173926 / 2010-06-18 - Administracja samorządowa / Urząd Pracy Powiatu Krakowskiego (Kraków)

Oryginalny toner C-EXV10B Czarny marki Canon

Cena: 458.32 PLN

postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego
prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego o wartości poniżej 193 000 euro
na usługę szkoleniową pod nazwą
Sekretarka, obsługa menedżersko - administracyjna z modułem języka angielskiego
znak sprawy: ZP- 271/32/2010

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie usługi szkoleniowej pod nazwą Sekretarka, obsługa menedżersko - administracyjna z modułem języka angielskiego dla 10 osób bezrobotnych zarejestrowanych w Urzędzie Pracy Powiatu Krakowskiego.
2. Celem szkolenia jest zdobycie niezbędnej wiedzy z zakresu sprawnej organizacji pracy w biurze, obiegu i archiwizacji dokumentów oraz redagowania pism, kształtowania postaw etycznych, otwartej osobowości oraz etykiety zawodowej, poznanie obsługi komputera oraz jego oprogramowania i obsługi nowoczesnych urządzeń biurowych.
3. Program szkolenia powinien obejmować co najmniej 220 godzi 45 - minutowych oraz zawierać następujące bloki tematyczne:
A. zasady organizacji pracy sekretariatu w wymiarze co najmniej 60 godzin, poruszający zagadnienia:
a) urządzanie sekretariatu i gabinetu przełożonego
b) zasady prawidłowego obiegu informacji
c) prowadzenie korespondencji, w tym układy graficzne pism, zasady sporządzania pism
d) protokoły, sprawozdania, notatki służbowe
e) efektywne zarządzanie czasem, w tym organizacja czasu pracy, ochrona czasu pracy przełożonego, zasady prowadzenia terminarza
f) formy i zasady sporządzania zaproszeń
g) przygotowanie Sali obrad i niezbędnych materiałów
h) przygotowanie materiałów do podróży
i) rezerwacja zakwaterowania i wyżywienia
j) opracowanie scenariusza wizyty
k) organizacja przyjęć
l) przygotowanie i obsługa stołu bankietowego
B. czynności kancelaryjne w wymiarze co najmniej 10 godzin, poruszający zagadnienia:
a) korespondencja przychodząca i wychodząca
b) systemy kancelaryjne i obieg korespondencji
c) przechowywanie akt
C. przepisy BHP w wymiarze co najmniej 10 godzin, poruszający zagadnienia:
a) ochrona przeciwpożarowa
b) zasady udzielania pierwszej pomocy
D. skuteczna komunikacja z przełożonym i klientami w wymiarze co najmniej 20 godzin, poruszający zagadnienia:
a) rozwijanie precyzji w komunikowaniu
b) bariery i błędy komunikacyjne, w tym analiza i sposoby ich likwidacji
c) zasady prowadzenia rozmowy telefonicznej, w tym etapy i zasady profesjonalnie prowadzonej rozmowy telefonicznej
E. biurowy savior - vivre w wymiarze co najmniej 20 godzin, poruszający zagadnienia:
a) przyjmowanie interesantów
b) kreowanie odpowiedniego wrażenia i klimatu rozmowy z klientem
c) profesjonalna autoprezentacja, w tym wpływ kultury osobistej asystentki dyrektora na wizerunek firmy
F. obsługa trudnego klienta w wymiarze co najmniej 20 godzin, poruszający zagadnienia:
a) typologia trudnego klienta i sposoby obsługi klienta w zależności od jego charakterystyki
b) asertywne reagowanie na agresywne zachowanie klienta, w tym asertywne przyjmowanie krytyki, asertywne wrażanie opinii
c) radzenie sobie z negatywnymi emocjami i ze stresem powstałym w wyniku kontaktu z trudnym klientem
G. obsługa komputera oraz nowoczesnych urządzeń biurowych w wymiarze co najmniej 50 godzin, poruszający zagadnienia:
a) wprowadzenie do obsługi komputera
b) pakiet biurowy, w tym edytor tekstu, arkusz kalkulacyjny, obsługa poczty elektronicznej
c) obsługa Internetu
d) rodzaje komunikacji komputerowej
e) praca w sieci lokalnej, w tym korzystanie z zasobów sieciowych
f) komunikacja w sieci lokalnej
g) nauka bezwzrokowego pisania na klawiaturze
h) obsługa urządzeń w tym telefax, kserokopiarka, skaner, dyktafon
H. język angielski w wymiarze co najmniej 30 godzin.
4. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w § 5 Rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 03 luty 2006 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych. ( Dz. U. 2006 Nr 31, poz. 216) i ponadto spełniać wymogi, jeżeli takie istnieją, wynikające z odrębnych przepisów.
5. Program szkolenia musi zawierać informacje, o których mówi Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dn. 02 marca 2007 r. w sprawie szczegółowych warunków prowadzenia przez publiczne służby zatrudnienia usług rynku pracy (Dz. U. Nr 476, poz. 315), a mianowicie:
a. Nazwę i zakres szkolenia
b. Czas trwania i sposób organizacji szkolenia
c. Wymagania wstępne dla uczestników szkolenia
d. Cele szkolenia
