, długopis)
-10 sztuk KPA

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 89763

Data publikacji: 2011-03-18

Nazwa: Powiatowy Urząd Pracy w Kluczborku

Ulica: ul. Sienkiewicza 22

Numer domu: 22

Miejscowość: Kluczbork

Kod pocztowy: 46-200

Województwo / kraj: opolskie

Numer telefonu: 077 4471388

Numer faxu: 077 4187788

Regon: 53159595300000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Pracownik biurowy ze znajomością obsługi komputera

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie szkoleń grupowych osób bezrobotnych zarejestrowanych
w Powiatowym Urzędzie Pracy w Kluczborku pn :PRACOWNIK BIUROWY ZE ZNAJOMOŚCIĄ OBSŁUGI KOMPUTERA
Szkolenie ma przygotować uczestników do obsługi programów i urządzeń biurowych, nauka obsługi komputera od podstaw
Ilość osób:
W szkoleniu weźmie udział 10 osób .
Kurs przeznaczony jest dla osób bezrobotnych ze szczególnym uwzględnieniem osób długotrwale bezrobotnych, powyżej 50 roku życia, do 25 roku życia, pomiędzy 25 a 50 rokiem życia, niepełnosprawnych oraz innych osób znajdujących się w szczególnej sytuacji na rynku pracy .

1. Miejsce szkolenia i ilość godzin:
Ilość godzin * : teoria - 31 h , praktyka - 73 h , łącznie - 104 godzin szkolenia
-szkolenie powinno trwać nie mniej niż 25 godzin zegarowych w tygodniu (godzina = 60 minut, w tym ewentualne przerwy pomiędzy poszczególnymi zajęciami),
-nie przewiduje się łączenia przerw pomiędzy zajęciami i skumulowania ich na końcu danego dnia,
-Nie przewiduje się podziału 10-osobowej grupy na mniejsze,
-Wykonawca zapewni uczestnikom szkolenia dostęp do zaplecza socjalnego (zapewnienie uczestnikom szkolenia kawy, herbaty, wody mineralnej, naczyń),
-harmonogram szkolenia musi zostać przedstawiony najpóźniej w dniu podpisania umowy z rozpisaniem na poszczególne dni i godziny zegarowe w danym dniu,
-harmonogram szkolenia nie może zawierać godzin przeznaczonych na rozpoczęcie szkolenia, zakończenie szkolenia oraz na egzamin wewnętrzny,

W ramach kursu Wykonawca zobowiązany jest do:
-Zapewnienia uczestnikom kursu stanowisk pracy wyposażonych w niezbędne akcesoria konieczne do przeprowadzenia zajęć praktycznych,
-Zorganizowanie i przeprowadzenie egzaminu wewnętrznego teoretycznego i praktycznego - koszt egzaminu wewnętrznego wliczony w koszt kursu,
-Wydania uczestnikom szkolenia odpowiednich zaświadczeń lub innych dokumentów potwierdzających ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji, które uczestnik szkolenia otrzyma po ukończeniu szkolenia.
Zaświadczenie musi zawierać:
1) numer z rejestru;
2) imię i nazwisko oraz numer PESEL uczestnika szkolenia, a w przypadku cudzoziemca numer dokumentu stwierdzającego tożsamość;
3) nazwę instytucji szkoleniowej przeprowadzającej szkolenie;
4) formę i nazwę szkolenia;
5) okres trwania szkolenia;
6) miejsce i datę wydania zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji;
7) tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych;
8) podpis osoby upoważnionej przez instytucję szkoleniową przeprowadzającą szkolenie.
9) logo UE, PO KL i informację, że projekt był współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

3. Termin realizacji:
Szkolenie ma być zrealizowane w terminie: maj 2011r - zgodne z programem, który jest załącznikiem do formularza oferty.

-zajęcia muszą odbywać się od poniedziałku do piątku, nie więcej niż 8 godzin dziennie,

