242233 / 2012-11-15 - Administracja samorządowa / Miasto Gliwice, Wydział Organizacyjny (Gliwice)

Oryginalny tusz HP 912 (3YL77AE) Niebieski marki Hewlett Packard

Cena: 52.89 PLN

Serwis, naprawa kserokopiarek i kopertownicy w okresie od 02.01.2013 r. do 31.12.2016 r.

Opis zamówienia

1. Przedmiotem umowy jest serwis, konserwacja, naprawa kserokopiarek i kopertownicy użytkowanych przez Wydziały Urzędu Miejskiego w Gliwicach.

2. Zakres zamówienia obejmuje:

1) serwis, konserwację, naprawę kserokopiarek i kopertownicy zgodnie z załącznikiem do umowy, za wyjątkiem kserokopiarek objętych gwarancją. Usługa realizowana będzie w każdy wtorek i czwartek począwszy od godz. 8:30 i obejmować będzie w szczególności:

a) regulację urządzeń, konserwację i naprawę, a w razie potrzeby czyszczenie łącznie z obudową,
b) niezbędną wymianę części, a w szczególności części, które zgodnie z instrukcją techniczną obsługi podlegają zużyciu i wymagają okresowej wymiany,
c) usuwanie zacięć spowodowanych między innymi wciągnięciem papieru, koperty lub ich skrawka, bezpłatna naprawa i usuwanie awarii kserokopiarek i kopertownicy powstałych z winy i bez winy użytkownika,
d) alokację urządzeń i ich ustawienie w wyznaczonym miejscu oraz regulacja (zgodnie z potrzebami zamawiającego),
e) identyfikację problemów elektronicznych łączności i funkcji kserokopiarek w sieci we współpracy z Wydziałem Informatyki,
f) wykonywanie wydruków stanów eksploatacyjnych kserokopiarek oraz kodowanie dostępu i aktualizacja wg potrzeb zamawiającego,
g) szkolenie pracowników w zakresie obsługi kserokopiarek i kopertownicy (zgodnie z potrzebami zamawiającego),
h) opiniowanie o stanie technicznym kserokopiarek i kopertownicy oraz opracowywanie ekspertyz dotyczących ich stanu technicznego na wniosek zamawiającego,
i) naprawę kserokopiarek i kopertownicy w terminie do 4 dni roboczych od daty przyjęcia zlecenia od osoby nadzorującej realizację umowy ze strony zamawiającego,
j) realizację napraw w siedzibie zamawiającego w miejscu użytkowania urządzeń,
k) jeżeli nie jest możliwe usunięcie awarii w siedzibie zamawiającego, wykonawca dokonuje naprawy w punkcie serwisowym, zabezpieczając transport urządzenia we własnym zakresie i na własny koszt,
l) w przypadku gdy nie jest możliwe usunięcie awarii kserokopiarek w terminie do 4 dni roboczych od daty przyjęcia zlecenia, wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego dostarczenia urządzenia zastępczego o zbliżonych parametrach technicznych wraz z jego ustawieniem i regulacją, a w razie potrzeby szkoleniem z obsługi tego urządzenia,
m) w przypadku, gdy wyznaczony termin usługi jest dniem wolnym od pracy, to serwis, konserwacja i naprawa przypada na najbliższy dzień roboczy,
n) gwarancja na części, które uległy wymianie w wyniku konserwacji lub naprawy urządzeń, obowiązuje na warunkach określonych przez producenta. Okres gwarancji nie może być jednak krótszy niż jeden rok,
o) zapewnienie ciągłości pracy kserokopiarek wyszczególnionych w załączniku do umowy poprzez bieżące dostarczanie fabrycznie nowych, nie regenerowanych tonerów. W tym celu wykonawca dostarczy wydziałom po jednym zapasowym tonerze dla każdej kserokopiarki i będzie uzupełniał toner w miarę zużycia. Zapasowe niewykorzystane tonery w oryginalnych opakowaniach zostaną zwrócone wykonawcy w ostatnim dniu obowiązywania umowy,
p) odbiór zasypanych pojemników tonera oraz pustych opakowań i pudełek po zużytych tonerach,
q) zapewnienie ciągłości pracy kopertownicy poprzez dostarczanie płynu do zwilżania (zaklejania) kopert, wody destylowanej oraz sprężonego powietrza,
r) osoba odpowiedzialna za realizację umowy zaprowadzi (Rejestr zgłoszeń awarii), gdzie rejestrowane będą zgłoszenia Wydziałów dotyczących awarii urządzeń. Wykonawca każdorazowo zgłosi się u osoby odpowiedzialnej za realizacje umowy w celu przyjęcia zgłoszenia naprawy. Po wykonaniu naprawy wykonawca opisze otrzymaną korespondencję podając: przyczynę awarii, wymienione części. Potwierdzone wykonanie naprawy przez użytkownika na otrzymanej korespondencji wykonawca przekaże osobie odpowiedzialnej za realizację umowy,

2) Serwis kserokopiarek będących na gwarancji w zakresie pkt 1) lit. o) i p).

3. Wykonawca zobowiązany jest do monitorowania ilości wykonanych kopii w kserokopiarkach będących na gwarancji.

4. Serwis, konserwacja i naprawa w pełnym zakresie, o którym mowa w pkt 2, ust. 1, kserokopiarek na gwarancji rozpocznie się automatycznie po wygaśnięciu gwarancji wskazanej w załączniku do umowy lub po przekroczeniu gwarancyjnej ilości wykonanych kopii.

5. W przypadku awarii kserokopiarki będącej na gwarancji w wyniku dostawy nieprawidłowego tonera (o parametrach niezgodnych z zaleceniami producenta) wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego świadczenia usług wynikających z warunków gwarancji uszkodzonej kserokopiarki.

6. Prognozowana ilość kopii czarno-białych wykonywanych w okresie trwania umowy wynosi szacunkowo około 9 500 000 szt. w tym 1 700 000 szt. w okresie dostawy tonerów do kserokopiarek będących na gwarancji oraz w kolorze około 230 000 szt. w tym 34 000 szt. w okresie dostawy tonerów do kserokopiarek będących na gwarancji.

7. Zamawiający zastrzega, że prognozowane ilości jw. mogą ulec zwiększeniu lub zmniejszeniu w trakcie trwania umowy, jedna łączna wartość umowy nie może przekroczyć kwoty, jaką wykonawca zaoferował za realizację całości zamówienia w formularzu cenowym - załącznik do SIWZ.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 242233

Data publikacji: 2012-11-15

Nazwa: Miasto Gliwice, Wydział Organizacyjny

Ulica: ul. Zwycięstwa 21

Numer domu: 21

Miejscowość: Gliwice

Kod pocztowy: 44-100

Województwo / kraj: śląskie

Numer telefonu: +48 032 2385466

Numer faxu: +48 032 2385467

Adres strony internetowej: www.gliwice.eu

Regon: 27625533500000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Serwis, naprawa kserokopiarek i kopertownicy w okresie od 02.01.2013 r. do 31.12.2016 r.

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem umowy jest serwis, konserwacja, naprawa kserokopiarek i kopertownicy użytkowanych przez Wydziały Urzędu Miejskiego w Gliwicach.

2. Zakres zamówienia obejmuje:

1) serwis, konserwację, naprawę kserokopiarek i kopertownicy zgodnie z załącznikiem do umowy, za wyjątkiem kserokopiarek objętych gwarancją. Usługa realizowana będzie w każdy wtorek i czwartek począwszy od godz. 8:30 i obejmować będzie w szczególności:

a) regulację urządzeń, konserwację i naprawę, a w razie potrzeby czyszczenie łącznie z obudową,
b) niezbędną wymianę części, a w szczególności części, które zgodnie z instrukcją techniczną obsługi podlegają zużyciu i wymagają okresowej wymiany,
c) usuwanie zacięć spowodowanych między innymi wciągnięciem papieru, koperty lub ich skrawka, bezpłatna naprawa i usuwanie awarii kserokopiarek i kopertownicy powstałych z winy i bez winy użytkownika,
d) alokację urządzeń i ich ustawienie w wyznaczonym miejscu oraz regulacja (zgodnie z potrzebami zamawiającego),
e) identyfikację problemów elektronicznych łączności i funkcji kserokopiarek w sieci we współpracy z Wydziałem Informatyki,
f) wykonywanie wydruków stanów eksploatacyjnych kserokopiarek oraz kodowanie dostępu i aktualizacja wg potrzeb zamawiającego,
g) szkolenie pracowników w zakresie obsługi kserokopiarek i kopertownicy (zgodnie z potrzebami zamawiającego),
h) opiniowanie o stanie technicznym kserokopiarek i kopertownicy oraz opracowywanie ekspertyz dotyczących ich stanu technicznego na wniosek zamawiającego,
i) naprawę kserokopiarek i kopertownicy w terminie do 4 dni roboczych od daty przyjęcia zlecenia od osoby nadzorującej realizację umowy ze strony zamawiającego,
j) realizację napraw w siedzibie zamawiającego w miejscu użytkowania urządzeń,
k) jeżeli nie jest możliwe usunięcie awarii w siedzibie zamawiającego, wykonawca dokonuje naprawy w punkcie serwisowym, zabezpieczając transport urządzenia we własnym zakresie i na własny koszt,
l) w przypadku gdy nie jest możliwe usunięcie awarii kserokopiarek w terminie do 4 dni roboczych od daty przyjęcia zlecenia, wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego dostarczenia urządzenia zastępczego o zbliżonych parametrach technicznych wraz z jego ustawieniem i regulacją, a w razie potrzeby szkoleniem z obsługi tego urządzenia,
m) w przypadku, gdy wyznaczony termin usługi jest dniem wolnym od pracy, to serwis, konserwacja i naprawa przypada na najbliższy dzień roboczy,
n) gwarancja na części, które uległy wymianie w wyniku konserwacji lub naprawy urządzeń, obowiązuje na warunkach określonych przez producenta. Okres gwarancji nie może być jednak krótszy niż jeden rok,
o) zapewnienie ciągłości pracy kserokopiarek wyszczególnionych w załączniku do umowy poprzez bieżące dostarczanie fabrycznie nowych, nie regenerowanych tonerów. W tym celu wykonawca dostarczy wydziałom po jednym zapasowym tonerze dla każdej kserokopiarki i będzie uzupełniał toner w miarę zużycia. Zapasowe niewykorzystane tonery w oryginalnych opakowaniach zostaną zwrócone wykonawcy w ostatnim dniu obowiązywania umowy,
p) odbiór zasypanych pojemników tonera oraz pustych opakowań i pudełek po zużytych tonerach,
q) zapewnienie ciągłości pracy kopertownicy poprzez dostarczanie płynu do zwilżania (zaklejania) kopert, wody destylowanej oraz sprężonego powietrza,
r) osoba odpowiedzialna za realizację umowy zaprowadzi (Rejestr zgłoszeń awarii), gdzie rejestrowane będą zgłoszenia Wydziałów dotyczących awarii urządzeń. Wykonawca każdorazowo zgłosi się u osoby odpowiedzialnej za realizacje umowy w celu przyjęcia zgłoszenia naprawy. Po wykonaniu naprawy wykonawca opisze otrzymaną korespondencję podając: przyczynę awarii, wymienione części. Potwierdzone wykonanie naprawy przez użytkownika na otrzymanej korespondencji wykonawca przekaże osobie odpowiedzialnej za realizację umowy,

2) Serwis kserokopiarek będących na gwarancji w zakresie pkt 1) lit. o) i p).

3. Wykonawca zobowiązany jest do monitorowania ilości wykonanych kopii w kserokopiarkach będących na gwarancji.

4. Serwis, konserwacja i naprawa w pełnym zakresie, o którym mowa w pkt 2, ust. 1, kserokopiarek na gwarancji rozpocznie się automatycznie po wygaśnięciu gwarancji wskazanej w załączniku do umowy lub po przekroczeniu gwarancyjnej ilości wykonanych kopii.

5. W przypadku awarii kserokopiarki będącej na gwarancji w wyniku dostawy nieprawidłowego tonera (o parametrach niezgodnych z zaleceniami producenta) wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego świadczenia usług wynikających z warunków gwarancji uszkodzonej kserokopiarki.

6. Prognozowana ilość kopii czarno-białych wykonywanych w okresie trwania umowy wynosi szacunkowo około 9 500 000 szt. w tym 1 700 000 szt. w okresie dostawy tonerów do kserokopiarek będących na gwarancji oraz w kolorze około 230 000 szt. w tym 34 000 szt. w okresie dostawy tonerów do kserokopiarek będących na gwarancji.

7. Zamawiający zastrzega, że prognozowane ilości jw. mogą ulec zwiększeniu lub zmniejszeniu w trakcie trwania umowy, jedna łączna wartość umowy nie może przekroczyć kwoty, jaką wykonawca zaoferował za realizację całości zamówienia w formularzu cenowym - załącznik do SIWZ.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 31/12/2016

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium

Zaliczka: Nie

Wiedza i doświadczenie:
O zamówienie mogą ubiegać się wykonawcy, których wiedza i doświadczenie pozwoli na prawidłowe wykonanie zamówienia, to znaczy , którzy w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, zrealizowali lub są w trakcie realizacji
minimum 1 (jedno) zamówienia o wartości zrealizowanych usług nie mniejszej niż 80.000,00 złotych brutto polegające na serwisie, konserwacji i naprawie kserokopiarek.
Warunek posiadania wiedzy i doświadczenia dla podmiotów występujących wspólnie będzie oceniany łącznie dla wszystkich podmiotów

Potencjał techniczny:
o zamówienie mogą ubiegać się wykonawcy, których potencjał techniczny pozwoli na prawidłowe wykonanie zamówienia

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
o zamówienie mogą ubiegać się wykonawcy, którzy dysponują lub będą dysponować osobami zdolnymi do wykonania zamówienia

Sytuacja ekonomiczna:
o zamówienie mogą ubiegać się wykonawcy, których sytuacja ekonomiczna i finansowa pozwoli na prawidłowe wykonanie zamówienia

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 7: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Nie

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Urząd Miejski w Gliwicach, ul. Zwycięstwa 21, 44-100 Gliwice

Data składania wniosków, ofert: 23/11/2012

Godzina składania wniosków, ofert: 09:00

Miejsce składania:
Biuro Obsługi Interesantów, stanowisko ds. zamówień publicznych Urzędu
Miejskiego w Gliwicach, ul. Zwycięstwa 21, 44-100 Gliwice

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
503132004 (Usługi w zakresie konserwacji fotokopiarek)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
505300009 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji maszyn)

Podobne przetargi