85820 / 2014-03-13 - Inny: placówka oświatowa (szkoła średnia) / Zespół Szkół Technicznych i Artystycznych w Lesku (Lesko)

Oryginalny bęben A0DE0JF - IU313C Niebieski + wywoływacz niebieski marki Minolta

Cena: 2035.06 PLN

Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na organizacji 2 kursów zawodowych dla uczniów i nauczycieli Zespołu Szkół Technicznych i Artystycznych w Lesku oraz uczniów francuskich uczestniczących w projekcie pt.: Podkarpacie stawia na zawodowców, współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, działanie 9.2

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na organizacji 2 kursów zawodowych dla uczniów i nauczycieli Zespołu Szkół Technicznych i Artystycznych w Lesku oraz uczniów francuskich uczestniczących w projekcie.
Zamówienie dzieli się na dwie części;
Część 1. Organizacja kursu zawodowego/kwalifikacyjnego dla nauczycieli ZSTiA w Lesku w zakresie odnawialnych źródeł energii (dalej OZE).
Część 2. Organizacja kursu zawodowego/kwalifikacyjnego dla uczniów ZSTiA w Lesku oraz uczniów francuskich w zakresie Tourism Menager.
3.2.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia.
3.2.1.Część 1. Organizacja kursu kwalifikacyjnego dla nauczycieli ZSTiA w Lesku w zakresie odnawialnych źródeł energii (dalej OZE).
3.2.1.1.Czas trwania kursu: min 220 godzin (1h=45min) w tym minimum: 80 h zajęć prowadzonych w formie warsztatów oraz minimum 40 h zajęć prowadzonych w formie wizyt studyjnych (min. 4 dniowych, max. 8h zajęć na dzień) w min. 2 elektrowniach: wykorzystujących energię słońca (min. 1) i wiatru (min. 1).
3.2.1.2.Miejsce realizacji kursu: w promieniu do 250 km od miasta Lesko. Wykonawca pokrywa koszty transportu, noclegu i wyżywienia uczestników kursu tj. 5 osób. Wyżywienie będzie obejmować trzy posiłki w ciągu dnia dla każdego uczestnika (śniadanie: szwedzki stół w tym kawa, herbata + napój 0,5 l; obiad: 2 dania ciepłe + deser + napój 0,5 l; kolacja szwedzki stół + napój 0,5 l
W ramach noclegów dopuszcza się rezerwację pokojów max 1-2 osobowych. Standard hoteli min 2 gwiazdki. Transport z Leska (woj. Podkarpackie) do miejsca zakwaterowania i miejsca odbywania kursu oraz z miejsca odbywania kursu do Leska.
Zajęcia powinny się odbywać w systemie weekendowym (sobota, niedziela). W sobotę max 10 h zajęć, w niedzielę max 8h zajęć. Liczba uczestników kursu: 5 osób. Uczestnikami kursu będą nauczyciele ZSTiA (zamawiającego) którzy będą prowadzić zajęcia w ZSTiA na nowo utworzonym kierunku nauczania w zakresie OZE.
3.2.1.3. Wykonawca zapewnieni formę kształcenia nadającą nauczycielom kwalifikacje do nauczania przedmiotów z zakresu obsługi urządzeń i systemów OZE u zamawiającego tj. w ZSTiA w Lesku (technikum).
3.2.1.4. Zakres tematyczny kursu powinien obejmować:
1. Zagadnienia z zakresu energetyki wiatrowej (elektrownie wiatrowe: rodzaje i zasady działania, projektowanie i budowa instalacji wiatrowej)
2. Zagadnienia z zakresu energetyki słonecznej (elektrownie słoneczne: rodzaje i zasady działania, projektowanie i budowa instalacji słonecznych)
3. Zagadnienia z zakresu energetyki wodnej (elektrownie wodne: rodzaje i zasady działania, projektowanie i budowa mikro instalacji wodnych)
4. Zagadnienia z zakresu energetyki geotermalnej
5. Zagadnienia z zakresu pozyskiwania energii z biomasy oraz produkcji biogazu.
6. Uwarunkowania prawno-administracyjne funkcjonowania sektora energii odnawialnej w Polsce
7. Budownictwo energooszczędne (budynki energooszczędne, pompy ciepła, kolektory solarne)
Uczestnicy kursu powinni nabyć wiedzę dotyczącą rodzajów i sposobów wykorzystania odnawialnych źródeł energii a także nabyć umiejętności w zakresie:
- projektowania i doboru instalacji OZE do potrzeb budownictwa jednorodzinnego (fotowoltaiczna, solarna, pompa ciepła, wiatrowa)
- projektowania i doboru instalacji OZE ( fotowoltaika, wiatrowa) do potrzeb działalności gospodarczej w zakresie odnawialnych źródeł energii (model biznesowy OZE), analizę ryzyka oraz kosztów i korzyści przedsięwzięcia
Wykonawca przedstawi program zajęć obejmujący tematy oraz treści zajęć zawierające elementy wskazane w pkt 3.2 SIWZ.
3.2.1.5. Zajęcia powinny się odbywać w następujących warunkach:
- wykłady (zajęcia teoretyczne) w pracowni wyposażonej w dostęp do Internetu, tablicę interaktywną min 60 cali, zaplecze sanitarne.
- warsztaty (zajęcia praktyczne) w pracowni z stanowiskami dydaktycznymi wyposażonymi w minimum: instalację fotowoltaiczną, solarną i wiatrową ( o dowolnej mocy)
- wizyty studyjne (zajęcia praktyczne) w firmach lub przedsiębiorstwach zajmujących się min pozyskiwaniem energii odnawialnej pochodzącej z wiatru i słońca (elektrownie wiatrowe i słoneczne)
Działanie realizowane będzie od dnia 01.04.2014r. do 31.05.2015r.
Szczegółowe daty realizacji usługi (mieszczące się w terminach ramowych określonych powyżej) zostaną ustalone przez zamawiającego w porozumieniu z wykonawcą.
Wykonawca ubezpieczy wszystkich uczestników kursów na czas odbywania kursów.
Wykonawca zabezpieczy materiały dydaktyczne i pomoce niezbędne do realizacji programu kursu.

