23127 / 2012-01-26 - Uczelnia publiczna / Uniwersytet Jagielloński (Kraków)

Oryginalny tusz C13T02W14010 (T02W140) nr 502XL Czarny Wydajny marki Epson

Cena: 135.30 PLN

1. Przedmiotem postępowania i zamówienia jest wyłonienie Wykonawcy w zakresie świadczenia usług teleinformatycznych dla jednostek Uniwersytetu Jagiellońskiego, zlokalizowanych w Krakowie.

Opis zamówienia

1. Przedmiotem postępowania i zamówienia jest wyłonienie Wykonawcy w zakresie świadczenia usług teleinformatycznych dla jednostek Uniwersytetu Jagiellońskiego, zlokalizowanych w Krakowie.
1.1 Zamówienie obejmuje w szczególności świadczenie usług teleinformatycznych w zakresie administrowania klastrem serwerów RHEL, w ramach którego działają aplikacje obsługujące uczelniane witryny WWW dla czterech jednostek Uniwersytetu Jagiellońskiego, tj. Centrum Zdalnego Nauczania, Zespół Portalu Uniwersyteckiego, Działu Rekrutacji na Studia i Sekcji Systemów Informacyjnych, zlokalizowanych w Krakowie, tj.
1.1.1 Opieka nad należącymi do jednostek wymienionych w punkcie 3.1.1 serwerami, zarówno tymi działającymi samodzielnie jak i tymi połączonymi w klaster obliczeniowy, wirtualnymi maszynami działającymi w ramach klastra, oraz urządzeniami pomocniczymi (switche ethernetowe, macierze iSCSI). W zakres opieki wchodzi nadzór nad ich stanem sprzętowym, dokonywanie niezbędnych napraw (z dostarczonych przez Zamawiajacego części), instalacja systemów operacyjnych Red Hat Enterprise Linux oraz CentOS, ich konfiguracja i przygotowywanie środowisk dla aplikacji wykorzystywanych przez powyższe jednostki. W zakres czynności konfiguracyjnych wchodzi instalowanie oprogramowania (łącznie z przygotowywaniem niestandardowych pakietów RPM), konfigurowanie parametrów SELinux, protokołu IP (obejmuje również iptables, tunele IPsec, interfejsy VLAN, sieci VPN), zdalnych dysków NFS, serwisów DNS (w tym primary DNS), LDAP (połączone ze skonfigurowaniem klientów centralnej bazy kont), poczty (SMTP, maskowanie adresów, wirtualne domeny, IMAP, POP), zdalnego logowania i transferu plików, repozytoriów SVN oraz git, HTTP/HTTPS z obsługą języków skryptowych, aplikacyjnych (JAVA, JSP), akceleratorów proxy HTTP/HTTPS, replikowanych serwerów bazodanowych MySQL.
1.1.2 Opieka nad klastrem jako całością. Obejmuje to konfigurowanie sprzętu i oprogramowania w celu zapewnienia odporności na pojedyncze awarie (klaster high availability), konfigurację macierzy iSCSI, współdzielonych dysków GFS, przydział zasobów dla maszyn wirtualnych, ich tworzenie, instalację i konfigurację.
1.1.3 Zapewnienie ciągłego monitoringu stanu klastra, serwerów, maszyn wirtualnych oraz działających na nich usług, z powiadamianiem o występujących awariach przez pocztę albo SMS-y.
1.1.4 Współpraca z webmasterami poszczególnych witryn podczas ich instalacji, upgradeów i użytkowania. Obejmuje to wspólne ustalanie wymagań danej witryny, przygotowanie dla niej odpowiedniego środowiska, monitorowanie wydajności witryny, tuning witryny i baz danych. Obejmuje to również pomoc przy dostosowywaniu witryn do już istniejącej infrastruktury uczelnianej - zastąpienie lokalnej bazy użytkowników odwołaniem do witryny centralnego logowania CAS, zaprojektowanie i zaimplementowanie migracji danych pomiędzy różnymi witrynami i systemami informatycznymi uczelni. Głównymi witrynami, którym należy zapewnić wsparcie, są witryny zdalnego nauczania (Moodle, Expression Engine), ogólnouniwersytecka (Liferay), obsługi studentów (USOSweb), rekrutacyjna (system specyficzny dla UJ). Oprócz powyższych, wsparcie należy zapewnić również wszystkim pozostałym witrynom i usługom działającym na klastrze i serwerach jednostek wymienionych powyżej.
1.1.5 Respektowanie we wszystkich wykonywanych czynnościach zasad ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. z 2002 r. nr 101 poz. 926 z późniejszymi zmianami), opracowywanie i wdrażanie polityk bezpieczeństwa zgodnych z tą ustawą, wykonywanie i zarządzanie kopiami bezpieczeństwa, opracowywanie i wdrażanie procedur pozwalających na szybkie wznowienie pracy głównych witryn po katastrofach różnej skali (łącznie z fizycznym zniszczeniem klastra wraz z serwerownią, w której się znajduje).
1.1.6 Analizę poziomu zużycia zasobów, i na tej podstawie planowanie z odpowiednim wyprzedzeniem zakupu dodatkowych serwerów, dysków, itp. Przygotowywanie SIWZ-ów i branie udziału w postępowaniu przetargowym.
1.1.7 Udzielanie pomocy pracownikom jednostek wymienionych w punkcie 3.1.1 w innych sprawach związanych z informatyką w zakresie działalności prowadzonej przez te jednostki, a także udział w rozmowach, opracowywaniu i wdrażaniu rozwiązań oraz wspieraniu innych organizacji i osób, które współpracują bądź nawiążą współpracę z tymi jednostkami w okresie obowiązywania umowy.
1.1.8 Zapewnienie takiej samej opieki i wsparcia dla jednostek i witryn, które w czasie obowiązywania umowy mogą dołączyć do grona użytkowników klastra.
1.1.9 Wymagana jest pełna dyspozycyjność, z możliwością telefonicznego zgłoszenia problemu o dowolnej porze (24/7). Rozwiązywanie problemu musi się rozpocząć nie później niż trzy godziny po jego zgłoszeniu.
1.1.10 Osobista obecność na spotkaniach odbywających się w krakowskich budynkach UJ wymagana będzie nie częściej niż trzy razy na tydzień po dwie godziny (liczone jako średnia w miesiącu kalendarzowym).

