Informacje o przetargach publicznych.
Site Search

228221 / 2009-12-02 - Administracja samorzÄ…dowa / Gmina - Miasto ElblÄ…g (ElblÄ…g)

Ogłoszenie zawiera informacje aktualizacyjne dotyczące publikacji w biuletynie 1 z dnia 2009-09-04 pod pozycją 148435. Zobacz ogłoszenie 148435 / 2009-09-04 - .

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 228221

Data publikacji: 2009-12-02

Nazwa: Gmina - Miasto Elbląg

Ulica: ul. Łączności 1

Numer domu: 1

Miejscowość: Elbląg

Kod pocztowy: 82-300

Województwo / kraj: warmińsko-mazurskie

Numer telefonu: 055 235 35 36, 055 239 31 25

Numer faxu: 055 235 35 55, 055 239 33 34

Adres strony internetowej: www.umelblag.pl

Typ ogłoszenia: ZP-403

Numer biuletynu: 1

Numer pozycji: 148435

Data wydania biuletynu: 2009-09-04

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Czy zamówienie było ogłoszone w BZP: Tak

Rok ogłoszenia: 2009

Pozycja ogłoszenia: 148435

Czy w BZP zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie: Nie

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej oraz usługi dostępu do Internetu na rzecz Urzędu Miejskiego w Elblągu

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest:

Świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej oraz usługi dostępu do Internetu na rzecz Urzędu Miejskiego w Elblągu

Przedmiot główny:
Nazewnictwo wg CPV: Usługi telekomunikacyjne

Przedmiot dodatkowy:
Nazewnictwo wg CPV: Dostawcy usług internetowych (ISP)



Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej oraz usługi dostępu do Internetu na rzecz Urzędu Miejskiego w Elblągu na czas określony od dnia podpisania umowy do 31.12.2011 r..

2. Usługi muszą mieć charakter usługi powszechnej, muszą być świadczone zgodnie z obowiązującymi przepisami tj. ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo Telekomunikacyjne (Dz. U. 2004 r. Nr 171 poz. 1800 z późniejszymi zmianami).

3. Zamawiający informuje, że przewiduje udzielenie zamówień uzupełniających polegających na świadczeniu usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej oraz usługi dostępu do Internetu na rzecz Urzędu Miejskiego w Elblągu.

4. Zamawiający nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów związanych z realizacją zamówienia, w tym z zachowaniem numerów telefonów dotychczas wykorzystywanych, uruchomieniem i utrzymywaniem łącza telefonii stacjonarnej i łącza Internetowego, serwisowaniem urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę oraz dostosowaniem swojej infrastruktury w związku z realizacją usług na rzecz Zamawiającego.

5. Zamawiający informuje, że w wewnętrznej sieci telefonicznej korzysta z Abonenckich Usług Specjalnych (AUS):
- 986 - numer alarmowy do Straży Miejskiej - kierowany przez łącze PRA (TPSA) na numer
0552393034
- 19850 - numer do Miejskiego Centrum Zarządzania Kryzysowego - kierowany przez łącze PRA
(TPSA) na numer 0552393040.

6. Możliwa jest wizja lokalna przed złożeniem ofert w terminie uzgodnionym z Zamawiającym.

7. Warunki serwisu dla usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej:
a) W przypadku przerwy w świadczeniu usługi spowodowane awarią Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia jej w czasie nie dłuższym niż 6 godzin od momentu zgłoszenia.
b) Naliczanie czasu usunięcia usterki rozpoczyna się od godziny przyjęcia przez Wykonawcę zgłoszenia, przy czym wyłącza się dni świąteczne oraz ustawowo wolne od pracy.
c) Zgłaszanie awarii odbywać się będzie drogą telefoniczną za pomocą telefonu stacjonarnego lub komórkowego, a jej przyjęcie powinno być potwierdzone faxem, wiadomością tekstową (SMS-em) lub pocztą elektroniczną w ciągu 1 godziny.

8. Warunki serwisu dla usługi dostępu do Internetu:
a) W przypadku przerwy w świadczeniu usługi dostępu do Internetu Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia awarii w ciągu 4 godzin od momentu zgłoszenia.
b) Gwarancja rocznej dostępności usługi na poziomie 99,9%.
c) Dostępność służb technicznych 24h/dobę, przez cały okres trwania umowy.
d) Gwarancja utrzymania stałych parametrów łącza zawartych w umowie przez cały okres trwania umowy.

9. Informacja o przewidywanych zmianach postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której Zamawiający dokona wyboru Wykonawcy:
1) Zamawiający przewiduje możliwości dokonania zmian postanowień zawartej umowy w stosunku do oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy w przypadku, gdy ceny świadczonych usług telekomunikacyjnych ustalone w § 4 ust. 2 Wzoru umowy stanowiącego ZAŁĄCZNIK NR 3 do SIWZ będą wyższe niż ceny ogólnie obowiązujące na rynku krajowym wskazane w cenniku usług telekomunikacyjnych i usług dostępu do Internetu.

10. Zamawiający nie zastrzega w SIWZ, że część lub całość zamówienia nie może być powierzona podwykonawcom. Zamawiający żąda wskazania przez Wykonawcę w ofercie części zamówienia, której wykonanie powierzy podwykonawcom.

11. Zakres zamówienia:
Zakres zamówienia obejmuje świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej i usługi dostępu do Internetu polegających na:
1) udostępnieniu przez Wykonawcę przy ul. Łączności 1 w Elblągu:
a) 1-go łącza typu PRA 30B+D współpracującego, przy zastosowaniu sygnalizacji DSS1, w konfiguracji punkt - punkt do centrali cyfrowej Avaya Communication Manager z siecią publiczną
b) możliwości wykonywania połączeń:
- lokalnych i strefowych
- międzystrefowych
- międzynarodowych
- do sieci komórkowych
- do sieci inteligentnych
- pozostałych (w tym do Biura Numerów)
- bezpłatnych do służb powołanych ustawowo do niesienia pomocy posiadających numery skrócone, w tym: 112;999;998;997;994;992;991;986;984;985
- na bezpłatną linię 0-800
c) usług:
- sekundowego naliczania czasu realizowanych rozmów telefonicznych bez opłaty inicjującej (wstępnej)
- prezentacji istniejących numerów DDI (od +485523930DU do +485523934DU oraz +485523747DU) lub nowej numeracji z zachowaniem ciągłości numeracji i zgodności co najmniej czterech ostatnich cyfr - MCDU (przy zachowaniu wyżej wymienionej numeracji istniejącej)
- prezentacji numerów przychodzących i możliwość wykonywania połączeń przy pomocy prefiksu operatora (WYKONAWCY) na istniejącym łączu typu PRA 30B+D podłączonym do publicznej centrali telefonicznej TP S.A. (nie dotyczy przypadku uruchomienia własnego łącza ISDN PRA)
- 24-godzinnego dostępu do serwisu
- bezpłatnego wykazu zrealizowanych połączeń (billing) w formie elektronicznej (np. e-mail, o-line z możliwością zapisania do pliku arkusza kalkulacyjnego) z rozbiciem połączeń na każdy numer DDI, dostarczony w ciągu 15 dni od ostatniego dnia zakończonego okresu rozliczeniowego

Uruchomienie usługi z wykorzystaniem prefiksu Wykonawcy na istniejącym łączu ISDN PRA 30B+D (podłączonym do centrali telefonicznej TP S.A.) musi zostać zrealizowane w ciągu 7 dni od dnia podpisania umowy i/lub nowe łącze ISDN PRA 30B+D musi zostać uruchomione w ciągu 90 dni od podpisania umowy.
Podłączenie linii nie może spowodować przerw w pracy.

2) udostępnieniu przez Wykonawcę przy ul. Jaśminowej 11 w Elblągu:
a) 2 (dwóch) łączy BRA współpracujących w konfiguracji punkt - punkt z centralą PANASONIC TD612 z zachowaniem istniejących numerów DDI (od +48552364350 do +48552364379)
b) możliwości wykonywania połączeń:
- lokalnych i strefowych
- międzystrefowych
- międzynarodowych
- do sieci komórkowych
- do sieci inteligentnych
- pozostałych (w tym do Biura Numerów)
- bezpłatnych do służb powołanych ustawowo do niesienia pomocy posiadających numery skrócone, w tym: 112;999;998;997;994;992;991;986;984;985
- na bezpłatną linię 0-800
c) usług:
- sekundowego naliczania czasu realizowanych rozmów telefonicznych bez opłaty inicjującej (wstępnej)
- prezentację istniejących numerów DDI (od +48552364350 do +48552364379)
- prezentacji numerów przychodzących
- 24-godzinnego dostępu do serwisu
- bezpłatnego wykazu zrealizowanych połączeń (billing) w formie elektronicznej (np. e-mail, o-line z możliwością zapisania do pliku arkusza kalkulacyjnego) z rozbiciem połączeń na każdy numer DDI, dostarczony w ciągu 15 dni od ostatniego dnia zakończonego okresu rozliczeniowego

Uruchomienie usługi musi zostać zrealizowane z dniem 01.12.2009.
Podłączenie linii nie może spowodować przerw w pracy.

3) udostępnieniu przez Wykonawcę przy ul. Świętego Ducha 3-4 w Elblągu:

a) 1 (jednego) łącza publicznej telefonii analogowej z zachowaniem istniejącego numeru +48552362200
b) możliwości wykonywania połączeń:
- lokalnych i strefowych
- międzystrefowych
- międzynarodowych
- do sieci komórkowych
- do sieci inteligentnych
- pozostałych (w tym do Biura Numerów)
- bezpłatnych do służb powołanych ustawowo do niesienia pomocy posiadających numery skrócone, w tym: 112;999;998;997;994;992;991;986;984;985
- na bezpłatną linię 0-800
c) usług:
- sekundowego naliczania czasu realizowanych rozmów telefonicznych bez opłaty inicjującej (wstępnej)
- prezentację istniejącego numeru +48552362200
- prezentacji numerów przychodzących
- 24-godzinnego dostępu do serwisu
- bezpłatnego wykazu zrealizowanych połączeń (billing) w formie elektronicznej (np. e-mail, o-line z możliwością zapisania do pliku arkusza kalkulacyjnego), dostarczony w ciągu 15 dni od ostatniego dnia zakończonego okresu rozliczeniowego

Uruchomienie usługi musi zostać zrealizowane w ciągu 90 dni od podpisania umowy.
Podłączenie linii nie może spowodować przerw w pracy.

4) udostępnieniu przez Wykonawcę przy ul. Łączności 1 w Elblągu:

a) 1 (jednego) łącza publicznej telefonii analogowej z zachowaniem istniejącego numeru +48552324234
b) możliwości wykonywania połączeń:
- lokalnych i strefowych
- międzystrefowych
- międzynarodowych
- do sieci komórkowych
- do sieci inteligentnych
- pozostałych (w tym do Biura Numerów)
- bezpłatnych do służb powołanych ustawowo do niesienia pomocy posiadających numery skrócone, w tym : 112;999;998;997;994;992;991;986;984;985
- na bezpłatną linię 0-800
c) usług:
- sekundowego naliczania czasu realizowanych rozmów telefonicznych bez opłaty inicjującej (wstępnej)
- prezentację istniejącego numeru +48552324234
- prezentacji numerów przychodzących
- 24-godzinnego dostępu do serwisu
- bezpłatnego wykazu zrealizowanych połączeń (billing) w formie elektronicznej (np. e-mail, o-line z możliwością zapisania do pliku arkusza kalkulacyjnego), dostarczony w ciągu 15 dni od ostatniego dnia zakończonego okresu rozliczeniowego

Uruchomienie usługi musi zostać zrealizowane w ciągu 90 dni od podpisania umowy.
Podłączenie linii nie może spowodować przerw w pracy.

5) udostępnienie przez Wykonawcę przy ul. Łączności 1 w Elblągu:
a) stałego łącza symetrycznego z dostępem do Internetu bez limitu czasu i przesyłanych danych, o prędkości 10 Mbit/s, zakończonego portem Ethernet i stałą 64 adresową podsiecią publicznych adresów IP.

Uruchomienie usługi musi zostać zrealizowane w ciągu 90 dni od dnia podpisania umowy.
Wykonawca dostarczy niezbędne urządzenie potrzebne do prawidłowego funkcjonowania łącza Internetowego.
Podłączenie linii nie spowoduje przerw w pracy.

Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia wynikającego z art. 25 ust. 1 pkt 2) ustawy Prawo zamówień publicznych o treści:
Zgodnie z art. 25 ust. 1 pkt 2) ustawy Prawo zamówień publicznych oświadczam, że oferowane usługi spełniają wymagania określone przez Zamawiającego w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.
W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia oświadczenie składa każdy
z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.

Kody CPV:
642000008 (Usługi telekomunikacyjne)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
724110004 (Dostawcy usług internetowych (ISP))

Szacunkowa wartość zamówienia: 167773.68

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Kod trybu postepowania: PN

Czy zamówienie dotyczy programu UE: Nie

Data udzielenie zamówienia: 20/11/2009

Liczba ofert: 2

Nazwa wykonawcy: TELESTRADA S.A.

Adres pocztowy wykonawcy: ul. Puławska 182

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 02-670

ID województwa: 6

Województwo / kraj: mazowieckie

Cena wybranej oferty: 167773,68

Cena minimalna: 167773,68

Cena maksymalna: 221980,08

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Podobne przetargi

16868 / 2014-01-15 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej

Wojewódzka Stacja Pogotowia Ratunkowego - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)
CPV: 642000008 (Usługi telekomunikacyjne)
ZP8/2014 Zapewnienie łączności telefonicznej na istniejących liniach dla numeracji służącej realizacji wywołań dla numeru alarmowego 999, dostępu do Internetu

168137 / 2009-10-02 - Administracja samorzÄ…dowa

Starostwo Powiatowe w Iławie - Iława (warmińsko-mazurskie)
CPV: 642000008 (Usługi telekomunikacyjne)
ŚWIADCZENIE NA RZECZ STAROSTWA POWIATOWEGO W IŁAWIE USŁUG NA REALIZACJĘ DOSTĘPU DO SIECI TELEKOMUNIKACYJNEJ ORAZ POŁĄCZEŃ TELEFONICZNYCH Z TELEFONÓW STACJONARNYCH

339334 / 2013-08-22 - Podmiot prawa publicznego

Agencja Nieruchomości Rolnych Oddział Terenowy w Olsztynie - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)
CPV: 642000008 (Usługi telekomunikacyjne)
Świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Agencji Nieruchomości Rolnych Oddział Terenowy w Olsztynie w sieci telefonii komórkowej oraz usługi mobilnego dostępu do Internetu

411144 / 2012-10-22 - Administracja rzÄ…dowa terenowa

Urząd Skarbowy w Olsztynie - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)
CPV: 642000008 (Usługi telekomunikacyjne)
Świadczenie usług telekomunikacyjnych na potrzeby Urzędu Skarbowego w Olsztynie.

49527 / 2012-03-01 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej

Wojewódzka Stacja Pogotowia Ratunkowego - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)
CPV: 642000008 (Usługi telekomunikacyjne)
ZP23/2012 Przełączenie systemów wspomagających obsługę zgłoszeń ratownictwa medycznego w związku z przeniesieniem dyspozytorni Wojewódzkiej Stacji Pogotowia Ratunkowego w Olsztynie

223117 / 2012-10-19 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Olsztyn - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)
CPV: 642000008 (Usługi telekomunikacyjne)
Świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii stacjonarnej dla Urzędu Miasta Olsztyna

352734 / 2009-10-09 - Instytucja ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego

Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oddział w Olsztynie - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)
CPV: 642000008 (Usługi telekomunikacyjne)
Dzierżawa łączy analogowych dla pasma 300-3400 Hz - czteroprzewodowe w relacji: -ZUS Oddział w Olsztynie Inspektorat w Działdowie ul. Waryńskiego 13 13-200 Działdowo - ZETO Olsztyn ul. Pieniężnego 6/7, 10-005 Olsztyn. -ZUS Oddział w Olsztynie Inspektorat w Giżycku ul. Królowej Jadwigi 2, 11-500 Giżycko - ZETO Olsztyn ul. Pieniężnego 6/7, 10-005 Olsztyn

184438 / 2011-07-05 - Podmiot prawa publicznego

Agencja Nieruchomości Rolnych Oddział Terenowy w Olsztynie - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)
CPV: 642000008 (Usługi telekomunikacyjne)
Świadczenie w sposób ciągły usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej dla potrzeb Agencji Nieruchomości Rolnych Oddział Terenowy w Olsztynie, ul. Głowackiego 6

527634 / 2012-12-27 - Administracja rzÄ…dowa terenowa

Urząd Skarbowy w Olsztynie - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)
CPV: 642000008 (Usługi telekomunikacyjne)
Świadczenie usług telekomunikacyjnych na potrzeby Urzędu Skarbowego w Olsztynie.

357954 / 2012-09-20 - Administracja samorzÄ…dowa

Województwo Warmińsko-Mazurskie reprezentowane przez Zarząd Województwa - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)
CPV: 642000008 (Usługi telekomunikacyjne)
świadczenie na rzecz Urzędu Marszałkowskiego Województwa Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie kompleksowych usług telefonicznych z telefonów stacjonarnych w zakresie abonamentów i połączeń telefonicznych w naliczaniu sekundowym

302490 / 2009-09-02 - Instytucja ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego

Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oddział w Olsztynie - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)
CPV: 642000008 (Usługi telekomunikacyjne)
Dzierżawa łączy analogowych dla pasma 300-3400 Hz - czteroprzewodowe w relacji: -ZUS Oddział w Olsztynie Inspektorat w Działdowie ul.Waryńskiego 13 13-200 Działdowo - ZE-TO Olsztyn ul.Pieniężnego 6/7, 10-005 Olsztyn. -ZUS Oddział w Olsztynie Inspektorat w Giżycku ul.Królowej Jadwigi 2, 11-500 Giżycko -ZETO Olsztyn ul.Pieniężnego 6/7, 10-005 Olsztyn.

221038 / 2008-09-15 - Administracja rzÄ…dowa terenowa

Urząd Skarbowy w Elblągu - Elbląg (warmińsko-mazurskie)
CPV: 642000008 (Usługi telekomunikacyjne)
Świadczenie usług telefonicznych wraz z dzierżawą cyfrowej centrali telefonicznej dla potrzeb Urzędu Skarbowego w Elblągu w okresie 48 miesięcy.

349508 / 2015-12-21 - Podmiot prawa publicznego

Agencja Nieruchomości Rolnych Oddział Terenowy w Olsztynie - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)
CPV: 642000008 (Usługi telekomunikacyjne)
Świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Agencji Nieruchomości Rolnych Oddział Terenowy w Olsztynie w sieci telefonii komórkowej oraz usługi mobilnego dostępu do Internetu

127263 / 2011-04-29 - Podmiot prawa publicznego

Agencja Nieruchomości Rolnych Oddział Terenowy w Olsztynie - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)
CPV: 642000008 (Usługi telekomunikacyjne)
Przedmiotem zamówienia jest całodobowe świadczenie w sposób ciągły usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej dla potrzeb Agencji Nieruchomości Rolnych Oddział Terenowy w Olsztynie, ul. Głowackiego 6.

352662 / 2009-10-09 - Instytucja ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego

Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oddział w Olsztynie - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)
CPV: 642000008 (Usługi telekomunikacyjne)
Dzierżawa łącza analogowego dla pasma 300-3400 Hz - czteroprzewodowe w relacji: ZUS Oddział w Olsztynie Inspektorat w Ełku, ul. Wojska Polskiego 73, 19-300 Ełk - ZETO Olsztyn, ul. Pieniężnego 6/7, 10-005 Olsztyn

454300 / 2013-11-07 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej

Wojewódzka Stacja Pogotowia Ratunkowego - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)
CPV: 642000008 (Usługi telekomunikacyjne)
ZP54/2013 Świadczenie usług telefonicznych z telefonów stacjonarnych na potrzeby Wojewódzkiej Stacji Pogotowia Ratunkowego w Olsztynie

246746 / 2014-07-23 - Administracja samorzÄ…dowa

Województwo Warmińsko-Mazurskie reprezentowane przez Zarząd Województwa - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)
CPV: 642000008 (Usługi telekomunikacyjne)
Świadczenie na rzecz Urzędu Marszałkowskiego Województwa Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie usługi VPABX w sieci telefonii komórkowej

295110 / 2012-08-10 - Administracja samorzÄ…dowa

Województwo Warmińsko-Mazurskie reprezentowane przez Zarząd Województwa - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)
CPV: 642000008 (Usługi telekomunikacyjne)
świadczenie na rzecz Urzędu Marszałkowskiego Województwa Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie kompleksowych usług telefonicznych z telefonów stacjonarnych w zakresie abonamentów i połączeń telefonicznych w naliczaniu sekundowym

24704 / 2011-02-18 - Instytucja ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego

Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oddział w Olsztynie - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)
CPV: 642000008 (Usługi telekomunikacyjne)
Dzierżawa łącza cyfrowego o przepływności 128 kBit/s z możliwością zwiększenia do 1024 kBit/s (bez prędkości pośrednich) w relacji: ZUS Oddział w Olsztynie, Plac Konsulatu Polskiego 4 <-> ZETO Olsztyn, ul. Pieniężnego 5/7 wraz z konfiguracją urządzeń na końcach łącza i uruchomieniem połączenia.

194383 / 2012-09-10 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Miejska Iława - Iława (warmińsko-mazurskie)
CPV: 642000008 (Usługi telekomunikacyjne)
Świadczenie dla Urzędu Miasta Iławy kompleksowych usług telefonicznych oraz świadczenie usług dostępu do Internetu. Postępowanie znak: OO.271.19.2012..