3.2.2. Część 2. Organizacja kursu zawodowego, kwalifikacyjnego dla uczniów ZSTiA w Lesku oraz uczniów francuskich w zakresie Tourism Menager
IV.2.2.1.Czas trwania kursu: min 60 godzin (1h=45min) w tym minimum: w języku angielskim (20 godzin wykładów i min 40 godzin zajęć indywidualnych). Szkoła przydzieli tłumacza na zajęcia w ramach pracy wolontariusza. Kurs będzie się odbywać w 2 edycjach 30 godzinnych. I edycja 30h (15os.) odbędzie się w okresie od dnia 01.03.2014 do dnia 30.06.2014r. oraz II edycja 30h (15os.) od 01.09.2014 do dnia 31.12.2014r.

3.2.1.2.Miejsce realizacji kursu: w Lesku lub w promieniu 20 km od Leska. Wykonawca zabezpiecza: wykładowcę w języku angielskim, materiały zajęciowe tj: (książki, notatnik, teczka, długopis, pendrive min. 4GB) zestaw - 15 os., 15 zestawów sprzętu komputerowego wraz z oprogramowaniem- 60 godz do prowadzenia zajęć. Salę do zajęć zabezpiecza zamawiający.
Liczba uczestników kursu: 15 osób. Uczestnikami kursu będą uczniowie ZSTiA oraz uczniowie z Francji - szkoła LAP François-Xavier w Besançon . Zamawiający przydzieli dodatkowo tłumacza.
3.2.1.3. Cele oraz zakres tematyczny kursu powinien obejmować:
Kurs w dziedzinie obsługi i zarządzania ruchem turystycznym, który daje kompetencje do pracy i pozwala rozpocząć karierę zawodową w branży turystycznej. Zajęcia odbywać się będą częściowo w formie warsztatów, uczestnicy pracując w grupach, przygotowują scenki rodzajowe.
Wykonawca powinien zrealizować tematykę kursu w oparciu o przygotowany przez zamawiającego program kursu przedstawiony poniżej:
1. Cele kursu:
A. przyswojenie przez uczniów określonego zakresu materiału.
B. nabycie umiejętności wykorzystania zdobytej wiedzy w praktyce.
C. kształtowanie odpowiednich postaw i zachowań.
D. lepsze zrozumienie oczekiwań osób z zagranicy pod kątem spędzania wolnego czasu.

Opis sylwetki wzorcowego pracownika obsługującego międzynarodowy ruch turystyczny
- rozwój umiejętności menedżerskich,
- nowoczesny marketing usług turystycznych,
- obsługa klienta biznesowego,
- organizacji konferencji, szkoleń, eventów,
- organizacja usług hotelarskich i pracy hotelu,
- wykorzystania komputera do pracy recepcjonisty,
- obsługa specjalistycznego programu.

2. Treści nauczania

2.1. Tematyka
Zakres tematyczny obejmuje następujące zagadnienia (40godz.):
1. człowiek (dane personalne, wygląd zewnętrzny, cechy charakteru, uczucia i emocje, zainteresowania)
2. opis miejsca( regionalne atrakcje, zabytki)
3. hotelarstwo (jakość obsługi klientów, informacja o hotelu, dokumentacja hotelu)
4. oferta turystyczna (tworzenie ulotki reklamowej)
5. działania marketingowe

2.2. Zakres materiału gramatycznego i leksykalnego (5 godz.):

a) Czasownik - bezokolicznik, formy osobowe,- czasowniki modalne: can, could, may, must mustn`t, Gould,- zdania twierdzące, przeczące i pytające w następujących czasach:
- present simple, present continuous, past simple, present perfect
b) Liczebnik - liczebniki główne I porządkowe.
c) Przyimek - przyimek określający miejsce

2.3. Umiejętności językowe (5 godz.)

1. Rozumienie ze słuchu
Słuchacz powinien rozumieć typowe wypowiedzi, które powiązane będą z wykonywanym przez niego zawodem menadżera, a charakterystyczne dla zawodu hotelarza: rozmowy między pracownikami, instrukcje, komunikaty, polecenia pracodawcy, ogłoszenia, prośby lub żądania klientów hotelowych, rozmowy:
- rozumienie głównych myśli tekstu oraz jego poszczególnych elementów;
- umiejętność znalezienia w tekście niezbędnych informacji;
- rozumienie intencji autora przekazu: skarga, opinia, itp.;
- określenie sytuacji: miejsce, osoby uczestniczące, pełnione przez nich funkcje;
- dostrzeganie różnic między różnego rodzaju wypowiedziami czy konwersacjami: wypowiedzi formalne i nieformalne.
- określenie kontekstu wypowiedzi
2. Rozumienie wypowiedzi pisemnych (5 godz.)
Słuchacz powinien rozumieć nieskomplikowane wypowiedzi pisemne i teksty związane z kierunkiem, w którym się kształci, m.in.: ogłoszenia, instrukcje obsługi urządzeń, napisy na opakowaniach, listy, broszury reklamowe, ulotki, krótkie artykuły branżowe lub dokumentacja fachowa (np. druki rezerwacji, faktury):
- znajduje w tekście określone informacje
- rozumienie ogólnego sensu tekstu;
- umiejętność wyszukania konkretnych informacji;
- umiejętność określenia nadawcy tekstu, odbiorcy czy formy (ankieta, list z zażaleniem, rezerwacja, zapytanie ofertowe)
- dostrzeganie różnic między formami pisanymi: oficjalną i prywatną.
3. Tworzenie wypowiedzi ustnych (5 godz.)
Słuchacz powinien umieć stworzyć wypowiedź ustną oraz zareagować w sposób zrozumiały i logiczny w charakterystycznej sytuacji komunikacyjnej związanej z jego kierunkiem kształcenia; zwrócić się z prośbą o pomoc w przypadku problemowej sytuacji:
- umiejętność porozumiewania się ze współpracownikami w sprawach zadań zlecanych w sytuacjach zawodowych (jako zleceniodawca oraz wykonawca czynności zleconych);
- umiejętność opisywania czynności związanych z wykonywaniem zawodu hotelarza, przedmiotów oraz miejsc wykonywania tych czynności(relacje z przeszłości, teraźniejszości oraz polecenia do wykonania w przyszłości);
- wyrażanie opinii własnej oraz przedstawianie opinii współpracowników i klientów;
- umiejętność przedstawienia oferty hotelowej, pokazywanie zalet;
- przekazywanie informacji na temat procedur obowiązujących w miejscu pracy: usług i prac związanych z wykonywaniem zawodu hotelarza;
- umiejętność przyjęcia zlecenia na usługę: rozmowa telefoniczna (zapytanie, rezerwacja, odwołanie rezerwacji, zamówienie usługi typu room service), rozmowa bezpośrednia (dostosowanie stylu rozmowy do partnera w rozmowie, np. klient, pracodawca; umiejętność przedstawienia siebie i swoich kwalifikacji, umiejętności i oczekiwań w stosunku do zawodu, np. rozmowa kwalifikacyjna)
- prowadzenie rozmowy związanej tematycznie z wykonywanym zawodem, stosowanie zwrotów grzecznościowych;
- negocjowanie: przyjmowanie i odrzucanie propozycji klientów, współpracowników, pracodawcy; składanie i przyjmowanie reklamacji;
- umiejętność wyrażania opinii, intencji, preferencji, skarg: prośba o pozwolenie: wyrażanie zgody, sprzeciwu, odmowa, wyrażanie i przyjmowanie przeprosin;
- umiejętność prezentacji: krótkie wypowiedzi na określony temat;
- pytanie i udzielanie informacji
- pytanie o drogę i wskazywanie drogi
- przeprowadzenie rozmowy telefonicznej, potwierdzanie rezerwacji

Wykonawca przedstawi program zajęć obejmujący tematy oraz treści zajęć zawierające elementy wskazane pkt 3 SIWZ.
Szczegółowe daty realizacji usługi (mieszczące się w terminach ramowych określonych powyżej) zostaną ustalone przez zamawiającego w porozumieniu z wykonawcą.
Wykonawca ubezpieczy wszystkich uczestników kursów na czas odbywania kursów.
Wykonawca zabezpieczy materiały dydaktyczne i pomoce niezbędne do realizacji programu kursu.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 85820

Data publikacji: 2014-03-13

Nazwa:
Zespół Szkół Technicznych i Artystycznych w Lesku

Ulica: al. Jana Pawła II 18 a

Numer domu: 18 a

Miejscowość: Lesko

Kod pocztowy: 38-600

Województwo / kraj: podkarpackie

Numer telefonu: 13 4696673

Numer faxu: 13 4696673

Adres strony internetowej: www.zst.lesko.pl

Regon: 18084049900000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Adres internetowy dynamicznego systemu zakupów: www.zst.lesko.pl

Rodzaj zamawiającego: Inny: placówka oświatowa (szkoła średnia)

Inny rodzaj zamawiającego: placówka oświatowa (szkoła średnia)

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na organizacji 2 kursów zawodowych dla uczniów i nauczycieli Zespołu Szkół Technicznych i Artystycznych w Lesku oraz uczniów francuskich uczestniczących w projekcie pt.: Podkarpacie stawia na zawodowców, współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, działanie 9.2

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na organizacji 2 kursów zawodowych dla uczniów i nauczycieli Zespołu Szkół Technicznych i Artystycznych w Lesku oraz uczniów francuskich uczestniczących w projekcie.
Zamówienie dzieli się na dwie części;
Część 1. Organizacja kursu zawodowego/kwalifikacyjnego dla nauczycieli ZSTiA w Lesku w zakresie odnawialnych źródeł energii (dalej OZE).
Część 2. Organizacja kursu zawodowego/kwalifikacyjnego dla uczniów ZSTiA w Lesku oraz uczniów francuskich w zakresie Tourism Menager.
3.2.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia.
3.2.1.Część 1. Organizacja kursu kwalifikacyjnego dla nauczycieli ZSTiA w Lesku w zakresie odnawialnych źródeł energii (dalej OZE).
3.2.1.1.Czas trwania kursu: min 220 godzin (1h=45min) w tym minimum: 80 h zajęć prowadzonych w formie warsztatów oraz minimum 40 h zajęć prowadzonych w formie wizyt studyjnych (min. 4 dniowych, max. 8h zajęć na dzień) w min. 2 elektrowniach: wykorzystujących energię słońca (min. 1) i wiatru (min. 1).
3.2.1.2.Miejsce realizacji kursu: w promieniu do 250 km od miasta Lesko. Wykonawca pokrywa koszty transportu, noclegu i wyżywienia uczestników kursu tj. 5 osób. Wyżywienie będzie obejmować trzy posiłki w ciągu dnia dla każdego uczestnika (śniadanie: szwedzki stół w tym kawa, herbata + napój 0,5 l; obiad: 2 dania ciepłe + deser + napój 0,5 l; kolacja szwedzki stół + napój 0,5 l
W ramach noclegów dopuszcza się rezerwację pokojów max 1-2 osobowych. Standard hoteli min 2 gwiazdki. Transport z Leska (woj. Podkarpackie) do miejsca zakwaterowania i miejsca odbywania kursu oraz z miejsca odbywania kursu do Leska.
Zajęcia powinny się odbywać w systemie weekendowym (sobota, niedziela). W sobotę max 10 h zajęć, w niedzielę max 8h zajęć. Liczba uczestników kursu: 5 osób. Uczestnikami kursu będą nauczyciele ZSTiA (zamawiającego) którzy będą prowadzić zajęcia w ZSTiA na nowo utworzonym kierunku nauczania w zakresie OZE.
3.2.1.3. Wykonawca zapewnieni formę kształcenia nadającą nauczycielom kwalifikacje do nauczania przedmiotów z zakresu obsługi urządzeń i systemów OZE u zamawiającego tj. w ZSTiA w Lesku (technikum).
3.2.1.4. Zakres tematyczny kursu powinien obejmować:
1. Zagadnienia z zakresu energetyki wiatrowej (elektrownie wiatrowe: rodzaje i zasady działania, projektowanie i budowa instalacji wiatrowej)
2. Zagadnienia z zakresu energetyki słonecznej (elektrownie słoneczne: rodzaje i zasady działania, projektowanie i budowa instalacji słonecznych)
3. Zagadnienia z zakresu energetyki wodnej (elektrownie wodne: rodzaje i zasady działania, projektowanie i budowa mikro instalacji wodnych)
4. Zagadnienia z zakresu energetyki geotermalnej
5. Zagadnienia z zakresu pozyskiwania energii z biomasy oraz produkcji biogazu.
6. Uwarunkowania prawno-administracyjne funkcjonowania sektora energii odnawialnej w Polsce
7. Budownictwo energooszczędne (budynki energooszczędne, pompy ciepła, kolektory solarne)
Uczestnicy kursu powinni nabyć wiedzę dotyczącą rodzajów i sposobów wykorzystania odnawialnych źródeł energii a także nabyć umiejętności w zakresie:
- projektowania i doboru instalacji OZE do potrzeb budownictwa jednorodzinnego (fotowoltaiczna, solarna, pompa ciepła, wiatrowa)
- projektowania i doboru instalacji OZE ( fotowoltaika, wiatrowa) do potrzeb działalności gospodarczej w zakresie odnawialnych źródeł energii (model biznesowy OZE), analizę ryzyka oraz kosztów i korzyści przedsięwzięcia
Wykonawca przedstawi program zajęć obejmujący tematy oraz treści zajęć zawierające elementy wskazane w pkt 3.2 SIWZ.
3.2.1.5. Zajęcia powinny się odbywać w następujących warunkach:
- wykłady (zajęcia teoretyczne) w pracowni wyposażonej w dostęp do Internetu, tablicę interaktywną min 60 cali, zaplecze sanitarne.
- warsztaty (zajęcia praktyczne) w pracowni z stanowiskami dydaktycznymi wyposażonymi w minimum: instalację fotowoltaiczną, solarną i wiatrową ( o dowolnej mocy)
- wizyty studyjne (zajęcia praktyczne) w firmach lub przedsiębiorstwach zajmujących się min pozyskiwaniem energii odnawialnej pochodzącej z wiatru i słońca (elektrownie wiatrowe i słoneczne)
Działanie realizowane będzie od dnia 01.04.2014r. do 31.05.2015r.
Szczegółowe daty realizacji usługi (mieszczące się w terminach ramowych określonych powyżej) zostaną ustalone przez zamawiającego w porozumieniu z wykonawcą.
Wykonawca ubezpieczy wszystkich uczestników kursów na czas odbywania kursów.
Wykonawca zabezpieczy materiały dydaktyczne i pomoce niezbędne do realizacji programu kursu.

3.2.2. Część 2. Organizacja kursu zawodowego, kwalifikacyjnego dla uczniów ZSTiA w Lesku oraz uczniów francuskich w zakresie Tourism Menager
IV.2.2.1.Czas trwania kursu: min 60 godzin (1h=45min) w tym minimum: w języku angielskim (20 godzin wykładów i min 40 godzin zajęć indywidualnych). Szkoła przydzieli tłumacza na zajęcia w ramach pracy wolontariusza. Kurs będzie się odbywać w 2 edycjach 30 godzinnych. I edycja 30h (15os.) odbędzie się w okresie od dnia 01.03.2014 do dnia 30.06.2014r. oraz II edycja 30h (15os.) od 01.09.2014 do dnia 31.12.2014r.

3.2.1.2.Miejsce realizacji kursu: w Lesku lub w promieniu 20 km od Leska. Wykonawca zabezpiecza: wykładowcę w języku angielskim, materiały zajęciowe tj: (książki, notatnik, teczka, długopis, pendrive min. 4GB) zestaw - 15 os., 15 zestawów sprzętu komputerowego wraz z oprogramowaniem- 60 godz do prowadzenia zajęć. Salę do zajęć zabezpiecza zamawiający.
Liczba uczestników kursu: 15 osób. Uczestnikami kursu będą uczniowie ZSTiA oraz uczniowie z Francji - szkoła LAP François-Xavier w Besançon . Zamawiający przydzieli dodatkowo tłumacza.
3.2.1.3. Cele oraz zakres tematyczny kursu powinien obejmować:
Kurs w dziedzinie obsługi i zarządzania ruchem turystycznym, który daje kompetencje do pracy i pozwala rozpocząć karierę zawodową w branży turystycznej. Zajęcia odbywać się będą częściowo w formie warsztatów, uczestnicy pracując w grupach, przygotowują scenki rodzajowe.
Wykonawca powinien zrealizować tematykę kursu w oparciu o przygotowany przez zamawiającego program kursu przedstawiony poniżej:
1. Cele kursu:
A. przyswojenie przez uczniów określonego zakresu materiału.
B. nabycie umiejętności wykorzystania zdobytej wiedzy w praktyce.
C. kształtowanie odpowiednich postaw i zachowań.
D. lepsze zrozumienie oczekiwań osób z zagranicy pod kątem spędzania wolnego czasu.

Opis sylwetki wzorcowego pracownika obsługującego międzynarodowy ruch turystyczny
- rozwój umiejętności menedżerskich,
- nowoczesny marketing usług turystycznych,
- obsługa klienta biznesowego,
- organizacji konferencji, szkoleń, eventów,
- organizacja usług hotelarskich i pracy hotelu,
- wykorzystania komputera do pracy recepcjonisty,
- obsługa specjalistycznego programu.

2. Treści nauczania

2.1. Tematyka
Zakres tematyczny obejmuje następujące zagadnienia (40godz.):
1. człowiek (dane personalne, wygląd zewnętrzny, cechy charakteru, uczucia i emocje, zainteresowania)
2. opis miejsca( regionalne atrakcje, zabytki)
3. hotelarstwo (jakość obsługi klientów, informacja o hotelu, dokumentacja hotelu)
4. oferta turystyczna (tworzenie ulotki reklamowej)
5. działania marketingowe

2.2. Zakres materiału gramatycznego i leksykalnego (5 godz.):

a) Czasownik - bezokolicznik, formy osobowe,- czasowniki modalne: can, could, may, must mustn`t, Gould,- zdania twierdzące, przeczące i pytające w następujących czasach:
- present simple, present continuous, past simple, present perfect
b) Liczebnik - liczebniki główne I porządkowe.
c) Przyimek - przyimek określający miejsce

2.3. Umiejętności językowe (5 godz.)

1. Rozumienie ze słuchu
Słuchacz powinien rozumieć typowe wypowiedzi, które powiązane będą z wykonywanym przez niego zawodem menadżera, a charakterystyczne dla zawodu hotelarza: rozmowy między pracownikami, instrukcje, komunikaty, polecenia pracodawcy, ogłoszenia, prośby lub żądania klientów hotelowych, rozmowy:
- rozumienie głównych myśli tekstu oraz jego poszczególnych elementów;
- umiejętność znalezienia w tekście niezbędnych informacji;
- rozumienie intencji autora przekazu: skarga, opinia, itp.;
- określenie sytuacji: miejsce, osoby uczestniczące, pełnione przez nich funkcje;
- dostrzeganie różnic między różnego rodzaju wypowiedziami czy konwersacjami: wypowiedzi formalne i nieformalne.
- określenie kontekstu wypowiedzi
2. Rozumienie wypowiedzi pisemnych (5 godz.)
Słuchacz powinien rozumieć nieskomplikowane wypowiedzi pisemne i teksty związane z kierunkiem, w którym się kształci, m.in.: ogłoszenia, instrukcje obsługi urządzeń, napisy na opakowaniach, listy, broszury reklamowe, ulotki, krótkie artykuły branżowe lub dokumentacja fachowa (np. druki rezerwacji, faktury):
- znajduje w tekście określone informacje
- rozumienie ogólnego sensu tekstu;
- umiejętność wyszukania konkretnych informacji;
- umiejętność określenia nadawcy tekstu, odbiorcy czy formy (ankieta, list z zażaleniem, rezerwacja, zapytanie ofertowe)
- dostrzeganie różnic między formami pisanymi: oficjalną i prywatną.
3. Tworzenie wypowiedzi ustnych (5 godz.)
Słuchacz powinien umieć stworzyć wypowiedź ustną oraz zareagować w sposób zrozumiały i logiczny w charakterystycznej sytuacji komunikacyjnej związanej z jego kierunkiem kształcenia; zwrócić się z prośbą o pomoc w przypadku problemowej sytuacji:
- umiejętność porozumiewania się ze współpracownikami w sprawach zadań zlecanych w sytuacjach zawodowych (jako zleceniodawca oraz wykonawca czynności zleconych);
- umiejętność opisywania czynności związanych z wykonywaniem zawodu hotelarza, przedmiotów oraz miejsc wykonywania tych czynności(relacje z przeszłości, teraźniejszości oraz polecenia do wykonania w przyszłości);
- wyrażanie opinii własnej oraz przedstawianie opinii współpracowników i klientów;
- umiejętność przedstawienia oferty hotelowej, pokazywanie zalet;
- przekazywanie informacji na temat procedur obowiązujących w miejscu pracy: usług i prac związanych z wykonywaniem zawodu hotelarza;
- umiejętność przyjęcia zlecenia na usługę: rozmowa telefoniczna (zapytanie, rezerwacja, odwołanie rezerwacji, zamówienie usługi typu room service), rozmowa bezpośrednia (dostosowanie stylu rozmowy do partnera w rozmowie, np. klient, pracodawca; umiejętność przedstawienia siebie i swoich kwalifikacji, umiejętności i oczekiwań w stosunku do zawodu, np. rozmowa kwalifikacyjna)
- prowadzenie rozmowy związanej tematycznie z wykonywanym zawodem, stosowanie zwrotów grzecznościowych;
- negocjowanie: przyjmowanie i odrzucanie propozycji klientów, współpracowników, pracodawcy; składanie i przyjmowanie reklamacji;
- umiejętność wyrażania opinii, intencji, preferencji, skarg: prośba o pozwolenie: wyrażanie zgody, sprzeciwu, odmowa, wyrażanie i przyjmowanie przeprosin;
- umiejętność prezentacji: krótkie wypowiedzi na określony temat;
- pytanie i udzielanie informacji
- pytanie o drogę i wskazywanie drogi
- przeprowadzenie rozmowy telefonicznej, potwierdzanie rezerwacji

Wykonawca przedstawi program zajęć obejmujący tematy oraz treści zajęć zawierające elementy wskazane pkt 3 SIWZ.
Szczegółowe daty realizacji usługi (mieszczące się w terminach ramowych określonych powyżej) zostaną ustalone przez zamawiającego w porozumieniu z wykonawcą.
Wykonawca ubezpieczy wszystkich uczestników kursów na czas odbywania kursów.
Wykonawca zabezpieczy materiały dydaktyczne i pomoce niezbędne do realizacji programu kursu.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Tak

Ilość części: 2

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 31/05/2015

Zaliczka: Nie

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający uzna warunek za spełniony na podstawie złożonego oświadczenia o spełnianiu warunków określonych w art 22 ust. 1 Prawo Zamówień Publicznych.

Wiedza i doświadczenie:
Wykonawca powinien posiadać wiedzę doświadczenie tj wykonać co najmniej 1 usługę polegającą na przeprowadzeniu kursu o treści zbliżonej do zakresu zamówienia wskazanego w części 1 (warunek dotyczy części 1 zamówienia) oraz lub wykonać co najmniej 1 usługę polegającą na przeprowadzeniu kursu o treści zbliżonej do zakresu zamówienia wskazanego w części 2 (warunek dotyczy 2 części zamówienia). W celu wykazania posiadania wiedzy i doświadczenia wykonawca przedstawi wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych głównych usług - co najmniej 1 usługa polegająca na przeprowadzeniu kursu o treści zbliżonej do zakresu zamówienia wskazanego w części 1 oraz lub co najmniej 1 usługa polegająca na przeprowadzeniu kursu o treści zbliżonej do zakresu zamówienia wskazanego w części 2 zamówienia w zakresie niezbędnym do wykazania spełnienia warunku wiedzy i doświadczenia, wykonanych w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów na rzecz, których usługi zostały wykonane oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie (zał. Nr 4)

Potencjał techniczny:
Zamawiający uzna warunek za spełniony na podstawie złożonego oświadczenia o spełnianiu warunków określonych w art 22 ust. 1 Prawo Zamówień Publicznych.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający uzna warunek za spełniony na podstawie złożonego oświadczenia o spełnianiu warunków określonych w art 22 ust. 1 Prawo Zamówień Publicznych.

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający uzna warunek za spełniony na podstawie złożonego oświadczenia o spełnianiu warunków określonych w art 22 ust. 1 Prawo Zamówień Publicznych.

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 8: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Kod trybu postepowania: PN

Kod kryterium cenowe: A

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.zst.lesko.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Zespół Szkół Technicznych i Artystycznych w Lesku
Al. Jana Pawła II 18A
38-600 Lesko
tel.13 469 66 73
www.zst.lesko.pl
e-mail: zst.lesko@op.pl

Data składania wniosków, ofert: 21/03/2014

Godzina składania wniosków, ofert: 15:30

Miejsce składania:
Zespół Szkół Technicznych i Artystycznych w Lesku
Al. Jana Pawła II 18A
38-600 Lesko, sekretariat

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
projekcie pt.: Podkarpacie stawia na zawodowców jest współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, działanie 9.2

Czy unieważnienie postępowania: Tak

Kody CPV:
800000004 (Usługi edukacyjne i szkoleniowe)

Podobne przetargi