50153 / 2012-03-02 - Uczelnia publiczna / Akademia Wychowania Fizycznego Józefa Piłsudskiego (Warszawa)

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 50153

Data publikacji: 2012-03-02

Nazwa:
Akademia Wychowania Fizycznego Józefa Piłsudskiego

Ulica: ul. Marymoncka 34

Numer domu: 34

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 00-968

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 834 05 14

Numer faxu: 834 76 65

Adres strony internetowej: awf.edu.pl

Regon: 00032783000000

Typ ogłoszenia: ZP-408

Rodzaj zamawiającego: Uczelnia publiczna

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
świadczenie usług serwisu gwarantowanego plus w odniesieniu do programów Info - Logic użytkowanych przez Akademię Wychowania Fizycznego J. Piłsudskiego w Warszawie

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu gwarantowanego plus w odniesieniu do programów Info - Logic użytkowanych przez Akademie Wychowania Fizycznego J. Piłsudskiego w Warszawie.
2. W zakres usługi wchodzą następujące czynności:
a) analiza problemu z jakim spotkał się użytkownik i znalezienie optymalnego rozwiązania do realizacji przez użytkownika (możliwa obsługa za pomocą poczty elektronicznej, modemu, internetu),
b) poinformowanie użytkownika o powstaniu nowej wersji oprogramowania (UPGRADE), a w przypadku gdy użytkownik wyrazi zgodę, przesłanie wersji wraz z krótkim opisem instalacji lub udostępnienie aktualnych wersji na serwerze internetowym INFO-LOGIC,
c) priorytet na liście zgłoszeń dla prac programistycznych oraz obsługi zgłoszeń interwencyjnych,
d) 10 % upustu na oferowane nowe moduły programów INFO-LOGIC,
e) wizytę przedstawiciela INFO-LOGIC u użytkownika w uwzględnionym przez obie strony terminie, o częstotliwości raz w danym miesiącu w celu kontroli pracy programów, ich aktualizacji, szkoleń lub konsultacji technicznych,
f) analiza i doradztwo malejące na celu możliwie najbardziej efektywne wykorzystanie programów INFO-LOGIC.
g) wykonywanie uzgodnionych prac programistycznych zaproponowanych przez użytkownika w ilości do 8 roboczogodzin rozliczanych w ramach danego miesiąca.

Kody CPV:
725110000 (Usługi zarządzania oprogramowaniem sieciowym)

szacunkowa_wart_zam: Tak

Kod trybu postepowania: WR

zamowienie_pprawna_hid: d;

zamowienie_pprawna: art. 67 ust. 1 pkt 1 lit. b

zamowienie_uzasadnienie:
Usługa może być świadczona tylko przez jednego Wykonawcę z przyczyn związanych z ochrona praw wyłącznych, wynikających z odrębnych przepisów.
Wykonawca jest jedyną uprawnioną firmą do dokonywania aktualizacji, zmian, napraw oraz serwisu systemu informatycznego Dziekanat - Logic. System ten jest programem autorskim i usługa nie może być świadczona przez innego Wykonawcę.

Nazwa wykonawcy: INFO - LOGIC S.C.

Adres pocztowy wykonawcy: ul. Jasińskiego 27

Miejscowość: Katowice

Kod pocztowy: 40-586

ID województwa: 11

Województwo / kraj: śląskie

Podobne przetargi