e. Plan nauczania określający tematy zajęć edukacyjnych oraz ich wymiar, z uwzględnieniem części teoretycznej i praktycznej
f. Treści szkolenia w zakresie poszczególnych zajęć edukacyjnych
g. Wykaz literatury oraz niezbędnych środków i materiałów dydaktycznych
h. Sposób sprawdzenia efektów szkolenia.
6. Tygodniowy wymiar zajęć wyniesie minimum 30 godzin. Oczekiwany termin rozpoczęcia zajęć szkoleniowych - wrzesień.
7. Zajęcia realizowane będą codziennie w dni robocze od poniedziałku do piątku, w godzinach pomiędzy 08:00 a 18:00. Zamawiający, po wcześniejszych uzgodnieniach z Wykonawcą, przewiduje możliwość przesunięć w zakresie terminu wskazanego w harmonogramie załączonym do oferty dotyczącym daty rozpoczęcia zajęć.
8. Wykonawca zapewni uczestnikom szkolenia dostęp do serwisu kawowego, tj. kawy, herbaty, drożdżówek oraz jednego ciepłego posiłku, którego stawka żywieniowa wyniesie od 12,00 do 15,00 złotych brutto.
9. Na zakończenie szkolenia Wykonawca zobowiązany będzie wydać uczestnikom zaświadczenie lub inny dokument potwierdzający ukończenie szkolenia Sekretarka, obsługa menedzersko - administracyjna z modułem języka angielskiego i uzyskanie kwalifikacji, który winien zostać odpowiednio oznakowany logo Unii Europejskiej i EFS oraz projektu 7 życzeń. Wykonawca załączy do ofert wzór zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia.
10. Miejsce realizacji szkolenia winno znajdować się w mieście Krakowie, w miejscu dogodnym pod względem dojazdu dla osób dojeżdżających z terenu Powiatu Krakowskiego.
11. Źródło finansowania - Europejski Fundusz Społeczny w ramach projektu
7 życzeń POKL Poddziałanie 6.1.3. W związku z powyższym, Wykonawca zobowiązany będzie do informowania społeczeństwa o finansowaniu realizacji projektu przez Unię Europejską poprzez zamieszczanie w dokumentacji szkoleniowej informacji o udziale Unii Europejskiej a także oznakowania miejsca realizacji kursu, zgodnie z wymogami Rozporządzenia Rady (WE) nr 1083/2006 z dnia 11 lipca 2006 r. ustanawiającego przepisy ogólne dotyczące Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Funduszu Spójności (Dz. Urz. UE L 210/25 z 31.7.2006) oraz Rozporządzenia Komisji WE nr 1828/2006 ustanawiającego szczegółowe zasady wykonania Rozporządzenia Rady WE nr 1083/2006 (Dz. Urz. UE L 371/1 z 27.12.2006) i wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 2007 - 2013.
12. Wykonawca zobowiązany jest wyposażyć każdego uczestnika szkolenia w materiały dydaktyczne zgodnie z zakresem tematycznym szkolenia, jak również do przekazania jednego kompletu do Urzędu Pracy Powiatu Krakowskiego (jeżeli zachodzi taka konieczność, Wykonawca wlicza w cenę szkolenia koszt przeznaczonego dla UPPK zestawu materiałów dydaktycznych). Komplet materiałów dydaktycznych Wykonawca dostarczy do Zamawiającego, najpóźniej w dniu rozpoczęcia pierwszej edycji szkolenia. Dodatkowo, Wykonawca wyposaży uczestników kursu w niezbędne materiały biurowe i piśmienne. Odbiór materiałów dydaktycznych oraz odbiór ciepłych posiłków potwierdzony zostanie przez każdego uczestnika podpisaniem stosownego oświadczenia.
13. Wykonawca zobowiązany będzie do przechowywania dokumentów potwierdzających realizację przedmiotowego szkolenia, a w szczególności: programu szkolenia, harmonogramu, dokumentów związanych z kosztami kursu, kosztorys, listy obecności uczestników, do dnia 31 grudnia 2020 roku.
14. Na zakończenie kursu, w ramach wynagrodzenia należnego Wykonawcy z tytułu realizacji szkolenia, Wykonawca wypłaci uczestnikom szkolenia zwrot kosztów przejazdu w wysokości 10,00 PLN (słownie: dziesięć złotych 00/100) za każdy dzień obecności na zajęciach. Na etapie sporządzania oferty i wyliczania całkowitego zwrotu kosztów przejazdu ujmowanych w preliminarzu należy przyjąć założenie o pełnej, tj 100 %, frekwencji uczestników, która - na etapie realizacji umowy - zweryfikowana będzie na podstawie listy obecności uczestników zajęć. Zamawiający pokryje Wykonawcy nakłady poniesione z tytułu zwrotu kosztów przejazdu uczestników zajęć na podstawie list obecności. Kwotę zwrotu kosztów przejazdu należy wliczyć w cenę szkolenia wskazaną w formularzu ofertowym.
