183864 / 2011-07-05 - Podmiot prawa publicznego / Poczta Polska S.A. ul. Rakowiecka 26, 00-940 Warszawa, adres do korespondencji: Poczta Polska S.A., Centrum Infrastruktury, ul. Świętokrzyska 31/33, 00-941 Warszawa (Warszawa)
Szkolenie z zakresu Profesjonalnej Obsługi Klienta
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie dla 52 grup szkoleniowych (ok. 25 uczestników w grupie) szkoleń z zakresu Profesjonalnej Obsłuugi Klienta dla naczelników największych urzędów pocztowych na terenie Gdańsk, Toruń, Bydgoszcz, Koszalin, Szczecin, Chorzów, Częstochowa, Katowice, Opole, Kraków, Rzeszów, Nowy Sącz, Łódź, Sieradz, Lublin, Kielce, Gorzów Wlkp., Kalisz, Poznań, Zielona Góra, Wrocław, Wałbrzych, Warszawa, Olsztyn, Białystok.
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 183864
Data publikacji: 2011-07-05
Nazwa:
Poczta Polska S.A. ul. Rakowiecka 26, 00-940 Warszawa, adres do korespondencji: Poczta Polska S.A., Centrum Infrastruktury, ul. Świętokrzyska 31/33, 00-941 Warszawa
Ulica: ul. Świętokrzyska 31/33
Numer domu: 31/33
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 00-941
Województwo / kraj: mazowieckie
Numer telefonu: 022 5053538
Numer faxu: 022 5053480
Adres strony internetowej: www.poczta-polska.pl
Typ ogłoszenia: ZP-400
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Ogłoszenie dotyczy: 1
Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Szkolenie z zakresu Profesjonalnej Obsługi Klienta
Rodzaj zamówienia: U
Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie dla 52 grup szkoleniowych (ok. 25 uczestników w grupie) szkoleń z zakresu Profesjonalnej Obsłuugi Klienta dla naczelników największych urzędów pocztowych na terenie Gdańsk, Toruń, Bydgoszcz, Koszalin, Szczecin, Chorzów, Częstochowa, Katowice, Opole, Kraków, Rzeszów, Nowy Sącz, Łódź, Sieradz, Lublin, Kielce, Gorzów Wlkp., Kalisz, Poznań, Zielona Góra, Wrocław, Wałbrzych, Warszawa, Olsztyn, Białystok.
Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie
Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie
Czas: D
Data zakończenia: 31/12/2011
Informacja na temat wadium:
Zamawiający wymaga wniesienia wadium w wysokości 4000 zł.
Zaliczka: Nie
Wiedza i doświadczenie:
O zamówienie mogą ubiegać się wykonawcy, którzy spełniają warunki dotyczące posiadania wiedzy i doświadczenia tj. w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, należycie przeprowadzili co najmniej 6 usług szkoleniowych z zakresu Profesjonalnej Obsługi Klienta, z zastrzeżeniem, że każda z usług była wykonywana dla min. 50 osób,
Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
O zamówienie mogą ubiegać się wykonawcy, którzy spełniają warunki dotyczące dysponowania osobami zdolnymi do wykonania zamówienia tj. dysponują minimum trzema trenerami, z których każdy w okresie ostatnich 2 lat przed upływem terminu składania ofert, przeprowadzili co najmniej 5 szkoleń grupowych z zakresu Profesjonalnej Obsługi Klienta ( min.12 osób grupie)
Oświadczenie nr 3: Tak
Oświadczenie nr 6: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
III.7 osoby niepełnosprawne: Nie
Kod trybu postepowania: PN
Czy zmiana umowy: Nie
Kod kryterium cenowe: B
Znaczenie kryterium 1: 70
Nazwa kryterium 2: Doświadczenie trenerów
Znaczenie kryterium 2: 30
Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie
Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.poczta-polska.pl
Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Centrala Centrum Infrastruktury, ul. Świętokrzyska 31/33, 00-940 Warszawa, V p. pok. 522
Data składania wniosków, ofert: 15/07/2011
Godzina składania wniosków, ofert: 12:00
Miejsce składania:
Poczta Polska S. A. Centrala Centrum Infrastruktury, ul. Świętokrzyska 31/33, 00-940 Warszawa, IVp. pok. 447
On: O
Termin związania ofertą, liczba dni: 30
Czy unieważnienie postępowania: Nie
Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)
Podobne przetargi
64255 / 2016-06-01 - Inny: Państwowa jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej
Centrum Koordynacji Projektów Środowiskowych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Organizacja szkoleń dla potencjalnych beneficjentów POIiŚ2014-2020 (działanie 2.4 w zakresie typów projektów 2.4.1 a oraz 2.4.2 a)
189571 / 2010-07-15 - Inny: gminna samorzÄ…dowa jednostka organizacyjna
Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Orońsku - Orońsko (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
organizacja, przygotowanie i przeprowadzenie warsztatów, kursów i badań medycyny pracy w związku z realizacją Projektu pod nazwą Od bierności do aktywności - program aktywnej integracji w gminie Orońsko realizowanego przez Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Orońsku na podstawie umowy zawartej z Mazowiecką Jednostką Wdrażania Programów Unijnych w Warszawie o dofinansowanie wyżej wskazanego projektu w ramach Poddziałania 7.1.1 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego.
160088 / 2009-05-21 - Administracja samorzÄ…dowa
Zespół Żłobków m.st. Warszawy - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Przeprowadzenie warsztatów dla rodziców/opiekunów w ramach projektu PL 0392.
107832 / 2011-05-10 - Podmiot prawa publicznego
Areszt Śledczy Warszawa Służewiec - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Przetarg nieograniczony na przeprowadzenie kursów przyuczających do zawodu wraz z aktywizacją zawodową, dla skazanych odbywających karę pozbawienia wolności w Areszcie Śledczym w Warszawie-Służewcu 220/7P/11
344332 / 2009-10-02 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Krajowa Szkoła Sądownictwa i Prokuratury - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Przeprowadzenie zajęć dydaktycznych z zakresu Wizerunek i etyka w ramach Projektu pt. Doskonalenie zawodowe pracowników wymiaru sprawiedliwości finansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego realizowanego na podstawie Programu Funduszu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet V - Dobre rządzenie, realizowanego zgodnie z umową o dofinansowanie numer POKL.05.03.00-00-02/08 z dnia 11 grudnia 2008r.
299528 / 2009-08-31 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Spraw Zagranicznych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Szkolenie dla młodych dyplomatów z krajów rozwijających się
339102 / 2011-10-17 - Inny: Jednostka organizacyjna m. st. Warszawy
Ośrodek Pomocy Społecznej Praga Północ m.st. Warszawy - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Zamówienie na usługę
zorganizowanie SZKOLEŃ ZAWODOWYCH dla uczestników projektu Z RODZINĄ
MOGĘ WIĘCEJ.
185481 / 2015-12-16 - Inny: Państwowa jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej-wymiar sprawiedl
Zakład Karny Warszawa-Białołęka - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Przeprowadzenie jednej edycji kursu przyuczającego do zawodu: Monter instalacji elektrycznych oraz jednej edycji kursu przyuczającego do zawodu Monter elektronik - urządzeń radiokomunikacyjnych - nr sprawy Dkw220/10/2015/DP220/6/2015
69385 / 2011-03-01 - Administracja samorzÄ…dowa
Starostwo Powiatu Warszawskiego Zachodniego - Ożarów Mazowiecki (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
WYKONANIE USÅUGI POLEGAJÄ„CEJ NA PRZEPROWADZENIU KURSÓW/SZKOLEŃ DLA SZKÓŠPONADGIMNAZJALNYCH W RAMA CH PROJEKTU KONKURSOWEGO pt. ATRAKCYJNE SZKOLNUCTWO ZAWODOWE W POWIECIE WARSZAWSKIM ZACHODNIM
325782 / 2009-09-21 - Inny: Państwowa osoba prawna
Polska Agencja Żeglugi Powietrznej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Usługa szkoleniowa
81175 / 2009-05-28 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Rozwoju Regionalnego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Zorganizowanie szkoleń z zakresu zarządzania zespołem i komunikacji w zespole dla osób kierujących pracownikami w Ministerstwie Rozwoju Regionalnego
282457 / 2010-10-12 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiat Wołomiński - Wołomin (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Realizacja szkolenia (trener nocleg w zależności od potrzeb) oraz wytworzenie i wydrukowanie materiałów szkoleniowych na potrzeby Staostwa Powiatowego w Wołominie w ramach realizacji projektu pn. E-Starostwo. Wdażanie uspawnień zarządczych oraz szkolenia kadr Starostwa Powiatowego w Wołominie. FIDIC oraz prawo budowlane
166530 / 2009-05-26 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Centralna Komisja Egzaminacyjna - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Szkolenie dla Centralnej Komisji Egzaminacyjnej w zakresie e-oceny.
84298 / 2014-03-13 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy UrzÄ…d Pracy w Åosicach - Åosice (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Usługa szkoleniowa
294920 / 2015-11-03 - Inny: Państwowa osoba prawna
Polska Agencja Żeglugi Powietrznej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Usługa szkolenia do uzyskania uprawnienia ADI/RAD
108694 / 2016-04-29 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy UrzÄ…d Pracy w Radomiu - Radom (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Szkolenia osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Radomiu w ramach w ramach projektu Aktywizacja osób młodych pozostających bez pracy w powiecie radomskim i m. Radom
337962 / 2012-09-08 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie - Otwock (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Zorganizowanie i przeprowadzenie w formie sesji wyjazdowej zajęć dla uczestników projektu systemowego pn. Sprawni i samodzielni - edycja IV/2012, współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
95087 / 2014-05-02 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Potworów - Potworów (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Organizacja i przeprowadzenie usługi poradnictwa psychologicznego i doradztwa zawodowego dla uczestników Projektu Nadzieja na lepsze jutro szansą przyszłości
244862 / 2011-08-16 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Åosicach - Åosice (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Zorganizowanie kursu Operator wózka widÅ‚owego dla 3 beneficjentów ostatecznych projektu Szansa Na Lepsze Jutro w Powiecie Åosickim realizowanego przez Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Åosicach, współfinansowanego ze Å›rodków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu SpoÅ‚ecznego.
321608 / 2011-10-06 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Åosicach - Åosice (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
przygotowanie i przeprowadzenie kursu Operator wózka widÅ‚owego w zwiÄ…zku z realizacjÄ… Projektu pod nazwÄ… Szansa Na Lepsze Jutro w Powiecie Åosickim realizowanego przez Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Åosicach, współfinansowanego przez UniÄ™ EuropejskÄ… ze Å›rodków Europejskiego Funduszu SpoÅ‚ecznego w ramach PoddziaÅ‚ania 7.1.2 Programu Operacyjnego KapitaÅ‚ Ludzki Rozwój i upowszechnienie aktywnej integracji przez Powiatowe Centra Pomocy Rodzinie
236624 / 2009-07-14 - Administracja samorzÄ…dowa
UrzÄ…d Gminy w Olszance - Olszanka (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Zorganizowanie i przeprowadzenie kursu szbkiego czytania dla 40 osób.
207070 / 2015-08-12 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy UrzÄ…d Pracy - Sochaczew (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Przeprowadzenie szkoleń dla osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Sochaczewie
142518 / 2009-05-11 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy Urząd Pracy - Ostrów Mazowiecka (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
OA.3421-3/09
275465 / 2013-12-18 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Bielany - Bielany (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Zamówienie publiczne na:
przeprowadzenie kursów zawodowych dla osób bezrobotnych, nieaktywnych zawodowo, będących w wieku aktywności zawodowej klientów Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Bielanach - Beneficjentów Ostatecznych uczestniczących w roku 2013 w projekcie systemowym Równe szanse - aktywizacja osób bezrobotnych w Gminie Bielany współfinansowanym ze środków Unii Europejskiej - Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Poddziałanie 7.1.1 Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej.
27238 / 2009-02-13 - Administracja samorzÄ…dowa
Miasto Stołeczne Warszawa - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Szkolenie z języka angielskiego dla nie więcej niż 500 pracowników Urzędu
m. st. Warszawy