71861 / 2010-03-31 - Inny: SPÓŁKA AKCYJNA / Krakowski Holding Komunalny S.A. (Kraków)

Zgodny z tuszem T26214010 (T2621) Czarny Wydajny marki FullPrint

Cena: 30.75 PLN

Usługi komunalnew opiniach i budżetach mieszkańców Krakowa edycja 2010
Postępowanie nr: 1 PN 2010

Opis zamówienia

Krakowski Holding Komunalny S.A. z siedzibą w Krakowie zaprasza do składania ofert w trybie przetargu nieograniczonego na wykonanie badań społecznych pod nazwą: Usługi komunalne w opiniach i budżetach mieszkańców Krakowa - edycja 2010 według zakresu pytań zawartych w opracowanych przez Zamawiającego projektach Kwestionariuszy (Załącznik nr 5 do SIWZ).

CPV 79311000-7 Usługi w zakresie ankiet;
CPV 79311100-8 Usługi układania ankiet;
CPV 79311200-9 Usługi przeprowadzania badań ankietowych;
CPV 79311300-0 Usługi analizy ankiet;
CPV 79315000-5 Usługi badań społecznych;
3. Zadanie wykonawcy obejmuje:

a) Konsultację metodologiczną projektów kwestionariuszy opracowanych przez Zamawiającego,
b) Przeprowadzenie badania pilotażowego na 20 losowo wybranych gospodarstwach domowych metodą wywiadu bezpośredniego na podstawie projektów kwestionariuszy ankietowych dostarczonych przez Zamawiającego (pilotaż), które ma na celu sprawdzenie przygotowanego narzędzia badawczego.
c) Opracowanie w porozumieniu z Zamawiającym ostatecznej formy narzędzia badawczego (kwestionariusza) na podstawie otrzymanych wzorów oraz wyniku przeprowadzonego pilotażu. Wykonawca potwierdzi pisemnie, że opracowany kwestionariusz umożliwia sporządzenie wszystkich przekrojów informacyjnych objętych badaniem.
d) Dobór reprezentatywnej próby krakowskich gospodarstw domowych, obejmującej nie mniej niż 1.068 losowo wybranych osób (gospodarstw domowych) zamieszkałych w Krakowie. Dobór próby powinien być przeprowadzony za pomocą techniki random walking i obejmować respondentów rozłożonych proporcjonalnie do liczby mieszkańców poszczególnych 18 Dzielnic Miasta Krakowa na podstawie wykazu dostarczonego przez Zamawiającego. Do próby nie wlicza się respondentów ankietowanych podczas badania pilotażowego.
e) Wybór sposobu kodowania ankiet pozwalający na bezproblemową identyfikację ankietowanego.
f) Druk kwestionariuszy ankietowych.
g) Realizację badania metodą wywiadu bezpośredniego na podstawie ostatecznego kwestionariusza, na próbie min. 1.068 gospodarstw domowych, przy założeniu przeprowadzenia 20% wywiadów po godzinie 15.00 w terminie do 30 czerwca 2010 roku.
h) Wykonawca Zobowiązany jest do przeprowadzenia kontroli pracy ankieterów wśród co najmniej 15 procent respondentów i przedstawienie Zamawiającemu pisemnego raportu z kontroli w terminie 2 tygodni od skompletowania wszystkich ankiet;
i) Wprowadzenie danych uzyskanych z badań do bazy danych.
j) Opracowanie bazy danych w formacie SPSS.
k) Przygotowanie tabelarycznych zestawień wyników zawierających przekroje wskazane przez Zamawiającego. Wykonanie opracowania końcowego będzie obejmować:

- szczegółowy raport opisowy dotyczący usług komunalnych z analizą i tabelaryzacją wyników badań wraz z komentarzem,
- syntetyczne streszczenie głównych wyników badań,
- cztery raporty sektorowe, dotyczące komunikacji, gospodarki wodno-ściekowej, ciepłownictwa i gospodarki odpadami komunalnymi,
- raport dla Zarządu Infrastruktury Komunalnej i Transportu w Krakowie,
- raport dla Wydziału Inwestycji Miasta Urzędu Miasta Krakowa,
- raport dla Kancelarii Prezydenta Urzędu Miasta Krakowa,
- raport dla Miejskiego Ośrodka Wspierania Inicjatyw Społecznych w Wydziale Sportu i Inicjatyw Społecznych Urząd Miasta Krakowa.

W każdym z powyższych opracowań należy zamieścić analizę porównawczą uzyskanych wyników badań ankietowych z wynikami badań przeprowadzonych w latach 2006-2009 (w obszarach objętych badaniami).
l) Na żądanie Zamawiającego udział przedstawiciela Wykonawcy w konferencji prasowej dotyczącej przedmiotu zamówienia.
m) Oczekiwany sposób opracowania wyników, zawartość poszczególnych opracowań, forma prezentacji oraz liczba egzemplarzy tych opracowań została sprecyzowana w Załączniku Nr 3 do niniejszej Specyfikacji. Forma opracowań powinna także zapewnić prezentację wyników w przekroju wszystkich Dzielnic Miasta Krakowa.
n) Wywiady powinny być przeprowadzone osobiście ze stałymi mieszkańcami miasta, z osobami podejmującymi w gospodarstwach domowych decyzje odnośnie wydatków w dziedzinie usług komunalnych. Nie jest dopuszczalne przeprowadzanie wywiadów za pomocą telefonu lub innego środka komunikacji.

Najważniejsze elementy wyników badań przeprowadzonych w latach 2006-2009 są zamieszczone na stronie internetowej: www.khk.krakow.pl pod zakładką Badania społeczne 2009 rok oraz Archiwum.

Raporty z badań z lat ubiegłych są dostępne do wglądu w siedzibie Zamawiającego.

Po rozstrzygnięciu postępowania wyłonionemu wykonawcy zostaną udostępnione kompletne wyniki badań (wraz z bazami danych do programu SPSS) z lat ubiegłych dla dokonania analizy, o której mowa w pkt 3. niniejszego paragrafu.

Zamawiający informuje, że nie przewiduje udzielenia Wykonawcy, wybranemu do realizacji niniejszego zamówienia, zamówień uzupełniających.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 71861

Data publikacji: 2010-03-31

Nazwa: Krakowski Holding Komunalny S.A.

Ulica: ul. Brożka 3

Numer domu: 3

Miejscowość: Kraków

Kod pocztowy: 30-347

Województwo / kraj: małopolskie

Numer telefonu: 012 269 15 05

Numer faxu: 012 269 15 10

Adres strony internetowej: www.khk.krakow.pl

Regon: 35111808900000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Inny: SPÓŁKA AKCYJNA

Inny rodzaj zamawiającego: SPÓŁKA AKCYJNA

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługi komunalnew opiniach i budżetach mieszkańców Krakowa edycja 2010
Postępowanie nr: 1 PN 2010

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Krakowski Holding Komunalny S.A. z siedzibą w Krakowie zaprasza do składania ofert w trybie przetargu nieograniczonego na wykonanie badań społecznych pod nazwą: Usługi komunalne w opiniach i budżetach mieszkańców Krakowa - edycja 2010 według zakresu pytań zawartych w opracowanych przez Zamawiającego projektach Kwestionariuszy (Załącznik nr 5 do SIWZ).

CPV 79311000-7 Usługi w zakresie ankiet;
CPV 79311100-8 Usługi układania ankiet;
CPV 79311200-9 Usługi przeprowadzania badań ankietowych;
CPV 79311300-0 Usługi analizy ankiet;
CPV 79315000-5 Usługi badań społecznych;
3. Zadanie wykonawcy obejmuje:

a) Konsultację metodologiczną projektów kwestionariuszy opracowanych przez Zamawiającego,
b) Przeprowadzenie badania pilotażowego na 20 losowo wybranych gospodarstwach domowych metodą wywiadu bezpośredniego na podstawie projektów kwestionariuszy ankietowych dostarczonych przez Zamawiającego (pilotaż), które ma na celu sprawdzenie przygotowanego narzędzia badawczego.
c) Opracowanie w porozumieniu z Zamawiającym ostatecznej formy narzędzia badawczego (kwestionariusza) na podstawie otrzymanych wzorów oraz wyniku przeprowadzonego pilotażu. Wykonawca potwierdzi pisemnie, że opracowany kwestionariusz umożliwia sporządzenie wszystkich przekrojów informacyjnych objętych badaniem.
d) Dobór reprezentatywnej próby krakowskich gospodarstw domowych, obejmującej nie mniej niż 1.068 losowo wybranych osób (gospodarstw domowych) zamieszkałych w Krakowie. Dobór próby powinien być przeprowadzony za pomocą techniki random walking i obejmować respondentów rozłożonych proporcjonalnie do liczby mieszkańców poszczególnych 18 Dzielnic Miasta Krakowa na podstawie wykazu dostarczonego przez Zamawiającego. Do próby nie wlicza się respondentów ankietowanych podczas badania pilotażowego.
e) Wybór sposobu kodowania ankiet pozwalający na bezproblemową identyfikację ankietowanego.
f) Druk kwestionariuszy ankietowych.
g) Realizację badania metodą wywiadu bezpośredniego na podstawie ostatecznego kwestionariusza, na próbie min. 1.068 gospodarstw domowych, przy założeniu przeprowadzenia 20% wywiadów po godzinie 15.00 w terminie do 30 czerwca 2010 roku.
h) Wykonawca Zobowiązany jest do przeprowadzenia kontroli pracy ankieterów wśród co najmniej 15 procent respondentów i przedstawienie Zamawiającemu pisemnego raportu z kontroli w terminie 2 tygodni od skompletowania wszystkich ankiet;
i) Wprowadzenie danych uzyskanych z badań do bazy danych.
j) Opracowanie bazy danych w formacie SPSS.
k) Przygotowanie tabelarycznych zestawień wyników zawierających przekroje wskazane przez Zamawiającego. Wykonanie opracowania końcowego będzie obejmować:

- szczegółowy raport opisowy dotyczący usług komunalnych z analizą i tabelaryzacją wyników badań wraz z komentarzem,
- syntetyczne streszczenie głównych wyników badań,
- cztery raporty sektorowe, dotyczące komunikacji, gospodarki wodno-ściekowej, ciepłownictwa i gospodarki odpadami komunalnymi,
- raport dla Zarządu Infrastruktury Komunalnej i Transportu w Krakowie,
- raport dla Wydziału Inwestycji Miasta Urzędu Miasta Krakowa,
- raport dla Kancelarii Prezydenta Urzędu Miasta Krakowa,
- raport dla Miejskiego Ośrodka Wspierania Inicjatyw Społecznych w Wydziale Sportu i Inicjatyw Społecznych Urząd Miasta Krakowa.

W każdym z powyższych opracowań należy zamieścić analizę porównawczą uzyskanych wyników badań ankietowych z wynikami badań przeprowadzonych w latach 2006-2009 (w obszarach objętych badaniami).
l) Na żądanie Zamawiającego udział przedstawiciela Wykonawcy w konferencji prasowej dotyczącej przedmiotu zamówienia.
m) Oczekiwany sposób opracowania wyników, zawartość poszczególnych opracowań, forma prezentacji oraz liczba egzemplarzy tych opracowań została sprecyzowana w Załączniku Nr 3 do niniejszej Specyfikacji. Forma opracowań powinna także zapewnić prezentację wyników w przekroju wszystkich Dzielnic Miasta Krakowa.
n) Wywiady powinny być przeprowadzone osobiście ze stałymi mieszkańcami miasta, z osobami podejmującymi w gospodarstwach domowych decyzje odnośnie wydatków w dziedzinie usług komunalnych. Nie jest dopuszczalne przeprowadzanie wywiadów za pomocą telefonu lub innego środka komunikacji.

Najważniejsze elementy wyników badań przeprowadzonych w latach 2006-2009 są zamieszczone na stronie internetowej: www.khk.krakow.pl pod zakładką Badania społeczne 2009 rok oraz Archiwum.

Raporty z badań z lat ubiegłych są dostępne do wglądu w siedzibie Zamawiającego.

Po rozstrzygnięciu postępowania wyłonionemu wykonawcy zostaną udostępnione kompletne wyniki badań (wraz z bazami danych do programu SPSS) z lat ubiegłych dla dokonania analizy, o której mowa w pkt 3. niniejszego paragrafu.

Zamawiający informuje, że nie przewiduje udzielenia Wykonawcy, wybranemu do realizacji niniejszego zamówienia, zamówień uzupełniających.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Zaliczka: Nie

Wiedza i doświadczenie:
Wykaz wykonanych z należytą starannością w okresie ostatnich trzech lat przed wszczęciem postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie co najmniej 6 zamówień na usługi o podobnym charakterze, obejmujące co najmniej 1.000 respondentów oraz minimum 50 pytań w jednostkowym badaniu przeprowadzonym metodą wywiadu bezpośredniego (face to face) o wartości usługi nie mniejszej niż 80.000 zł każda, i dołączą dokumenty potwierdzające, że te usługi zostały wykonane z należycie. Z treści dokumentów potwierdzających należyte wykonanie usług musi wynikać, kto był wykonawcą zamówienia, na rzecz jakiego podmiotu realizowane było zamówienie, w jakim okresie było ono realizowane (co najmniej rok wykonania), a także muszą one zawierać informację, że zadanie zostało wykonane należycie. Dokumentami potwierdzającym należyte wykonanie usługi oprócz referencji mogą być np. protokoły odbioru.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
1. Wykaz osób , które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie, w tym:
2.1. Koordynator realizacji usługi, odpowiedzialny za bieżące zarządzanie realizacją usługi po stronie Wykonawcy i za koordynację wszystkich badań realizowanych w ramach usługi będącej przedmiotem zamówienia. Do jego obowiązków będzie należało: koordynowanie pracą zespołu, przygotowanie końcowych raportów z badań pilotażowych i pełnych dla Zamawiającego. Osoba realizująca to zadanie musi posiadać co najmniej 3 letnie doświadczenie w zakresie realizacji w/w zadań i być członkiem ESOMAR lub innej organizacji branżowej w Polsce.;
2.2. koordynator ds. monitoringu będzie odpowiedzialny za wewnętrzny monitoring realizacji usługi oraz stosowanie procedur sprawdzających i weryfikujących realizację usługi. Osoba realizująca to zadanie musi posiadać co najmniej 3 letnie doświadczenie w zakresie realizacji ww zadań;
2.3. Koordynator metodologiczny będzie odpowiedzialny za koordynację badań w odniesieniu do obszaru badawczego zgodnie z zaproponowana przez Wykonawcę metodologią i zgodnie z wytycznymi Zamawiającego. Osoba realizująca to zadanie muszą posiadać co najmniej 3 letnie doświadczenie w zakresie realizacji w/w zadań. koordynator ds. kodowania danych, będzie odpowiedzialny za generowanie raportów z postępu prac wraz z rozkładami odpowiedzi na pytania ankiety, opracowanie wielowariantowej bazy wyników. Osoba realizująca to zadanie musi posiadać co najmniej trzyletnie doświadczenie w przygotowaniu raportów z realizacji ww zadań.

wraz z informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami.
Wykonawca przedstawi Zamawiającemu wykaz osób w Załączniku nr 2 do SIWZ.


2.4. Wykonawcy zagraniczni Wykonawcy zagraniczni mający siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej) zamiast dokumentów wskazanych w pkt 2.1 składają dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania.
2.5. Zgodnie z art. 26 ust. 2b ustawy Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia.

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
1. Zgodnie z art. 144 ust. 1 ustawy, Zamawiający przewiduje możliwość zmiany zawartej umowy w następujących przypadkach:
1.1. zmiany terminu realizacji umowy, skrócenia, wydłużenia, realizacji w innej kolejności niż przewidywał to harmonogram, jeżeli zmiana jest wywołana warunkami atmosferycznymi, siłą wyższą, potrzebami Zamawiającego,
1.2. wysokości wynagrodzenia,
1.3. zakresu przedmiotowego ( rzeczowego ) umowy, ograniczenie, wyłączenie części z uwagi na warunki finansowe, celowość lub inne nieprzewidziane okoliczności,
1.4. osób odpowiedzialnych za realizację umowy ze strony wykonawcy lub ze strony zamawiającego,
1.5. zmiany sposobu, metodologii badania wskazanej w umowie na inną lub porównywalną lub właściwszą dla zamówienia,
1.6. sposobu rozliczenia,
1.7. terminów płatności.
2. Strona zainteresowana wprowadzeniem zmian do umowy w zakresie, o którym mowa w ust. 1, zgłasza na piśmie propozycję drugiej stronie w formie projektu aneksu wraz z uzasadnieniem faktycznym i prawnym.
3. Strona, która otrzymała propozycję zawarcia aneksu winna ustosunkować się na piśmie, względnie przystąpić do negocjacji warunków aneksu albo podpisać aneks, jeżeli akceptuje jego treść.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 70

Nazwa kryterium 2: wielkość próby

Znaczenie kryterium 2: 30

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.khk.krakow.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Krakowski Holding Komunalny S.A.
ul. Jana Brożka 3
30-347 Kraków

Data składania wniosków, ofert: 13/04/2010

Godzina składania wniosków, ofert: 10:50

Miejsce składania:
Krakowski Holding Komunalny S.A.
ul. Jana Brożka 3
30-347 Kraków

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Data zakończenia: 15/09/2010

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Kody CPV:
793110007 (Usługi w zakresie ankiet)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
793111008 (Usługi układania ankiet)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
793112009 (Usługi przeprowadzania badań ankietowych)

Kod CPV czwartej częsci zamówienia:
793113000 (Usługi analizy ankiet)

Kod CPV piątej częsci zamówienia:
793150005 (Usługi badań społecznych)

Podobne przetargi