15. Na podstawie art. 41 ust.7 i ust. 8 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (Dz. U. z 2008 r., Nr 69, poz. 415 z późn. zm.), Wykonawca zobowiązany będzie do ubezpieczenia uczestników szkolenia do następstw nieszczęśliwych wypadków, z wyjątkiem osób posiadających prawo do stypendium. Okres ubezpieczenia obejmie cały okres trwania szkolenia. W razie zaistnienia wypadku przy pracy, tj. okoliczności, o której mowa w art. 3 ust. 3 pkt. 4 ustawy z dnia 30 października 2002 r. o ubezpieczeniu społecznym z tytułu wypadków przy pracy i chorób zawodowych (Dz. U. z 2009 r., Nr 167, poz. 1322 z późn. zm), Wykonawca zobowiązany będzie do ustalenia przyczyn i okoliczności wypadku przy pracy - zgodnie z art. 5 ust. 1 pkt 4 przywołanej powyżej ustawy. Koszt ubezpieczenia NW wyliczony przy założeniu, iż wszyscy uczestnicy szkolenia będą podlegali ubezpieczeniu, należy wyszczególnić w preliminarzu oraz uwzględnić go w całkowitym koszcie szkolenia ujmowanym w formularzu ofertowym. Zamawiający przedstawi Wykonawcy imienną listę osób wskazanych do ubezpieczenia. Wykonawca przedstawi Zamawiającemu kopię polisy ubezpieczeniowej najpóźniej w dniu rozpoczęcia zajęć.
16. Wykonawca zapewni nadzór wewnętrzny przebiegu szkolenia służący podnoszeniu jakości kształcenia a także wskaże personalnie osobę za nadzór odpowiedzialną. Do oferty należy załączyć informację o sposobie sprawowania nadzoru z podaniem osoby za niego odpowiedzialnej.
17. Wykonawca zobowiązany będzie do prowadzenia odpowiedniej dokumentacji:
a) Dzienna listy obecności uczestników szkolenia;
b) Dziennik zajęć zawierający listę obecności, wymiar godzin i tematy zajęć edukacyjnych;
c) Oświadczenia uczestników potwierdzających odbiór materiałów dydaktycznych i biurowych;
d) Oświadczenia uczestników potwierdzających odbiór ciepłych posiłków;
e) Imienna lista, na której uczestnicy szkolenia będą potwierdzać otrzymanie zwrotu kosztów przejazdu na szkolenie;
f) Rejestr wydanych zaświadczeń lub innych dokumentów potwierdzających ukończenie szkolenie;
g) Protokół z egzaminu, jeżeli zostanie przeprowadzony.
18. Wykonawca, pod rygorem utraty prawa do zapłaty za szkolenie, zobowiązany będzie do niezwłocznego poinformowania Zamawiającego o:
a) Nie zgłoszeniu się Uczestników na szkolenie,
b) Przerwaniu szkolenia lub rezygnacji z uczestnictwa oraz każdorazowej nieobecności skierowanych osób bezrobotnych,
c) Innych sytuacjach, które mają wpływ na realizację programu szkolenia. i umowy.
19. Wykonawca zobowiązany będzie do przekazania Zamawiającemu, w terminie do 5 dni od dnia zakończenia szkolenia, następujących dokumentów:
a) Oryginału ankiet oceniających przeprowadzonych wśród uczestników szkolenia;
b) Oryginału imiennego wykazu osób, które ukończyły szkolenie;
c) Oryginału imiennego wykazu osób, które nie ukończyły szkolenia;
d) Kserokopii rejestru wydanych zaświadczeń lub innych dokumentów potwierdzających ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji poświadczony za zgodność z oryginałem;
e) Kserokopii dziennika zajęć poświadczona za zgodność z oryginałem;
f) Kserokopii list obecności poświadczona za zgodność z oryginałem;
g) Kserokopii protokołu z egzaminu, jeżeli został przeprowadzony;
h) Oryginału kosztorysu powykonawczego;
i) Kserokopii wszystkich zaświadczeń i certyfikatów potwierdzających ukończenie szkolenia, poświadczone za zgodność z oryginałem;
j) Oryginału oświadczeń uczestników potwierdzających odbiór materiałów dydaktycznych, ciepłych posiłków;
k) Oryginału imiennej listy, na której uczestnicy potwierdzą otrzymanie zwrotu kosztów przejazdu;
l) Innej dokumentacji niezbędnej do rozliczenia kursu.
20. Wykonawca winien zapewnić uczestnikom szkolenia warunki do nauki w oparciu o zasady BHP. Sale dydaktyczne powinny być wyposażone stosownie do potrzeb 10-osobowej grupy słuchaczy, tj. w miejsca siedzące, ławki/stoliki, sprzęt audiowizualny, flipchart, tablice szkolne lub magnetyczne a także stanowiska komputerowe wyposażone w stosowne - niezbędne do realizacji zamówienia oprogramowanie. Do oferty należy załączyć informację dotyczącą lokalizacji, w której realizowane będą zajęcia wraz ze szczegółowym opisem wyposażenia sal dydaktycznych oraz dostępnych urządzeń biurowych. Podczas zajęć każdy uczestnik winien mieć dostęp do niezależnego stanowiska komputerowego posiadającego niezbędne i legalne oprogramowanie.
21. Podczas zajęć praktycznych każdy uczestnik szkolenia będzie miał dostęp do niezależnego stanowiska wyposażonego w niezbędne materiały do ćwiczeń.
22. Wykonawca zobowiązany będzie do przeprowadzenia wśród uczestników zajęć oceny merytorycznej i technicznej przebiegu szkolenia, m.in. na podstawie formularza ankiety oceniającej - stanowiącej załącznik nr 11 do SIWZ, jak również do przedstawienia jej wyników Zamawiającemu.
23. Wykonawca, przed rozpoczęciem szkolenia, zobowiązany będzie do zapoznania jego uczestników ze szczegółowym programem poprzez przekazanie im harmonogramu realizowanych zajęć.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 173926

Data publikacji: 2010-06-18

Nazwa: Urząd Pracy Powiatu Krakowskiego

Ulica: ul. Mazowiecka 21

Numer domu: 21

Miejscowość: Kraków

Kod pocztowy: 30-019

Województwo / kraj: małopolskie

Numer telefonu: 012 2997425, 012 6237480

Numer faxu: 012 6325215

Adres strony internetowej: www.uppk.pl

Regon: 35711718000000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego
prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego o wartości poniżej 193 000 euro
na usługę szkoleniową pod nazwą
Sekretarka, obsługa menedżersko - administracyjna z modułem języka angielskiego
znak sprawy: ZP- 271/32/2010

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie usługi szkoleniowej pod nazwą Sekretarka, obsługa menedżersko - administracyjna z modułem języka angielskiego dla 10 osób bezrobotnych zarejestrowanych w Urzędzie Pracy Powiatu Krakowskiego.
2. Celem szkolenia jest zdobycie niezbędnej wiedzy z zakresu sprawnej organizacji pracy w biurze, obiegu i archiwizacji dokumentów oraz redagowania pism, kształtowania postaw etycznych, otwartej osobowości oraz etykiety zawodowej, poznanie obsługi komputera oraz jego oprogramowania i obsługi nowoczesnych urządzeń biurowych.
3. Program szkolenia powinien obejmować co najmniej 220 godzi 45 - minutowych oraz zawierać następujące bloki tematyczne:
A. zasady organizacji pracy sekretariatu w wymiarze co najmniej 60 godzin, poruszający zagadnienia:
a) urządzanie sekretariatu i gabinetu przełożonego
b) zasady prawidłowego obiegu informacji
c) prowadzenie korespondencji, w tym układy graficzne pism, zasady sporządzania pism
d) protokoły, sprawozdania, notatki służbowe
e) efektywne zarządzanie czasem, w tym organizacja czasu pracy, ochrona czasu pracy przełożonego, zasady prowadzenia terminarza
f) formy i zasady sporządzania zaproszeń
g) przygotowanie Sali obrad i niezbędnych materiałów
h) przygotowanie materiałów do podróży
i) rezerwacja zakwaterowania i wyżywienia
j) opracowanie scenariusza wizyty
k) organizacja przyjęć
l) przygotowanie i obsługa stołu bankietowego
B. czynności kancelaryjne w wymiarze co najmniej 10 godzin, poruszający zagadnienia:
a) korespondencja przychodząca i wychodząca
b) systemy kancelaryjne i obieg korespondencji
c) przechowywanie akt
C. przepisy BHP w wymiarze co najmniej 10 godzin, poruszający zagadnienia:
a) ochrona przeciwpożarowa
b) zasady udzielania pierwszej pomocy
D. skuteczna komunikacja z przełożonym i klientami w wymiarze co najmniej 20 godzin, poruszający zagadnienia:
a) rozwijanie precyzji w komunikowaniu
b) bariery i błędy komunikacyjne, w tym analiza i sposoby ich likwidacji
c) zasady prowadzenia rozmowy telefonicznej, w tym etapy i zasady profesjonalnie prowadzonej rozmowy telefonicznej
E. biurowy savior - vivre w wymiarze co najmniej 20 godzin, poruszający zagadnienia:
a) przyjmowanie interesantów
b) kreowanie odpowiedniego wrażenia i klimatu rozmowy z klientem
c) profesjonalna autoprezentacja, w tym wpływ kultury osobistej asystentki dyrektora na wizerunek firmy
F. obsługa trudnego klienta w wymiarze co najmniej 20 godzin, poruszający zagadnienia:
a) typologia trudnego klienta i sposoby obsługi klienta w zależności od jego charakterystyki
b) asertywne reagowanie na agresywne zachowanie klienta, w tym asertywne przyjmowanie krytyki, asertywne wrażanie opinii
c) radzenie sobie z negatywnymi emocjami i ze stresem powstałym w wyniku kontaktu z trudnym klientem
G. obsługa komputera oraz nowoczesnych urządzeń biurowych w wymiarze co najmniej 50 godzin, poruszający zagadnienia:
a) wprowadzenie do obsługi komputera
b) pakiet biurowy, w tym edytor tekstu, arkusz kalkulacyjny, obsługa poczty elektronicznej
c) obsługa Internetu
d) rodzaje komunikacji komputerowej
e) praca w sieci lokalnej, w tym korzystanie z zasobów sieciowych
f) komunikacja w sieci lokalnej
g) nauka bezwzrokowego pisania na klawiaturze
h) obsługa urządzeń w tym telefax, kserokopiarka, skaner, dyktafon
H. język angielski w wymiarze co najmniej 30 godzin.
4. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w § 5 Rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 03 luty 2006 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych. ( Dz. U. 2006 Nr 31, poz. 216) i ponadto spełniać wymogi, jeżeli takie istnieją, wynikające z odrębnych przepisów.
5. Program szkolenia musi zawierać informacje, o których mówi Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dn. 02 marca 2007 r. w sprawie szczegółowych warunków prowadzenia przez publiczne służby zatrudnienia usług rynku pracy (Dz. U. Nr 476, poz. 315), a mianowicie:
a. Nazwę i zakres szkolenia
b. Czas trwania i sposób organizacji szkolenia
c. Wymagania wstępne dla uczestników szkolenia
d. Cele szkolenia
e. Plan nauczania określający tematy zajęć edukacyjnych oraz ich wymiar, z uwzględnieniem części teoretycznej i praktycznej
f. Treści szkolenia w zakresie poszczególnych zajęć edukacyjnych
g. Wykaz literatury oraz niezbędnych środków i materiałów dydaktycznych
h. Sposób sprawdzenia efektów szkolenia.
6. Tygodniowy wymiar zajęć wyniesie minimum 30 godzin. Oczekiwany termin rozpoczęcia zajęć szkoleniowych - wrzesień.
7. Zajęcia realizowane będą codziennie w dni robocze od poniedziałku do piątku, w godzinach pomiędzy 08:00 a 18:00. Zamawiający, po wcześniejszych uzgodnieniach z Wykonawcą, przewiduje możliwość przesunięć w zakresie terminu wskazanego w harmonogramie załączonym do oferty dotyczącym daty rozpoczęcia zajęć.
8. Wykonawca zapewni uczestnikom szkolenia dostęp do serwisu kawowego, tj. kawy, herbaty, drożdżówek oraz jednego ciepłego posiłku, którego stawka żywieniowa wyniesie od 12,00 do 15,00 złotych brutto.
9. Na zakończenie szkolenia Wykonawca zobowiązany będzie wydać uczestnikom zaświadczenie lub inny dokument potwierdzający ukończenie szkolenia Sekretarka, obsługa menedzersko - administracyjna z modułem języka angielskiego i uzyskanie kwalifikacji, który winien zostać odpowiednio oznakowany logo Unii Europejskiej i EFS oraz projektu 7 życzeń. Wykonawca załączy do ofert wzór zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia.
10. Miejsce realizacji szkolenia winno znajdować się w mieście Krakowie, w miejscu dogodnym pod względem dojazdu dla osób dojeżdżających z terenu Powiatu Krakowskiego.
11. Źródło finansowania - Europejski Fundusz Społeczny w ramach projektu
7 życzeń POKL Poddziałanie 6.1.3. W związku z powyższym, Wykonawca zobowiązany będzie do informowania społeczeństwa o finansowaniu realizacji projektu przez Unię Europejską poprzez zamieszczanie w dokumentacji szkoleniowej informacji o udziale Unii Europejskiej a także oznakowania miejsca realizacji kursu, zgodnie z wymogami Rozporządzenia Rady (WE) nr 1083/2006 z dnia 11 lipca 2006 r. ustanawiającego przepisy ogólne dotyczące Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Funduszu Spójności (Dz. Urz. UE L 210/25 z 31.7.2006) oraz Rozporządzenia Komisji WE nr 1828/2006 ustanawiającego szczegółowe zasady wykonania Rozporządzenia Rady WE nr 1083/2006 (Dz. Urz. UE L 371/1 z 27.12.2006) i wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 2007 - 2013.
12. Wykonawca zobowiązany jest wyposażyć każdego uczestnika szkolenia w materiały dydaktyczne zgodnie z zakresem tematycznym szkolenia, jak również do przekazania jednego kompletu do Urzędu Pracy Powiatu Krakowskiego (jeżeli zachodzi taka konieczność, Wykonawca wlicza w cenę szkolenia koszt przeznaczonego dla UPPK zestawu materiałów dydaktycznych). Komplet materiałów dydaktycznych Wykonawca dostarczy do Zamawiającego, najpóźniej w dniu rozpoczęcia pierwszej edycji szkolenia. Dodatkowo, Wykonawca wyposaży uczestników kursu w niezbędne materiały biurowe i piśmienne. Odbiór materiałów dydaktycznych oraz odbiór ciepłych posiłków potwierdzony zostanie przez każdego uczestnika podpisaniem stosownego oświadczenia.
13. Wykonawca zobowiązany będzie do przechowywania dokumentów potwierdzających realizację przedmiotowego szkolenia, a w szczególności: programu szkolenia, harmonogramu, dokumentów związanych z kosztami kursu, kosztorys, listy obecności uczestników, do dnia 31 grudnia 2020 roku.
14. Na zakończenie kursu, w ramach wynagrodzenia należnego Wykonawcy z tytułu realizacji szkolenia, Wykonawca wypłaci uczestnikom szkolenia zwrot kosztów przejazdu w wysokości 10,00 PLN (słownie: dziesięć złotych 00/100) za każdy dzień obecności na zajęciach. Na etapie sporządzania oferty i wyliczania całkowitego zwrotu kosztów przejazdu ujmowanych w preliminarzu należy przyjąć założenie o pełnej, tj 100 %, frekwencji uczestników, która - na etapie realizacji umowy - zweryfikowana będzie na podstawie listy obecności uczestników zajęć. Zamawiający pokryje Wykonawcy nakłady poniesione z tytułu zwrotu kosztów przejazdu uczestników zajęć na podstawie list obecności. Kwotę zwrotu kosztów przejazdu należy wliczyć w cenę szkolenia wskazaną w formularzu ofertowym.
15. Na podstawie art. 41 ust.7 i ust. 8 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (Dz. U. z 2008 r., Nr 69, poz. 415 z późn. zm.), Wykonawca zobowiązany będzie do ubezpieczenia uczestników szkolenia do następstw nieszczęśliwych wypadków, z wyjątkiem osób posiadających prawo do stypendium. Okres ubezpieczenia obejmie cały okres trwania szkolenia. W razie zaistnienia wypadku przy pracy, tj. okoliczności, o której mowa w art. 3 ust. 3 pkt. 4 ustawy z dnia 30 października 2002 r. o ubezpieczeniu społecznym z tytułu wypadków przy pracy i chorób zawodowych (Dz. U. z 2009 r., Nr 167, poz. 1322 z późn. zm), Wykonawca zobowiązany będzie do ustalenia przyczyn i okoliczności wypadku przy pracy - zgodnie z art. 5 ust. 1 pkt 4 przywołanej powyżej ustawy. Koszt ubezpieczenia NW wyliczony przy założeniu, iż wszyscy uczestnicy szkolenia będą podlegali ubezpieczeniu, należy wyszczególnić w preliminarzu oraz uwzględnić go w całkowitym koszcie szkolenia ujmowanym w formularzu ofertowym. Zamawiający przedstawi Wykonawcy imienną listę osób wskazanych do ubezpieczenia. Wykonawca przedstawi Zamawiającemu kopię polisy ubezpieczeniowej najpóźniej w dniu rozpoczęcia zajęć.
16. Wykonawca zapewni nadzór wewnętrzny przebiegu szkolenia służący podnoszeniu jakości kształcenia a także wskaże personalnie osobę za nadzór odpowiedzialną. Do oferty należy załączyć informację o sposobie sprawowania nadzoru z podaniem osoby za niego odpowiedzialnej.
17. Wykonawca zobowiązany będzie do prowadzenia odpowiedniej dokumentacji:
a) Dzienna listy obecności uczestników szkolenia;
b) Dziennik zajęć zawierający listę obecności, wymiar godzin i tematy zajęć edukacyjnych;
c) Oświadczenia uczestników potwierdzających odbiór materiałów dydaktycznych i biurowych;
d) Oświadczenia uczestników potwierdzających odbiór ciepłych posiłków;
e) Imienna lista, na której uczestnicy szkolenia będą potwierdzać otrzymanie zwrotu kosztów przejazdu na szkolenie;
f) Rejestr wydanych zaświadczeń lub innych dokumentów potwierdzających ukończenie szkolenie;
g) Protokół z egzaminu, jeżeli zostanie przeprowadzony.
18. Wykonawca, pod rygorem utraty prawa do zapłaty za szkolenie, zobowiązany będzie do niezwłocznego poinformowania Zamawiającego o:
a) Nie zgłoszeniu się Uczestników na szkolenie,
b) Przerwaniu szkolenia lub rezygnacji z uczestnictwa oraz każdorazowej nieobecności skierowanych osób bezrobotnych,
c) Innych sytuacjach, które mają wpływ na realizację programu szkolenia. i umowy.
19. Wykonawca zobowiązany będzie do przekazania Zamawiającemu, w terminie do 5 dni od dnia zakończenia szkolenia, następujących dokumentów:
a) Oryginału ankiet oceniających przeprowadzonych wśród uczestników szkolenia;
b) Oryginału imiennego wykazu osób, które ukończyły szkolenie;
c) Oryginału imiennego wykazu osób, które nie ukończyły szkolenia;
d) Kserokopii rejestru wydanych zaświadczeń lub innych dokumentów potwierdzających ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji poświadczony za zgodność z oryginałem;
e) Kserokopii dziennika zajęć poświadczona za zgodność z oryginałem;
f) Kserokopii list obecności poświadczona za zgodność z oryginałem;
g) Kserokopii protokołu z egzaminu, jeżeli został przeprowadzony;
h) Oryginału kosztorysu powykonawczego;
i) Kserokopii wszystkich zaświadczeń i certyfikatów potwierdzających ukończenie szkolenia, poświadczone za zgodność z oryginałem;
j) Oryginału oświadczeń uczestników potwierdzających odbiór materiałów dydaktycznych, ciepłych posiłków;
k) Oryginału imiennej listy, na której uczestnicy potwierdzą otrzymanie zwrotu kosztów przejazdu;
l) Innej dokumentacji niezbędnej do rozliczenia kursu.
20. Wykonawca winien zapewnić uczestnikom szkolenia warunki do nauki w oparciu o zasady BHP. Sale dydaktyczne powinny być wyposażone stosownie do potrzeb 10-osobowej grupy słuchaczy, tj. w miejsca siedzące, ławki/stoliki, sprzęt audiowizualny, flipchart, tablice szkolne lub magnetyczne a także stanowiska komputerowe wyposażone w stosowne - niezbędne do realizacji zamówienia oprogramowanie. Do oferty należy załączyć informację dotyczącą lokalizacji, w której realizowane będą zajęcia wraz ze szczegółowym opisem wyposażenia sal dydaktycznych oraz dostępnych urządzeń biurowych. Podczas zajęć każdy uczestnik winien mieć dostęp do niezależnego stanowiska komputerowego posiadającego niezbędne i legalne oprogramowanie.
21. Podczas zajęć praktycznych każdy uczestnik szkolenia będzie miał dostęp do niezależnego stanowiska wyposażonego w niezbędne materiały do ćwiczeń.
22. Wykonawca zobowiązany będzie do przeprowadzenia wśród uczestników zajęć oceny merytorycznej i technicznej przebiegu szkolenia, m.in. na podstawie formularza ankiety oceniającej - stanowiącej załącznik nr 11 do SIWZ, jak również do przedstawienia jej wyników Zamawiającemu.
23. Wykonawca, przed rozpoczęciem szkolenia, zobowiązany będzie do zapoznania jego uczestników ze szczegółowym programem poprzez przekazanie im harmonogramu realizowanych zajęć.

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 30/11/2010

Informacja na temat wadium: nie wymaga się wniesienia wadium

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający uzna, że warunek określony w punkcie III 1a) SIWZ został spełniony w sytuacji, gdy Wykonawca złoży wraz z ofertą stosowne oświadczenie o podleganiu wpisowi do rejestru instytucji szkoleniowych prowadzonego przez wojewódzki urząd pracy właściwy ze względu na siedzibę instytucji szkoleniowej stanowiące załącznik nr 4 SIWZ.

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający uzna, że warunek określony w punkcie III 2a) SIWZ został spełniony w sytuacji, gdy Wykonawca wykaże w Wykazie wykonanych usług stanowiącym załącznik nr 5 do SIWZ, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, zrealizował co najmniej 2 szkolenia z zakresu objętego przedmiotowym zamówieniem, tj. szkoleń, w tematyce których wystąpiły łącznie zagadnienia związane z obsługą sekretarską, obsługą menedżerską, obsługa komputera oraz nauką języka angielskiego;
Zamawiający uzna, że warunek określony w punkcie III 2b) SIWZ został spełniony w sytuacji, gdy Wykonawca wykaże w Wykazie wykonanych usług stanowiącym załącznik nr 5 do SIWZ, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, przeszkolił co najmniej 10 osób z zakresu objętego przedmiotowym zamówieniem, tj. szkoleń, w tematyce których wystąpiły łącznie zagadnienia związane z obsługą sekretarską, obsługą menedżerską, obsługą komputera oraz nauką języka angielskiego;

Potencjał techniczny:
Zamawiający uzna, że warunek określony w punkcie III.3c) SIWZ został spełniony w sytuacji, gdy Wykonawca wykaże w Wykazie narzędzi i urządzeń stanowiącym załącznik nr 6 do SIWZ, że dysponuje lub będzie dysponował co najmniej 10 stanowiskami komputerowymi posiadającymi stosowne legalne oprogramowanie, w postaci pakietu biurowego;
Zamawiający uzna, że warunek określony w punkcie III.3d) SIWZ został spełniony w sytuacji, gdy Wykonawca wykaże w Wykazie narzędzi i urządzeń stanowiącym załącznik nr 6 do SIWZ, że dysponuje lub będzie dysponował co najmniej jednym faxem, niezbędnym do realizacji zamówienia;
Zamawiający uzna, że warunek określony w punkcie III.3e) SIWZ został spełniony w sytuacji, gdy Wykonawca wykaże w Wykazie narzędzi i urządzeń stanowiącym załącznik nr 6 do SIWZ, że dysponuje lub będzie dysponował co najmniej jednym urządzeniem kopiującym, niezbędnym do realizacji zamówienia;
Zamawiający uzna, że warunek określony w punkcie III.3e) SIWZ został spełniony w sytuacji, gdy Wykonawca wykaże w Wykazie narzędzi i urządzeń stanowiącym załącznik nr 6 do SIWZ, że dysponuje lub będzie dysponował co najmniej skanerem, niezbędnym do realizacji zamówienia;
Zamawiający uzna, że warunek określony w punkcie III.3e) SIWZ został spełniony w sytuacji, gdy Wykonawca wykaże w Wykazie narzędzi i urządzeń stanowiącym załącznik nr 6 do SIWZ, że dysponuje lub będzie dysponował co najmniej jednym dyktafonem, niezbędnym do realizacji zamówienia;

