50735 / 2016-05-06 - Administracja samorządowa / Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu (Poznań)

Oryginalna grzałka 16199900 marki Xerox

Cena: 763.98 PLN

Wykonanie badania satysfakcji Klienta

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest realizacja trzech badań:
Badanie I: wykonanie badania satysfakcji Klienta Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu na podstawie opracowanej i będącej własnością ZTM metodologii i koncepcji prowadzenia badań satysfakcji klientów korzystających z transportu publicznego w Poznaniu i Aglomeracji poznańskiej, zawierającej opis sposobu realizacji i narzędzia badawcze opracowane na podstawie pilotażu, a następnie badań przeprowadzonych
w 2015 roku.
Badanie II: wykonanie grupowych wywiadów zogniskowanych dotyczących zagadnień związanych
z korzystaniem z transportu publicznego.
Badanie III: opracowanie narzędzia badawczego liczenia pasażerów korzystających z transportu publicznego w Poznaniu i Aglomeracji poznańskiej wraz z jej wykonaniem, w Dniu Bez Samochodu (22 września 2016r.)
Opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 6 do SIWZ.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 50735

Data publikacji: 2016-05-06

Nazwa: Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu

Ulica: ul. Matejki 59

Numer domu: 59

Miejscowość: Poznań

Kod pocztowy: 60-770

Województwo / kraj: wielkopolskie

Numer telefonu: 61 834 61 84

Numer faxu: 61 834 61 47

Regon: 30097351000000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Wykonanie badania satysfakcji Klienta

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest realizacja trzech badań:
Badanie I: wykonanie badania satysfakcji Klienta Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu na podstawie opracowanej i będącej własnością ZTM metodologii i koncepcji prowadzenia badań satysfakcji klientów korzystających z transportu publicznego w Poznaniu i Aglomeracji poznańskiej, zawierającej opis sposobu realizacji i narzędzia badawcze opracowane na podstawie pilotażu, a następnie badań przeprowadzonych
w 2015 roku.
Badanie II: wykonanie grupowych wywiadów zogniskowanych dotyczących zagadnień związanych
z korzystaniem z transportu publicznego.
Badanie III: opracowanie narzędzia badawczego liczenia pasażerów korzystających z transportu publicznego w Poznaniu i Aglomeracji poznańskiej wraz z jej wykonaniem, w Dniu Bez Samochodu (22 września 2016r.)
Opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 6 do SIWZ.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Tak

Określenie zamówień uzupełniających:
Zamawiający przewiduje możliwość udzielenia zamówień uzupełniających,
o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt. 6 ustawy Pzp stanowiących nie więcej niż 20 % wartości zamówienia podstawowego w przypadku konieczności powtórzenia tego samego rodzaju zamówienia.

Czas: D

Data zakończenia: 31/12/2016

Informacja na temat wadium:
8.1. Przystępując do niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego Wykonawca jest zobowiązany zabezpieczyć składaną ofertę wadium w wysokości:
3.000,00 zł (słownie: trzy tysiące złotych 00/100)

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający nie stawia szczególnych wymagań w zakresie spełnienia tego warunku. Wykonawca potwierdza spełnienie tego warunku poprzez przedłożenie oświadczenia z art. 22 ust. 1 ustawy Pzp, o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu. Ocena spełniania warunku udziału w postępowaniu dokonana zostanie poprzez sprawdzenie prawidłowości i kompletności wymaganego oświadczenia, zgodnie z formułą spełnia-nie spełnia, z zastrzeżeniem art. 26 ust. 2, 2a, 3 i 4 ustawy Pzp.

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający uzna warunek za spełniony w przypadku, gdy Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał lub wykonuje:
Co najmniej trzy usługi związane z badaniem rynku lub badaniem satysfakcji o łącznej wartości minimum 120 000,00 zł netto.
Ocena spełniania warunku udziału w postępowaniu dokonana zostanie poprzez sprawdzenie prawidłowości i kompletności wymaganych dokumentów, zgodnie z formułą spełnia-nie spełnia, z zastrzeżeniem art. 26 ust. 2, 2a, 3 i 4 ustawy Pzp.

