103945 / 2012-05-10 - Uczelnia publiczna / Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie (Olsztyn)

ogłoszenia matrymonialne

Oryginalny tusz T09694010 Bardzo Jasny Czarny marki Epson

Cena: 67.65 PLN

Obsługa serwisowa sprzętu komputerowego pogwarancyjnego w jednostkach organizacyjnych Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest obsługa serwisowa sprzętu komputerowego pogwarancyjnego eksploatowanego w jednostkach organizacyjnych UWM na terenie miasta Olsztyna realizowana w okresie 12 miesięcy od dnia podpisania umowy, polegająca na:
1. Naprawie oraz modernizacji sprzętu informatycznego w jednostkach organizacyjnych Zamawiającego
2. Zlokalizowaniu uszkodzenia i podaniu wykazu elementów do wymiany oraz uzgodnieniu kosztów naprawy ze zgłaszającym. Diagnoza sprzętu do naprawy jest bezpłatna.
3. Ilość sprzętu komputerowego przekazanego do obsługi serwisowej zakupionego przed 2009 rokiem:
a) Zestawy komputerowe stacjonarne z monitorami różnych producentów 19, 21, 22, 24 i większe, po 36 miesięcznej gwarancji - ok. 1.000 szt,
b) Drukarki wszystkich typów i urządzenia wielofunkcyjne ok. 1000 szt. Po 12 i 24 miesięcznej gwarancji,
c) Laptopy różnych typów ok. - 500 szt. Po 24 miesięcznej gwarancji.
4. Czynności wliczane w podstawowy zakres opieki serwisowej:
a) diagnozowanie przyczyn awarii sprzętu komputerowego,
b) reinstalacje legalnego oprogramowania, posiadanego przez użytkownika w przypadku awarii,
c) usuwanie wirusów komputerowych za pomocą programów antywirusowych Zamawiającego,
d) konfigurowanie posiadanych zestawów (komputer, skaner, drukarka, laptop itp.),
e) usuwanie awarii sprzętu - doprowadzenie do poprawnej pracy sprzętu,
f) naprawa/wymiana uszkodzonych podzespołów, instalacja sterowników podzespołów i systemu operacyjnego w razie konieczności,
g) instalowanie drobnego sprzętu komputerowego i oprogramowania zakupionego przez użytkownika oraz modernizacje sprzętu,
h) wydawanie opinii technicznej o sprzęcie w zakresie wskazanym w zleceniu przez Zamawiającego,
i) konsultacje techniczne i handlowe,
j) inne nie wymienione powyżej, a konieczne do doprowadzenia sprzętu komputerowego do poprawnego działania.
5. W cenę ryczałtową wynagrodzenia za obsługę serwisową komputera, drukarki, laptopa wliczone będą następujące składniki:
a) koszty dojazdu,
b) diagnozowanie sprzętu
c) koszty pracy serwisanta w miejscu użytkowania sprzętu oraz w serwisie firmowym,
d) koszty podzlecanej robocizny np. naprawy zasilaczy, monitorów, drukarek, laptopów
e) koszty testowania i uruchomienia sprzętu,
6. Procedura postępowania w przypadku modernizacji i rozbudowy sprzętu komputerowego:
a) wykonawca zrealizuje usługę na podstawie zlecenia otrzymanego z jednostki UWM po uprzednim uzgodnieniu z zamawiającym kosztu wykonanej usługi,
b) wykonawca przekaże do jednostki UWM fakturę VAT, wystawioną za naprawę i wymienione części wraz z kserokopią faktury zakupu na te części.
7. Wykaz części komputerowych, które mogą być wymieniane:
elementy składowe komputera: obudowy, zasilacze, płyty główne, procesory, wewnętrzne dyski twarde, pamięci RAM, karty graficzne, karty sieciowe, napędy optyczne.
8. W przypadku braku możliwości usunięcia awarii u Zamawiającego, przekazanie sprzętu do naprawy oraz odbiór sprzętu od Wykonawcy odbywać się będzie w miejscu jego użytkowania. Wykonawca zapewnia transport we własnym zakresie i na własny koszt.
9. Jeżeli wykonanie naprawy jest niemożliwe z powodu braku części na rynku, lub uznania przez Zamawiającego naprawy za nieopłacalną, Wykonawca zobowiązany jest wystawić ekspertyzę serwisową zawierającą ocenę zużycia technicznego sprzętu.
10. Ponadto Wykonawca zobowiązuje się do:
a) zapewnienia czasu reakcji serwisu na zgłoszenie awarii (rozumiany jako podjęcie naprawy od momentu zgłoszenia awarii) nie dłuższy niż 3 godziny.
b) zapewnienia terminu wykonania zlecenia naprawy lub modernizacji w siedzibie Zamawiającego oraz dostawy części do jednostek organizacyjnych UWM - 3 dni liczone od dnia powiadomienia o awarii. Awaria sprzętu w pracowniach komputerowych wymaga naprawy sprzętu w ciągu 24 godzin od godziny powiadomienia. Wszelkie koszty, w tym koszt dojazdu i transportu ponosi wykonawca.
c) dokonania przed wykonaniem każdej naprawy, uzgodnienia ze zleceniodawcą całkowitego kosztu naprawy, a do wystawionej faktury podłączy kserokopię faktury zakupu części wykorzystanych do naprawy sprzętu komputerowego.
d) ponoszenia odpowiedzialności za szkody wyrządzone Zamawiającemu i osobom trzecim ze swej winy, jak i z winy zatrudnionych pracowników.
e) wykonania prac będących przedmiotem umowy zgodnie z aktualnym poziomem wiedzy technicznej i z należytą starannością.
11. Zasady współpracy:
a) Kierownicy jednostek organizacyjnych UWM są zobowiązani do nadzoru i potwierdzenia prawidłowości wykonania usług przez Wykonawcę w podległej mu jednostce.
b) dla każdego urządzenia zabieranego do naprawy Wykonawca musi wypełnić druk przyjęcia sprzętu do naprawy potwierdzony przez kierownika działu/osobę upoważnioną, któremu urządzenie podlega. Zwrot urządzenia musi być potwierdzony również przez kierownika działu/osobę upoważnioną.
c) koszty związane z magazynowaniem części zamiennych, wykorzystywaniem do napraw narzędzi, przyrządów pomiarowych, a także koszty transportu sprzętu podlegającego naprawie, pokrywane będą przez Wykonawcę.
d) uszkodzone elementy, po dokonaniu napraw, będą zwrócone Zamawiającemu, a opis techniczny uszkodzenia Wykonawca wpisze do protokołu naprawy.
e) wszelkie koszty związane z wykorzystywaniem komputerowych programów diagnostycznych i testujących pokrywa Wykonawca.
f) zakres naprawy lub modernizacji musi być konsultowany z Zamawiającym.
g) w przypadku konieczności zabrania sprzętu komputerowego poza teren UWM, Wykonawca zobowiązuje się każdorazowo do wymontowania i przekazania wszelkich nośników danych kierownikowi jednostki organizacyjnej/osobie upoważnionej, w której posiadaniu znajduje się sprzęt komputerowy.
h) wymiana części zamiennych - koszt materiału nie może przekroczyć średniej ceny rynkowej.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 103945

Data publikacji: 2012-05-10

Nazwa: Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie

Ulica: ul. Oczapowskiego 2

Numer domu: 2

Miejscowość: Olsztyn

Kod pocztowy: 10-719

Województwo / kraj: warmińsko-mazurskie

Numer telefonu: 089 5233420

Numer faxu: (089) 5233278

Adres strony internetowej: uwm.edu.pl

Regon: 51088420500010

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Uczelnia publiczna

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Obsługa serwisowa sprzętu komputerowego pogwarancyjnego w jednostkach organizacyjnych Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest obsługa serwisowa sprzętu komputerowego pogwarancyjnego eksploatowanego w jednostkach organizacyjnych UWM na terenie miasta Olsztyna realizowana w okresie 12 miesięcy od dnia podpisania umowy, polegająca na:
1. Naprawie oraz modernizacji sprzętu informatycznego w jednostkach organizacyjnych Zamawiającego
2. Zlokalizowaniu uszkodzenia i podaniu wykazu elementów do wymiany oraz uzgodnieniu kosztów naprawy ze zgłaszającym. Diagnoza sprzętu do naprawy jest bezpłatna.
3. Ilość sprzętu komputerowego przekazanego do obsługi serwisowej zakupionego przed 2009 rokiem:
a) Zestawy komputerowe stacjonarne z monitorami różnych producentów 19, 21, 22, 24 i większe, po 36 miesięcznej gwarancji - ok. 1.000 szt,
b) Drukarki wszystkich typów i urządzenia wielofunkcyjne ok. 1000 szt. Po 12 i 24 miesięcznej gwarancji,
c) Laptopy różnych typów ok. - 500 szt. Po 24 miesięcznej gwarancji.
4. Czynności wliczane w podstawowy zakres opieki serwisowej:
a) diagnozowanie przyczyn awarii sprzętu komputerowego,
b) reinstalacje legalnego oprogramowania, posiadanego przez użytkownika w przypadku awarii,
c) usuwanie wirusów komputerowych za pomocą programów antywirusowych Zamawiającego,
d) konfigurowanie posiadanych zestawów (komputer, skaner, drukarka, laptop itp.),
e) usuwanie awarii sprzętu - doprowadzenie do poprawnej pracy sprzętu,
f) naprawa/wymiana uszkodzonych podzespołów, instalacja sterowników podzespołów i systemu operacyjnego w razie konieczności,
g) instalowanie drobnego sprzętu komputerowego i oprogramowania zakupionego przez użytkownika oraz modernizacje sprzętu,
h) wydawanie opinii technicznej o sprzęcie w zakresie wskazanym w zleceniu przez Zamawiającego,
i) konsultacje techniczne i handlowe,
j) inne nie wymienione powyżej, a konieczne do doprowadzenia sprzętu komputerowego do poprawnego działania.
5. W cenę ryczałtową wynagrodzenia za obsługę serwisową komputera, drukarki, laptopa wliczone będą następujące składniki:
a) koszty dojazdu,
b) diagnozowanie sprzętu
c) koszty pracy serwisanta w miejscu użytkowania sprzętu oraz w serwisie firmowym,
d) koszty podzlecanej robocizny np. naprawy zasilaczy, monitorów, drukarek, laptopów
e) koszty testowania i uruchomienia sprzętu,
6. Procedura postępowania w przypadku modernizacji i rozbudowy sprzętu komputerowego:
a) wykonawca zrealizuje usługę na podstawie zlecenia otrzymanego z jednostki UWM po uprzednim uzgodnieniu z zamawiającym kosztu wykonanej usługi,
b) wykonawca przekaże do jednostki UWM fakturę VAT, wystawioną za naprawę i wymienione części wraz z kserokopią faktury zakupu na te części.
7. Wykaz części komputerowych, które mogą być wymieniane:
elementy składowe komputera: obudowy, zasilacze, płyty główne, procesory, wewnętrzne dyski twarde, pamięci RAM, karty graficzne, karty sieciowe, napędy optyczne.
8. W przypadku braku możliwości usunięcia awarii u Zamawiającego, przekazanie sprzętu do naprawy oraz odbiór sprzętu od Wykonawcy odbywać się będzie w miejscu jego użytkowania. Wykonawca zapewnia transport we własnym zakresie i na własny koszt.
9. Jeżeli wykonanie naprawy jest niemożliwe z powodu braku części na rynku, lub uznania przez Zamawiającego naprawy za nieopłacalną, Wykonawca zobowiązany jest wystawić ekspertyzę serwisową zawierającą ocenę zużycia technicznego sprzętu.
10. Ponadto Wykonawca zobowiązuje się do:
a) zapewnienia czasu reakcji serwisu na zgłoszenie awarii (rozumiany jako podjęcie naprawy od momentu zgłoszenia awarii) nie dłuższy niż 3 godziny.
b) zapewnienia terminu wykonania zlecenia naprawy lub modernizacji w siedzibie Zamawiającego oraz dostawy części do jednostek organizacyjnych UWM - 3 dni liczone od dnia powiadomienia o awarii. Awaria sprzętu w pracowniach komputerowych wymaga naprawy sprzętu w ciągu 24 godzin od godziny powiadomienia. Wszelkie koszty, w tym koszt dojazdu i transportu ponosi wykonawca.
c) dokonania przed wykonaniem każdej naprawy, uzgodnienia ze zleceniodawcą całkowitego kosztu naprawy, a do wystawionej faktury podłączy kserokopię faktury zakupu części wykorzystanych do naprawy sprzętu komputerowego.
d) ponoszenia odpowiedzialności za szkody wyrządzone Zamawiającemu i osobom trzecim ze swej winy, jak i z winy zatrudnionych pracowników.
e) wykonania prac będących przedmiotem umowy zgodnie z aktualnym poziomem wiedzy technicznej i z należytą starannością.
11. Zasady współpracy:
a) Kierownicy jednostek organizacyjnych UWM są zobowiązani do nadzoru i potwierdzenia prawidłowości wykonania usług przez Wykonawcę w podległej mu jednostce.
b) dla każdego urządzenia zabieranego do naprawy Wykonawca musi wypełnić druk przyjęcia sprzętu do naprawy potwierdzony przez kierownika działu/osobę upoważnioną, któremu urządzenie podlega. Zwrot urządzenia musi być potwierdzony również przez kierownika działu/osobę upoważnioną.
c) koszty związane z magazynowaniem części zamiennych, wykorzystywaniem do napraw narzędzi, przyrządów pomiarowych, a także koszty transportu sprzętu podlegającego naprawie, pokrywane będą przez Wykonawcę.
d) uszkodzone elementy, po dokonaniu napraw, będą zwrócone Zamawiającemu, a opis techniczny uszkodzenia Wykonawca wpisze do protokołu naprawy.
e) wszelkie koszty związane z wykorzystywaniem komputerowych programów diagnostycznych i testujących pokrywa Wykonawca.
f) zakres naprawy lub modernizacji musi być konsultowany z Zamawiającym.
g) w przypadku konieczności zabrania sprzętu komputerowego poza teren UWM, Wykonawca zobowiązuje się każdorazowo do wymontowania i przekazania wszelkich nośników danych kierownikowi jednostki organizacyjnej/osobie upoważnionej, w której posiadaniu znajduje się sprzęt komputerowy.
h) wymiana części zamiennych - koszt materiału nie może przekroczyć średniej ceny rynkowej.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 12

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
W zakresie ww. warunku Zamawiający odstępuje od dokonania opisu sposobu
oceny ich spełnienia

Wiedza i doświadczenie:
Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał należycie co najmniej jedną usługę polegającą na świadczeniu stałych (ciągłych) i kompleksowych usług serwisu technicznego sprzętu komputerowego o wartości min. 80 000,00 zł brutto

Potencjał techniczny:
W zakresie ww. warunku Zamawiający odstępuje od dokonania opisu sposobu
oceny ich spełnienia

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował osobami, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnymi za świadczenie usług, tj. co najmniej cztery osoby posiadające minimum dwuletnie doświadczenie zawodowe na stanowisku związanym z obsługą serwisową sprzętu komputerowego

Sytuacja ekonomiczna:
W zakresie ww. warunku Zamawiający odstępuje od dokonania opisu sposobu
oceny ich spełnienia

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
Pełnomocnictwo do podpisywania oferty i składania ewentualnych wyjaśnień, jeżeli osobą
podpisującą nie jest osoba upoważniona na podstawie dokumentu rejestrowego, formularz
ofertowy sporządzony przez Wykonawcę według wzoru zamieszczonego na stronie Działu
Zamówień Publicznych UWM w Olsztynie, opis przedmiotu zamówienia będący również
formularzem cenowym sporządzony przez Wykonawcę według wzoru zamieszczonego na
stronie Działu Zamówień Publicznych UWM w Olsztynie

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
- zmiany terminu realizacji umowy, ze względu na wystąpienie okoliczności nie dających się przewidzieć przed zawarciem umowy, np. działanie siły wyższej,
- zmiany terminu realizacji umowy, ze względu na wystąpienie okoliczności, których strony umowy nie były w stanie przewidzieć, pomimo zachowania należytej staranności

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Uniwersytet
Warmińsko - Mazurski w Olsztynie, Dział Zamówień Publicznych, ul. Oczapowskiego 2, 10-
719 Olsztyn, pok. 305

Data składania wniosków, ofert: 18/05/2012

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Uniwersytet Warmińsko - Mazurski w Olsztynie,
Dział Zamówień Publicznych, ul. Oczapowskiego 2, 10-719 Olsztyn, pok. 309

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)

Podobne przetargi