4. Miejsce szkolenia:
-teoria - Kluczbork,
-praktyka - Kluczbork,

5. Program szkolenia:
Wymagany minimalny program szkolenia:
a) elementy prawa administracyjnego
- administracja publiczna
- prawo administracyjne
- podstawowe pojęcia źródła prawa administracyjnego
- akt administracyjny
- postępowanie administracyjne
- sądowa kontrola decyzji i postanowień
b) redagowanie pism i listów, pisanie raportów
c) obsługa urządzeń biurowych m.in. projektory multimedialne, rzutniki pisma, telefony- w tym obsługa połączeń wewnętrznych, telefaksy, skanery, drukarki, kserokopiarki, urządzenia wielofunkcyjne, bindownice,
d) dokumentacja biurowa - tworzenie pism, komunikatów, wiadomości, archiwizowanie
e) obsługa programów do obsługi biura , poczty elektronicznej
f) przygotowanie zestawień, korespondencja seryjna
g) asertywność w komunikacji z klientem
h) techniki sprzedaży
i) język proaktywny w sprzedaży
j) praca z trudnym klientem oraz rozwiązywanie sytuacji konfliktowych
k) oddzielenie komunikatu od emocji oraz radzenie sobie z powstałymi emocjami
l) Komputer PC
- budowa i działanie komputera
- elementy wewnętrzne komputera: płyta główna, pamięć, procesor, dyski twarde
- urządzenia wejścia i wyjścia
- urządzenia peryferyjne
- karty rozszerzeń - karta graficzna
ł) Systemy operacyjne
- cechy systemów operacyjnych
- systemy: Dos, Windows, Linux i inne
- komunikacja użytkownika z systemem
- Konfiguracja systemu operacyjnego
- usługi systemu operacyjnego
m) Edytor tekstu MS WORD
- elementy menu programu
- Konfiguracja programu
- wprowadzanie i edycja tekstu
- zapisywanie dokumentów
- zabezpieczanie dokumentów
- recenzja i autopoprawki
- wstawianie elementów graficznych, wzorów i wykresów
n) Arkusz kalkulacyjny MS Excel
- elementy menu programu
- Konfiguracja programu
- wprowadzanie i edycja tekstu
- zapisywanie dokumentów
- zabezpieczanie dokumentów
- serie danych, formuły, funkcje
- wstawianie wykresów
o) Przeglądarki internetowe
- Internet Explorer, Konfiguracja, zabezpieczenia,
- Opera, Konfiguracja, zabezpieczenia,
- Firefox, Konfiguracja , zabezpieczenia,
- Przeglądanie zasobów sieci,

6. Wykaz niezbędnych środków i materiałów dydaktycznych:

-10 stanowisk komputerowych
-skrypty dla każdego uczestnika szkolenia
-komputer lub laptop
-rzutnik multimedialny
-urządzenia biurowe - kserokopiarka, projektor multimedialny, telefon, telefaks, skaner, urządzenie wielofunkcyjne, bindownica, rzutnik pisma, drukarka
-materiały biurowe dla uczestników ( zeszyt, długopis)
-10 sztuk KPA

Kody CPV:
805300008 (Usługi szkolenia zawodowego)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

data_roz: 01/05/2011

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Wykonawca składa wpis do rejestru instytucji szkoleniowych prowadzony przez Wojewódzki Urząd Pracy właściwy dla siedziby wykonawcy.

Wiedza i doświadczenie:
Wykonawca musi wykazać, że przeprowadził co najmniej 3 szkolenia grupowe w zakresie objętym zamówieniem w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem przedmiotu, daty wykonania i odbiorców wraz z załączeniem dokumentu potwierdzającego, że usługi zostały wykonane należycie (np. referencje).

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie definiuje szczegółowego opisu sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował co najmniej 2 osobami, które będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia i będą posiadały doświadczenie zawodowe z zakresu objętego zamówieniem.

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie definiuje szczegółowego opisu sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
W szczególnie uzasadnionych przypadkach Zamawiający przewiduje możliwość wprowadzenia zmian w umowie dotyczących:

1 zmniejszenia do 10 % liczby osób i kosztu szkolenia, gdy liczba zainteresowanych szkoleniem osób bezrobotnych będzie mniejsza niż planowana w umowie,
2.miejsca szkolenia:
a) w przypadku, gdy Wykonawca zaproponuje lepsze warunki lokalowe niż wymienione w ofercie,
b) w przypadku awarii sali szkoleniowej lub budynku uniemożliwiającej przeprowadzenie zajęć,
c) kiedy umowa miedzy Wykonawca a właścicielem sali przeznaczonej na szkolenie zostanie rozwiązana z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy,
3. Harmonogramu przeprowadzonych zajęć, w przypadku, kiedy wykładowca przewidziany do realizacji danego modułu ze względów zdrowotnych lub zawodowych nie może przeprowadzić zajęć w danym terminie lub gdy zajdą przesłanki z pkt 28.5.4 SIWZ
4. Kadry dydaktycznej, w przypadku, gdy zostanie rozwiązana umowa miedzy Wykonawcą a wykładowcą lub kiedy wykładowca przewidziany do realizacji danego modułu z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy nie może kontynuować zlecenia zastrzegając jednocześnie, że nowy wykładowca musi spełniać wymagania określone dla danego wykładowcy co najmniej takie jak w składanej ofercie lub wyższe.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 35

Nazwa kryterium 2:
Wykształcenie i doświadczenie kadry dydaktycznej

Znaczenie kryterium 2: 25

Nazwa kryterium 3: Doświadczenie Wykonawcy

Znaczenie kryterium 3: 15

Nazwa kryterium 4:
Posiadanie przez instytucję szkoleniową certyfikatu jakości usług

Znaczenie kryterium 4: 10

Nazwa kryterium 5: Pomoce dydaktyczne

Znaczenie kryterium 5: 15

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Powiatowy Urząd Pracy w Kluczborku
ul. Sienkiewicza 22b
46-200 Kluczbork

Data składania wniosków, ofert: 28/03/2011

Godzina składania wniosków, ofert: 08:30

Miejsce składania:
Powiatowy Urząd Pracy w Kluczborku
ul. Sienkiewicza 22b
46-200 Kluczbork
parter, sekretariat

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Projekt POSTAW NA SIEBIE jest współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi