239152 / 2013-06-21 - Administracja samorządowa / Muzeum Okręgowe w Toruniu (Toruń)

Oryginalny toner 117-0286 Czarny marki Lanier

Cena: 98.44 PLN

Drugie postępowanie o udzielenie zamówienia na dostawę, instalację, wdrożenie i utrzymanie wraz z analizą przedwdrożeniową zintegrowanych systemów informatycznych zarządzania finansowego Muzeum

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest:
dostawa, instalacja i serwis oprogramowania
a) wykonanie kompleksowej analizy przedwdrożeniowej w kontekście wdrożenia zintegrowanego systemu zarządzania i controllingu wraz z obiegiem dokumentów i planem kont oraz systemem finansowo-księgowym (FK), systemem dla środków trwałych i wyposażenia, magazynowo-sprzedażowy,
b) sprzedaż, dostarczenie, instalacja i wdrożenie systemu zintegrowanego obsługującego obszary:
- finansowo-księgowy,
- środki trwałe i wyposażenie,
- magazynowo-sprzedażowy, przy czym system powinien obejmować również punkty handlowe Muzeum Okręgowego w Toruniu
- wraz z CRM
c)dostarczenie i implementacja środowiska bazy danych dla celów wdrożenia i utrzymania zainstalowanych systemów użytkowych z możliwością rozszerzenia o obszar systemu sprzedażowego,
d) dostarczenie dedykowanego serwera dla obsługi lokalnej sieci oraz zdalnego dostępu stanowisk aplikacyjnych systemów wymienionych w pkt. 1 - parametry nie mniejsze niż: procesor min. 2 rdzenie, Hdd min 500 GB, napęd dvd-rw, RAM min. 4GB ddr3, obudowa, System operacyjny Windows, Monitor min 19 cali, Myszka, Klawiatura, Wymagane okablowanie, monitor dotykowy (serwer), szczegółowe parametry serwera zostaną określone w kompleksowej analizie przedwdrożeniowej,
e) dostawa sprzętu komputerowego do obsługi stanowisk sprzedaży:
- terminal komputerowy z ekranem dotykowym 7 szt. + 1 rezerwa (razem 8 szt.) z modułem kasy fiskalnej - przeznaczony do obsługi stanowisk sprzedaży biletów wstępu, wydawnictw i pamiątek - kompatybilny z dostarczonymi programami (moduł handlowy i magazynowy),
- drukarka fiskalna z obcinaczem i kopią elektroniczną + szuflada do pieniędzy (7 szt. w tym jedna bez szuflady) + 1 rezerwa (razem 8 szt.),
- drukarka do wydruku biletów wstępu (wydruk na druku biletu - wskazanych danych w ustalonych miejscach) - 7 szt. + 1 rezerwa (razem 8 szt.),
- drukarka (mono) do wydruku faktur i zestawień wynikających z obsługi modułu handlowego i magazynowego (wydruk na kartkach formatu A-4). 7 szt. + 1 rezerwa (razem 8 szt.),
Wykonawca może zaproponować drukarki wykonujące więcej niż jedną funkcję zamiast oddzielnych.
- skaner kodów kreskowych - 7 szt.,
Wymagane okablowanie do całego sprzętu, w zakresie niezbędnym do wykonania zamówienia.
f) bilet wstępu zostanie opracowany przez Zamawiającego, w wyznaczonych polach powinny zostać wydrukowane takie dane jak: numer biletu, data i godzina sprzedaży, ilość sprzedanych biletów, rodzaj biletów - możliwość zapisu przy użyciu kilku słów jednocześnie (definicje określane przez Zamawiającego, zgodne z danymi w module handlowym), cena biletu jednostkowego, przy czym podczas kompleksowej analizy wdrożeniowej zostanie określone rozmieszczenie poszczególnych elementów,
g) zintegrowanie poszczególnych modułów z systemami funkcjonującymi w Muzeum.
h) W ramach zamówienia wymagane jest wykonanie instalacji oprogramowania na każdym stanowisku, konfiguracja w stopniu umożliwiającym bezpośrednie korzystanie.
i) Szkolenia przeprowadzone na każdym stanowisku - łącznie minimum 8-10 godzin. Szkolenia powinny odbywać się po każdej instalacji w okresie nie dłuższym niż 1 tydzień roboczy (5 dni) w godzinach 8.00-16.00. Szkolenia będą prowadzone wyłącznie na rzeczywistym systemie i będą obejmowały grupę nie większą niż 8 osób jednorazowo. Szkolenie winno być zakończone testem, którego wynik musi wynosić min 60% poprawnych odpowiedzi. Uzyskanie wyniku negatywnego powinno być równoznaczne z ponownym przeszkoleniem pracownika w celu ponownego zaliczenia testu z wynikiem pozytywnym. Nie przewiduje się przeprowadzania szkoleń typu e-learning w zastępstwie szkoleń tradycyjnych.
Szkolenia administratorów :
Wykonawca przeszkoli co najmniej jedną osobę (ale nie więcej niż trzy osoby) wskazaną przez Zamawiającego, która będzie wykonywała funkcję administratora w zakresie min. zarządzania Użytkownikami i uprawnieniami, zabezpieczania i odtwarzania danych. Szczegółowy zakres szkolenia dla administratorów systemu powinien obejmować co najmniej następujące obszary:
- podstawy administracji i monitoringu,
- przegląd budowy i konfiguracji systemu,
- techniki analizy i rozwiązywania problemów w pierwszej linii wsparcia użytkownika,
- zarządzanie wydrukami,
- zarządzanie kontami, w tym tworzenie i przypisywanie ról oraz uprawnień,
- generowania raportów.
j) W ramach zamówienia Wykonawca przekaże przygotowanych zgodnie z ogólnymi akceptowalnymi standardami w dziedzinie dokumentowania oraz zgodnie z wymogami ustawy o rachunkowości następujących rodzajów dokumentacji w języku polskim: opis systemu informatycznego, zawierającego wykaz programów, procedur lub funkcji w zależności od struktury oprogramowania, wraz z opisem algorytmów i parametrów oraz programowych zasad ochrony danych, w tym w szczególności metod zabezpieczenia dostępu do danych i systemu ich przetwarzania, a ponadto określenia wersji oprogramowania i daty rozpoczęcia jego eksploatacji, dokumentacji technicznej systemu, instrukcji użytkowania systemu i instrukcji administratora systemu zawierającą możliwości konfiguracyjne i zarządcze.
k) W ramach zamówienia Wykonawca dostarczy Pakiet uaktualnień systemu na 36 miesięcy od daty wdrożenia systemu.
l)Utrzymanie i serwis systemu przez okres 36 miesięcy od daty wdrożenia systemu. Minimum 2 wizyty w miesiącu 8 godzin łącznie. Serwis całego zamawianego systemu powinien być wykonywany przez jednego dedykowanego konsultanta do minimum jednego modułu.
Utrzymanie i serwis oraz pomoc techniczna dla systemu będą świadczone w ramach sieci partnerskiej. Oczekiwany system jest rozwiązaniem producenta, który posiada sieć partnerską - min. 2 partnerów, zaś Wykonawca musi posiadać status partnera (może być producentem, jeżeli istnieje sieć partnerów).
Szczegółowy zakres usług serwisowych:
Wykonawca zobowiązany jest do:
- bieżącego nadzoru nad poprawnością działania modułów oprogramowania i integralnością danych w systemie,
- realizacji bieżących prac zleconych przez Zamawiającego w zakresie modyfikacji,
- uruchomienia i integracji oprogramowania,
- udzielania bieżących informacji na temat modułów oprogramowania,
- udzielania bezpłatnych konsultacji telefonicznych z zakresu obsługi i działania programów w każdy dzień roboczy w godzinach pracy Zamawiającego, tj. 8.00- 16.00,
- udzielania informacji o uaktualnieniach, nowych wersjach (upgrade) i nowych modułach oprogramowania,
- bezpłatnej instalacji i konfiguracji dostarczonych przez niego uaktualnień modułów oprogramowania dla poszczególnych stanowisk.
Czas reakcji serwisu: 24 godziny.
Zamawiający nie przewiduje zawarcia umowy ramowej oraz ustanowienia dynamicznego systemu zakupów.
Zamawiający nie dopuszcza składania oferty w postaci elektronicznej.
Dopuszcza się realizację części zamówienia przez podwykonawców. Wykonawca jest zobowiązany do dołączenia do oferty przewidywanego zakresu prac, które Wykonawca zamierza powierzyć podwykonawcy. Przy podpisywaniu umowy niezbędne będzie dostarczenie umów zawartych z podwykonawcami, przy czym zakres ich prac powinien być tożsamy z tym określonym w dokumentach dołączanych do oferty.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został zawarty w punkcie III (przedmiot zamówienia) w specyfikacji istotnych warunków zamówienia

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 239152

Data publikacji: 2013-06-21

Nazwa: Muzeum Okręgowe w Toruniu

Ulica: ul. Rynek Staromiejski 1

Numer domu: 1

Miejscowość: Toruń

Kod pocztowy: 87-100

Województwo / kraj: kujawsko-pomorskie

Numer telefonu: 056 622-70-38

Adres strony internetowej: www.muzeum.torun.pl

Regon: 87124367900000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Drugie postępowanie o udzielenie zamówienia na dostawę, instalację, wdrożenie i utrzymanie wraz z analizą przedwdrożeniową zintegrowanych systemów informatycznych zarządzania finansowego Muzeum

Rodzaj zamówienia: D

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest:
dostawa, instalacja i serwis oprogramowania
a) wykonanie kompleksowej analizy przedwdrożeniowej w kontekście wdrożenia zintegrowanego systemu zarządzania i controllingu wraz z obiegiem dokumentów i planem kont oraz systemem finansowo-księgowym (FK), systemem dla środków trwałych i wyposażenia, magazynowo-sprzedażowy,
b) sprzedaż, dostarczenie, instalacja i wdrożenie systemu zintegrowanego obsługującego obszary:
- finansowo-księgowy,
- środki trwałe i wyposażenie,
- magazynowo-sprzedażowy, przy czym system powinien obejmować również punkty handlowe Muzeum Okręgowego w Toruniu
- wraz z CRM
c)dostarczenie i implementacja środowiska bazy danych dla celów wdrożenia i utrzymania zainstalowanych systemów użytkowych z możliwością rozszerzenia o obszar systemu sprzedażowego,
d) dostarczenie dedykowanego serwera dla obsługi lokalnej sieci oraz zdalnego dostępu stanowisk aplikacyjnych systemów wymienionych w pkt. 1 - parametry nie mniejsze niż: procesor min. 2 rdzenie, Hdd min 500 GB, napęd dvd-rw, RAM min. 4GB ddr3, obudowa, System operacyjny Windows, Monitor min 19 cali, Myszka, Klawiatura, Wymagane okablowanie, monitor dotykowy (serwer), szczegółowe parametry serwera zostaną określone w kompleksowej analizie przedwdrożeniowej,
e) dostawa sprzętu komputerowego do obsługi stanowisk sprzedaży:
- terminal komputerowy z ekranem dotykowym 7 szt. + 1 rezerwa (razem 8 szt.) z modułem kasy fiskalnej - przeznaczony do obsługi stanowisk sprzedaży biletów wstępu, wydawnictw i pamiątek - kompatybilny z dostarczonymi programami (moduł handlowy i magazynowy),
- drukarka fiskalna z obcinaczem i kopią elektroniczną + szuflada do pieniędzy (7 szt. w tym jedna bez szuflady) + 1 rezerwa (razem 8 szt.),
- drukarka do wydruku biletów wstępu (wydruk na druku biletu - wskazanych danych w ustalonych miejscach) - 7 szt. + 1 rezerwa (razem 8 szt.),
- drukarka (mono) do wydruku faktur i zestawień wynikających z obsługi modułu handlowego i magazynowego (wydruk na kartkach formatu A-4). 7 szt. + 1 rezerwa (razem 8 szt.),
Wykonawca może zaproponować drukarki wykonujące więcej niż jedną funkcję zamiast oddzielnych.
- skaner kodów kreskowych - 7 szt.,
Wymagane okablowanie do całego sprzętu, w zakresie niezbędnym do wykonania zamówienia.
f) bilet wstępu zostanie opracowany przez Zamawiającego, w wyznaczonych polach powinny zostać wydrukowane takie dane jak: numer biletu, data i godzina sprzedaży, ilość sprzedanych biletów, rodzaj biletów - możliwość zapisu przy użyciu kilku słów jednocześnie (definicje określane przez Zamawiającego, zgodne z danymi w module handlowym), cena biletu jednostkowego, przy czym podczas kompleksowej analizy wdrożeniowej zostanie określone rozmieszczenie poszczególnych elementów,
g) zintegrowanie poszczególnych modułów z systemami funkcjonującymi w Muzeum.
h) W ramach zamówienia wymagane jest wykonanie instalacji oprogramowania na każdym stanowisku, konfiguracja w stopniu umożliwiającym bezpośrednie korzystanie.
i) Szkolenia przeprowadzone na każdym stanowisku - łącznie minimum 8-10 godzin. Szkolenia powinny odbywać się po każdej instalacji w okresie nie dłuższym niż 1 tydzień roboczy (5 dni) w godzinach 8.00-16.00. Szkolenia będą prowadzone wyłącznie na rzeczywistym systemie i będą obejmowały grupę nie większą niż 8 osób jednorazowo. Szkolenie winno być zakończone testem, którego wynik musi wynosić min 60% poprawnych odpowiedzi. Uzyskanie wyniku negatywnego powinno być równoznaczne z ponownym przeszkoleniem pracownika w celu ponownego zaliczenia testu z wynikiem pozytywnym. Nie przewiduje się przeprowadzania szkoleń typu e-learning w zastępstwie szkoleń tradycyjnych.
Szkolenia administratorów :
Wykonawca przeszkoli co najmniej jedną osobę (ale nie więcej niż trzy osoby) wskazaną przez Zamawiającego, która będzie wykonywała funkcję administratora w zakresie min. zarządzania Użytkownikami i uprawnieniami, zabezpieczania i odtwarzania danych. Szczegółowy zakres szkolenia dla administratorów systemu powinien obejmować co najmniej następujące obszary:
- podstawy administracji i monitoringu,
- przegląd budowy i konfiguracji systemu,
- techniki analizy i rozwiązywania problemów w pierwszej linii wsparcia użytkownika,
- zarządzanie wydrukami,
- zarządzanie kontami, w tym tworzenie i przypisywanie ról oraz uprawnień,
- generowania raportów.
j) W ramach zamówienia Wykonawca przekaże przygotowanych zgodnie z ogólnymi akceptowalnymi standardami w dziedzinie dokumentowania oraz zgodnie z wymogami ustawy o rachunkowości następujących rodzajów dokumentacji w języku polskim: opis systemu informatycznego, zawierającego wykaz programów, procedur lub funkcji w zależności od struktury oprogramowania, wraz z opisem algorytmów i parametrów oraz programowych zasad ochrony danych, w tym w szczególności metod zabezpieczenia dostępu do danych i systemu ich przetwarzania, a ponadto określenia wersji oprogramowania i daty rozpoczęcia jego eksploatacji, dokumentacji technicznej systemu, instrukcji użytkowania systemu i instrukcji administratora systemu zawierającą możliwości konfiguracyjne i zarządcze.
k) W ramach zamówienia Wykonawca dostarczy Pakiet uaktualnień systemu na 36 miesięcy od daty wdrożenia systemu.
l)Utrzymanie i serwis systemu przez okres 36 miesięcy od daty wdrożenia systemu. Minimum 2 wizyty w miesiącu 8 godzin łącznie. Serwis całego zamawianego systemu powinien być wykonywany przez jednego dedykowanego konsultanta do minimum jednego modułu.
Utrzymanie i serwis oraz pomoc techniczna dla systemu będą świadczone w ramach sieci partnerskiej. Oczekiwany system jest rozwiązaniem producenta, który posiada sieć partnerską - min. 2 partnerów, zaś Wykonawca musi posiadać status partnera (może być producentem, jeżeli istnieje sieć partnerów).
Szczegółowy zakres usług serwisowych:
Wykonawca zobowiązany jest do:
- bieżącego nadzoru nad poprawnością działania modułów oprogramowania i integralnością danych w systemie,
- realizacji bieżących prac zleconych przez Zamawiającego w zakresie modyfikacji,
- uruchomienia i integracji oprogramowania,
- udzielania bieżących informacji na temat modułów oprogramowania,
- udzielania bezpłatnych konsultacji telefonicznych z zakresu obsługi i działania programów w każdy dzień roboczy w godzinach pracy Zamawiającego, tj. 8.00- 16.00,
- udzielania informacji o uaktualnieniach, nowych wersjach (upgrade) i nowych modułach oprogramowania,
- bezpłatnej instalacji i konfiguracji dostarczonych przez niego uaktualnień modułów oprogramowania dla poszczególnych stanowisk.
Czas reakcji serwisu: 24 godziny.
Zamawiający nie przewiduje zawarcia umowy ramowej oraz ustanowienia dynamicznego systemu zakupów.
Zamawiający nie dopuszcza składania oferty w postaci elektronicznej.
Dopuszcza się realizację części zamówienia przez podwykonawców. Wykonawca jest zobowiązany do dołączenia do oferty przewidywanego zakresu prac, które Wykonawca zamierza powierzyć podwykonawcy. Przy podpisywaniu umowy niezbędne będzie dostarczenie umów zawartych z podwykonawcami, przy czym zakres ich prac powinien być tożsamy z tym określonym w dokumentach dołączanych do oferty.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został zawarty w punkcie III (przedmiot zamówienia) w specyfikacji istotnych warunków zamówienia

Kody CPV:
722630006 (Usługi wdrażania oprogramowania)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
722270002 (Usługi doradcze w zakresie integracji oprogramowania)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
722540000 (Testowanie oprogramowania)

Kod CPV czwartej częsci zamówienia:
302000001 (Urządzenia komputerowe)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Tak

Określenie zamówień uzupełniających:
Zamawiający przewiduje zamówienia uzupełniające w zakresie ewentualnego rozszerzenia stanowisk i końcówek we wszystkich modułach - wielkość nie przekraczająca 20% zamówienia podstawowego.

Czas: D

Data zakończenia: 20/10/2013

Informacja na temat wadium: nie dotyczy

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający nie opisuje szczegółowo warunku w tym zakresie

Wiedza i doświadczenie:
o udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy wykonali, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych wykonują minimum 1 zamówienie polegające na wdrożeniu wszystkich wymaganych w zamówieniu modułów

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie opisuje szczegółowo warunku w tym zakresie

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający nie opisuje szczegółowo warunku w tym zakresie

Sytuacja ekonomiczna:
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy są ubezpieczeni od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na kwotę 90.000 zł

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 13: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
- Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu określonych w art. 22 ust. 1 ustawy Prawo Zamówień Publicznych
- Pisemne zobowiązanie podmiotów do oddania wykonawcy do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia, jeżeli wykonawca polega na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolności finansowej innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Kod kryterium cenowe: A

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.bip.torun.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Muzeum Okręgowe w Toruniu
Rynek Staromiejski 1
87-100 Toruń

Data składania wniosków, ofert: 08/07/2013

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Muzeum Okręgowe w Toruniu
Rynek Staromiejski 1,
87-100 Toruń
sekretariat

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi