382230 / 2010-11-25 - Inny: Instytut badawczy / Instytut Metalurgii Żelaza im. Stanisława Staszica (Gliwice)

Świadczenie usług rezerwacji, sprzedaży i dostawy biletów na zagraniczne podróże służbowe pracowników Instytutu

Opis zamówienia

Zakres zamówienia obejmuje sukcesywne świadczenie usług rezerwacji, sprzedaży
i dostawy biletów na przewozy pasażerskie na trasach międzynarodowych, zgodnie ze zgłaszanymi przez Zamawiającego potrzebami.
Do obowiązków Wykonawcy należy w szczególności:
1. Rezerwacja i sprzedaż biletów lotniczych (w klasach zleconych przez Zamawiającego, m.in. ekonomicznej i biznes na trasach europejskich i reszty świata) i/lub kolejowych oraz autobusowych.
2. Wyszukiwanie i przedstawianie Zamawiającemu co najmniej trzech wariantów najkorzystniejszych dla każdego zlecenia rezerwacji, z uwzględnieniem najkorzystniejszej dostępnej taryfy przewoźnika, obowiązujących promocji, długości trasy i czasu trwania podróży.
3. Przedstawianie optymalnego planu podróży z wykorzystaniem w/w połączeń.
4. Zapewnianie realizacji przedmiotu zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami krajów docelowych, w zakresie wszelkiego rodzaju opłat (np. podatki, opłaty lotniskowe, paliwowe itp.).
5. Udzielanie informacji o dostępnych połączeniach, za pomocą faxu lub poczty elektronicznej, w czasie nie dłuższym niż 5 godzin od momentu wysłania przez Zamawiającego zapytania.
6. Ubezpieczanie na czas podróży na każdy dzień wyjazdu. Ubezpieczenie będzie obejmować:
- koszty leczenia ubezpieczonego przebywającego za granicami naszego kraju w związku z jego nagłą chorobą lub nieszczęśliwym wypadkiem,
- koszty transportu chorego lub transportu zwłok do Polski,
- następstwa nieszczęśliwych wypadków polegająca na trwałym uszkodzeniu ciała, rozstroju zdrowia lub śmierci ubezpieczonego wywołane przyczyną zewnętrzną niezależnie od woli ubezpieczonego powstałe podczas podróży zagranicznej.
Wariant ubezpieczenia każdorazowo do uzgodnienia.
7. Dostarczanie zamówionych biletów wraz z polisami ubezpieczeniowymi do siedziby Zamawiającego, w godzinach 8-14, od poniedziałku do piątku, w terminie 48 godzin od dokonania przez Zamawiającego zapłaty.
8. Dostarczenie niezwłocznie biletów wraz z polisami ubezpieczeniowymi w sytuacji nagłej (mniej niż 48 godzin do planowanej podróży), zgodnie z decyzją Zamawiającego, do jego siedziby, własnego punktu obsługi Wykonawcy, punktu obsługi klienta na lotnisku lub punktu sprzedaży biletów przewoźnika.
9. Przypominanie o zbliżających się terminach wykupu biletów przy dokonanych wcześniej rezerwacjach.
10. Udzielanie informacji i pomocy osobie podróżującej w przypadku wystąpienia zmian podczas podróży.
11. Przejmowanie obowiązków składania ewentualnych odwołań i reklamacji do przewoźnika, w zakresie usług objętych zamówieniem, a zwłaszcza do reprezentowania Zamawiającego w sprawach reklamacyjnych w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub ze względów losowych.
12. Zagwarantowanie możliwości zwrotu biletów na ogólnych warunkach w zależności od zastosowanej taryfy bez ponoszenia dodatkowych opłat.
13. Wyznaczenie do realizacji zamówienia minimum dwóch osób, które będą odpowiedzialne za stałą współpracę z Zamawiającym. Kontakt z tymi osobami będzie zapewniony przez dwie niezależne linie telefoniczne. Zamawiający dopuszcza kontakt
z Wykonawcą za pomocą jednego telefonu stacjonarnego i jednego telefonu komórkowy, czynnego całą dobę.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 382230

Data publikacji: 2010-11-25

Nazwa:
Instytut Metalurgii Żelaza im. Stanisława Staszica

Ulica: ul. Karola Miarki 12

Numer domu: 12

Miejscowość: Gliwice

Kod pocztowy: 44-100

Województwo / kraj: śląskie

Numer telefonu: 032/2345216

Adres strony internetowej: www.imz.gliwice.pl

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Inny: Instytut badawczy

Inny rodzaj zamawiającego: Instytut badawczy

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie usług rezerwacji, sprzedaży i dostawy biletów na zagraniczne podróże służbowe pracowników Instytutu

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Zakres zamówienia obejmuje sukcesywne świadczenie usług rezerwacji, sprzedaży
i dostawy biletów na przewozy pasażerskie na trasach międzynarodowych, zgodnie ze zgłaszanymi przez Zamawiającego potrzebami.
Do obowiązków Wykonawcy należy w szczególności:
1. Rezerwacja i sprzedaż biletów lotniczych (w klasach zleconych przez Zamawiającego, m.in. ekonomicznej i biznes na trasach europejskich i reszty świata) i/lub kolejowych oraz autobusowych.
2. Wyszukiwanie i przedstawianie Zamawiającemu co najmniej trzech wariantów najkorzystniejszych dla każdego zlecenia rezerwacji, z uwzględnieniem najkorzystniejszej dostępnej taryfy przewoźnika, obowiązujących promocji, długości trasy i czasu trwania podróży.
3. Przedstawianie optymalnego planu podróży z wykorzystaniem w/w połączeń.
4. Zapewnianie realizacji przedmiotu zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami krajów docelowych, w zakresie wszelkiego rodzaju opłat (np. podatki, opłaty lotniskowe, paliwowe itp.).
5. Udzielanie informacji o dostępnych połączeniach, za pomocą faxu lub poczty elektronicznej, w czasie nie dłuższym niż 5 godzin od momentu wysłania przez Zamawiającego zapytania.
6. Ubezpieczanie na czas podróży na każdy dzień wyjazdu. Ubezpieczenie będzie obejmować:
- koszty leczenia ubezpieczonego przebywającego za granicami naszego kraju w związku z jego nagłą chorobą lub nieszczęśliwym wypadkiem,
- koszty transportu chorego lub transportu zwłok do Polski,
- następstwa nieszczęśliwych wypadków polegająca na trwałym uszkodzeniu ciała, rozstroju zdrowia lub śmierci ubezpieczonego wywołane przyczyną zewnętrzną niezależnie od woli ubezpieczonego powstałe podczas podróży zagranicznej.
Wariant ubezpieczenia każdorazowo do uzgodnienia.
7. Dostarczanie zamówionych biletów wraz z polisami ubezpieczeniowymi do siedziby Zamawiającego, w godzinach 8-14, od poniedziałku do piątku, w terminie 48 godzin od dokonania przez Zamawiającego zapłaty.
8. Dostarczenie niezwłocznie biletów wraz z polisami ubezpieczeniowymi w sytuacji nagłej (mniej niż 48 godzin do planowanej podróży), zgodnie z decyzją Zamawiającego, do jego siedziby, własnego punktu obsługi Wykonawcy, punktu obsługi klienta na lotnisku lub punktu sprzedaży biletów przewoźnika.
9. Przypominanie o zbliżających się terminach wykupu biletów przy dokonanych wcześniej rezerwacjach.
10. Udzielanie informacji i pomocy osobie podróżującej w przypadku wystąpienia zmian podczas podróży.
11. Przejmowanie obowiązków składania ewentualnych odwołań i reklamacji do przewoźnika, w zakresie usług objętych zamówieniem, a zwłaszcza do reprezentowania Zamawiającego w sprawach reklamacyjnych w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub ze względów losowych.
12. Zagwarantowanie możliwości zwrotu biletów na ogólnych warunkach w zależności od zastosowanej taryfy bez ponoszenia dodatkowych opłat.
13. Wyznaczenie do realizacji zamówienia minimum dwóch osób, które będą odpowiedzialne za stałą współpracę z Zamawiającym. Kontakt z tymi osobami będzie zapewniony przez dwie niezależne linie telefoniczne. Zamawiający dopuszcza kontakt
z Wykonawcą za pomocą jednego telefonu stacjonarnego i jednego telefonu komórkowy, czynnego całą dobę.