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 23127

Data publikacji: 2012-01-26

Nazwa: Uniwersytet Jagielloński

Ulica: ul. Gołębia 24

Numer domu: 24

Miejscowość: Kraków

Kod pocztowy: 31-007

Województwo / kraj: małopolskie

Numer telefonu: 012 4324450

Numer faxu: 012 4324451

Adres strony internetowej: www.uj.edu.pl

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Uczelnia publiczna

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
1. Przedmiotem postępowania i zamówienia jest wyłonienie Wykonawcy w zakresie świadczenia usług teleinformatycznych dla jednostek Uniwersytetu Jagiellońskiego, zlokalizowanych w Krakowie.

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem postępowania i zamówienia jest wyłonienie Wykonawcy w zakresie świadczenia usług teleinformatycznych dla jednostek Uniwersytetu Jagiellońskiego, zlokalizowanych w Krakowie.
1.1 Zamówienie obejmuje w szczególności świadczenie usług teleinformatycznych w zakresie administrowania klastrem serwerów RHEL, w ramach którego działają aplikacje obsługujące uczelniane witryny WWW dla czterech jednostek Uniwersytetu Jagiellońskiego, tj. Centrum Zdalnego Nauczania, Zespół Portalu Uniwersyteckiego, Działu Rekrutacji na Studia i Sekcji Systemów Informacyjnych, zlokalizowanych w Krakowie, tj.
1.1.1 Opieka nad należącymi do jednostek wymienionych w punkcie 3.1.1 serwerami, zarówno tymi działającymi samodzielnie jak i tymi połączonymi w klaster obliczeniowy, wirtualnymi maszynami działającymi w ramach klastra, oraz urządzeniami pomocniczymi (switche ethernetowe, macierze iSCSI). W zakres opieki wchodzi nadzór nad ich stanem sprzętowym, dokonywanie niezbędnych napraw (z dostarczonych przez Zamawiajacego części), instalacja systemów operacyjnych Red Hat Enterprise Linux oraz CentOS, ich konfiguracja i przygotowywanie środowisk dla aplikacji wykorzystywanych przez powyższe jednostki. W zakres czynności konfiguracyjnych wchodzi instalowanie oprogramowania (łącznie z przygotowywaniem niestandardowych pakietów RPM), konfigurowanie parametrów SELinux, protokołu IP (obejmuje również iptables, tunele IPsec, interfejsy VLAN, sieci VPN), zdalnych dysków NFS, serwisów DNS (w tym primary DNS), LDAP (połączone ze skonfigurowaniem klientów centralnej bazy kont), poczty (SMTP, maskowanie adresów, wirtualne domeny, IMAP, POP), zdalnego logowania i transferu plików, repozytoriów SVN oraz git, HTTP/HTTPS z obsługą języków skryptowych, aplikacyjnych (JAVA, JSP), akceleratorów proxy HTTP/HTTPS, replikowanych serwerów bazodanowych MySQL.
1.1.2 Opieka nad klastrem jako całością. Obejmuje to konfigurowanie sprzętu i oprogramowania w celu zapewnienia odporności na pojedyncze awarie (klaster high availability), konfigurację macierzy iSCSI, współdzielonych dysków GFS, przydział zasobów dla maszyn wirtualnych, ich tworzenie, instalację i konfigurację.
1.1.3 Zapewnienie ciągłego monitoringu stanu klastra, serwerów, maszyn wirtualnych oraz działających na nich usług, z powiadamianiem o występujących awariach przez pocztę albo SMS-y.
1.1.4 Współpraca z webmasterami poszczególnych witryn podczas ich instalacji, upgradeów i użytkowania. Obejmuje to wspólne ustalanie wymagań danej witryny, przygotowanie dla niej odpowiedniego środowiska, monitorowanie wydajności witryny, tuning witryny i baz danych. Obejmuje to również pomoc przy dostosowywaniu witryn do już istniejącej infrastruktury uczelnianej - zastąpienie lokalnej bazy użytkowników odwołaniem do witryny centralnego logowania CAS, zaprojektowanie i zaimplementowanie migracji danych pomiędzy różnymi witrynami i systemami informatycznymi uczelni. Głównymi witrynami, którym należy zapewnić wsparcie, są witryny zdalnego nauczania (Moodle, Expression Engine), ogólnouniwersytecka (Liferay), obsługi studentów (USOSweb), rekrutacyjna (system specyficzny dla UJ). Oprócz powyższych, wsparcie należy zapewnić również wszystkim pozostałym witrynom i usługom działającym na klastrze i serwerach jednostek wymienionych powyżej.
1.1.5 Respektowanie we wszystkich wykonywanych czynnościach zasad ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. z 2002 r. nr 101 poz. 926 z późniejszymi zmianami), opracowywanie i wdrażanie polityk bezpieczeństwa zgodnych z tą ustawą, wykonywanie i zarządzanie kopiami bezpieczeństwa, opracowywanie i wdrażanie procedur pozwalających na szybkie wznowienie pracy głównych witryn po katastrofach różnej skali (łącznie z fizycznym zniszczeniem klastra wraz z serwerownią, w której się znajduje).
1.1.6 Analizę poziomu zużycia zasobów, i na tej podstawie planowanie z odpowiednim wyprzedzeniem zakupu dodatkowych serwerów, dysków, itp. Przygotowywanie SIWZ-ów i branie udziału w postępowaniu przetargowym.
1.1.7 Udzielanie pomocy pracownikom jednostek wymienionych w punkcie 3.1.1 w innych sprawach związanych z informatyką w zakresie działalności prowadzonej przez te jednostki, a także udział w rozmowach, opracowywaniu i wdrażaniu rozwiązań oraz wspieraniu innych organizacji i osób, które współpracują bądź nawiążą współpracę z tymi jednostkami w okresie obowiązywania umowy.
1.1.8 Zapewnienie takiej samej opieki i wsparcia dla jednostek i witryn, które w czasie obowiązywania umowy mogą dołączyć do grona użytkowników klastra.
1.1.9 Wymagana jest pełna dyspozycyjność, z możliwością telefonicznego zgłoszenia problemu o dowolnej porze (24/7). Rozwiązywanie problemu musi się rozpocząć nie później niż trzy godziny po jego zgłoszeniu.
1.1.10 Osobista obecność na spotkaniach odbywających się w krakowskich budynkach UJ wymagana będzie nie częściej niż trzy razy na tydzień po dwie godziny (liczone jako średnia w miesiącu kalendarzowym).

Kody CPV:
720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 12

Informacja na temat wadium:
1. Wykonawca najpóźniej w dniu składania ofert, a przed upływem terminu składania ofert, winien wnieść wadium, w wysokości wynoszącej kwotę 2.000,00 zł. PLN (słownie: dwa tysiące złotych (PLN)).
2. Wadium może być wnoszone w jednej lub kilku następujących formach:
2.1 pieniądzu;
2.2 poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym;
2.3 gwarancjach bankowych;
2.4 gwarancjach ubezpieczeniowych;
2.5 poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6 ust. 5 pkt 2 lit. b ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz.U. Nr 109, poz. 1158, z późn. zm).
3. Wadium wniesione w pieniądzu należy złożyć przelewem bankowym w złotych polskich na konto Zamawiającego IBAN: PL nr 98 1240 2294 1111 0010 3561 9764, SWIFT: PKO PP LPW.

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
1. Wykonawca musi posiadać uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności pozwalające na realizację zamówienia, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania.
Ocena spełnienia warunku będzie dokonywana metodą 0 - 1, tj. spełnia/nie spełnia, w oparciu o oświadczenie dołączone do oferty, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do formularza oferty będącego integralną częścią SIWZ

Wiedza i doświadczenie:
2. Wykonawca musi posiadać wiedzę i doświadczenie pozwalające na realizację zamówienia, dlatego też musi wykazać, w formie załączonego do oferty wykazu świadczonych usług i oświadczenia uprzednich odbiorców o ich należytym wykonaniu, potwierdzonego odpowiednimi dokumentami, że w ciągu ostatnich 3 lat (a w przypadku, gdy okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie), licząc wstecz od dnia upływu terminu składania ofert, wykonał lub wykonuje, tj. zrealizował lub realizuje trzy zamówienia w zakresie usług teleinformatycznych polegających na projektowaniu, testowaniu, wdrażaniu i utrzymaniu platform serwerowych, przy czym łączna wartość wykazanych trzech usług nie może być mniejsza niż 30 000 złotych brutto.
Ocena spełnienia warunku będzie dokonywana metodą 0 - 1, tj. spełnia/nie spełnia, w oparciu o wykaz usług, dokumenty i oświadczenia dołączone do oferty, których wzór stanowią załączniki nr 1 i 2 do formularza oferty będącego integralną częścią SIWZ.
Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia w zakresie wiedzy i doświadczenia przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia.

Potencjał techniczny:
3. Wykonawca musi dysponować odpowiednim potencjałem technicznym pozwalającym na realizację zamówienia.
Ocena spełnienia warunku będzie dokonywana metodą 0 - 1, tj. spełnia/nie spełnia, w oparciu o oświadczenie dołączone do oferty, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do formularza oferty będącego integralną częścią SIWZ.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
4. Wykonawca musi dysponować osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, dlatego też musi wskazać, iż posiada osoby zdolne do wykonywania zamówienia, to jest załączyć wykaz osób, które będą w stanie wykonywać zamówienie (przewidzianych do realizacji) wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia, dlatego też musi dysponować co najmniej jedną osobą lub maksymalnie dwoma osobami, która(e) ukończyła(y) studia wyższe i uzyskała(y) tytuł magistra informatyki, znającą(e) biegle język angielski w mowie i w piśmie, posiadającą co najmniej 3 letnie doświadczenie zawodowe oraz co najmniej 6 miesięczne doświadczenie w zakresie:
4.1 zarządzania serwerami linuksowymi;
4.2 projektowania, wdrażania i zarządzania klastrami obliczeniowymi opartymi o serwery x86, macierze iSCSI, i system Red Hat Enterprise Linux;
4.3 konfiguracji sieci: VLAN-y, NAT, filtrowanie ruchu przy pomocy firewalla, IPsec, HTTP Proxy, DNS, SNMP, LDAP;
4.4 zarządzania aplikacjami internetowymi zaimplementowanymi w PHP i Javie i rozpraszaniu ich pomiędzy wirtualne maszyny klastra;
4.5 zarządzania środowiskiem systemu obsługi studentów USOSweb;
4.6 zarządzania środowiskiem systemu rekrutacji na studia (zaimplementowanym w PHP) oraz wydawania certyfikatów x509 i używania ich do autentykacji użytkowników łączących się z witryną przez HTTPS;
4.7 zarządzania środowiskiem systemu Moodle i w implementowaniu rozszerzeń do niego (import użytkowników i kursów z zewnętrznych źródeł, eksport ocen);
4.8 opracowywania scenariuszy umożliwiających szybkie wznowienie działania witryny po katastrofach różnej skali;
4.9 zarządzania systemem bazodanowym MySQL, replikacją danych w czasie rzeczywistym, analizą i tuningiem wydajności.
Ocena spełnienia warunku będzie dokonywana metodą 0 - 1, tj. spełnia/nie spełnia, w oparciu o wykaz osób wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia oraz oświadczenia dołączone do oferty, których wzór stanowią załączniki nr 1 i 3 do formularza oferty będącego integralną częścią SIWZ.
Wykonawca może polegać na osobach zdolnych do wykonania zamówienia z innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest przedstawić wraz z wykazem osób informację o podstawie do dysponowania tymi osobami oraz pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji udostępnionych osób na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia.

Sytuacja ekonomiczna:
5. Wykonawca musi znajdować się w sytuacji ekonomicznej i finansowej pozwalającej na realizację zamówienia.
Ocena spełnienia warunku będzie dokonywana metodą 0 - 1, tj. spełnia/nie spełnia, w oparciu o oświadczenie dołączone do oferty, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do formularza oferty będącego integralną częścią SIWZ.

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Nie

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Biuro Zamówień Publicznych Uniwersytetu Jagiellońskiego, ul. Gołębia 6/2, 31-007 Kraków

Data składania wniosków, ofert: 03/02/2012

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Biuro Zamówień Publicznych Uniwersytetu Jagiellońskiego, ul. Gołębia 6/2, 31-007 Kraków

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi