241894 / 2010-08-06 - Inny: Jednostka Badawczo-Rozwojowa / Instytut "Centrum Zdrowia Matki Polki" - Samodzielna Sekcja Organizacyjno-Prawna; Zamówienia Publiczne (Łódź)

Zakup publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych dla Instytutu Centrum Zdrowia Matki Polki oraz wyposażenie Instytutu w system telekomunikacyjny, umożliwiający świadczenie usług

Opis zamówienia

<br>Zadanie Nr 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych na rzecz Zamawiającego polegających na dostępie do systemu telekomunikacyjnego, w celu zapewnienia łączności telefonicznej dla:
<br>1. 1550 abonentów w tym minimum 350 portów łączności bezprzewodowych.
<br>2. 90 jednoczesnych rozmów wychodzących i przychodzących
<br>3. Udostępnienie Instytutowi Centrum Zdrowia Matki Polki, zwanego dalej ICZMP, systemu telekomunikacyjnego zapewniającego prowadzenie rozmów. Zaoferowany system telekomunikacyjny, wedle wiedzy Zamawiającego, będzie musiał spełniać co najmniej niżej przedstawione założenia i posiadać:
<br>3.1. Zachować dotychczasową numerację wszystkich telefonów zewnętrznych i wewnętrznych (czyli numeracja 42 xxx-DDI). Zamawiający zastrzega niezmienność numerów DDI (ostatnie 4 cyfry).
<br>3.2. Stanowisko recepcji do odbioru połączeń nieodebranych przez abonenta końcowego.
<br>3.3. 2 kpl. słuchawek nagłownych.
<br>3.4. Możliwość rejestrowania rozmów co najmniej 10 abonentów, zarządzane poprzez LAN, wyszukiwanie zarejestrowanych rozmów wg. numeru abonenta wywołanego i wywołującego, czasu trwania rozmowy, czasu rozpoczęcia rozmowy, z możliwością przechowywania zarejestrowanych rozmów przez minimum 12 miesięcy.
<br>3.5. Dostawca zapewni usługę poczty głosowej.
<br>3.6. Dostawca zapewni minimum 450 szt. aparatów telefonicznych, w tym minimum 100 szt. aparatów do łączności bezprzewodowej
W przypadku świadczenia usług przez operatora GSM, Zamawiający wymaga dostarczenia aparatów telefonicznych dla całej puli numerów 42 xxx DDI.
<br>3.7. Dostawca zapewni dostęp do systemu taryfikacyjnego (bilingowego). Komputer wraz z oprogramowaniem do zarządzania systemem taryfikacyjnym.
<br>3.8. Drukarkę laserową do komputera taryfikacyjnego.
<br>3.9. Aktualne średnie czasy generowanych przez ICZMP połączeń w okresie 1 miesiąca:
<br>3.9.1. lokalne - 503:56:09 (h:m:s)
<br>3.9.2. międzystrefowe - 116:36:27 (h:m:s)
<br>3.9.3. międzynarodowe - 0:38:52 (h:m:s)
<br>3.9.4. komórkowe - 100:33:29 (h:m:s)
<br>4. W poszczególnych budynkach ICZMP należy przewidzieć zainstalowanie następujących ilości aparatów telefonicznych:
<br>4.1. Budynek Szpitala Ginekologiczno-Położniczego (bud. A) - min. 584 numerów, w tym:
<br>- obsługa stanowiska recepcji - 4 numery
<br>- poziom (-1) - 25 numerów,
<br>- poziom (0) - 140 numerów,
<br>- poziom (1) - 200 numerów,
<br>- poziom (2) - 50 numerów,
<br>- poziom (3) - 45 numerów,
<br>- poziom (4) - 65 numerów,
<br>- poziom (5) - 55 numerów,
<br>4.2. Budynek Szpitala Pediatrycznego (bud. B) - min 430 numerów, w tym:
<br>- poziom (-1) - 15 numerów
<br>- poziom (0) - 190 numerów
<br>- poziom (1) - 220 numerów
<br>- poziom (2) - 23 numery
<br>4.3. Budynek (C1) - 15 numerów
<br>4.4. Budynek (C2) - 7 numerów
<br>4.5. Budynek (C3) - 27 numerów,
<br>4.6. Budynek (C4) - 74 numerów,
<br>4.7. Budynek (C5) - 4 numerów,
<br>4.8. Budynek (C6) - 5 numerów,
<br>4.9. Budynek (C7) - 2 numery,
<br>4.10. Budynek (D2) - 1 numer,
<br>4.11. Budynek (D4A) - 2 numery,
<br>4.12. Budynek (D4B) - 1 numer,
<br>4.13. Budynek (D12) - 5 numerów,
<br>4.14. Hotel (Łódź, ul. Paradna 46) ogółem 170 numerów.
<br>4.15. Wykonawca winien uwzględnić rezerwę na dodatkowej ilości abonentów w wielkości min 10 %, wymienionych wyżej abonentów (użytkowników)

<br>5. Zamawiający wymaga, aby system telekomunikacyjny zapewniał standardy usług telekomunikacyjnych, aktualnie obowiązujących i funkcjonujących na rynku usług telekomunikacyjnych.
<br><br>Zadanie Nr 2. Zakup publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych na rzecz Zamawiającego polegających na zapewnieniu łączności telefonicznej.
<br>1. Świadczone w ramach niniejszego zamówienia usługi telekomunikacyjne będą obejmowały:
<br>1.1. połączenia lokalne,
<br>1.2. połączenia międzystrefowe,
<br>1.3. połączenia do sieci komórkowych,
<br>1.4. połączenia międzynarodowe,
<br>1.5. Połączenia faksowe;
Wszystkie wyżej wymienione rodzaje połączeń i usług muszą dotyczyć również połączeń z innymi operatorami, bez naliczania dodatkowych opłat lub stosowania szczególnych taryfikatorów.
<br>2. Wykonawca w ramach niniejszego zamówienia zapewni:
<br>2.1. zachowanie aktualnych numerów DDI linii Zamawiającego. Wymóg zachowania numerów jest obligatoryjny dla całej aktualnie posiadanej przez ICZMP puli numerów 42 721-DDI;
<br>2.2. sekundowe naliczanie czasu realizowanych rozmów telefonicznych;
<br>2.3. możliwość realizacji minimum 90 rozmów w jednym czasie,
<br>2.4. możliwość bezpłatnego przekazywania połączeń na terenie ICZMP;
<br>2.5. możliwość bezpłatnego przekierowania rozmów dla wybranych numerów na terenie ICZMP;
<br>2.6. połączenia telefoniczne nie mogą być realizowane za pomocą sieci Internet;
<br>2.7. wszystkie połączenia wychodzące muszą być rozliczane bez opłaty początkowej, poprzez naliczanie sekundowe, które musi być przerwane w momencie rozłączenia się którejkolwiek ze stron;
<br>2.8. usługa połączeń telefonicznych realizowana musi być przy wykorzystaniu stacjonarnego lub mobilnego zakończenia sieci dostarczonego przez Wykonawcę;
<br>2.9. w przypadku zmiany lokalizacji na terenie ICZMP - jej bezpłatne przeniesienie w miejsce wskazane przez Zamawiającego w nieprzekraczalnym terminie 30 dni od dnia wezwania przez Zamawiającego, lub w przypadku braku możliwości technicznych dotrzymania w/w terminu, zapewnienia rozwiązania tymczasowego/zastępczego, umożliwiającego normalne funkcjonowanie Zamawiającego w ramach nowej lokalizacji;
<br>2.10. zapewnienie tego samego planu taryfowego dla nowych instalacji stałego dostępu do sieci publicznej i świadczenia usług telekomunikacyjnych zamawianych przez ICZMP w trakcie trwania umowy. W przypadku obniżenia kwot za świadczone usługi Wykonawca zobowiązuje się do odpowiedniego zmodyfikowania planu taryfowego w porozumieniu z Zamawiającym i poinformowania na piśmie o fakcie zmodyfikowania planu taryfowego przed wystawieniem faktury za dany okres rozliczeniowy;
<br>2.11. możliwość świadczenia usług połączeń z Internetem o prędkości minimum 2Mb/s każde;
<br>2.12. Wykonawca (Oferent) może świadczyć usług telekomunikacyjne podnajemcom Zamawiającego na terenie Instytutu CZMP.
<br><br> W ramach obsługi serwisowej dla zadania 1 i 2 należy zapewnić:
<br>1. monitoring poprawności działania usługi;
<br>2. usuwanie awarii i nieprawidłowości w działaniu usługi;
<br>3. możliwość zgłaszania awarii przez 24h/365 dni, telefoniczne lub e-mailowe lub faksowe;
<br>4. usunięcie awarii i nieprawidłowości w czasie do 4 godzin od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego;
<br>5. wykonywanie instalacji zakończenia sieci i jego uruchomienie;
<br>6. przegląd stanu technicznego łączy oraz sprawdzenie parametrów łączy poprzez bieżące, cykliczne pomiary i eliminowanie usterek;
<br>7. wymianę zgłoszonego przez Zamawiającego uszkodzenia: telefonów, słuchawek łączności bezprzewodowej, ładowarek, urządzenia nagrywającego, komputera taryfikacyjnego, drukarki laserowej w przypadku braku możliwości naprawy uszkodzenia;
<br>8. wymianę materiałów eksploatacyjnych wyposażenia systemu telekomunikacyjnego.
<br>9. Do obsługi serwisowej należy natychmiastowe powiadamianie osób upoważnionych przez Zmawiającego o awariach, nieprawidłowościach pracy sieci;
<br>10. Powiadamianie osób upoważnionych przez Zmawiającego na piśmie o planowanych pracach z minimum tygodniowym wyprzedzeniem w celu uzgodnienia terminu prac z Zamawiający. Osoba upoważniona przez Zamawiającego potwierdza termin na piśmie;
<br>11. Wykonawca jest zobowiązany dokonać przeniesienia wszystkich numerów ICZMP puli numerów 42 xxx-DDI do swojej sieci.
<br>11.1. Przerwa techniczna w łączności z siecią publiczną spowodowana pracami przełączeniowymi nie może być dłuższa niż 5 godzin.
<br>11.2. Przełączenie może mieć miejsce jedynie w godzinach nocnych, po godz. 22.00 do godz. 6.00;
<br>11.3. Wymaganym dniem tygodnia na przełączenia jest noc z soboty na niedzielę;
<br>11.4. Data przełączenia systemu łączności bezprzewodowej będzie określona w Umowie i nie może przekroczyć 30 dni od daty podpisania umowy.
<br>12. W przypadku, gdy zostanie podpisana umowa z dotychczasowym Dostawcą na wyżej wymienione usługi, wszystkie dotychczasowe umowy dotyczące świadczenia usług objętych tą umową ulegają rozwiązaniu na zasadach porozumienia stron, a wszystkie zasady świadczenia usług przejmuje umowa zawarta w ramach tego postępowania.
<br>13. Wykonawca w ramach zamówienia zobowiązuje się do świadczenia dodatkowych usług:
<br>13.1. automatyczne serwisy informacyjne;
<br>13.2. zapewnienie możliwości wykonywania połączeń na numery alarmowe, informacyjne i usługowe (np. 9226, 999) oraz numery wewnętrzne ICZMP;
<br>13.3. Prezentacja numeru;
<br>13.4. Blokada prezentacji numeru;
<br>13.5. Świadczenie usług telekomunikacyjnych z zachowaniem wskaźników jakości określonych przepisami prawa;
<br>13.6. zablokowanie możliwości uzyskiwania połączeń z numerami 020X, 030X, 040X i 070X - dotyczy wszystkich numerów objętych niniejszym postępowaniem.
<br>14. Zamawiający zastrzega sobie możliwość składania, przez osoby upoważnione przez Zmawiającego, reklamacji, zmian lokalizacji stacji, potrzeb instalacji nowych stacji abonenckich drogą elektroniczną (e-mail), telefoniczną lub pisemnie;
<br>15. Zamawiający upoważnia osoby do kontaktów bezpośrednich z Wykonawcą oraz odpowiedzialne za prawidłowe wykonywanie postanowień umowy.
<br>16. Dane osób upoważnionych do kontaktów z Wykonawcą:
Paweł Bolewski, Stanisław Kuśmierz, Anna Zielińska
<br>17. Wykonawca zobowiązany jest do wyznaczenia minimum jednej dedykowanej osoby odpowiedzialnej za prawidłowe wykonywanie postanowień niniejszej umowy i do kontaktów bezpośrednich z Zamawiającym.
<br>18. Wykonawca zobowiązany jest do przeszkolenia dwóch osób Zamawiającego w zakresie obsługi programu taryfikacyjnego tak, aby była możliwość taryfikowania zarówno pojedynczych, jak i grup numerów telefonicznych.
<br>19. Wykonawca wystawiać będzie dokumenty rozliczeniowe, bilingi dla Zamawiającego w formie elektronicznej (EXCEL), umożliwienie monitorowania bilingów na stronie internetowej Wykonawcy oraz w wersji papierowej na żądanie Wykonawcy.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 241894

Data publikacji: 2010-08-06

Nazwa:
Instytut "Centrum Zdrowia Matki Polki" - Samodzielna Sekcja Organizacyjno-Prawna; Zamówienia Publiczne

Ulica: ul. Rzgowska 281/289

Numer domu: 281

nr_miesz: 289

Miejscowość: Łódź

Kod pocztowy: 93-338

Województwo / kraj: łódzkie

Numer telefonu: 042 2711188, 2711069

Numer faxu: 042 2711187

Adres strony internetowej: www.iczmp.edu.pl

Regon: 47161012700000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Inny: Jednostka Badawczo-Rozwojowa

Inny rodzaj zamawiającego: Jednostka Badawczo-Rozwojowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Zakup publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych dla Instytutu Centrum Zdrowia Matki Polki oraz wyposażenie Instytutu w system telekomunikacyjny, umożliwiający świadczenie usług

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
<br>Zadanie Nr 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych na rzecz Zamawiającego polegających na dostępie do systemu telekomunikacyjnego, w celu zapewnienia łączności telefonicznej dla:
<br>1. 1550 abonentów w tym minimum 350 portów łączności bezprzewodowych.
<br>2. 90 jednoczesnych rozmów wychodzących i przychodzących
<br>3. Udostępnienie Instytutowi Centrum Zdrowia Matki Polki, zwanego dalej ICZMP, systemu telekomunikacyjnego zapewniającego prowadzenie rozmów. Zaoferowany system telekomunikacyjny, wedle wiedzy Zamawiającego, będzie musiał spełniać co najmniej niżej przedstawione założenia i posiadać:
<br>3.1. Zachować dotychczasową numerację wszystkich telefonów zewnętrznych i wewnętrznych (czyli numeracja 42 xxx-DDI). Zamawiający zastrzega niezmienność numerów DDI (ostatnie 4 cyfry).
<br>3.2. Stanowisko recepcji do odbioru połączeń nieodebranych przez abonenta końcowego.
<br>3.3. 2 kpl. słuchawek nagłownych.
<br>3.4. Możliwość rejestrowania rozmów co najmniej 10 abonentów, zarządzane poprzez LAN, wyszukiwanie zarejestrowanych rozmów wg. numeru abonenta wywołanego i wywołującego, czasu trwania rozmowy, czasu rozpoczęcia rozmowy, z możliwością przechowywania zarejestrowanych rozmów przez minimum 12 miesięcy.
<br>3.5. Dostawca zapewni usługę poczty głosowej.
<br>3.6. Dostawca zapewni minimum 450 szt. aparatów telefonicznych, w tym minimum 100 szt. aparatów do łączności bezprzewodowej
W przypadku świadczenia usług przez operatora GSM, Zamawiający wymaga dostarczenia aparatów telefonicznych dla całej puli numerów 42 xxx DDI.
<br>3.7. Dostawca zapewni dostęp do systemu taryfikacyjnego (bilingowego). Komputer wraz z oprogramowaniem do zarządzania systemem taryfikacyjnym.
<br>3.8. Drukarkę laserową do komputera taryfikacyjnego.
<br>3.9. Aktualne średnie czasy generowanych przez ICZMP połączeń w okresie 1 miesiąca:
<br>3.9.1. lokalne - 503:56:09 (h:m:s)
<br>3.9.2. międzystrefowe - 116:36:27 (h:m:s)
<br>3.9.3. międzynarodowe - 0:38:52 (h:m:s)
<br>3.9.4. komórkowe - 100:33:29 (h:m:s)
<br>4. W poszczególnych budynkach ICZMP należy przewidzieć zainstalowanie następujących ilości aparatów telefonicznych:
<br>4.1. Budynek Szpitala Ginekologiczno-Położniczego (bud. A) - min. 584 numerów, w tym:
<br>- obsługa stanowiska recepcji - 4 numery
<br>- poziom (-1) - 25 numerów,
<br>- poziom (0) - 140 numerów,
<br>- poziom (1) - 200 numerów,
<br>- poziom (2) - 50 numerów,
<br>- poziom (3) - 45 numerów,
<br>- poziom (4) - 65 numerów,
<br>- poziom (5) - 55 numerów,
<br>4.2. Budynek Szpitala Pediatrycznego (bud. B) - min 430 numerów, w tym:
<br>- poziom (-1) - 15 numerów
<br>- poziom (0) - 190 numerów
<br>- poziom (1) - 220 numerów
<br>- poziom (2) - 23 numery
<br>4.3. Budynek (C1) - 15 numerów
<br>4.4. Budynek (C2) - 7 numerów
<br>4.5. Budynek (C3) - 27 numerów,
<br>4.6. Budynek (C4) - 74 numerów,
<br>4.7. Budynek (C5) - 4 numerów,
<br>4.8. Budynek (C6) - 5 numerów,
<br>4.9. Budynek (C7) - 2 numery,
<br>4.10. Budynek (D2) - 1 numer,
<br>4.11. Budynek (D4A) - 2 numery,
<br>4.12. Budynek (D4B) - 1 numer,
<br>4.13. Budynek (D12) - 5 numerów,
<br>4.14. Hotel (Łódź, ul. Paradna 46) ogółem 170 numerów.
<br>4.15. Wykonawca winien uwzględnić rezerwę na dodatkowej ilości abonentów w wielkości min 10 %, wymienionych wyżej abonentów (użytkowników)

<br>5. Zamawiający wymaga, aby system telekomunikacyjny zapewniał standardy usług telekomunikacyjnych, aktualnie obowiązujących i funkcjonujących na rynku usług telekomunikacyjnych.
<br><br>Zadanie Nr 2. Zakup publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych na rzecz Zamawiającego polegających na zapewnieniu łączności telefonicznej.
<br>1. Świadczone w ramach niniejszego zamówienia usługi telekomunikacyjne będą obejmowały:
<br>1.1. połączenia lokalne,
<br>1.2. połączenia międzystrefowe,
<br>1.3. połączenia do sieci komórkowych,
<br>1.4. połączenia międzynarodowe,
<br>1.5. Połączenia faksowe;
Wszystkie wyżej wymienione rodzaje połączeń i usług muszą dotyczyć również połączeń z innymi operatorami, bez naliczania dodatkowych opłat lub stosowania szczególnych taryfikatorów.
<br>2. Wykonawca w ramach niniejszego zamówienia zapewni:
<br>2.1. zachowanie aktualnych numerów DDI linii Zamawiającego. Wymóg zachowania numerów jest obligatoryjny dla całej aktualnie posiadanej przez ICZMP puli numerów 42 721-DDI;
<br>2.2. sekundowe naliczanie czasu realizowanych rozmów telefonicznych;
<br>2.3. możliwość realizacji minimum 90 rozmów w jednym czasie,
<br>2.4. możliwość bezpłatnego przekazywania połączeń na terenie ICZMP;
<br>2.5. możliwość bezpłatnego przekierowania rozmów dla wybranych numerów na terenie ICZMP;
<br>2.6. połączenia telefoniczne nie mogą być realizowane za pomocą sieci Internet;
<br>2.7. wszystkie połączenia wychodzące muszą być rozliczane bez opłaty początkowej, poprzez naliczanie sekundowe, które musi być przerwane w momencie rozłączenia się którejkolwiek ze stron;
<br>2.8. usługa połączeń telefonicznych realizowana musi być przy wykorzystaniu stacjonarnego lub mobilnego zakończenia sieci dostarczonego przez Wykonawcę;
<br>2.9. w przypadku zmiany lokalizacji na terenie ICZMP - jej bezpłatne przeniesienie w miejsce wskazane przez Zamawiającego w nieprzekraczalnym terminie 30 dni od dnia wezwania przez Zamawiającego, lub w przypadku braku możliwości technicznych dotrzymania w/w terminu, zapewnienia rozwiązania tymczasowego/zastępczego, umożliwiającego normalne funkcjonowanie Zamawiającego w ramach nowej lokalizacji;
<br>2.10. zapewnienie tego samego planu taryfowego dla nowych instalacji stałego dostępu do sieci publicznej i świadczenia usług telekomunikacyjnych zamawianych przez ICZMP w trakcie trwania umowy. W przypadku obniżenia kwot za świadczone usługi Wykonawca zobowiązuje się do odpowiedniego zmodyfikowania planu taryfowego w porozumieniu z Zamawiającym i poinformowania na piśmie o fakcie zmodyfikowania planu taryfowego przed wystawieniem faktury za dany okres rozliczeniowy;
<br>2.11. możliwość świadczenia usług połączeń z Internetem o prędkości minimum 2Mb/s każde;
<br>2.12. Wykonawca (Oferent) może świadczyć usług telekomunikacyjne podnajemcom Zamawiającego na terenie Instytutu CZMP.
<br><br> W ramach obsługi serwisowej dla zadania 1 i 2 należy zapewnić:
<br>1. monitoring poprawności działania usługi;
<br>2. usuwanie awarii i nieprawidłowości w działaniu usługi;
<br>3. możliwość zgłaszania awarii przez 24h/365 dni, telefoniczne lub e-mailowe lub faksowe;
<br>4. usunięcie awarii i nieprawidłowości w czasie do 4 godzin od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego;
<br>5. wykonywanie instalacji zakończenia sieci i jego uruchomienie;
<br>6. przegląd stanu technicznego łączy oraz sprawdzenie parametrów łączy poprzez bieżące, cykliczne pomiary i eliminowanie usterek;
<br>7. wymianę zgłoszonego przez Zamawiającego uszkodzenia: telefonów, słuchawek łączności bezprzewodowej, ładowarek, urządzenia nagrywającego, komputera taryfikacyjnego, drukarki laserowej w przypadku braku możliwości naprawy uszkodzenia;
<br>8. wymianę materiałów eksploatacyjnych wyposażenia systemu telekomunikacyjnego.
<br>9. Do obsługi serwisowej należy natychmiastowe powiadamianie osób upoważnionych przez Zmawiającego o awariach, nieprawidłowościach pracy sieci;
<br>10. Powiadamianie osób upoważnionych przez Zmawiającego na piśmie o planowanych pracach z minimum tygodniowym wyprzedzeniem w celu uzgodnienia terminu prac z Zamawiający. Osoba upoważniona przez Zamawiającego potwierdza termin na piśmie;
<br>11. Wykonawca jest zobowiązany dokonać przeniesienia wszystkich numerów ICZMP puli numerów 42 xxx-DDI do swojej sieci.
<br>11.1. Przerwa techniczna w łączności z siecią publiczną spowodowana pracami przełączeniowymi nie może być dłuższa niż 5 godzin.
<br>11.2. Przełączenie może mieć miejsce jedynie w godzinach nocnych, po godz. 22.00 do godz. 6.00;
<br>11.3. Wymaganym dniem tygodnia na przełączenia jest noc z soboty na niedzielę;
<br>11.4. Data przełączenia systemu łączności bezprzewodowej będzie określona w Umowie i nie może przekroczyć 30 dni od daty podpisania umowy.
<br>12. W przypadku, gdy zostanie podpisana umowa z dotychczasowym Dostawcą na wyżej wymienione usługi, wszystkie dotychczasowe umowy dotyczące świadczenia usług objętych tą umową ulegają rozwiązaniu na zasadach porozumienia stron, a wszystkie zasady świadczenia usług przejmuje umowa zawarta w ramach tego postępowania.
<br>13. Wykonawca w ramach zamówienia zobowiązuje się do świadczenia dodatkowych usług:
<br>13.1. automatyczne serwisy informacyjne;
<br>13.2. zapewnienie możliwości wykonywania połączeń na numery alarmowe, informacyjne i usługowe (np. 9226, 999) oraz numery wewnętrzne ICZMP;
<br>13.3. Prezentacja numeru;
<br>13.4. Blokada prezentacji numeru;
<br>13.5. Świadczenie usług telekomunikacyjnych z zachowaniem wskaźników jakości określonych przepisami prawa;
<br>13.6. zablokowanie możliwości uzyskiwania połączeń z numerami 020X, 030X, 040X i 070X - dotyczy wszystkich numerów objętych niniejszym postępowaniem.
<br>14. Zamawiający zastrzega sobie możliwość składania, przez osoby upoważnione przez Zmawiającego, reklamacji, zmian lokalizacji stacji, potrzeb instalacji nowych stacji abonenckich drogą elektroniczną (e-mail), telefoniczną lub pisemnie;
<br>15. Zamawiający upoważnia osoby do kontaktów bezpośrednich z Wykonawcą oraz odpowiedzialne za prawidłowe wykonywanie postanowień umowy.
<br>16. Dane osób upoważnionych do kontaktów z Wykonawcą:
Paweł Bolewski, Stanisław Kuśmierz, Anna Zielińska
<br>17. Wykonawca zobowiązany jest do wyznaczenia minimum jednej dedykowanej osoby odpowiedzialnej za prawidłowe wykonywanie postanowień niniejszej umowy i do kontaktów bezpośrednich z Zamawiającym.
<br>18. Wykonawca zobowiązany jest do przeszkolenia dwóch osób Zamawiającego w zakresie obsługi programu taryfikacyjnego tak, aby była możliwość taryfikowania zarówno pojedynczych, jak i grup numerów telefonicznych.
<br>19. Wykonawca wystawiać będzie dokumenty rozliczeniowe, bilingi dla Zamawiającego w formie elektronicznej (EXCEL), umożliwienie monitorowania bilingów na stronie internetowej Wykonawcy oraz w wersji papierowej na żądanie Wykonawcy.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 24

Zaliczka: Nie

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
Oświadczenie potwierdzające możliwość zawarcia umowy o świadczenie publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Na podstawie art.144 ust. 1 PZP Zamawiający przewiduje możliwość dokonania zmiany w zawartej umowie w następujących sytuacjach:
<br>1. zmiany stawki podatku VAT;
<br>2. zmiany organizacyjnej Zamawiającego istotnej dla realizacji niniejszej umowy;
<br>3. zmiany formy prawnej prowadzonej działalności gospodarczej;
<br>4. zmiany adresu siedziby firmy i zmianie adresu zamieszkania właściciela lub współwłaściciela firmy;
<br>5. w przypadku gdy zmiana ceny za połączenia jest niższa, tj., korzystna dla Zamawiającego;
<br>6. w przypadku obniżenia kwot za świadczone usługi Wykonawca zobowiązuje się do odpowiedniego zmodyfikowania planu taryfowego w porozumieniu z Zamawiającym i poinformowania na piśmie o fakcie zmodyfikowania planu taryfowego przed wystawieniem faktury za dany okres rozliczeniowy

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Instytut Centrum Zdrowia Matki Polki, 93-338 Łódź ul. Rzgowska 281/289, Samodzielna Sekcja Organizacyjno-Prawna - Zamówienia Publiczne, pawilon A (Ginekologiczno-Położniczy), poziom 0, pok. Nr 15

Data składania wniosków, ofert: 16/08/2010

Godzina składania wniosków, ofert: 11:00

Miejsce składania:
Instytut Centrum Zdrowia Matki Polki, 93-338 Łódź ul. Rzgowska 281/289, Samodzielna Sekcja Organizacyjno-Prawna - Zamówienia Publiczne, pawilon A (Ginekologiczno-Położniczy), poziom 0, pok. Nr 15

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
642000008 (Usługi telekomunikacyjne)

Podobne przetargi