363654 / 2011-11-03 - Instytucja ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego / Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oddział w Lublinie (Lublin)

Organizacja szkoleń dla pracowników Oddziału ZUS w Lublinie

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia , o wartości szacunkowej poniżej 125 000 tys. euro, jest usługa obejmująca organizację i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Oddziału ZUS w Lublinie. Przedmiot zamówienia podzielono na 2 niżej opisane części:
1.1. Część 1, na którą składa się 3 nw. zadania:
a) Zadanie 1 - szkolenie nt.: >Techniki obsługi klientów z uwzględnieniem specyfiki klientów Zakładu<:
- uczestnicy szkolenia: pracownicy komórek obsługi klientów i korespondencji - front- office,
- miejsce szkolenia: Lublin i Radzyń Podlaski,
- ilość uczestników: ok. 112 osób,
- ilość grup szkoleniowych: 8 (w tym: 6 grup w Lublinie, 2 grupy w Radzyniu Podlaskim),

b) Zadanie 2 - szkolenie nt.: >Prezentacja i autoprezentacja podczas wystąpień publicznych<
- Program szkolenia powinien uwzględniać m.in. następujące zagadnienia: jak minimalizować tremę; jak dobrać ubiór do miejsca, charakteru prezentacji i oczekiwań odbiorców (publiczności); elementy nauki komponowania przemówień i tworzenia prezentacji; skupiania i utrzymywania na sobie uwagi słuchaczy; mowa ciała, modulowanie głosu, efektowne i efektywne zakończenia oraz inne elementy zaproponowane przez wykonawcę,
- uczestnicy szkolenia: pracownicy reprezentujący Oddział podczas szkoleń, konferencji, spotkań,
- miejsce szkolenia: Nałęczów lub Kazimierz Dolny ,
- ilość uczestników: ok. 29 osób,
- ilość grup szkoleniowych: 2 ,
- nocleg: 1 nocleg (z kolacją i śniadaniem) w hotelu o kategorii minimum trzygwiazdkowej,

c) Zadanie 3 - szkolenie nt.: >Motywowanie pracowników<
- uczestnicy szkolenia: kadra kierownicza,
- miejsce szkolenia: Lublin ,
- ilość uczestników: ok. 15 osób,
- ilość grup szkoleniowych: 1

1.2. Część 2 przedmiotu zamówienia, którą stanowi:
a) zadanie nr 4 - szkolenie nt.: >Microsoft Excel - poziom średnio zaawansowany<:
- uczestnicy szkolenia: pracownicy Oddziału,
- miejsce szkolenia: Lublin ,
- ilość uczestników: ok. 37 osób,
- ilość grup szkoleniowych: 3,
b) Zadanie 5 - szkolenie obejmujące następujące tematy:
1) MS 10265 Programowanie rozwiązań dostępu do danych z Microsoft Visual Studio 2010 - ilość uczestników: 3 osoby,
2) MS 10267 Wprowadzenie do oprogramowania Web z Microsoft Visual Studio 2010 - ilość uczestników: 3 osoby,
3) MS 2310 Projektowanie aplikacji webowych z Microsoft Visual Studio 2008 SP1 - ilość uczestników: 3 osoby,
4) MS 2784 Strojenie i optymalizowanie zapytań z użyciem Microsoft SQL Server 2005 - ilość uczestników: 3 osoby,
5) MS 6463 Visual Studio 2008: ASP.NET 3.5 - ilość uczestników: 3 osoby,
6) MS 6464 Visual Studio 2008: ADO.NET 3.5 - ilość uczestników: 3 osoby,
7) MS 50414 - Microsoft Windows PowerShell v2 For Administrators - ilość uczestników: 1 osoba,
8) MS 6451 - Planning, Deploying and Managing Systems Center Configuration Manager 2007 - ilość uczestników: 1 osoba,
- miejsce szkolenia: Lublin
- uczestnicy szkolenia: pracownicy Centrum Wsparcia Informatyki
1.3. Wymagane warunki wspólne dla zadań w części 1 i części 2 zamówienia:
a) liczebność grupy szkoleniowej nie więcej niż 15 osób (nie dotyczy zadania 5),
b) lokalizacja sali szkoleniowej zapewniającej należytą realizację zamówienia - zaproponowana w ofercie przez wykonawcę usługi ,
c) termin szkolenia : od daty zawarcia umowy do 28.12.2011r.
d) czas trwania szkolenia: 16 godzin dydaktycznych (16 x 45 minut) tj. 2 dni robocze (nie dotyczy zadania 5, w którym czas szkolenia ustalony jest przez Wykonawcę stosownie do tematu),
e) catering: przerwy kawowe, obiad dla wszystkich uczestników szkolenia (nie dotyczy zadania 5),
f) materiały szkoleniowe dla wszystkich uczestników szkolenia,
g) certyfikaty ukończenia szkolenia dla wszystkich uczestników

2.Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych na dowolna ilość ww. części

Uwaga! Wszystkie postanowienia ogłoszenia dotyczą każdej części przedmiotu zamówienia , chyba że treść postanowienia stanowi inaczej.

3.WSPÓLNY SŁOWNIK ZAMÓWIEŃ: Kody CPV: 80500000-9 Usługa szkoleniowa
4. Nie dopuszcza się możliwości składania ofert wariantowych.
5. Nie przewiduje się zamówień uzupełniających, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 i 7 lub art. 134 ust. 6 pkt 3 i 4 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 roku Prawo zamówień publicznych ( Dz. U. z 2010 r. Nr 113, poz. 759 z późn. zm.), zwanej dalej >ustawą<.
6. Wniesienie wadium nie jest wymagane.
7.Wymagany termin wykonania zamówienia: od daty zawarcia umowy do 28 grudnia 2011r. zgodnie ze szczegółowym harmonogramem przedstawionym przed datą zawarcia umowy przez wybranego Wykonawcę i zaakceptowanym przez Zamawiającego.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 363654

Data publikacji: 2011-11-03

Nazwa:
Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oddział w Lublinie

Ulica: ul. Tomasza Zana 36,38c

Numer domu: 36,38c

Miejscowość: Lublin

Kod pocztowy: 20-601

Województwo / kraj: lubelskie

Numer telefonu: 081 5357402

Numer faxu: 081 5357402

Adres strony internetowej: www.zus.pl

Regon: 00001775600442

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego:
Instytucja ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Organizacja szkoleń dla pracowników Oddziału ZUS w Lublinie

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia , o wartości szacunkowej poniżej 125 000 tys. euro, jest usługa obejmująca organizację i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Oddziału ZUS w Lublinie. Przedmiot zamówienia podzielono na 2 niżej opisane części:
1.1. Część 1, na którą składa się 3 nw. zadania:
a) Zadanie 1 - szkolenie nt.: >Techniki obsługi klientów z uwzględnieniem specyfiki klientów Zakładu<:
- uczestnicy szkolenia: pracownicy komórek obsługi klientów i korespondencji - front- office,
- miejsce szkolenia: Lublin i Radzyń Podlaski,
- ilość uczestników: ok. 112 osób,
- ilość grup szkoleniowych: 8 (w tym: 6 grup w Lublinie, 2 grupy w Radzyniu Podlaskim),

b) Zadanie 2 - szkolenie nt.: >Prezentacja i autoprezentacja podczas wystąpień publicznych<
- Program szkolenia powinien uwzględniać m.in. następujące zagadnienia: jak minimalizować tremę; jak dobrać ubiór do miejsca, charakteru prezentacji i oczekiwań odbiorców (publiczności); elementy nauki komponowania przemówień i tworzenia prezentacji; skupiania i utrzymywania na sobie uwagi słuchaczy; mowa ciała, modulowanie głosu, efektowne i efektywne zakończenia oraz inne elementy zaproponowane przez wykonawcę,
- uczestnicy szkolenia: pracownicy reprezentujący Oddział podczas szkoleń, konferencji, spotkań,
- miejsce szkolenia: Nałęczów lub Kazimierz Dolny ,
- ilość uczestników: ok. 29 osób,
- ilość grup szkoleniowych: 2 ,
- nocleg: 1 nocleg (z kolacją i śniadaniem) w hotelu o kategorii minimum trzygwiazdkowej,

c) Zadanie 3 - szkolenie nt.: >Motywowanie pracowników<
- uczestnicy szkolenia: kadra kierownicza,
- miejsce szkolenia: Lublin ,
- ilość uczestników: ok. 15 osób,
- ilość grup szkoleniowych: 1

1.2. Część 2 przedmiotu zamówienia, którą stanowi:
a) zadanie nr 4 - szkolenie nt.: >Microsoft Excel - poziom średnio zaawansowany<:
- uczestnicy szkolenia: pracownicy Oddziału,
- miejsce szkolenia: Lublin ,
- ilość uczestników: ok. 37 osób,
- ilość grup szkoleniowych: 3,
b) Zadanie 5 - szkolenie obejmujące następujące tematy:
1) MS 10265 Programowanie rozwiązań dostępu do danych z Microsoft Visual Studio 2010 - ilość uczestników: 3 osoby,
2) MS 10267 Wprowadzenie do oprogramowania Web z Microsoft Visual Studio 2010 - ilość uczestników: 3 osoby,
3) MS 2310 Projektowanie aplikacji webowych z Microsoft Visual Studio 2008 SP1 - ilość uczestników: 3 osoby,
4) MS 2784 Strojenie i optymalizowanie zapytań z użyciem Microsoft SQL Server 2005 - ilość uczestników: 3 osoby,
5) MS 6463 Visual Studio 2008: ASP.NET 3.5 - ilość uczestników: 3 osoby,
6) MS 6464 Visual Studio 2008: ADO.NET 3.5 - ilość uczestników: 3 osoby,
7) MS 50414 - Microsoft Windows PowerShell v2 For Administrators - ilość uczestników: 1 osoba,
8) MS 6451 - Planning, Deploying and Managing Systems Center Configuration Manager 2007 - ilość uczestników: 1 osoba,
- miejsce szkolenia: Lublin
- uczestnicy szkolenia: pracownicy Centrum Wsparcia Informatyki
1.3. Wymagane warunki wspólne dla zadań w części 1 i części 2 zamówienia:
a) liczebność grupy szkoleniowej nie więcej niż 15 osób (nie dotyczy zadania 5),
b) lokalizacja sali szkoleniowej zapewniającej należytą realizację zamówienia - zaproponowana w ofercie przez wykonawcę usługi ,
c) termin szkolenia : od daty zawarcia umowy do 28.12.2011r.
d) czas trwania szkolenia: 16 godzin dydaktycznych (16 x 45 minut) tj. 2 dni robocze (nie dotyczy zadania 5, w którym czas szkolenia ustalony jest przez Wykonawcę stosownie do tematu),
e) catering: przerwy kawowe, obiad dla wszystkich uczestników szkolenia (nie dotyczy zadania 5),
f) materiały szkoleniowe dla wszystkich uczestników szkolenia,
g) certyfikaty ukończenia szkolenia dla wszystkich uczestników

2.Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych na dowolna ilość ww. części

Uwaga! Wszystkie postanowienia ogłoszenia dotyczą każdej części przedmiotu zamówienia , chyba że treść postanowienia stanowi inaczej.

3.WSPÓLNY SŁOWNIK ZAMÓWIEŃ: Kody CPV: 80500000-9 Usługa szkoleniowa
4. Nie dopuszcza się możliwości składania ofert wariantowych.
5. Nie przewiduje się zamówień uzupełniających, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 i 7 lub art. 134 ust. 6 pkt 3 i 4 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 roku Prawo zamówień publicznych ( Dz. U. z 2010 r. Nr 113, poz. 759 z późn. zm.), zwanej dalej >ustawą<.
6. Wniesienie wadium nie jest wymagane.
7.Wymagany termin wykonania zamówienia: od daty zawarcia umowy do 28 grudnia 2011r. zgodnie ze szczegółowym harmonogramem przedstawionym przed datą zawarcia umowy przez wybranego Wykonawcę i zaakceptowanym przez Zamawiającego.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Tak

Ilość części: 2

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 28/12/2011

Informacja na temat wadium: Wniesienie wadium nie jest wymagane.

Zaliczka: Nie

Wiedza i doświadczenie:
Wykonawca spełni ww. warunek, jeśli wykonał należycie w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej 2. usługi (każda na podstawie odrębnej umowy) w zakresie niezbędnym do wykazania wiedzy i doświadczenia, tj. co najmniej 2 usługi szkoleniowe o zbliżonym zakresie do tematyki każdego zadania objętego zamówieniem dla grupy szkoleniowej liczącej co najmniej 15 osób (w zadaniu 5 nie ma warunku liczebności grupy) . Na potwierdzenie spełnienia tego warunku Wykonawca złoży wykaz usług (wg wzoru załączonego do SIWZ) spełniających powyższy opis z podaniem ich rodzaju i wartości oraz daty i miejsca wykonywania a także załączy dokumenty potwierdzające, że usługi zawarte w wykazie zostały wykonane należycie

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 7: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
1. Jeżeli zaś w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt. III.4.3.1, wykonawca składa dokument zawierający oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania - wystawione z datą wymaganą dla tych dokumentów (6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert).

2. W przypadku oferty wspólnej spełnianie warunków udziału, o których mowa w pkt. III.3, będzie oceniane łącznie, natomiast brak podstaw do wykluczenia musi wykazać każdy ze wspólników poprzez złożenie dokumentów, o których mowa w pkt. III.4.2.

3. Jeżeli wykonawca nie spełnia samodzielnie warunków udziału w postępowaniu a wykazując spełnianie warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, polega na zasobach (wiedzy i doświadczeniu , potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych) innych podmiotów na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b ustawy. zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu , iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia , w szczególności załączając do oferty pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia. W przypadku, gdy podmioty, z których zasobów korzysta wykonawca, będą brały udział w realizacji części zamówienia, wykonawca zobowiązany jest złożyć wraz z ofertą również dokumenty wymienione w pkt. III.4.2 w odniesieniu do tych podmiotów.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Zamawiający dopuszcza możliwość dokonywania zmian istotnych postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty (w szczególności terminów realizacji przedmiotu umowy) w sytuacjach opisanych w SIWZ.

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.zus.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
w siedzibie Zamawiającego, ZUS Oddział w Lublinie, 20-601 Lublin, ul. T. Zana 38C , piętro IX, pokój nr 914 - budynek 38C lub otrzymać pocztą.

Data składania wniosków, ofert: 14/11/2011

Godzina składania wniosków, ofert: 12:00

Miejsce składania:
Oferty należy składać w siedzibie Zamawiającego, piętro IX, pok. 914-budynek 38C.

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
1. SIWZ zamieszczona będzie na stronie internetowej Zamawiającego: www.zus.pl od dnia zamieszczenia ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych (ogłoszenie będzie opublikowane w dniu 03.11.2011r. na portalu UZP) do upływu terminu składania ofert.

2. SIWZ w wersji papierowej /bezpłatna/ można odebrać osobiście w siedzibie Zamawiającego, ZUS Oddział w Lublinie, 20-601 Lublin, ul. T. Zana 38C , piętro IX, pokój nr 914 - budynek 38C lub otrzymać pocztą.

3. Pracownikiem uprawnionym do kontaktów z wykonawcami jest Włodzimierz Koczkodaj tel/fax: (81) 535-77-94.

4. Otwarcie ofert nastąpi w dniu 14.11.2011r. o godzinie 12:30 w siedzibie
Zamawiającego, piętro IX, pok. 914-budynek 38C

5. Termin związania ofertą - 30 dni od daty składania ofert - bieg terminu związania ofertą rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert.

6. Zamawiający nie przewiduje zawarcia umowy ramowej.

7. Ustanawianie dynamicznego systemu zakupów - nie dotyczy niniejszego zamówienia.

8. Zamawiający nie przewiduje udzielania zaliczek na poczet wykonania zamówienia, o których mowa w art. 151a ustawy.

9. Zamawiający nie przewiduje wymagań związanych z realizacją zamówienia (o których mowa w art. 29 ust. 4 ustawy), tj. dotyczących zatrudnienia osób bezrobotnych i młodocianych w celu przygotowania zawodowego, niepełnosprawnych i innych, o których mowa w przepisach o zatrudnieniu socjalnym lub we właściwych przepisach państw członkowskich Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

10. Zamawiający ustala faksową (nr faksu: 81 535-77-94) formę przekazywania informacji, oświadczeń, wniosków, zawiadomień; przy czym każda ze stron, na żądanie drugiej, potwierdzi niezwłocznie fakt otrzymania korespondencji. Niezależnie od powyższego ustalenia zawsze dopuszczalna jest forma pisemna z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w ustawie. W zakresie określonym ustawą, Zamawiający będzie zamieszczał dokumenty i informacje dotyczące niniejszego postępowania na stronie internetowej www.zus.pl

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Numer części zamówienia: 1

Nazwa: Szkolenia nieinformatyczne

Opis:
Przedmiot zamówienia obejmuje:

a) Zadanie 1 - szkolenie nt.: >Techniki obsługi klientów z uwzględnieniem specyfiki klientów Zakładu<:
- uczestnicy szkolenia: pracownicy komórek obsługi klientów i korespondencji - front- office
- miejsce szkolenia: Lublin i Radzyń Podlaski,
- ilość uczestników: ok. 112 osób,
- ilość grup szkoleniowych: 8 (w tym: 6 grup w Lublinie, 2 grupy w Radzyniu Podlaskim)

b) Zadanie 2 - szkolenie nt.: >Prezentacja i autoprezentacja podczas wystąpień publicznych<
- Program szkolenia powinien uwzględniać m.in. następujące zagadnienia: jak minimalizować tremę; jak dobrać ubiór do miejsca, charakteru prezentacji i oczekiwań odbiorców (publiczności); elementy nauki komponowania przemówień i tworzenia prezentacji; skupiania i utrzymywania na sobie uwagi słuchaczy; mowa ciała, modulowanie głosu, efektowne i efektywne zakończenia oraz inne elementy zaproponowane przez wykonawcę,
- uczestnicy szkolenia: pracownicy reprezentujący Oddział podczas szkoleń, konferencji, spotkań,
- miejsce szkolenia: Nałęczów lub Kazimierz Dolny ,
- ilość uczestników: ok. 29 osób,
- ilość grup szkoleniowych: 2 ,
- nocleg: 1 nocleg (z kolacją i śniadaniem) w hotelu o kategorii minimum trzygwiazdkowej,

c) Zadanie 3 - szkolenie nt.: >Motywowanie pracowników<
- uczestnicy szkolenia: kadra kierownicza,
- miejsce szkolenia: Lublin ,
- ilość uczestników: ok. 15 osób,
- ilość grup szkoleniowych: 1

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Czas: D

Data zakończenia: 28/12/2011

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 80

Nazwa kryterium 2: Atrakcyjność programu szkolenia

Znaczenie kryterium 2: 20

Numer części zamówienia: 2

Nazwa: Szkolenia informatyczne

Opis:
Przedmiot zamówienia obejmuje:

a) zadanie 4 - szkolenie nt.: >Microsoft Excel - poziom średnio zaawansowany<:
- uczestnicy szkolenia: pracownicy Oddziału,
- miejsce szkolenia: Lublin ,
- ilość uczestników: ok. 37 osób,
- ilość grup szkoleniowych: 3,
b) Zadanie 5 - szkolenie obejmujące następujące tematy:
1) MS 10265 Programowanie rozwiązań dostępu do danych z Microsoft Visual Studio 2010 - ilość uczestników: 3 osoby,
2) MS 10267 Wprowadzenie do oprogramowania Web z Microsoft Visual Studio 2010 - ilość uczestników: 3 osoby,
3) MS 2310 Projektowanie aplikacji webowych z Microsoft Visual Studio 2008 SP1 - ilość uczestników: 3 osoby,
4) MS 2784 Strojenie i optymalizowanie zapytań z użyciem Microsoft SQL Server 2005 - ilość uczestników: 3 osoby,
5) MS 6463 Visual Studio 2008: ASP.NET 3.5 - ilość uczestników: 3 osoby,
6) MS 6464 Visual Studio 2008: ADO.NET 3.5 - ilość uczestników: 3 osoby,
7) MS 50414 - Microsoft Windows PowerShell v2 For Administrators - ilość uczestników: 1 osoba,
8) MS 6451 - Planning, Deploying and Managing Systems Center Configuration Manager 2007 - ilość uczestników: 1 osoba,
- miejsce szkolenia: Lublin
- uczestnicy szkolenia: pracownicy Centrum Wsparcia Informatyki

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Czas: D

Data zakończenia: 28/12/2011

Kod kryterium cenowe: A

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Podobne przetargi