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie stawia szczególnych wymagań w zakresie spełnienia tego warunku. Wykonawca potwierdza spełnienie tego warunku poprzez przedłożenie oświadczenia z art. 22 ust. 1 ustawy Pzp, o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu. Ocena spełniania warunku udziału w postępowaniu dokonana zostanie poprzez sprawdzenie prawidłowości i kompletności wymaganego oświadczenia, zgodnie z formułą spełnia-nie spełnia, z zastrzeżeniem art. 26 ust. 2, 2a, 3 i 4 ustawy Pzp.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający nie stawia szczególnych wymagań w zakresie spełnienia tego warunku. Wykonawca potwierdza spełnienie tego warunku poprzez przedłożenie oświadczenia z art. 22 ust. 1 ustawy Pzp, o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu. Ocena spełniania warunku udziału w postępowaniu dokonana zostanie poprzez sprawdzenie prawidłowości i kompletności wymaganego oświadczenia, zgodnie z formułą spełnia-nie spełnia, z zastrzeżeniem art. 26 ust. 2, 2a, 3 i 4 ustawy Pzp.

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie stawia szczególnych wymagań w zakresie spełnienia tego warunku. Wykonawca potwierdza spełnienie tego warunku poprzez przedłożenie oświadczenia z art. 22 ust. 1 ustawy Pzp, o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu. Ocena spełniania warunku udziału w postępowaniu dokonana zostanie poprzez sprawdzenie prawidłowości i kompletności wymaganego oświadczenia, zgodnie z formułą spełnia-nie spełnia, z zastrzeżeniem art. 26 ust. 2, 2a, 3 i 4 ustawy Pzp.

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 8: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
I) kserokopia wniesienia wadium w innej formie niż pieniądz; II) Formularz ofertowy, według Załącznika nr 1 do SIWZ; III) oświadczenie o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu określonych w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do SIWZ; IV) w przypadku gdy Wykonawcę reprezentuje pełnomocnik , do oferty musi być załączony oryginał pełnomocnictwa lub kopia pełnomocnictwa poświadczona notarialnie. Z treści pełnomocnictwa musi jasno i bez wątpliwości wynikać zakres umocowania pełnomocnika do podejmowanych w imieniu Wykonawcy czynności. Pełnomocnictwo winno podpisane być przez osoby uprawnione do składania oświadczeń woli wymienione we właściwym rejestrze lub ewidencji Wykonawcy; V) Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia (np. konsorcjum, spółka cywilna): 1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia w tym przypadku ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania w postępowaniu o udzielenie zamówienia, albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia
publicznego. Przepisy dotyczące Wykonawcy stosuje się odpowiednio do Wykonawców wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia. Dokument pełnomocnictwa musi być załączony do oferty i zawierać w szczególności wskazanie: postępowania o zamówienie publiczne którego dotyczy, Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, ustanowionego pełnomocnika oraz zakres jego umocowania, obejmujący przede wszystkim: - reprezentowanie Wykonawcy wspólnie ubiegającego się o udzielenie zamówienia publicznego;
-zaciąganie zobowiązań w imieniu Wykonawcy wspólnie ubiegającego się o udzielenie zamówienia publicznego;
-złożenie oferty wspólnie; - prowadzenie korespondencji i podejmowanie zobowiązań związanych z postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego. 2. Dokument pełnomocnictwa musi być podpisany w imieniu wszystkich Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia, w tym Wykonawcę ustanowionego jako pełnomocnika i przez osoby uprawnione do składania oświadczeń woli wymienione we właściwym rejestrze lub ewidencji Wykonawcy. Stosowne pełnomocnictwo winno zostać załączone do oferty w formie oryginału pełnomocnictwa lub kopii poświadczonej notarialnie. 3. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia publicznego składają oddzielne oświadczenia i dokumenty, o których mowa w Sekcji III pkt III.4.2), III.4.3 i III.4.4) niniejszego ogłoszenia. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia publicznego kopie dokumentów dotyczących odpowiednio Wykonawcy są poświadczane za zgodność z oryginałem odpowiednio przez Wykonawcę. 4. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia publicznego składają oświadczenia i dokumenty określone w Sekcji III pkt III 4.1 niniejszego ogłoszenia wspólnie, wykazując łącznie spełnienie warunków, o których mowa w Sekcji III: pkt III.3.1), pkt III.3.2), pkt III.3.3), pkt III.3.4), pkt III.3.5) niniejszego ogłoszenia. 5. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia publicznego ponoszą solidarną odpowiedzialność za wykonanie umowy. VI) Podwykonawcy: 1. Definicja umowy o podwykonawstwo zgodnie z art. 2 pkt. 9b ustawy Pzp. Umowa o podwykonawstwo - należy przez to rozumieć umowę w formie pisemnej o charakterze odpłatnym, której przedmiotem są usługi, dostawy lub roboty budowlane stanowiące część zamówienia publicznego, zawartą między wybranym przez zamawiającego Wykonawcą a innym podmiotem (podwykonawcą), a w przypadku zamówień publicznych na roboty budowlane także między podwykonawcą a dalszym podwykonawcą lub między dalszymi podwykonawcami. 2. Zamawiający dopuszcza powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom. W takim przypadku Wykonawca zobowiązany jest do wykazania w Formularzu ofertowym części zamówienia, której wykonanie zamierza, powierzyć podwykonawcom. 3. Za prace zrealizowane przez podwykonawców Wykonawca będzie odpowiadał jak za własne. VII) Wykonawcy polegający na zasobach innych podmiotów. 1. Zgodnie z treścią art. 26 ust. 2b ustawy Pzp Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia, zdolnościach finansowych lub ekonomicznych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Zamawiający na podstawie art. 144 ustawy Pzp, dopuści zmianę umowy dotyczącą przedmiotu zamówienia w następujących przypadkach:
a) braku możliwości dotrzymania przez Wykonawcę terminu wykonania przedmiotu umowy z przyczyn pozostających po stronie Zamawiającego,
b) zmiany rachunku bankowego, adresu, osób reprezentujących Strony lub oznaczenia Stron umowy, wynikających ze stanu faktycznego lub prawnego,
c) zmiany wynagrodzenia w następstwie zmiany przepisów o podatku od towarów i usług (VAT),
d) zmiany w zakresie i formie przedmiotu umowy, jeżeli konieczność wprowadzenia takich zmian jest skutkiem zmiany obowiązujących przepisów prawa.
2. Zamawiający zastrzega sobie w trakcie trwania umowy prawo zmiany kwestionariuszy wykorzystywanych do badania.
3. zmiany postanowień niniejszej umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
4. Zamawiający dopuszcza możliwość zmian postanowień niniejszej umowy w innych, niż określone w ust.1 sytuacjach mających charakter zmian nieistotnych tj. nie odnoszących się do warunków, które gdyby zostały ujęte w ramach pierwotnej procedury udzielania zamówienia, umożliwiałby dopuszczenie innej oferty niż ta, która została pierwotnie dopuszczona.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 70

Nazwa kryterium 2: Termin realizacji I badania

Znaczenie kryterium 2: 30

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.ztm.poznan.pl; bip.poznan.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu, ul. Matejki 59, 60-770 Poznań, Dział Zamówień Publicznych, pok. 317, III piętro

Data składania wniosków, ofert: 17/05/2016

Godzina składania wniosków, ofert: 11:00

Miejsce składania:
Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu,ul. Matejki 59, 60-770 Poznań, Kancelaria, pok. 004, parter, w godzinach urzędowania - 7:30 -15:30

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
793150005 (Usługi badań społecznych)

Podobne przetargi