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający uzna, że warunek określony w punkcie III.3a) SIWZ został spełniony w sytuacji, gdy Wykonawca wykaże w Wykazie osób uczestniczących w wykonaniu zamówienia stanowiącym załącznik nr 6 do SIWZ, że dysponuje lub będzie dysponował co najmniej jedną osobą, która zrealizuje zagadnienia związane z BHP oraz, która spełnia wymogi rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 02 września 1997 r. w sprawie służby bezpieczeństwa i higieny pracy (Dz. U. z 1997 r., Nr 109, poz. 704 z póżn. zm.);
Zamawiający uzna, że warunek określony w punkcie III.3b) SIWZ został spełniony w sytuacji, gdy Wykonawca wykaże w Wykazie osób uczestniczących w wykonaniu zamówienia stanowiącym załącznik nr 6 do SIWZ, że dysponuje lub będzie dysponował co najmniej jedną osobą realizującą zajęcia z zakresu nauki języka angielskiego, o kwalifikacjach, o których mowa w rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej i Sportu z dnia 10.09.2002 r. w sprawie szczegółowych kwalifikacji wymaganych od nauczycielki oraz określenia szkół i wypadków, w których można zatrudniać nauczycieli mniemających wyższego wykształcenia lub ukończonego zakładu kształcenia nauczycieli (Dz. U. Nr 155, poz. 1288).

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 7: Tak

inne_dokumenty:
Formularz ofertowy - załącznik nr 1do SIWZ;
Oświadczenie o podleganiu wpisowi do rejestru instytucji szkoleniowych prowadzonego przez Wojewódzki Urząd Pracy właściwy ze względu na siedzibę instytucji szkoleniowej - załącznik nr 4 do SIWZ;
Szczegółowy program szkolenia opracowany na podstawie wytycznych opisanych w punktach: I.3), I.4), I.5) oraz I.6) SIWZ;
Harmonogram zajęć rozpisany na poszczególne dni (ze wskazaniem konkretnych dat) trwania szkolenia, z podaniem zakresów tematycznych, zajęć teoretycznych i praktycznych.
Pisemne zobowiązanie innych podmiotów do oddania do dyspozycji Wykonawcy niezbędnych osób na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia, jeżeli w Wykazie, o którym mowa w punkcie IV. 8 SIWZ, Wykonawca wskazał osoby, którymi będzie dysponował. Dotyczy sytuacji, w której Wykonawca polega na osobach innych podmiotów.
Pisemne zobowiązanie innych podmiotów do oddania do dyspozycji Wykonawcy niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia, jeżeli w Wykazie, o którym mowa w punkcie IV. 10 SIWZ, Wykonawca wskazał zasoby, którymi będzie dysponował. Dotyczy sytuacji, w której Wykonawca polega na osobach innych podmiotów;
Pełnomocnictwo dla osoby podpisującej ofertę lub inny dokument, z którego wynikać będzie jej umocowanie do reprezentowania Wykonawcy w postępowaniach przetargowych, w tym podpisywania dokumentów przetargowych;
Formularz dotyczący podwykonawców z określeniem ich udziału w wykonywaniu zamówienia - załącznik nr 8 do SIWZ;
Preliminarz kosztów - załącznik nr 9 do SIWZ;
Certyfikat jakości usług potwierdzający wysoki standard świadczonych usług szkoleniowych (np. akredytacja kuratora oświaty, certyfikat systemu zarządzania jakością kształcenia/szkolenia wydany na podstawie międzynarodowych norm ISO, itp.), jeżeli Wykonawca takim dysponuje;
Projekt zaświadczenia, o którym mowa w punkcie I.9 SIWZ.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Zamawiający przewiduje możliwość istotnych zmian postanowień zawartej umowy. Wprowadzone zmiany dotyczyć mogą terminu realizacji umowy w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Zamawiającego lub Wykonawcy, ograniczenia zakresu przedmiotu zamówienia, w szczególności w przypadku powstania okoliczności powodujących, że wykonanie tego zakresu nie leży w interesie publicznym oraz okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy. Zmiany wprowadzone zostaną po wcześniejszym zgłoszeniu przez którąkolwiek ze stron umowy, faktu zaistnienia okoliczności warunkującej konieczność wprowadzenia zmiany oraz obustronnej ich akceptacji

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 50

Nazwa kryterium 2:
liczba przeprowadzonych szkoleń z zakresu sekretarka, obsługa menedżersko - administracyjna z modułem języka angielskiego w ciągu ostatnich trzech

Znaczenie kryterium 2: 15

Nazwa kryterium 3:
liczba osób przeszkolonych z zakresu sekretarka, obsługa menedżersko - administracyjna z modułem języka angielskiego w ciągu ostatnich trzech lat p

Znaczenie kryterium 3: 15

Nazwa kryterium 4:
posiadanie przez Wykonawcę certyfikatu jakości usług, który potwierdzałby wysoki standard świadczonych usług

Znaczenie kryterium 4: 20

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.uppk.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
URZĄD PRACY POWIATU KRAKOWSKIEGO
KRAKÓW, ul. Mazowiecka 21, IX piętro

Data składania wniosków, ofert: 28/06/2010

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
URZĄD PRACY POWIATU KRAKOWSKIEGO
KRAKÓW, ul. Mazowiecka 21, IX piętro, stanowisko dziennika podawczego

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
PROJEKT WSPÓŁFINANSOWANY
Z EUROPEJSKIEGO FUNDUSZU SPOŁECZNEGO
REALIZOWANY W RAMACH
PODDZIAŁANIA 6.1.3
PROGRAMU OPERACYJNEGO KAPITAŁ LUDZKI

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi