25227 / 2015-02-25 - Administracja samorządowa / Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej (Lublin)

Oryginalny wywoływacz 4409893420 Żółty marki Toshiba

Cena: 761.37 PLN

DSP.KM.2311.3.2014 Przetarg nieograniczony na organizację szkolenia pt. Warsztat pracy z klientem trudnym, agresywnym oraz roszczeniowym, techniki postępowania oraz style negocjacji.

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na zorganizowaniu dwudniowego szkolenia pt. Warsztat pracy z klientem trudnym, agresywnym oraz roszczeniowym, techniki postępowania oraz style negocjacji świadczona przez Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Lublinie w ramach środków Budżetu Województwa Lubelskiego.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do SIWZ.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 25227

Data publikacji: 2015-02-25

Nazwa: Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej

Ulica: ul. Tomasza Zana 38

Numer domu: 38

Miejscowość: Lublin

Kod pocztowy: 20-601

Województwo / kraj: lubelskie

Numer telefonu: 81 528 76 50

Numer faxu: 81 528 76 30

Adres strony internetowej: www.rops.lubelskie.pl

Regon: 43268735300000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
DSP.KM.2311.3.2014 Przetarg nieograniczony na organizację szkolenia pt. Warsztat pracy z klientem trudnym, agresywnym oraz roszczeniowym, techniki postępowania oraz style negocjacji.

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na zorganizowaniu dwudniowego szkolenia pt. Warsztat pracy z klientem trudnym, agresywnym oraz roszczeniowym, techniki postępowania oraz style negocjacji świadczona przez Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Lublinie w ramach środków Budżetu Województwa Lubelskiego.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do SIWZ.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Tak

Określenie zamówień uzupełniających:
Zamawiający przewiduje udzielenie zamówień uzupełniających, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy.

Czas: D

Data zakończenia: 30/06/2015

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium.

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Działalność prowadzona na potrzeby wykonania przedmiotu zamówienia nie wymaga posiadania specjalnych uprawnień.

Wiedza i doświadczenie:
Wykonawca wykaże się spełnieniem warunku dotyczącego posiadania wiedzy i doświadczenia, jeżeli w ciągu ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, przeprowadził co najmniej 2 dwudniowe szkolenia gdzie w każdym z nich uczestniczyło co najmniej 35 osób łącznie i do każdego z nich Wykonawca przeprowadził rekrutację, zapewnił uczestnikom zakwaterowanie i wyżywienie.
Na potwierdzenie należytego wykonania usług należy załączyć do oferty dowody potwierdzające, że te usługi wykonane zostały należycie.
Usługi należy wykazać wg. wzoru stanowiącego załącznik nr 7 do SIWZ - Wykaz wykonywanych usług.

Potencjał techniczny:
Zamawiający w zakresie tego warunku nie określa swoich wymagań.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Wykonawca zapewni w ramach kadry minimum dwóch trenerów, gdzie każdy z nich posiada następujące kwalifikacje:
- posiada wykształcenie wyższe II stopnia,
- przeprowadził minimum dwa szkolenia z zakresu tematyki zgodnej z opisem przedmiotu zamówienia.

Ponadto wykonawca zapewni co najmniej jedną osobę do prowadzenia spraw organizacyjnych (ds. organizacji szkolenia), która posiada doświadczenie w organizacji co najmniej jednej konferencji ,seminarium,szkolenia wraz z zapewnieniem zakwaterowania i wyżywienia oraz przeprowadzeniem rekrutacji.
Doświadczenie trenerów i osoby ds. organizacji szkolenia należy wykazać wg. wzoru stanowiącego załącznik nr 6 do SIWZ - wykaz osób, które będą uczestniczyły w wykonywaniu zamówienia.

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający w zakresie tego warunku nie określa swoich wymagań.

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Warunki dokonania zmiany umowy:
1) Zamawiający przewiduje możliwość zmiany umowy, w przypadku gdy nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizacje przedmiotu umowy.
2) Zamawiający przewiduje możliwość zmiany umowy, w przypadku gdy konieczność wprowadzenia zmian będzie następstwem zmian wytycznych lub zaleceń Instytucji, która przyznała środki na sfinansowanie umowy.
3) Za zgodą Zamawiającego dopuszcza się zmianę trenerów lub osoby ds. organizacji szkolenia wynikającą z ważnych przyczyn, które nie mogły być wcześniej przewidziane, z zastrzeżeniem, że proponowana przez Wykonawcę w zastępstwo osoba będzie posiadała wymagane kwalifikacje.
4) Za zgodą Zamawiającego dopuszcza się zmianę końcowego terminu realizacji usługi szkoleniowej w przypadku zaistnienia ważnych przyczyn, niezawinionych przez strony,
w szczególności z uwagi na trudności w zrealizowaniu usługi w wyznaczonym terminie spowodowane przyczynami obiektywnymi ze względu na brak wystarczającej liczby zgłoszonych uczestników szkolenia. Zmiana nie może spowodować zmiany ceny wynikającej z oferty, na podstawie której był dokonany wybór Wykonawcy.
4. Za zgodą Zamawiającego dopuszcza się zmianę miejsca wykonania usługi pod warunkiem, że zaproponowane przez Wykonawcę miejsce spełnia warunki wskazane w SIWZ.
5) Zaistnienia siły wyższej (powódź, pożar, zamieszki, strajki, ataki terrorystyczne, przerwy w dostawie energii elektrycznej) mającej wpływ na realizację umowy.
7) Inicjatorem zmian może być Zamawiający lub Wykonawca poprzez pisemne wystąpienie w okresie obowiązywania umowy zawierające opis proponowanych zmian, ich uzasadnienie oraz termin wprowadzenia.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 60

Nazwa kryterium 2: Doświadczenie Wykonawcy

Znaczenie kryterium 2: 10

Nazwa kryterium 3: Doświadczenie kadry

Znaczenie kryterium 3: 30

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.rops.bip.lubelskie.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
REGIONALNY OŚRODEK POLITYKI SPOŁECZNEJ W LUBLINIE
20-601 Lublin, ul. Zana 38
Pok. 911 piętro IX tel 81 5287629

Data składania wniosków, ofert: 09/03/2015

Godzina składania wniosków, ofert: 09:30

Miejsce składania:
REGIONALNY OŚRODEK POLITYKI SPOŁECZNEJ W LUBLINIE
20-601 Lublin, ul. Zana 38
Pok. 914-5 piętro IX sekretariat

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Podobne przetargi