272502 / 2010-09-01 - Administracja samorządowa / Województwo Łódzkie (Łódź)

Oryginalny toner 64016HE Duży marki Lexmark

Cena: 1697.54 PLN

Ogłoszenie zawiera informacje aktualizacyjne dotyczące publikacji w biuletynie 1 z dnia 2010-06-16 pod pozycją 170284. Zobacz ogłoszenie 170284 / 2010-06-16 - .

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 272502

Data publikacji: 2010-09-01

Nazwa: Województwo Łódzkie

Ulica: al. Piłsudskiego 8

Numer domu: 8

Miejscowość: Łódź

Kod pocztowy: 90-051

Województwo / kraj: łódzkie

Numer telefonu: 042 6633385, 6633384

Numer faxu: 042 6633391

Adres strony internetowej: www.lodzkie.pl

Regon: 47207171500000

captcha_sec_code: R3jPt

Typ ogłoszenia: ZP-403

Numer biuletynu: 1

Numer pozycji: 170284

Data wydania biuletynu: 2010-06-16

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Czy zamówienie było ogłoszone w BZP: Tak

Rok ogłoszenia: 2010

Pozycja ogłoszenia: 170284

Czy w BZP zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie: Nie

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługi w zakresie rezerwacji, wystawiania, sprzedaży i sukcesywnej dostawy biletów lotniczych

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie rezerwacji, wystawiania, sprzedaży i sukcesywnej dostawy biletów lotniczych przez podmiot będący członkiem Międzynarodowego Zrzeszenia Przewoźników Lotniczych IATA lub podmiot będący akredytowanym agentem IATA. 2. Zakres usług będących przedmiotem zamówienia obejmuje: a) zapewnienie rezerwacji, wystawiania i sprzedaż biletów lotniczych na warunkach i w klasach zlecanych przez Zamawiającego, m.in.: ekonomicznej i biznes na trasach europejskich i reszty świata, a także w tzw. low cost airlines. Zamawiający najczęściej podróżuje na trasach europejskich, b) przedstawianie Zamawiającemu, najkorzystniejszych, dostępnych na rynku, ofert na zakup biletów lotniczych. Wykonawca każdorazowo zobowiązany będzie przedstawić Zamawiającemu minimum trzy oferty wraz z podaniem dla każdej z ofert informacji, co najmniej na temat: * ceny biletu z wyszczególnieniem poszczególnych składowych wpływających na cenę biletu tj. w szczegółowości minimum: wysokość taryfy lotniczej - ceny za przelot, wysokość podatków i opłat lotniskowych a także wysokość opłaty prowizyjnej (tj. opłaty za wystawienie biletu lotniczego oraz czynności związane z obsługą rezerwacji i dostarczenia biletu) a w przypadku wystąpienia dla proponowanej oferty innych kosztów i opłat również ich wysokość, * jak przesunięcie terminu wyjazdu (np. wylot jeden dzień wcześniej/powrót jeden dzień później ) wpłynie na zmianę ceny biletu lotniczego, * możliwości (tzn. czy jest taka możliwość czy nie) przebukowania biletu (dokonania zmian na bilecie m. in. w zakresie terminu wylotu lub osoby na, którą bilet został zarezerwowany i wystawiony) po jego wystawieniu i wysokości opłaty/opłat związanej z dokonaniem tej czynności, * możliwości (tzn. czy jest taka możliwość czy nie) odwołania wylotu, po wykupieniu biletu, wraz ze zwrotem biletu i możliwością odzyskania przez Zamawiającego całości lub części kosztów związanych z zakupem biletu (w tym opłaty prowizyjnej /tj. opłaty za wystawienie biletu lotniczego oraz czynności związane z obsługą rezerwacji i dostarczenia biletu/, taryfy lotniczej - ceny za przelot, opłat i podatków lotniskowych a w przypadku wystąpienia innych kosztów i opłat, które zobowiązany byłby ponieść Zamawiający w ramach proponowanego połączenia/oferty - również taka informacja na ich temat). Wykonawca zobowiązany będzie do przedstawienia informacji, z której jednoznacznie będzie wynikało jakie koszty i w jakiej wysokości będą mogły być zwrócone Zamawiającemu w przypadku gdyby po wykupieniu i wystawieniu biletu Zamawiający chciałby zrezygnować z wylotu i zwrócić bilet. Wykonawca zobowiązany będzie również podać najpóźniejszy termin, w którym można dokonać czynności zwrotu biletu, jeżeli termin ten ma wpływ na wysokość zwracanych poniesionych kosztów a w szczególności jeżeli ma wpływ na możliwość lub brak możliwości dokonania zwrotu biletu wraz ze zwrotem części lub całości kosztów wpływających na ostateczną cenę biletu. c) zapewnienie sprzedaży biletów zgodnie z rzeczywistymi potrzebami Zamawiającego na podstawie zlecenia przekazanego na piśmie, faksem, drogą elektroniczną, telefonicznie lub za pomocą formularza zamieszczonego na stronie internetowej Wykonawcy (w przypadku, gdy Wykonawca oferuje możliwość rezerwacji biletów za pomocą formularza zamieszczonego na swojej stronie internetowej), d) możliwość dokonania bezpłatnych zmian rezerwacji w sytuacji zmiany terminu wylotów, e) bezpłatną możliwość odwołania rezerwacji, f) posiadanie lub uruchomienie dla Zamawiającego hot-line czynnego w godzinach od 8.00 do 20.00 przez cały tydzień (również w dni wolne od pracy), umożliwiającego dokonanie zmian w rezerwacji lub rezerwacji poza godzinami otwarcia biura, g) przydzielenie do realizacji umowy co najmniej dwóch numerów telefonicznych ze stanowiskami rezerwacji, h) sporządzenie na życzenie Zamawiającego miesięcznych raportów z wystawionych przez Wykonawcę faktur na bilety lotnicze, ze szczegółowością żądaną przez Zamawiającego, i) przypominanie o zbliżających się terminach wykupu biletów po dokonanych uprzednio rezerwacjach, j) bezpłatne dostarczanie dokumentów podróży (biletów) oraz faktur za bilety do siedziby Urzędu Marszałkowskiego w Łodzi. Zamawiający akceptuje dostarczanie biletów w formie elektronicznej. Dostawa biletów nastąpi w terminie wymaganym przez Zamawiającego, nie później niż 24 godziny przed planowanym wylotem. W wyjątkowych sytuacjach termin i sposób dostawy może ulec zmianie. W przypadku rozpoczęcia podróży z kraju innego niż Polska bilet powinien być dostarczony w sposób umożliwiający odbiorcy rozpoczęcie podróży w wyznaczonym terminie, w szczególności może być dostępny w przedstawicielstwie biura podróży lub linii lotniczej w kraju wylotu lub w inny sposób dostarczony odbiorcy po uzgodnieniu z Zamawiającym, k) przejęcia obowiązków dotyczących składania ewentualnych odwołań i reklamacji do linii lotniczych, a zwłaszcza do reprezentowania Zamawiającego w sprawach reklamacyjnych dot. przewozów realizowanych na podstawie rezerwacji i zakupów dokonywanych u Wykonawcy, w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub ze względów losowych, l) każdorazowe niezwłoczne informowanie Urzędu Marszałkowskiego w Łodzi drogą elektroniczną (lub w wyjątkowych sytuacjach telefonicznie) nt. zmiany ceny biletu, wpisania na listę rezerwową, zmiany godziny rejsu, odwołanie rejsu, m) zapewnienie możliwości zwrotu biletu w przypadku odwołania wyjazdu, zwrotu części lub całości kosztów poniesionych przez Zamawiającego zgodnie z warunkami zastosowanej taryfy. Zwrot tych kosztów powinien nastąpić w ciągu 20 dni kalendarzowych od daty zwrotu biletu, na podstawie faktury korygującej, n) zapewnienie możliwości bezkosztowego zwrotu biletów w dniu ich wystawienia. 3. W celu dokonania rozliczeń z tytułu realizacji zamówienia Wykonawca wystawiał będzie każdorazowo dwie faktury, odrębnie fakturę obejmującą jedynie opłatę prowizyjną za wystawienie biletu lotniczego oraz czynności związane z obsługą rezerwacji i dostarczenia biletu (wynikającą ze złożonej przez Wykonawcę oferty) i odrębną fakturę, obejmującą taryfę lotniczą - cenę za przelot oraz opłaty i podatki lotniskowe. Ponadto, w przypadku biletów przewoźników stowarzyszonych w IATA, Wykonawca zobowiązany będzie każdorazowo załączyć do faktur wydruk biletu z drukarki lotniczej - ELECTRONIC TICKET PASSENGER ITINERARY RECEIPT. Zamawiający zapłaci Wykonawcy należność za zamówione i dostarczone bilety w ciągu 14 dni od daty dostarczenia do siedziby Zamawiającego wystawionych poprawnie faktur, wraz z wymienionymi wcześniej dokumentami i po zrealizowaniu dostawy. Należności płacone będą na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany na fakturze. 4. Wykonawca i Zamawiający wyznaczą osoby uprawnione do wzajemnych kontaktów w sprawach będących przedmiotem zamówienia. 5. Wykonawca zobowiązany będzie poinformować Zamawiającego o wpisaniu/zapisaniu Zamawiającego do programu lojalnościowego przewoźnika/linii lotniczych, za każdym razem w przypadku zaistnienia takiej okoliczności i przedstawieniu Zamawiającemu korzyści, które z tego tytułu przysługują Zamawiającemu. Wykonawca powinien w miarę możliwości dążyć do wpisania/zapisania Zamawiającego do programów lojalnościowych jak największej liczby przewoźników/linii lotniczych. 6. Zamawiający zastrzega, że nie jest zobowiązany do wyczerpania swoimi zleceniami kwoty, na którą zawarta zostanie umowa, w okresie obowiązywania umowy. Wykonawcy nie przysługuje żadne roszczenie z tytułu nie wykorzystania w pełni przez Zamawiającego kwoty, na którą zostanie zawarta umowa. 7. Wykonawca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Zamawiającego, gdy łączna wartość wynagrodzenia Wykonawcy z tytułu realizacji umowy, osiągnie równowartość 80% kwoty podanej jako wartość przedmiotu umowy - kwoty, na którą zostanie zawarta umowa.

Kody CPV:
604000002 (Usługi transportu lotniczego)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
604100005 (Usługi regularnego transportu lotniczego)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
635120001 (Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych)

Kod trybu postepowania: PN

Czy zamówienie dotyczy programu UE: Tak

nazwa programu UE:
Zamówienie dotyczy między innymi projektów realizowanych z udziałem środków Unii Europejskiej: a) z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, b) oraz w ramach Programu Ramowego na Rzecz Konkurencyjności i Innowacji Unii Europejskiej 2007-2013. Szczegółowe informacje w SIWZ

Nazwa wykonawcy: First Class S.A.

Adres pocztowy wykonawcy: ul. Nowowiejska 5

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 00-643

ID województwa: 6

Województwo / kraj: mazowieckie

Data udzielenie zamówienia: 02/08/2010

Liczba ofert: 5

Liczba odrzuconych ofert: 0

Szacunkowa wartość zamówienia: 253197,68

Cena wybranej oferty: 0,01

Cena minimalna: 0,01

Cena maksymalna: 90,00

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Podobne przetargi