Kody CPV:
799970009 (Usługi organizowania podróży służbowych)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 31/12/2012

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga złożenia wadium

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Ocena spełnienia warunków w postępowaniu o zamówienie publiczne dokonana zostanie zgodnie z formułą (spełnia - nie spełnia) w oparciu o informacje zawarte
w dokumentach. Z treści załączonych dokumentów musi wynikać jednoznacznie,
iż w/w warunki Wykonawca spełnił.

Wiedza i doświadczenie:
Ocena spełnienia warunków w postępowaniu o zamówienie publiczne dokonana zostanie zgodnie z formułą (spełnia - nie spełnia) w oparciu o informacje zawarte
w dokumentach. Z treści załączonych dokumentów musi wynikać jednoznacznie,
iż warunki Wykonawca spełnił.

Potencjał techniczny:
Ocena spełnienia warunków w postępowaniu o zamówienie publiczne dokonana zostanie zgodnie z formułą (spełnia - nie spełnia) w oparciu o informacje zawarte
w dokumentach. Z treści załączonych dokumentów musi wynikać jednoznacznie,
iż warunki Wykonawca spełnił.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Ocena spełnienia warunków w postępowaniu o zamówienie publiczne dokonana zostanie zgodnie z formułą (spełnia - nie spełnia) w oparciu o informacje zawarte
w dokumentach. Z treści załączonych dokumentów musi wynikać jednoznacznie,
iż warunki Wykonawca spełnił.

Sytuacja ekonomiczna:
Ocena spełnienia warunków w postępowaniu o zamówienie publiczne dokonana zostanie zgodnie z formułą (spełnia - nie spełnia) w oparciu o informacje zawarte
w dokumentach. Z treści załączonych dokumentów musi wynikać jednoznacznie,
iż warunki Wykonawca spełnił.

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie nr 10: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 7: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokument potwierdzenia III.5: Tak

Inne dokumenty potwierdzające III.5:
Certyfikat przynależności do Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego IATA lub aktualnej akredytacji IATA, uprawniającej do świadczenia usług sprzedaży biletów lotniczych.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Zamawiający, w oparciu o art. 144 ust 1 ustawy, przewiduje następujące zmiany istotnych warunków umowy:
- W przypadku zmiany przepisów regulujących wysokość podatku od towarów i usług VAT, wysokość wynagrodzenia brutto, wynikającego z oferty Wykonawcy zostanie odpowiednio powiększona (lub pomniejszona), stosownie do wzrostu/spadku wysokości stawki podatku VAT. Powyższa zmiana obowiązywać będzie wraz z wejściem w życie zmienionych przepisów i nie będzie wymagać zawarcia aneksu do niniejszej umowy.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 70

Nazwa kryterium 2:
Wysokość polisy od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności

Znaczenie kryterium 2: 30

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.imz.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Instytut Metalurgii Żelaza
ul. Karola Miarki 12-14
44-100 Gliwice
Budynek A
Dział Zarządzania i Informacji, I piętro, p. 38

Data składania wniosków, ofert: 07/12/2010

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Instytut Metalurgii Żelaza
ul. Karola Miarki 12-14
44-100 Gliwice
Budynek A
Dział Zarządzania i Informacji, I piętro, p. 38

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe: nie dotyczy

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi