40819 / 2012-02-20 - Instytucja ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego / Zachodniopomorski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia (Szczecin)

Zgodny z tonerem S050166 Powiększony marki FullPrint

Cena: 182.04 PLN

Roczna usługa serwisowa platformy serwerowej Zachodniopomorskiego OW NFZ

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisowych, w okresie 12 miesięcy od dnia zawarcia umowy, mających na celu utrzymanie lub przywrócenie działania sprzętu komputerowego wraz z wykonaniem przeglądu zerowego sprzętu objętego przedmiotem zamówienia.
Poniższa tabela zawiera wykaz sprzętu, który zostanie objęty usługami serwisowymi:

Typ-Model Producent Nr Seryjny Data końca gwarancji
8852-4XG IBM 99B4188 po gwarancji
7995-C2G IBM 99C1304 po gwarancji
7995-C2G IBM 99C1434 po gwarancji
7995-C2G IBM 99C1307 po gwarancji
7995-C2G IBM 99C1280 po gwarancji
8853-G5G IBM 99CZ426 po gwarancji
8853-G5G IBM 99DB686 po gwarancji
8853-G5G IBM 99DC360 po gwarancji
7995-C2G IBM 99C1451 po gwarancji
1727-HC1 IBM 130895B po gwarancji
1726-HC4 IBM 131659K po gwarancji
1723-HC1 IBM 23W9029 po gwarancji
7979-KPG IBM KDVVMHP po gwarancji
7979-KPG IBM KDVVMHK po gwarancji
7979-KPG IBM KDVVLPD po gwarancji
1735-3LX IBM 23GR791 po gwarancji


Pakiet usług serwisowych obejmować będzie:
1) zdalną pomoc techniczną realizowaną za pomocą łączności email i telefonicznej,
2) w ramach pomocy technicznej konsultacje i pomoc w rozwiązywaniu problemów.
Zdalna pomoc techniczna realizowana będzie poprzez zdalny dostęp do urządzeń objętych pakietem usług serwisowych. W ramach pomocy technicznej - diagnozowanie
i rozwiązywanie problemów,
3) pomoc telefoniczną, mailowa, zdalną, naprawę lub wymianę sprzętu na miejscu poprzez osoby posiadające odpowiednie przeszkolenie i wymagane przez producenta sprzętu certyfikaty upoważniające je do serwisowania objętych umową urządzeń,
4) dostęp do aktualizacji, poprawek, systemu BIOS lub UEFI, programów narzędziowych, sterowników urządzeń i programów diagnostycznych poprzez dedykowaną stronę internetową,
5) dostęp do zdalnej pomocy technicznej od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 18:00,
6) naprawa w miejscu instalacji sprzętu; przybycie inżyniera do siedziby ZOW NFZ w tym samym dniu roboczym, w którym zgłoszono problem, tj. od poniedziałku do piątku
w godzinach 7:00-18:00,
7) w ramach świadczonych usług wadliwy sprzęt zostanie naprawiony lub wymieniony na pozbawiony wad; wszelkie naprawy lub wymiany muszą być wykonane z wykorzystaniem części oryginalnych producenta sprzętu,
8) dyski twarde w przypadku uszkodzenia pozostają w ZOW NFZ.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 40819

Data publikacji: 2012-02-20

Nazwa:
Zachodniopomorski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia

Ulica: ul. Arkońska 45

Numer domu: 45

Miejscowość: Szczecin

Kod pocztowy: 71-470

Województwo / kraj: zachodniopomorskie

Numer telefonu: 091 4251161

Numer faxu: 091 4251096

Adres strony internetowej: www.nfz-szczecin.pl

Regon: 01581798500096

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Nie

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego:
Instytucja ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Roczna usługa serwisowa platformy serwerowej Zachodniopomorskiego OW NFZ

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisowych, w okresie 12 miesięcy od dnia zawarcia umowy, mających na celu utrzymanie lub przywrócenie działania sprzętu komputerowego wraz z wykonaniem przeglądu zerowego sprzętu objętego przedmiotem zamówienia.
Poniższa tabela zawiera wykaz sprzętu, który zostanie objęty usługami serwisowymi:

Typ-Model Producent Nr Seryjny Data końca gwarancji
8852-4XG IBM 99B4188 po gwarancji
7995-C2G IBM 99C1304 po gwarancji
7995-C2G IBM 99C1434 po gwarancji
7995-C2G IBM 99C1307 po gwarancji
7995-C2G IBM 99C1280 po gwarancji
8853-G5G IBM 99CZ426 po gwarancji
8853-G5G IBM 99DB686 po gwarancji
8853-G5G IBM 99DC360 po gwarancji
7995-C2G IBM 99C1451 po gwarancji
1727-HC1 IBM 130895B po gwarancji
1726-HC4 IBM 131659K po gwarancji
1723-HC1 IBM 23W9029 po gwarancji
7979-KPG IBM KDVVMHP po gwarancji
7979-KPG IBM KDVVMHK po gwarancji
7979-KPG IBM KDVVLPD po gwarancji
1735-3LX IBM 23GR791 po gwarancji


Pakiet usług serwisowych obejmować będzie:
1) zdalną pomoc techniczną realizowaną za pomocą łączności email i telefonicznej,
2) w ramach pomocy technicznej konsultacje i pomoc w rozwiązywaniu problemów.
Zdalna pomoc techniczna realizowana będzie poprzez zdalny dostęp do urządzeń objętych pakietem usług serwisowych. W ramach pomocy technicznej - diagnozowanie
i rozwiązywanie problemów,
3) pomoc telefoniczną, mailowa, zdalną, naprawę lub wymianę sprzętu na miejscu poprzez osoby posiadające odpowiednie przeszkolenie i wymagane przez producenta sprzętu certyfikaty upoważniające je do serwisowania objętych umową urządzeń,
4) dostęp do aktualizacji, poprawek, systemu BIOS lub UEFI, programów narzędziowych, sterowników urządzeń i programów diagnostycznych poprzez dedykowaną stronę internetową,
5) dostęp do zdalnej pomocy technicznej od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 18:00,
6) naprawa w miejscu instalacji sprzętu; przybycie inżyniera do siedziby ZOW NFZ w tym samym dniu roboczym, w którym zgłoszono problem, tj. od poniedziałku do piątku
w godzinach 7:00-18:00,
7) w ramach świadczonych usług wadliwy sprzęt zostanie naprawiony lub wymieniony na pozbawiony wad; wszelkie naprawy lub wymiany muszą być wykonane z wykorzystaniem części oryginalnych producenta sprzętu,
8) dyski twarde w przypadku uszkodzenia pozostają w ZOW NFZ.

Kody CPV:
503126001 (Konserwacja i naprawa sprzętu technologii informacji)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 12

Zaliczka: Nie

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Nie

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.nfz-szczecin.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia: www.nfz-szczecin.pl

Data składania wniosków, ofert: 27/02/2012

Godzina składania wniosków, ofert: 16:00

Miejsce składania:
Zachodniopomorski OW NFZ, zgodnie z pkt 6.) Zaproszenia.

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi