306633 / 2011-11-23 - Administracja samorządowa / Powiat Bytowski (Bytów)
DIAGNOZA, OPRACOWANIE I WDROŻENIE SYSTEMÓW SŁUŻĄCYCH POPRAWIE ZARZĄDZANIA I JAKOŚCI ŚWIADCZONYCH USŁUG ORAZ WZROSTU ZAUFANIA SPOŁECZNEGO DLA KAŻDEGO Z 5 URZĘDÓW BIORĄCYCH UDZIAŁ W PROJEKCIE SPRAWNIE DZIAŁAJĄCA ADMINISTRACJA W POWIECIE BYTOWSKIM DZIĘKI WYKWALIFIKOWANEJ KADRZE URZĘDNIKÓW SAMORZĄDOWYCH
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest dagnoza, opracowanie i wdrożenie systemów służących poprawie zarządzania i jakości świadczonych usług oraz wzrostu zaufania społecznego każdego z 5 urzędów biorących udział w projekcie tj: Starostwo Powiatowe w Bytowie, (w tym Oddział Zamiejscowy w Miastku), Urząd Gminy w Borzytuchomiu, Urząd Gminy w Czarnej Dąbrówce, Urząd Gminy w Parchowie, Urząd Gminy w Studzienicach w ramach projektu pn. Sprawnie działająca administracja w powiecie bytowskim dzięki wykwalifikowanej kadrze urzędników samorządowych zawierających:
1. System zarządzania jakością.
2. System monitorowania satysfakcji klientów.
3. Procedura konsultacji społecznych.
4. Procedura aktualizowania mapy aktywności organizacji pozarządowych
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 306633
Data publikacji: 2011-11-23
Nazwa: Powiat Bytowski
Ulica: Ul. 1-go Maja 15
Numer domu: 15
Miejscowość: Bytów
Kod pocztowy: 77-100
Województwo / kraj: pomorskie
Numer telefonu: 059 822 80 00
Numer faxu: 059 822 80 01
Adres strony internetowej: www.powiatbytowski.pl
Regon: 77097970800000
Typ ogłoszenia: ZP-400
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Ogłoszenie dotyczy: 1
Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
DIAGNOZA, OPRACOWANIE I WDROŻENIE SYSTEMÓW SŁUŻĄCYCH POPRAWIE ZARZĄDZANIA I JAKOŚCI ŚWIADCZONYCH USŁUG ORAZ WZROSTU ZAUFANIA SPOŁECZNEGO DLA KAŻDEGO Z 5 URZĘDÓW BIORĄCYCH UDZIAŁ W PROJEKCIE SPRAWNIE DZIAŁAJĄCA ADMINISTRACJA W POWIECIE BYTOWSKIM DZIĘKI WYKWALIFIKOWANEJ KADRZE URZĘDNIKÓW SAMORZĄDOWYCH
Rodzaj zamówienia: U
Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest dagnoza, opracowanie i wdrożenie systemów służących poprawie zarządzania i jakości świadczonych usług oraz wzrostu zaufania społecznego każdego z 5 urzędów biorących udział w projekcie tj: Starostwo Powiatowe w Bytowie, (w tym Oddział Zamiejscowy w Miastku), Urząd Gminy w Borzytuchomiu, Urząd Gminy w Czarnej Dąbrówce, Urząd Gminy w Parchowie, Urząd Gminy w Studzienicach w ramach projektu pn. Sprawnie działająca administracja w powiecie bytowskim dzięki wykwalifikowanej kadrze urzędników samorządowych zawierających:
1. System zarządzania jakością.
2. System monitorowania satysfakcji klientów.
3. Procedura konsultacji społecznych.
4. Procedura aktualizowania mapy aktywności organizacji pozarządowych
Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie
Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Tak
Czas: D
Data zakończenia: 30/08/2012
Informacja na temat wadium:
Wykonawca przystępujący do niniejszego postępowania nie jest zobowiązany wnieść wadium
Zaliczka: Tak
Uprawnienia:
Zamawiający uzna ten warunek za spełniony jeżeli Wykonawca złoży oświadczenie na podstawie art. 22 ustawy Prawo zamówień publicznych
Wiedza i doświadczenie:
Wykonawca wykaże się wykonaniem w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, min. dwóch zadań w zakresie przedmiotu zamówienia tj. diagnozowania, opracowywania i wdrażania systemów służących poprawie zarządzania i jakości świadczonych usług oraz wzrostu zaufania społecznego w jednostkach samorządu terytorialnego, przy czym wartość każdego z zadań to min. 90 tys. zł. brutto
Zamawiający przyjmuje za wykonanie jednego zadania: opracowanie i wdrożenie w jednej lub kilku Jednostek samorządu terytorialnego w ramach odrębnej usługi co najmniej któregoś z wymienionych w przedmiocie zamówienia systemów dotyczących: zarządzania jakością, monitorowania satysfakcji klientów, konsultacji społecznych, aktualizowania mapy aktywności organizacji pozarządowych. Usługa oznacza wykonanie działań w ramach 1 umowy, 1 faktury lub 1 projektu
Potencjał techniczny:
Zamawiający uzna ten warunek za spełniony jeżeli Wykonawca złoży oświadczenie na podstawie art. 22 ustawy Prawo zamówień publicznych
Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający uzna ten warunek za spełniony jeżeli Wykonawca złoży oświadczenie na podstawie art. 22 ustawy Prawo zamówień publicznych
Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający uzna ten warunek za spełniony jeżeli Wykonawca złoży oświadczenie na podstawie art. 22 ustawy Prawo zamówień publicznych
Oświadczenie nr 3: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
III.7 osoby niepełnosprawne: Nie
Kod trybu postepowania: PN
Czy zmiana umowy: Tak
Zmiana umowy:
Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany istotnych postanowień umowy:
1) wydłużenie terminów realizacji zamówienia będzie dopuszczalne z powodu wystąpienia siły wyższej. Przez siłę wyższą będą rozumiane wszelkie wydarzenia, istniejące lub mogące zaistnieć w przyszłości, które mają wpływ na realizację umowy, znajdujące się poza realną kontrolą zamawiającego i wykonawcy i których nie można było przewidzieć lub które, choć przewidywalne, były nieuniknione, nawet po przedsięwzięciu przez zamawiającego lub wykonawcę wszelkich uzasadnionych kroków dla uniknięcia takich wydarzeń. Za wystąpienie siły wyższej uznane będą w szczególności takie wydarzenia, jak: zamieszki, wojny, pożary, powodzie, huragany, trzęsienia ziemi, promieniowanie, epidemie, strajk generalny lub branżowy trwający dłużej niż 5 dni
2) zmianę osób bezpośrednio uczestniczących przy wykonywaniu zamówienia w przypadku śmierci, choroby uniemożliwiającej świadczenie pracy, sytuacji losowych lub istotnych przyczyn osobistych a także innej usprawiedliwionej niemożności świadczenia pracy wygaśnięcia bądź rozwiązania stosunku pracy umów cywilno - prawnych. Zmiana może nastąpić w uzasadnionych przypadkach na pisemny wniosek wykonawcy po uzyskaniu pisemnej akceptacji przez Zamawiającego.
3) jeżeli niezbędna jest zmiana sposobu wykonania zobowiązania, o ile zmiana taka jest korzystna dla Zamawiającego oraz konieczna w celu prawidłowej realizacji umowy,
4) w przypadku zmiany obowiązującej stawki podatku VAT-wyłącznie w przypadku i w terminie wejścia w życie ustawowej zmiany stawki VAT (zamiana ceny związana z ustawową zmianą wysokości VAT może obejmować wyłącznie zakres usług określonych w specyfikacji i w ofercie, a jeszcze nie wykonanych),
5) w przypadku zmiany umowy o dofinansowanie projektu nr UDA- POKL.05.02.01-00-239/09-00 w sprawnie projektu Sprawnie działająca administracja w powiecie bytowskim dzięki wykwalifikowanej kadrze urzędników samorządowych, współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 2007-2013, Priorytet V Dobre rządzenie Działanie 5.2. Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej Poddziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej, a w szczególności zmiany harmonogramu rzeczowo - finansowego realizacji Projektu;
6) zmiany określonych w umowie nazw i adresów, jeśli będą one wynikać ze zmian organizacyjnych w strukturze Wykonawcy
7) konieczności dostosowania postanowień do zmian powszechnie obowiązujących przepisów prawa z uwagi na brak możliwości realizacji umowy według pierwotnej jej treści lub z uwagi na rażącą stratę grożącą jednej ze stron;
8) konieczności zmiany numerów rachunków bankowych, osób wyznaczonych do kontaktu.
Kod kryterium cenowe: A
Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie
Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: bip.powiatbytowski.pl
Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Starostwo Powiatowe w Bytowie, ul. 1- go Maja 15, 77-100 Bytów, pokój nr 26
Data składania wniosków, ofert: 01/12/2011
Godzina składania wniosków, ofert: 10:00
Miejsce składania:
Starostwo Powiatowe w Bytowie, ul. 1- go Maja 15, 77-100 Bytów, pokój nr 16
On: O
Termin związania ofertą, liczba dni: 30
Informacje dodatkowe:
projekt: Sprawnie działająca administracja w powiecie bytowskim dzięki wykwalifikowanej kadrze urzędników samorządowych, współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 2007-2013, Priorytet V Dobre rządzenie Działanie 5.2. Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej Poddziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej, a w szczególności zmiany harmonogramu rzeczowo - finansowego realizacji Projektu
Czy unieważnienie postępowania: Nie
Określenie zamówień uzupełniających:
Zamawiający przewiduje możliwość udzielenia zamówień uzupełniających w trybie z wolnej ręki, których wartość nie przekroczy 50% wartości zamówienia podstawowego, na zasadach określonych w art. 67 ust. 1 pkt. 6 ustawy
Kody CPV:
722242003 (Usługi w zakresie planowania zapewniania jakości systemu)
Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
796320003 (Szkolenie pracowników)
Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
722241002 (Usługi w zakresie planowania wdrażania systemu)